推销管理推销之神原平

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1、推销之神原一平1904年,原一平出生于日本长野县。因为家境富裕,从小他就象个标准的小太保,叛逆顽劣的个性使他恶名昭彰而无法立足于家乡。23岁时,他离开长野到东京打天下.1930年,原一平进入明冶保险公司成为一名“见习业务员”。原一平刚刚涉足保险时,为了节省开支,他过的是苦行僧式的生活。为了省钱,可以不吃中午饭。为了省钱,可以不搭公共汽车。为了省钱,可以租小得不能再小的房间容身。当然,这一切并没有打垮原一平,他内心时刻燃着一把“永不服输”的火,鼓励着他愈挫愈勇。1936年,原一平的业绩遥遥领先公司其他同事,成为全公司之冠,并且夺取了全日本的第二名。36岁时,原一平成为美国百万圆桌协会成员,协助设

2、立全日本寿险推销员协会,并担任会长至1967年。因对日本寿险的卓越贡献,原一平荣获日本政府最高殊荣奖,并且成为MDRT的终身会员。原一平50年的推销生涯,可以说是一连串的成功与挫折所构成的.他成功的背后,是用泪水和汗水写成的辛酸史。“我不服输,永远不服输!”“原一平是举世无双,独一无二的!”生活保险化 保险生活化,生活保险化。人生何处不推销,将保险融入你的生活中,你就会走上经营寿险的新台阶。有一天,原一平到一家百货公司买东西.任何人在买东西的时候,心里总会有预算,然后在这个预算之内,货比三家,寻找物美价廉的东西。忽然间,原一平听到旁边有人问女售货员:“这个多少钱?”说来真巧,问话的人要买的东西

3、与原一平要买的东西一模一样。女售货员很有礼貌地回答:“这个要7万日元。”“好,我要了,你给我包起来。”想来真气人,购买同一样东西,别人可以眼也眨一下就买了下来,而原一平却得为了价钱而左右思量。原一平有条敏感的神经,他居然对这个人产生了极大的好奇心,决心追踪这位爽快的“不钱先生”。有钱先生继续在百货公司里悠闲地逛了一圈,他看了看手表后,打算离开。那是一只名贵的手表。“追上去。”原一平对自己说.那位先生走出百货公司门口,横过人潮光涌的马路,走进了一幢办公大楼。大楼的管理员殷勤地向他鞠躬。果然不错,是个大人物,原一平缓缓地吐了一口气。眼看他走进了电梯,原一平问管理员:“你好,请问刚刚走时电梯那位先生

4、是”“你是什么人?”“是这样的,刚才在百货公司我掉了东西,他好心地捡起给我,却不肯告诉我大名,我想写封信给他表示感谢,所以跟着他,冒昧向你请教。” “哦,原来如此,他是某某公司的总经理。”“谢谢你!”推销没有限制地方,只要有机会,你都可以找到你要找的准客户。成功处方:观察入微,从生活中寻找准客户。不要让机会白白流失。 生活保险化 保险生活化,生活保险化。人生何处不推销,将保险融入你的生活中,你就会走上经营寿险的新台阶。有一天,原一平到一家百货公司买东西.任何人在买东西的时候,心里总会有预算,然后在这个预算之内,货比三家,寻找物美价廉的东西。忽然间,原一平听到旁边有人问女售货员:“这个多少钱?”

5、说来真巧,问话的人要买的东西与原一平要买的东西一模一样。女售货员很有礼貌地回答:“这个要7万日元。”“好,我要了,你给我包起来。”想来真气人,购买同一样东西,别人可以眼也眨一下就买了下来,而原一平却得为了价钱而左右思量。原一平有条敏感的神经,他居然对这个人产生了极大的好奇心,决心追踪这位爽快的“不钱先生”。有钱先生继续在百货公司里悠闲地逛了一圈,他看了看手表后,打算离开。那是一只名贵的手表。“追上去。”原一平对自己说.那位先生走出百货公司门口,横过人潮光涌的马路,走进了一幢办公大楼。大楼的管理员殷勤地向他鞠躬。果然不错,是个大人物,原一平缓缓地吐了一口气。眼看他走进了电梯,原一平问管理员:“你

6、好,请问刚刚走时电梯那位先生是”“你是什么人?”“是这样的,刚才在百货公司我掉了东西,他好心地捡起给我,却不肯告诉我大名,我想写封信给他表示感谢,所以跟着他,冒昧向你请教。” “哦,原来如此,他是某某公司的总经理。”“谢谢你!”推销没有限制地方,只要有机会,你都可以找到你要找的准客户。成功处方:观察入微,从生活中寻找准客户。不要让机会白白流失。以赞美对方开始访谈 每一个人,包括我们的准客户,都渴望别人真诚的赞美。有人说:“赞美是畅销全球的通行证。”因此,懂得赞美的人,肯定是会推销自己的人.原一平有一次去拜访一家商店的老板。“先生,你好!”“你是谁呀!”“我是明治保险公司的原一平,今天我刚到贵地

7、,有几件事想请教你这位远近出名的老板。”“什么?远近出名的老板?”“是啊,根据我调查的结果,大家都说这个问题最好请教你。”“哦!大家都在说我啊!真不敢当,到底什么问题呢!”“实不相瞒,是” “站着谈不方便,请进来吧!”就这样轻而易举地过了第一关,也取得准客户的信任和好感。赞美几乎是百试爽,没有人会因此而拒绝你的。原一平认为,这种以赞美对方开始访谈的方法尤其适用于商店铺面。那么,究竟要请教什么问题呢?一般可以请教商品的优劣、市场现况、制造方法等等。对于商店老板而言,有人诚恳求教,大都会热心接待,会乐意告诉你他的生意经和成长史。而这些宝贵的经验,也正是推销员需要学习的。既可以拉近彼此的关系,又可以

8、提升自己,何乐而不为呢?记住,不次见到准客户,以赞美对方开始访谈.成功处方:赞美别人的优点。以赞美为开场白。多加练习。 被迫接见 不要让准客户有“被迫接见”的感觉。一般的准客户对业务员都怀有戒心,一旦用强迫的手段,非但没有效果,反而会增加他对你的抵触情绪。原一产从来不采用被迫接见的方法.有一次,他想通过电话约谈一位准客户的表哥。“你好,是某某电器公司吗?请你接总经理室。”“请问你是哪里啊?”“我叫原一平。”“请你稍等一下。”“电话转到总经理室。“哪一位啊,我是总经理。”“总经理,你好,我是明治保险公司的原一平,我听说你对继承权方面的问题很有研究,所以今天冒昧地打电话给你,几天之前,我曾拜访地你

9、的表弟,与他研究了继承的问题,他感到很满意,所以今天我想与你再来研究一番。” “嗯。”“事情的经过你问你表弟就知道了,我本来可以叫你的表弟写一份介绍函再来拜访你,不过这样似乎有强迫的味道,其实在这个时候,谁也无法强迫谁。”“嗯.”同样一声“嗯”,但第二声比第一声亲切多了。“怎么样呢?”“既然是这样,咱们约个时间谈谈也好。”尊重准客户,重视准客户。谈话之中要注意分寸,尽可能避免无形之中对他们造成的伤害。透过你的坦诚,准客户会对你产生某种安心的感觉。成功处方:对人要尊重,千万别伤了客户的自尊心。善于利用转介绍。定好约谈的时间。 逗准客户笑 拜访的过程中,设法打开沉闷的局面,逗准客户笑是一个很好的接

10、近方法。原一平曾以“切腹”来逗准客户笑。有一天,原一平拜访一位准客户.“你好,我是明治保险公司的原一平。”对方端详着名片,过了一会儿,才慢条斯理抬头说:“几天前曾来过某保险公司的业务员,他还没讲完,我就打发他走了。我是不会投保的,为了不浪费你的时间,我看你还是找其他人吧。”“真谢谢你的关心,你听完后,如果不满意的话,我当场切腹。无论如何,请你拨点时间给我吧!”原一平一脸正气地说,对方听了忍不住哈哈大笑起来,说: “你真的要切腹吗?”“不错,就这样一刀刺下去”原一平边回答,边用手比划着。“你等着瞧,我非要你切腹不可。”“来啊,我也害怕切腹,看来我非要用心介绍不可啦。”讲到这里,原一平的表情突然由

11、“正经”变为“鬼脸”,于是,准客户和原一平一起大笑起来。无论如何,总要想方法逗准客户笑,这样,也可提升自己的工作热情。当两个人同时开怀大笑时,陌生感消失了,成交的机会就会来临.“你好,我是明治保险公司的原一平。”“噢,明治保险公司,你们公司的业务员昨天才来过,我最讨厌保险,所以他昨天被我拒绝了。”“是吗,不过,我总比昨天那位同事英俊潇洒吧?”“什么,昨天那个业务员比你好看多了。”“哈哈”善于创造拜访的气氛,是优秀的推销员必备的。只有在一个和平欢愉的气氛中,准客户才会好好地听你说保险。成功处方:营造祥和的谈话气氛。发挥自己幽默的个性。说话技巧 如何提高说话技巧是推销员的首要任务。第一、要相信自己

12、说话的声音。第二、每天不断地练习.原一平之所以会成为推销之神,他把成功归功于他高超的说话技巧。他认为说话有八个诀窍:一、语调要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的语调最吸引人,所以语调偏高的人,应设法练习变为低调,才能说了迷人的感性声音。二、发音清晰,段落分明。发音要标准,字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点,最好的方法就是大声地朗诵,久而久之就会有效果。三、说话的语速要时快时慢,恰如其分。 遇到感性的场面,当然语速可以加快,如果碰上理性的场面,则相应语速要放慢。四、懂得在某些时候停顿。不要太长,也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。五、音量的大小要适中。音量太大,会造成太大的压迫感

13、,使人反感,音量太小,则显得你信心不足,说服力不强。六、配合脸部表情每一个字,每一句话都有它的意义。懂得在什么时候,配上恰当的面部表情。七、措词高雅,发音要正确。学习正确的发音方法,多加练习。八、加上愉快的笑声。说话是推销员每天要做的工作,说话技巧的好与坏,将会直接影响你的推销生涯。成功处方:一个人至少要经过163次重复记忆,才能记住一件事情。要随时随地作笔记。特别礼物 给客户送礼很有学问,送多了负担不起,送少了又显得太寒酸。最好的礼物是让准客户感觉良好,又受之有愧。原一平经常给准客户送“大礼”.通常,原一平的第二次拜访比第一次规矩,把握“说了就走”的原则,找个适当的理由,讲几分钟就走。问题的关键就在第三次访问。有一天,原一平去拜访一位准客户。“你好,我是原一平,前几天打扰了。”“瞧你精神蛮好的,今天没忘记什么事了吧?”“不会的,不过,有个请求,就劳烦你今天请我吃顿饭吧!”“哈哈,你是不是太天真了,进来吧!” “既然厚着脸皮来了,很抱歉,我就不客气了。”回家后,原一平立即写了一封诚恳的致谢信。“今日冒然拜访,承蒙热诚款待,铭感于心,特此致函致谢。晚辈沐浴在贵府融洽的气氛中,十分感动。”另外,原一平还买了一份厚礼,连信一起寄出。关于这份特别礼物,原一平自有标准:如果吃了准客户1000日元,原一平回报他2000日元的礼物.第三次访问过后20天,原一

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