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1、院工休座谈会制度一、工休座谈会分医院、科室二类，医院每半年召开一次，科室每季度召开一次。二、医院召开的工休座谈会，由党办室负责组织，医务科、护理部、院办、总务科负责同志参加，对患者提出的问题和意见记录、解决，院办负责协调督促。三、科室召开的工休座谈会，由科室负责组织，科主任、住院医师、护士长参加，对病人提出的问题应及时解决，不能解决的应立即上报，要做好会议记录。四、各类工休座谈会，都应向病人宣传医院的规章制度，征询患者对医院管理、医疗质量、服务水平等方面的意见和建议，要虚心接受病人的批评，努力改正不足。五、凡病人提出的涉及医院建设、发展等重大问题，应提交院长办公会上讨论，制定出措施，并在下一次
2、工休座谈会上反馈处理结果。六、对病人批评或表扬的重大事件要进行查证，待落实后酌情给予奖惩。医德医风教育宣传制度一、把卫生部颁发的医务人员医德规范手册、纪念白求恩、为人民服务等文章，作为对广大医务人员进行医德医风教育的基本教材，结合上级文件及有关学习资料，每月利用政治学习的时间组织学习，由政工科安排具体内容，各科室具体实施。二、坚持以正面教育为主，选好先进典型，党办室、工会和团委要充分利用黑板报、宣传橱窗、简报等宣传工具，大力宣扬医德医风高尚的典型人物和事迹。三、每年坚持进行医德医风评议工作，并把评议结果作为职工个人晋职、晋级、奖惩的重要依据。四、坚持利用院周会、办公会等进行医德医风教育，及时将
3、院领导深入社区单位征求意见、院外监督员和社区单位座谈会、工休座谈会及每月的医德医风考评情况通报全院职工，表扬好的，批评差的。五、坚持运用反面典型进行医德医风教育，组织广大医务人员进行讨论，从中吸取教训。六、每年召开一次医德医风动员大会，对医德医风建设工作进行总结和动员部署下一步的工作。 岗前教育制度为了加强医院建设，实行规范化管理，使新分配(调入)工作人员尽快熟悉医院情况，进一步提高思想、业务素质，适应新工作岗位的要求，较好地完成工作任务，特制定上岗前教育制度。一、与院领导及党群、行政科室负责人见面。二、介绍医院概况。三、宣布医院工作、学习、生活制度。四、讲安全保卫制度。五、进行医德医风、形势
4、教育，巩固专业思想，热爱本职工作教育。六、技术操作规范化学习。七、参观有关科室，熟悉环境。八、座谈感想，写岗前教育小结。关于职工上学的规定为了我院卫生改革事业的发展，提高我院在职职工的政治、业务素质，适应医院改革的需要，为职工再教育创造一个良好的环境，提供更多的学习机会，使之逐渐走入正规化，更好地为医院建设服务。特制定如下规定：一、职工所报考专业必须与本职工作相符，凡报考与本职工作不相符的专业，所取得的学历不予承认。二、凡要求上学的职工，必须在报名应考前写出申请，由科室负责人审核签字后交相应主管部门审查，最后交院人事科。三、人事科对职工所写申请汇总并审查资格，提出意见后报院长批准，方可报名。四
5、、职工参加函授学习，原则上不得占用工作时间，应利用业余时间自学，须请假者应按医院有关规定执行。五、职工参加脱产学习，不再享受在职期间的任何福利待遇，停发奖金及各种补贴。六、对于上学期间的一切费用均由职工自理，遇有特殊情况另行研究。关于职工继续教育的有关规定为了提高医务人员和全院职工的整体素质，培养垮世纪科学技术拔尖人才，医院鼓励和支持有条件的职工参加各种形式的在职学习，以完成本职工作为前提，坚持以业余时间学习为主，专业对口，计划培训的原则，并有计划地选派符合条件的职工脱产学习，培养学科带头人和业务技术骨干，根据我院实际情况，经研究作如下规定：一、报考各类成人高等院校必须具有三年以上工龄，与现从
6、事专业对口，并符合报考条件，工作表现突出的可优先考虑。二、人个报考研究生，必须是院校毕业定科室工作三年后方可报考，费用自理，只准报考两次。三、在职参加业余学习人员的比例，原则上按5：1掌握，各科室不得以此为由申请增加人员。业余学习不能影响正常工作，各项费用自理、面授、辅导时占用工作时间者，按规定扣发奖金及工资。四、凡上级卫生行政部门下达的脱产学习指标，经院办公会研究选派人员参加，医院负担学习费用，对完不成学习任务，考试或考核不及格者，个人负担50学习费用，财务科从本人工资中陆续扣出。五、凡不属上级下达的脱产学习指标，本人要求学习，工作允许离开，专业对口，经院办公会研究同意参加学习者，各项费用自
7、理。六、审批程序：个人申请、科主任(科长)签署意见后，报主管部门及院领导审批，人事科备案，并出具报考证明。七、研究生委培，院内、外导师定向培养：在正常教育外，医院根据重点专科，专业项目需要选派或推荐基本素质好的技术骨干报考。l、不受工作年限限制。 2、经科室推荐，进行必要的理论、技术操作考核、外语考试后，医院专家研究或院学术委员会审议报院支委批准。3、录取后的培养费由医院支出。4、毕业后十年内不准调动，如执意调出，退回培养费、硕士3万、博士5万，公派人员按国家有关规定执行。5、本人应与医院签定合同书，并经公证部门公证。6、医院出资派出的进修人员十年内不准调动，如执意调出，退回培养费1万元。医护
8、人员继续教育制度开展多种形式的继续教育活动，是学校毕业后连续教育的组成部分，为了提高职工素质，根据我院实际情况，特制订如下制度。一、新职工上岗前教育制度(一)凡每年新入院的研究生、大、中专毕业生、转业退伍军人，新调入医护人员，必须在上岗前集中学习，考核合格后方可上岗。(二)由人事科、党办、纪检、工会负责如下教育内容1、举行热烈的欢迎仪式，入院宣誓。 2、学习院史。 3、政治思想教育。4、医疗卫生事业的方针、政策教育。5、医院规章制度、劳动纪律、计生政策教育 6、老专家讲传统。 7、医院经济管理。 8、医德医风规范教育。 9、做一些必要的劳动。(三)由医务科、护理部负责的教育内容1、医院工作制度
9、及各类人员岗位职责学习。2、教育怎样当好一个医生、护士。3、介绍医院医疗技术情况和设备情况。4、介绍医护人员的行为规范，防保制度。5、组织学习医疗事故、医疗纠纷的防范与处理有关章节6、组织学习传染病防治法。7、进行基本技能、基本知识、基础理论测试，如书写一份病历、查体、换药、测量血压等。8、到病案室、图书资料室学习了解情况。二、医生轮转学习制度(一)新入院的大专本科生由医务科负责专业技术轮转安排，时间一年，然后指定科室或指定科室后轮转固定。(二)轮转科室时间：内科、外科、妇科12个月，必要时调整去放射科、检验科、药械科、功能科l一3个月。三、一年一度的医学专业基础知识考试制度(一)每年的医学基
10、础考试由医务科、护理部负责实施。(二)专业技术知识考试由各专业科室主任、护理部负责实施。四、知识更新教育制度每年请院外医学专家和本院专家讲授新的医学知识，如现代大型医疗器械的应用与功能作用；CT诊断、医药诊断治疗知识、急诊医学、老年病医学知识；治疗新进展，新药应用，院内感染控制理论；以及国内外形势报告等。五、外语培训学习制度(一)医院不定期举办不脱产外语学习班。(二)参加上级或兄弟单位举办的外语业余学习班。六、外出进修学习制度大学毕业二年以后，住院医师以上人员有计划陆续派出学习一年，由科室推荐，医务科批准后实施，主治医师以上人员根据情况可以临时派出学习参观13个月。七、业余深造学习制度对于中专
11、毕业能进一步深造学习，领取大专文凭的，须在院工作三年后，在不影响正常工作的情况下，经过批准可以参加业余学习。信息科工作制度一、信息是医院管理必要的资源，是医院制定计划，对业务工作和管理目标进行预测与决策的依据，是医院管理中组织与协调的手段，是医院管理中实施有效控制工具。二、医院信息工作必须做到与医疗、预防、教学、科研和管理工作相适应，并要求及时、准确、可靠。 三、定期对医疗质量进行成本效果及效益的评价分析，以月报、季报、年报的形式进行评价分析。四、充分发挥利用各类情报资料和统计资料的效用，做到平时有记录，随时有反馈、有改进措施。五、信息资料要做到科学分类、编码和索引编制。六、遵守国家方针、政策
12、、法律、法令及医院各项规章制度，杜绝事故，严防差错。微机室工作制度一、经授权的微机操作人员才能上机操作，严禁无关人员或未经授权的其他人员上机操作，严禁使用外来不明磁盘。二、操作人员必须遵守计算机的操作程序规定。首先检查电源是否接通，打印机是否接通，然后开主机，上好打印纸，逐级进入工作需要的菜单内。三、开机后，操作人员不得擅自离开工作现场。工作结束，必须逐级退出各级菜单，退出网络，才能关机。四、操作人员在工作过程中，对计算机、打印机、UPS、电缆及管理系统出现的故障，应及时报告，不得擅自拆装、调试。五、未经科室负责人批准，操作人员不准擅自向任何单位和个人提供任何数据。六、严禁操作人员对计算机、打
13、印机和附属设备进行破坏性操作(如频繁乱开乱关机，猛烈敲击键盘等)。否则，视情节轻重，调离工作岗位、赔偿经济损失或给予纪律处分。七、按规定的用纸打印、领纸登记，不准打印与工作无关的其他材料。八、机房内严禁吸烟，保持室内清洁，并做好机器的擦拭保养工作，下班后盖好机罩。医学图书管理制度1、图书室开放时间，除每日办公时间外，每星期日及晚上亦要适当开放。2、凡院内职工、进修、实习人员借书，必须遵守图书室一切规定。离院时，必须办理好还书手续。3、每次借书不得超过规定借阅的数量和时间，规定在图书室内阅览的图书、报刊或其他资料，不得拿出室外。4、必须妥善保管图书，不得在书刊上批画、撕剪、涂写，不得损坏或丢失，
14、否则应按规定赔偿。5、图书室工作人员应定期购买、登记、整理、收集、分类编号、装订图书、杂志和报纸等。6、建立图书目录索引卡片，方便查阅。7、图书室必须保持清洁、安静。8、密切配合医疗、预防、教学、科研等各项任务，主动提供有关资料，定期介绍新书刊内容。医务科工作制度一、医务科是具体组织实施全院医疗、教学、科研、外事等业务工作的职能科室，是联系协调院内外业务工作的枢纽。二、年初拟定医疗、教学、科研等专项业务工作计划，经院长批准后，具体组织实施。年终写出全年业务工作总结。三、收集各医疗业务科室工作计划，定期检查各科工作计划落实情况。四、协调各业务科室之间的关系，保证临床工作的正常运转，组织重大手术和
15、危重病人的会诊抢救，督促、检查药品和医疗器械的采购、供应和管理。五、具体实施技术管理。定期分析医疗质量和工作效率，不断改进工作。抓好重点专科技术建设，加强对基础医疗工作的管理以不断提高质量。六、经常深入科室。定期检查业务方面的规章制度，医疗技术操作常规的贯彻执行情况。研究解决出现的新问题。七、严防发生医疗事故。对已发生的医疗事故、重大医疗纠纷，要及时组织调查、讨论，向院长提出具体处理意见。八、制定医技人员培训计划并组织实施，定期对医技人员进行业务考核。九、负责管理医院科研工作。督促检查科研计划的落实，组织有关人员对科研项目进行鉴定及成果推广应用。协助院学术委员会开展学术活动，活跃学术空气。十、负责处理院内外医务行政工作的联系，邀请院外会诊，协助业务院长派遣医疗公出任务。十一、配合人事部门搞好医务人员的晋职、任免和奖惩工作。十二、领导病案统计、图书管理工作。十三、负责接待有关医疗业务方面的来信、来访。十四、负责上级主管部门或其它医院来我院的进修，实习人员的安排工作。 科研管理工作制度科学研究工作，是医院经常性工作。为加强科研管理工作，特制定本制度。一、医院科研工作实行统一管理原则，由业务副院长负责，医务科主管。二
