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1、通用软件研发项目实施方案公司目录1软件系统架构设计51.1概要说明51.2系统特点51.2.1根据优化流程开发51.2.2充分利用现有资源51.2.3先进的设计理念51.2.4开放式的可扩展性51.2.5与现有系统轻松衔接51.2.6可信赖的高可靠性61.3总体体系架构61.3.1基于组件的SOA系统应用架构61.3.2系统技术框架71.3.3其他重要问题91.4主平台解决方案101.4.1基于工作流的业务流程管理101.4.1.1监控管理121.4.1.2工作项服务121.4.1.3日志服务121.4.2业务规则管理131.4.3主平台和各子系统的接口131.4.4多级基于角色的权限管理13
2、1.5数据模型141.5.1数据建模原则141.5.2数据建模方法151.5.3数据质量管理161.5.4数据存储方式161.5.5其他重要问题171.6用户界面171.6.1用户界面设计原则171.6.2用户界面层设计技术172概要设计说明192.1概述192.2设计原则192.2.1统一设计原则192.2.2先进性原则192.2.3高可靠/高安全性原则202.2.4标准化原则202.2.5成熟性原则202.2.6适用性原则202.2.7可扩展性原则202.3系统功能综述202.3.1主控平台202.3.2房屋图元信息202.3.3房屋基础信息212.3.4楼盘表212.3.5房屋权属信息2
3、12.3.6房屋地址库信息212.3.7统计分析212.4重点子系统解决方案222.4.1xxx子系统解决方案222.4.1.1xxx子系统架构图222.4.1.2xxx子系统预受理组件业务流程图223接口、部署及迁移实施方案233.1接口方案233.2系统部署方案233.3系统硬件部署方案243.3.1硬件部署图243.3.2网络拓扑结构243.3.2.1数据库层243.3.2.2存储层263.3.2.3应用层283.3.2.4发布层293.3.3内外网交换系统303.3.4网络安全323.4系统迁移实施方案323.4.1数据迁移333.4.1.1数据迁移需求分析333.4.1.2迁移规则制
4、定333.4.1.3数据资源规划和清理333.4.1.4数据迁移工具的选择333.4.1.5数据迁移试迁及完善343.4.1.6正式迁移343.4.2系统切换及过度时间计划343.4.2.1风险分析343.4.2.2切换方案354平台技术标准与规范365应用系统培训方案365.1万里红有限公司的培训优势365.2基础条件365.3培训对象及目标365.4管理层培训375.5系统管理人员培训375.6普通用户培训385.7外地代理商培训385.8约束条件395.9培训结果的评估395.10培训方式396平台的建设建议407所需的第三方产品418项目开发和管理工具429软件生命周期各阶段的工艺、方
5、法439.1项目启动阶段439.2需求分析阶段449.3系统设计阶段459.4系统实现阶段469.5集成测试阶段489.6系统测试阶段489.7系统交付阶段509.8系统维护阶段5010项目实施方法5110.1迭代式软件开发模式5110.2为什么要以迭代方式开发5110.3迭代式方法的优点5211项目实施各个阶段的进度计划、成果及交付物说明557)系统交付阶段5812项目管理方案6012.1项目组织机构6012.1.1组织结构及组织图6012.1.2投入人力的职能及责任限度6012.2范围控制6112.3进度控制6212.4质量保证6312.4.1QA经理6312.4.2QA工程师6412.5
6、沟通管理6512.5.1项目主管6512.5.2项目组6612.5.3QA工程师6612.6配置管理6812.7文档范本6812.8风险控制6912.8.1项目风险69在出现不可修复的危害之前准备修复计划；6912.9保密措施6912.9.1公司保密制度6912.9.2项目保密制度6913技术支持与售后服务方案7113.1技术支持与售后服务体系7113.1.1技术支持与服务原则7113.1.2ISO9001的服务规范7113.1.3服务工作流程7113.2技术支持与服务体系组织保障7213.3服务体系7213.4技术支持与售后服务质量保障7313.5技术支持与售后服务内容7313.5.1售前技
7、术服务7313.5.2售中技术服务7413.5.2.1工程实施7413.5.2.2项目管理7413.5.2.3试运行阶段7413.5.2.4系统推广阶段7413.5.2.5技术文档7413.5.2.6技术咨询7413.5.2.7质保期7513.5.3售后技术服务7513.5.3.1技术支持热线、传真及邮件服务7513.5.3.2技术支持网站7513.5.3.3实时技术支持7513.5.3.4对运行维护的现场技术支持和服务7513.5.3.5故障响应及排除7613.5.3.6例行巡检7613.5.3.7系统更新升级7613.5.3.8系统性能评估与优化7713.5.3.9后期技术培训7713.5
8、.3.10周期性现场技术支持总结7713.5.3.11资料定期传送/专题讨论7813.5.3.12系统咨询服务7813.6技术支持与售后服务流程7813.6.1故障类7813.6.1.1服务流程7813.6.1.2流程目的7813.6.1.3流程描述7913.6.1.4现场响应时间7913.6.2技术咨询类7913.6.2.1服务流程8013.6.3意见建议类8013.6.3.1服务流程8013.7紧急情况响应服务8013.7.1紧急情况定义8013.7.2紧急情况分类8013.7.3紧急情况处理流程801 软件系统架构设计1.1 概要说明系统架构主要包括应用架构和技术架构。系统采用基于组件的
9、标准SOA应用架构，以及按照SOA方法构建的基于J2EE标准的技术架构。系统的应用架构采用了基于服务的体系架构的策略与方法，从组件、子系统以及门户三个层次对系统进行构建，组件组装形成子系统，子系统集成形成门户。门户为人员等提供一个优化的以人为中心的操作界面，用户可以方便地对xxx的整个生命周期进行管理；同时系统管理维护人员也可以方便地通过portal对系统进行监控和管理。系统的技术架构同样也是基于SOA方法和策略进行构建的，它支持客户端和服务器端同步和异步的两种不同的通信方式，web层和服务层进行相对分离，支持分布式和集中式部署两种方案，并且不局限于某一种应用服务器和数据库服务器产品。1.2
10、系统特点1.2.1 根据优化流程开发根据流程特点进行功能设计，采用先进的工作流引擎机制。保证了业务功能的实现。同时达到了灵活配置。松散耦合的目的。保证系统能够能够与原系统灵活切换。符合以“xx生命周期为主线“的高效处理流程。使统一设计，灵活接口。1.2.2 充分利用现有资源充分考虑现有硬件分散、系统相对独立、数据库数据分离的现状。采用分布式部署，统一数据规范、统一接口规范的设计思路，在保证系统功能灵活配置，满足业务需求的前提下，充分利用现有数据及硬件资源。1.2.3 先进的设计理念采用国际通用的JAVA语言开发，海量数据库选型、高效稳定的中间件处理。先进的SOA架构设计，满足现有的性能需求，做
11、到架构和系统的先进性和强大的扩展能力。采用先进的Web2.0技术，做到界面简洁、易用。1.2.4 开放式的可扩展性系统分部署式部署，子系统统一规划，即满足了分布应用的要求，又实现了统一标准。形成了统一、强大的xxx工作平台。1.2.5 与现有系统轻松衔接设计时充分考虑现有系统现状，开发过程和现有系统数据、应用分析同步进行，保证新系统与现有系统顺利衔接。1.2.6 可信赖的高可靠性考虑到实时运行，提供业务流程对可靠性的较高要求，在系统设计中充分考虑了减少和避免故障的可能和隐患，配合合理的系统部署方式和高效的维护服务，能够满足需求中对系统故障时间、修复时间和单点故障隐患的可靠性要求。1.3 总体体
12、系架构1.3.1 基于组件的SOA系统应用架构系统的应用架构是系统进行构建的主要思路和方法，我们建议xxx系统采用基于组件的SOA的系统应用架构对系统进行构建。系统按照SOA的方法把系统从总体上划分为3个层次，分为：组件层、系统层、集成层。a) 组件层：组件层主要包括系统开发需要用到得各种组件，又可以分为横向通用组件、纵向通用组件和纵向专用组件。横向组件是大部分系统都需要用到的通用的组件，如：Web组件、日志管理、数据校验、邮件管理、打印组件、报表组件、文档管理、参数管理、单点登陆等，横向组件的作用是更好的管理和复用系统的通用组件；纵向通用组件包括在领域应用中通用的组件，如：工作流、报表工具、
13、规则引擎、用户权限管理等在领域应用中使用较为广泛；纵向专用组件是针对每一个领域专用的具有领域特色的组件，在xxx系统中纵向专用组件可以分为申请、受理、收费组件、分类组件、保密组件等等有关于xxx的组件；b) 系统层：系统层包括了有组件组装得到的各个应用系统，又可以分为核心层、综合业务层和辅助管理层。核心层是整个系统的重点和难点，是整个系统最重要的组成部分，如xxx子系统是将申请人的申请进行接受和汇总子系统；c) 门户平台：基于以人为本的原则，基于portal技术，对系统层各个子系统进行集成。使用门户平台，用户不需要登陆每一个子系统进行相应的工作，而是在统一的门户平台进行工作。结合工作流技术，对于每个登陆系统的人都提供简洁统一的工作选项，对于申请人、审核人、系统管理员、维护人员、局领导等都能做到方便的操作系统，快速进行业务处理和系统管理。下图为基于SOA的xxx系统的应用架构总体设计图。通用以上的阐述，可以看出，系统整体都是基于SOA架构进行设计的，主要体现在如下四个方面：a) 系统基于SOA的以服务为中心的思想和方法，对xxx系统的整体体系架构进行设计，建立了分层的松耦合、跨平台的系统架构；b) 在组件层，我们采用了基于SOA的组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为
