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1、 Contents如何更快成为优秀经理目录自己太过忙碌，员工过于清闲自己太过忙碌，员工过于清闲（2）自己太过忙碌，员工过于清闲（3）不善于授权，凡事喜欢亲力亲为（1）不善于授权，凡事喜欢亲力亲为（2）不善于授权，凡事喜欢亲力亲为（3）不能量才适用，人才岗位错乱（1）不能量才适用，人才岗位错乱（2）不能让下属参与部门规划与决策（1）不能让下属参与部门规划与决策（2）要求自己各方面都要比下属强（1）要求自己各方面都要比下属强（2）一味地认为每个下属都会很自觉（1）一味地认为每个下属都会很自觉（2）没有明确目标，让下属盲目前进（1）没有明确目标，让下属盲目前进（2）对下属期望太高，没有指导下属如何去
2、做（1）对下属期望太高，没有指导下属如何去做（2）对下属期望太高，没有指导下属如何去做（3）对下属期望太高，没有指导下属如何去做（4）不懂得培养下属的自我管理能力（1）不懂得培养下属的自我管理能力（2）不会夸奖员工，未能打动人心（1）不会夸奖员工，未能打动人心（2）不会夸奖员工，未能打动人心（3）不会夸奖员工，未能打动人心（2）只知道表扬优秀骨干（1）只知道表扬优秀骨干（2）不懂得把成就感送给下属（1）不懂得把成就感送给下属（2）该红脸时不红脸，优柔寡断（1）该红脸时不红脸，优柔寡断（2）不会批评，方法、形式不对头（1）不会批评，方法、形式不对头（2）不会制造危机感，得过且过（1）不会制造危机
3、感，得过且过（2）目录Content 如何更快成为优秀经理 目录 自己太过忙碌，员工过于清闲 自己太过忙碌，员工过于清闲（2） 自己太过忙碌，员工过于清闲（3） 不善于授权，凡事喜欢亲力亲为（1） 不善于授权，凡事喜欢亲力亲为（2） 不善于授权，凡事喜欢亲力亲为（3） 不能量才适用，人才岗位错乱（1） 不能量才适用，人才岗位错乱（2） 不能让下属参与部门规划与决策（1） 不能让下属参与部门规划与决策（2） 要求自己各方面都要比下属强（1） 要求自己各方面都要比下属强（2） 一味地认为每个下属都会很自觉（1） 一味地认为每个下属都会很自觉（2） 没有明确目标，让下属盲目前进（1） 没有明确目标，
4、让下属盲目前进（2） 对下属期望太高，没有指导下属如何去做（1） 对下属期望太高，没有指导下属如何去做（2） 对下属期望太高，没有指导下属如何去做（3） 对下属期望太高，没有指导下属如何去做（4） 不懂得培养下属的自我管理能力（1） 不懂得培养下属的自我管理能力（2） 不会夸奖员工，未能打动人心（1） 不会夸奖员工，未能打动人心（2） 不会夸奖员工，未能打动人心（3） 不会夸奖员工，未能打动人心（2） 只知道表扬优秀骨干（1） 只知道表扬优秀骨干（2） 不懂得把成就感送给下属（1） 不懂得把成就感送给下属（2） 该红脸时不红脸，优柔寡断（1） 该红脸时不红脸，优柔寡断（2） 不会批评，方法、形
5、式不对头（1） 不会批评，方法、形式不对头（2） 不会制造危机感，得过且过（1） 不会制造危机感，得过且过（2）如何更快成为优秀经理 如何更快成为优秀经理 我做教育训练工作近三十年，担当管理工作的历练也超过二十年，但这几十年中让我钦佩的人屈指可数。一天，一个咨询公司的业务经理打电话给我，说有一堂公开课要不要听。我习惯地问：“谁讲啊？”他十分骄傲地说：“中国的卡耐基，你知道吗？”我这些年在企业因工作较忙，对培训界的信息关注得不多，便回答道：“实在惭愧，谁呀？”“就是狄振鹏老师啊！”我有些汗颜，但也十分自豪：“原来是我的博士班同班同学呀！真是太棒了！”从这儿可看到，狄振鹏在同学面前的谦逊，还有十多
6、年驰骋企业管理和培训咨询在学员、培训机构乃至社会上树立的良好形象，真是令人钦佩！ 近年来，狄振鹏在繁忙的企业管理实战和培训咨询之余，挤出时间来帮助富士康训练中层经理。我本以低调不宣传来避免闲言。谁知，要求参训的主管、同仁实在太踊跃，仅中阶主管管理技能培训就举办了二十余场，还有六帽思考法等课程也大受欢迎，已经逾千人参训，许多人还在报名等待中，因为报名的学员人数太多和老师的时间档期紧张，有些课程需要预定到三个月之后 在培训过程中，新晋升的年轻经理提出来交流的困惑和问题最多，涉及到心态和角色转变、领导能力提升、知识经验累积以及工作中的常见问题处理，以避免在自己身上应验“彼得原理”。振鹏老师不但热情启
7、发教导、专注实战演练、耐心指点迷津，还汇集学员工作中的实际问题，指导并鼓励学员大胆尝试后交流分享。这些课堂上的原则、要点逐步成为受训学员实践工作中的SOP(标准化作业手册)。我常常高兴地看到很多同仁将狄振鹏老师教的管理口诀、短句、忠告放在衣袋里、电脑边，以随时拿来检视自己，使自己能尽快调适心态、当好角色、履行职责，运用管理法则来重新思考并正确解决工作中的实际问题，尽快成为企业需要的合格经理，乃至成为优秀经理，能够百尺竿头，更上一层楼。 今见狄振鹏出版的新书正是我们所求之作，故欣然作序。以此提示新晋经理不仅自己要努力做事，还要为部属定立工作目标、负责训练部属；不仅要信任并授权部属尽情展现、创新工
8、作，还要适时指导，保障不偏航向；激励为主，批评为辅，走动式管理；公平待人，公正处事，奖罚分明；善用权力解决问题，勇担责任；循规矩作决定，以制度来运作；不把哥们义气带进管理，与部属保持令人尊敬的距离；胸怀千万里，心思细如丝；以沟通建共识，留下优秀的“草”，放开手中的“鹰”，带领团队达成工作目标；虚心学习，精益求精。我想，把这些原则记在心里，一日三省，便可迅速成长，从合格到优秀，从优秀到卓越。 （作者为富士康科技集团IE学院资深经理， 曾任西藏农牧学院副院长） 对新手驾驶员来说，初次上路无异于一次巨大的挑战与难忘的回忆。而当马路换成了职场，驾驶员变成了经理，新上路的经理所要面临的形势，可能要比新手
9、驾驶员所要面对的路况更加错综复杂，也更加难以预测。 身为职场中人，最盼望的事莫过于升职和加薪，其中升职可以说是职场人士的一项最核心的期盼，因为伴随着升职、加薪等其他的优厚待遇也会随之而来。然而升职的途径不外乎以下两条：你在日常工作中表现出色，终于获得上级的赏识与提拔，而荣登经理之职；或者，你跳槽成功，成为其他公司的新经理，这两种经理我们都称为“新晋经理”。 升职是一件值得庆贺的好事，但面对这个“好事”后面所要走的路，很多新晋经理会一不小心将之演绎成一场“噩梦”。因为，在升职后，新晋经理要面临的是一种全新的工作事务与复杂的人际关系，以往，他们只要用心做好自己的分内工作就万事大吉了，而今却要负责一
10、个部门，一个团队。这对他们可以说是一种前所未有的全新的工作局面，而且昔日的同事很可能成为今日自己的下属，究竟该如何去处理方方面面的关系？这一问题让很多新晋经理感到困惑不解，他们在日常管理中也因此而时常碰壁，错误不断。此外，更有不少新晋经理，无法适应管理岗位的要求，而败下阵来，甚至在激烈的竞争中被淘汰掉。 新晋经理在上任后之所以会出现一些尴尬局面，一个最根本的因素在于他们不能迅速做好角色转变，未能从原有的工作形象中脱离出来，并准确地做好自我定位，以一种全新的形象示人。 对于新晋经理所应扮演的角色这一问题，哈佛商学院著名教授琳达希尔曾花了大量时间进行实地调查研究，最终希尔得出的结论是：“新晋经理成
11、功的关键在于做好两项重要的角色转换：首先，要从做事者转变为管理者；其次，要从专业工作者转变为企业经营者”。 因此，新晋经理要想在新的岗位中走出误区，?让自己的工作尽快走上正轨，首先应该做好角色上的转变，给人一种管理者应有的样子。这样，才能做到尽量不犯错误，少走弯路。 本书正是以如何帮助新晋经理进行角色转换为前提，并结全生动翔实的案例，列举了新晋经理在管理工作中常常出现的错误和教训，与此同时也结合了那些成功经理的管理经验，为新晋经理总结出了切实的改进方法。本书可谓是新晋经理的一面“明镜”，有了这面“明镜”，新晋经理可以在管理工作中避免犯一些别人犯过的错误，减少漏洞，从而使自己的工作更加得心应手，
12、游刃有余。目录 目录 序 前言 第一章 只顾自己努力做事，忘了让部属做事/1 经理的职责重点在于管理员工，并借员工的智慧和能力来完成组织目标。他们并不需要事必躬亲，单打独斗，该让下属去做的就一定要让他们去做。一个称职的经理应该是知人善用的，他会把每一项工作托付给每一个合适的人去做，而不是试图让自己去完成所有的工作，单挑大梁。自己太过忙碌，员工过于清闲/2 不善于授权，凡事喜欢亲力亲为/5 不能量才适用，人才岗位错乱/9 不能让下属参与部门规划与决策/12 要求自己各方面都要比下属强/16 第二章 过于相信下属：假设别人会自动自发，做好所有的事/21 在部门中，既有自动自发、主动工作、善于思考的
13、员工，更不乏喜欢偷懒、不思进取、需要时刻去督促的下属，因此，对于新上任的经理而言，切不可自以为是地认为所有下属都会自觉地去完成各自的工作，对他们不管不问，做一个“撒手经理”。 一味地认为每个下属都会很自觉/22 没有明确目标，让下属盲目前进/25 对下属期望太高，没有指导下属如何去做/29 放手，但却不去定期检查和督导/33 不懂得培养下属的自我管理能力/37 第三章 不会口头激励，批评、表扬不到位/41 激励是一种管理的艺术，是一种并非人人都会的技巧，是一门需要穷极一生的智慧去领悟的哲学。用自己的心去激励下属，他们才能更好地去完成工作。一个善于激励他人的经理总是会及时地捕捉到这一点。他总是能
14、够满足下属的这一需要从而去激励和鼓舞他们，激发他们埋藏在内心的进取心，以共同实现部门目标。 不会夸奖员工，未能打动人心/42 只知道表扬优秀骨干/46 不懂得把成就感送给下属/49 该红脸时不红脸，优柔寡断/53 不会批评，方法、形式不对头/57 不会制造危机感，得过且过/61 第四章工作当中有失偏颇，公平不在/65 美国NBA篮球教练在训练运动员时会说：“我不能要求大家千人一面，但我们要遵循同样的准则。”这一策略绝对适用于新晋经理，即对所有的下属要做到一视同仁。作为一名经理应该有自己的原则，做经理就要像经理，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。不会当裁判，面对下属冲突不知所措/66 公私不分，混淆工作原则性/70 偏袒老朋友，只顾人情脸面/73 纵容下属，恃宠而骄/78 过度关怀下属，让人疑心/81 把手下当手足，江湖习气/84 第五章 权力欲过强，过于苛求完美/89 有些经理新上任，渴望多点表现，雄心表露无遗。对于他们来说，升职就意味着高一级的职位带来的好处，例如多几天假期，有某些特权，下级对你的态度更恭敬 此外，新晋经理提升之前大多都是工作上的能手，任务完成上
