(2020年)流程管理流程再造核心网项目管理关键流程汇编V10

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1、核心网项目管理关键流程汇编(V1.0)核心网项目管理关键流程汇编(V1.0)中国移动通信集团广东有限公司广州分公司工程管理中心核心网工程室编制2020 年 3 月目录1. 目的32. 范围33. 职责与分工34交换管理流程内容54.1 交底查勘管理流程54.2 设计会审管理流程64.3 物资采购管理流程74.4 服务采购管理流程84.5 设备加电管理流程94.6 软件调测管理流程104.7 交换验收管理流程114.8 交换割接管理流程124.9 交换终验管理流程134.10 转资工作管理流程144.11 工程文档管理流程154.12 工程余料管理流程165动力管理流程内容175.1 交底查勘管

2、理流程175.2 设计会审管理流程185.3物料采购管理流程195.4 服务采购管理流程205.5 动力安装管理流程215.6 动力设备调测流程225.7 动力验收管理流程235.8 设备加电管理流程245.9 动力割接管理流程275.10 动力终验管理流程285.11 转资工作管理流程295.12 工程文档管理流程305.13 工程余料管理流程311. 目的为整合优化核心网工程建设各类流程,规范核心网工程的项目管理,提高工作效率,减低工作风险,特制定本流程。2. 范围本流程适用于省、市公司各类核心网工程的建设全过程。3. 职责与分工1、 市公司工程管理中心核心网工程室交换主管;1) 核心网工

3、程项目总负责,控制项目实施进度,把关项目安全质量,保证项目实施达到目标;2) 负责核心网工程主设备及非动力部分配套设备建设的协调、管理工作 流程中简称“我室交换主管”。2、 市公司工程管理中心核心网工程室动力主管;负责核心网工程动力设备建设的协调、管理工作,保证项目安全质量,与交换主管一起保证项目达到目标。流程中简称“我室动力主管”。3、 市公司工程管理中心技术支撑室:负责核心网工程技术部分的审核、支撑工作 。流程中简称“技术支撑室”。4、 市公司工程管理中心项目管理室:1) 负责框架合同签订,单项委托书和单项合同归档;2) 负责物资管理总控。流程中简称“项目室”5、 市公司规划技术部:负责项

4、目前期规划,确认资源状况,进行项目交底。流程中简称“市规划”。6、 市公司网络部:负责统筹安排资源,协调各项工程实施。流程中简称“网络部”7、 市公司网管维护中心:1) 负责工程建设方案审核(设计会审);2) 负责相关电路资源调度(包括交换端口、传输路由分配)与电路开通;3) 负责网管端口分配,配合连通;4) 负责验收时设备及相关资料点验、测试、接收;5) 负责割接后的相关话务分析,配合投诉处理。流程中简称“市网维”。8、 市公司财务部:负责审核批复初步(正式)竣工决算表,完成转资工作。流程中简称“市财务”。9、 市公司采购管理中心:负责配套物资采购。流程中简称“市采购”10、 市公司行政服务

5、中心:1) 负责安排设备发货与搬运;2) 负责配合设备调拨管理;3) 负责工程余料废料接收处理。流程中简称“市行政”11、 市公司客户服务中心:1) 负责工程期间可能对用户造成的影响进行解释,2) 负责割接阶段投诉处理12、 省公司工程管理中心:负责全省工程协调、技术指导工作等。流程中简称“省工程”。13、 省公司网络维护中心:1) 负责工程建设方案审核(设计会审);2) 负责现网配合数据的定义制作;3) 负责初验的局数据检查验收流程中简称“省网维”。4交换管理流程内容4.1 交底查勘管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 市规技对项目进行交底,明确项目规模、工程时限、技术要点、机房位置等。2

6、、 一般情况下,交换与动力查勘工作同时进行。交换主管根据规技提供的相关资料组织查勘,制定具体查勘计划,发文通知相关部门参加查勘工作。3、 查勘当天务必要求市规技、网络部、网维的交换、动力、传输等专业科室参加勘察,填写现场签到表(每机房一份,可交换与动力共用一份),并尽量现场解决问题,提高查勘效率。4、 设计院根据查勘情况制作查勘报告,首要明确配套清单、存在问题及解决建议,次日提交给交换主管审核。5、 我室交换和动力主管共同组织召开查勘总结会(交换主管主导,动力主管参加会议)。我室务必要求市规技、网络部、网维的交换、动力、传输等专业科室参加会议,并共同讨论解决问题,明确规技的网元放置方案是否可行

7、。不可行将提请规技重新规划。同时出具查勘总结会纪要,并要求各部门会签。一般情况下,交换与动力查勘总结同时进行。6、 设计院查勘总结会后5个工作日内提交配套明细清单初稿。4.2 设计会审管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 设计院根据查勘情况及查勘总结会讨论结果制作设计文件,在我室启动设计会审前2个工作日提交交换和动力主管审核。2、 原则上由市工程发起的设计会审,省网维仅参与新网元组网方案的会审。一般情况下,交换与动力设计会审同时进行。3、 我室交换主管提前5个工作日将会审通知(包含动力部分内容)送达市网维部门,设计文件电子文档应附带在公文中。若涉及新网元组网方案的会审,市网维将会审通知以通用

8、生产任务工单的方式派发省网维核心网维护室。4、 省网维根据设计会审的内容,安排人员参加。省网维也可以正式授权的方式委托市公司相关专业室参与会审,并在工单中写明预审意见。5、 我室交换和动力主管共同组织设计文件项目部分会审(交换主管主导,动力主管参加会议)。同时要求规技、网络部、网维的交换、动力、传输等专业科室务必参加会议,出具设计会审纪要,并要求各部门会签。6、 技术支撑室负责组织设计文件技术部分的会审。如话务和信令组网原则、话务路由原则、信令路由原则、各局向中继及信令链路数量设置、GB口配置情况等。 c4.3 物资采购管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 设计院根据设计方案制定配套明细清单

9、,要求数据准确。在设计会审通过后3个工作日内提交配套明细清单定稿。2、 交换主管对交换配套清单进行审核,审核通过后方可进行请购。3、 我室交换主管根据工程物资台帐查找是否有余料可利用,优先使用余料,如无余料可利用则上采购管理系统提交请购。建议每月25日前进行汇总提交。4、 采购组织配套购买并督促厂家发货。5、 如配套设备直发现场,交换主管需上采购系统确认收货,并在到货后三天内把到货清单传真至行政服务中心。6、 如配套设备非直发现场,则需要我室交换主管上LIS系统申领出库,行政安排发货到现场。4.4 服务采购管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 我室交换主管核实工程服务需求量,如果该项目已确定

10、合作单位,则直接进行框架、单项合同签订工作。如果该项目未确定合作单位,则需要填写服务类采购需求单,提供相关文件内容包含:选型文件、技术评分标准、对合作方的管理考核办法、报价基准表和各单位去年合作情况表通过我中心项目管理室提交给采购管理中心。2、 采购管理中心组织选型后,我室交换主管根据决策结果进行框架、单项合同签订工作。3、 如果本次委托工程量为框架合同内的基本工程量,我室交换主管直接发工程委托书,并填写合同签署需求清单表和提供单项合同文件通过我中心项目管理室提交给采购管理中心,采购管理中心组织签署单项合同。4、 如果本次委托工程量为浮动工程量,我室交换主管需提供历史考核分数并填写合同签署需求

11、清单表和提供单项合同文件通过我中心项目管理室提交给采购管理中心,采购管理中心组织签署单项合同。 4.5 设备加电管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 我室交换主管和动力主管根据工程计划共同确定网元加电计划。2、 施工单位应根据工程实施计划和设计文件中的动力需求,按照加电申请流程,提前4天以上提交准确的动力加电申请、加电工作技术交底及工作检查表给我室动力主管审核。3、 我室动力主管根据加电计划提前三天上ERMS系统提交加电申请。通信动力管理员、网络部机房资源管理组、网络维护中心动力室在系统上对加电申请进行审核批复。4、 如加电申请审核通过,我室动力主管在加电前一天发部门联系单、邮件信息及上EO

12、MS发布加电信息送网维核心网室,网维核心网室提请网维其他相关科室做好准备工作。同时需通知我室电源主管(目前是贾旻);如加电申请不通过审核,将根据被拒原因,重新申请加电资源、制定加电计划或重新组织加电方案。4.6 软件调测管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 省工程派发全网配合局数据工单给省网维资源配置室。2、 我室交换主管通过工单经过市网维向省网维申请模板参考局或局数据制作原则(针对没有现役局参考的新局),工单中应写明本次调测的负责人。3、 市网维转派工单给省网维核心网维护室、资源配置室。两室均回复调测接口人,其中资源配置室为牵头科室。4、 市网维核心网络维护室负责下载工程调测网元所需的数据

13、提供我室作局数据制作用。5、 施工单位根据我室交换主管提供的局数据模板进行局数据制作。6、 如我室交换主管对模板局的数据有疑问,可向市网维调测接口人咨询。若市网维不能解释清楚,也可直接联系省网维资源配置室的调测接口人。7、 施工队在调测过程中进行拨打测试,验证局数据准确性。汇总存在问题提交我室项目主管。8、 我室交换主管确认存在问题情况,转市网维预处理:检查现网局数据是否准确。9、 若查出故障原因,市网维将预处理的结果告知省网维,省网维完成现网局数据的修改与调整。10、 若市网维查不出故障原因,在确认非调测网元问题后,可联系省网维调测接口人,进行进一步的故障处理工作。直至问题解决为止。11、

14、如调测过程中,模板局局数据有所更新,市网维通过EMOS工单提供最新的模板局局数据给我室交换主管,我室交换主管重新调整局数据,提高局数据准确性。4.7 交换验收管理流程流程 记录 工作要求/准则1、 在核心网工程新建网元初验割接前,负责该网元的施工单位需指派相关人员根据施工单位自检标准进行对该网元软调质量的检查,填写施工单位自检报告并与我室交换主管联合签字确认,我室交换主管负责收集归档,作为本网元工程技术文档备查。2、 由我室交换主管发出技术初验通知(OA公文)在通知中明确验收各阶段开始时间表,如局数据验收时间、设备现场验收时间,并提供规范的验收文档手册。3、 我室交换主管需派局数据验收工单,市网维核心网络维护室转派此工单,附上工程验收OA通知,给省网维核心室进行验收。4、 省核心室派发工单给相关部门,包括:省核心室、省资源配置室、省网管支撑室,并收集参加现场验收的人员名单,也可授权市网维参与验收,回复给市网维验收负责人。市网维回复验收负责人给市工程。5、 局数据完成验收后,省网维资源配置室回复验收结果给省网维核心室。同时手工填写新建网元局数据验收检查表、签名

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