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1、设备部工作流程图一、 前场设备管理流程： 开始提交勘察报告建立设备台账合同审计、领导审批制订设备工作进度前期勘察支付预付款设备安装调试最佳设备配置布局方案设备投资预算报告设备招标议标与地方职能部门协调拟设备采购合同签设备采购合同设备采购合同移交财务与行政与消防支队协调与电业局协调签订用电合同消防设施报建报批移交相关配件、资料与工具设备验收设备验收报告核对供应商经济往来账和赔罚款门店开业设备保障消防验收现场勘查配电方案设计签订配电工程施工合同配电安装工程质量验收送电领导审核批准设备移交门店供应商进度款给付消防工程施工 二、设备维护管理工作流程：1 设备故障报告流程：门店发现设备故障 开始联系门店
2、设备课检查分析设备故障联系设备供应商向门店领导报告 报告总部设备部报告公司高层领导2 设备维护流程：门店设备课公司设备大修计划评估供应商服务质量维护员技能培训设备大修配件库水电费、维修记录与费用大修申请质保期内维修维护质保期内维修维护标准、通用配件采购设备日常运行记录日常维护设备部设备供应商设备日常维护管理配件提供设备中、小修每月按时报告及时联系三、耗材、资产管理流程：1 耗材管理流程：营运或采购审核同意领导数据统计分析报告设备部每月盘底报表配发通知否是耗材采购单是否需进货耗材供应商耗材入库不合格品退货配送耗材库按设备部配发通知配发耗材门店每月耗材盘底表和要货计划2 资产添置管理流程： 开始
3、使用单位申请营销总监批准总监审查批示设备部采购签订合同供应商发货门店设备课验收开资产异动登记二联单开资产入库三联单每月汇总同发票设备部门店财务门店设备课供应商对账每月汇总公司财务部修改资产登记表3 资产调拨管理流程： 开始使用单位提出调拨申请设备部审查安排调拨资产调入方资产调拨资产调出方开资产调拨三联单开资产异动登记二联单每月汇总设备部资产调入方设备课资产调出方设备课每月汇总汇总报送公司财务部修改资产登记表4 资产退库、报损管理流程： 开始使用单位提出退库或报损申请设备部审核确认决定调拨方向领导审批报损退库(质保期内质量问题退供应商)报损/退库设备部安排设备部协调汇总报送公司财务部修改资产登记
4、表每月汇总设备部供应商门店财务门店设备课开资产退库或报损三联单开资产异动登记二联单使用单位残值处理供应商退款 设备部与相关部门的协调流程一、 目的：为加强设备部与其他部门的工作协作，明晰协调责任，规范设备部的协调步骤与方式，特制订此流程。二、 范围：本流程所指协调，包括本系统的协调（包括项目部、工程部、物流部与资料室）、其他部门的协调（如营运部、行政部、总经办、防损部、培训部等）。公司外协调不在本流程之内。三、 协调内容与方式部门序号协调内容协调方式及要求事业部1协助事业部签订新门店的场地租赁合同。设备部对新开门店的场地进行前期勘察，在租赁合同签订前提出水、电、动力设备和消防等交付条件的意见。
5、并提供大型设备的安装图纸、技术要求和基本条件等资料。项目部1项目部提供新门店网柱图和事业部与甲方所签租赁合同给设备部。要求项目部在第一时间提供给设备部。2设备部提供大型设备方案、和设备房的布局、总体规划图（包括卖场动线和卖场分区方案）给项目部。设备部在接收网柱图和事业部所签租赁合同以后三个工作日内协助项目部做出。3项目部提供卖场平面布局图给设备部。及时提供。4设备部提供项目部设备投资方案、投资预算和进度计划。在接收平面布局图后两个工作日后做出，进度计划详细到每一天的设备进程。5设备部提供新门店开张设备保障方案给项目部。在新门店开业前两天提供。6设备部要求项目部共同协调的事务，特别供电部门和消防
6、部门的协调。设备前场负责人协同施工单位和项目部前场负责人到当地消防队备案。7设备提供新门店未完项目和设备投入金额汇总等书面资料。在新门店开业后九天内，筹备负责人撤出前完成。物流部1物流办提供物流中心的设备方案，并为设备部采购人员提供必要考察学习条件和相关设备供应信息。及时提供。2设备部按物流中心的设计要求采购所需设备。要求采购到较高性价比的设备。3设备部负责本部所采购的物流中心设备的安装、调试、验收和售后服务。以及相关供应商的协调。保质保量完成。部门序号协调内容协调方式及要求工程部1设备部提供货梯井道、扶梯基础图、配电房平面图、发电机房平面图、冷链设备地沟分布图、空调及进排风位置尺寸图和空调主
7、机、冷链外机、冷却塔及水泵基础图给工程部。进场前以图纸汇总形式交底。2工程部按进度要求和质量要求完成上项土建项目。按图施工，设备前场负责人复核。3工程部提供卖场吊项图给设备部。须标明标高，在进场前提供。4设备部负责在吊顶上灯具、空调回、出风及检修孔开口位置画线。紧跟吊顶进度及时完成。5工程部按设备部所划线位置在吊顶上开孔。及时完成。6交叉施工的协调。在筹备进度表上和相关图纸上应描绘出交叉施工时的可行性方案和施工顺序，在时间紧、任务重的情况下，双方应本着互相尊重对方的劳动成果，从全局出发，保证工程、设备不相互干扰，双方紧张有序按进度要求交叉进行。7工程部完成设备，特别是生鲜设备的给排水设施。设备
8、部提供相关图纸，工程部按设备部要求完成。资料室1设备部提供所有应当存档设备合同和技术资料等。在付款前提供，设备部提供时应附清单，资料室接收资料后，应签收。2资料室应将所有资料分类、编号、整理，并打印成清单提供设备部，以方便查阅和调用。设备部人员可根据所列清单找到相应的资料。设备部人员借阅时应遵守有关的借阅制度。3资料室应及时提供设备部所需相关资料。在总监同意的情况下，资料室人员不得以任何理由推拖。营运部1营运部及时审核各门店零星设备采购的需求，并发到设备部。要有营运部领导的签字认可。2设备部接到设备采购申请，报工程设备总监批准后，尽快落实到位。及时完成。3营运部有责任检查、督促各门店严格执行设
9、备所颁发的步步高设备维护保养条例。制订每月稽核制度并严格执行。按条例对相关人员进行奖惩。总经办1应答投诉。如受门店或其它部门投诉，应在接到通知的三天内完成自查，并将自查结果报告。2设备部上报本部所有工作流程和管理制度以及岗位职责考核方案。不断完善。部门序号协调内容协调方式及要求行政部1设备部向行政部提交办公用品领用计划。从节约出发。2设备部需要用车时，向行政部申请。提前一天提出。培训部1设备部向培训部提供设备体系和门店相关人员的培训计划。计划要有针对性和可操作性、培训教材和专业教师。2培训部根据设备部的计划，做出具体安排，包括培训的场地的经费。培训部要派员协助、并全程参与培训。3设备部有义务帮
10、助培训部完成公司整套培训教材中的设备部分。及时提供。人事部1人事部及时招聘或调配公司发展所需的、合格的设备部前场开发人员和设备维护人员，并就编制问题时进行沟通。及时办理。招聘新入司的设备人员的复试，一定要有设备部技术人员参加。2在设备系统的人员调配工作中，应根据门店设备的实际需求实行定编定岗。应征求设备部的意见。防损部1防损部应督促门店防损员按规范使用防盗器材和设备。发现设备故障时及时与设备人员联系。做好相应的原始记录。2防损部应督促门店防损课按规范对本门店的消防设施包括自动消防系统、消防栓、灭火器的巡查。门店设备课配合防损课每月一次的演练，自动消防系统出现故障时防损课及时与设备人员联系，对消
11、防灭火器的检查结果挂在灭火器上。3设备人员在接到防损人员的消防设施和防盗报警设备故障报告时，及时赶赴现场进行维修。保证消防设施处于良好状态。要求及时完成。信息部1在新开门店的筹备过程中，设备部为收银信息设备和电脑室提供电源，并帮助布设信息线。及时提供。2信息部根据设备管理的需求，编制并不断完善设备管理软件。尽快完成。3及时完成设备故障电脑的维修。及时完成。配送中心1按计划送达门店所需营运耗材。及进准确。2帮助设备部运送所调拨各种设备及托运到门店的零星设备、配件。及时并履行交接手续，填写委托运送单。部门序号协调内容协调方式及要求财务部1设备部及时提供所有的设备采购、维修的合同或协议。及时提供，并请财务人员签收。2财务按合同要求支付相应款项。及时支付，特别是预付款。设备部跟进。3提供所购设备或设备维修的费用请款报告及相应的发票。 及时提供，并请财务人员签收。审计部1合同和协议送审。对需要审计的设备安装项目，设备部要及时提供招、投标书和设计图纸、项目预算和所签合同。对设备采购合同，设备要提供选型依据，选择供应商的过程及招标结果的比较，说明选择结果的原因。2尽快做出审计结果，通知设备部。归还设备部相关资料。制表：谢福星
