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1、质量负责人工作总结(共10篇) 篇一：质量负责人工作总结质量负责人总结我中心质量体系自2014年1月 日至今已经运行了半年，在这半年的运行中经过不断的改进、不断的完善、不断实践。使中心的管理水平有了很大的提高。从今年第一次内部评审中可以看出，我中心的质量体系的内容符合CNAS-CL01-2006认可准则的要求，体系运行效果良好。一、质量方针的贯彻和质量目标的达成情况及体系文件的适用性： 质量方针的贯彻情况：“诚实、科学、公正、准确”是我中心的质量方针，他充分体现了实验室认可准则对满足公正性、满足客户、满足法律及法规的要求，也充分体现了我理化中心的服务宗旨及服务理念。在工作中我们通过培训、宣传、
2、考核等方式对广大员工进行质量意识的培养，使得质量方针真正落实的每个员工的工作中，成为我们工作指南，也达成了我们预期的愿望。半年来我理化中心开展的各项实验检测工作，信守合同，遵守国家有关法律、法规。依据现行有效的标准、规范，科学、独立、诚实的展开实验检测工作，确保数据的准确性、可靠性。质量目标达成情况：合同履约率方面，今年上半年我们严格按照客户的要求完成检测工作，出具合格的检测报告，合同履约率为百分之百。标准、规范、法规执行方面，已经严格按照现行有效的国家、行业等标准执行。当有关标准、规范发生变化时，我们除了组织相关人员进行学习以外，还能够及时与客户沟通，保证新标准规范的执行。检测报告的主要数据
3、和结论准确率也完全达到100%的要求。质量目标基本达成。质量目标切合实际并能保证实施。体系文件的适应性：质量手册作为纲领性文件，根据国家标准 确立本中心的质量方针和目标。在质量体系运行中，各级人员基本明确自己的职责，并能按照职责要求去开展工作，质量手册以为理化中心质量体系的运行起到了导向作用。程序文件规定了理化中心各项工作的执行程序，理化中心员工基本上能按照工作程序展开工作，并且工作程序执行的较顺利。这些说明我们的质量体系文件是基本适应中心的情况，质量体系的运行也是有效的。二、预防和纠正措施实施预防和纠正措施是保证检测工作质量的重要手段，通过预防和纠正措施的实施，可以预防和改正检测工作中的不符
4、合，减少我们检测工作中的失误。今年上半年以来，我们的各级人员质量、技术及监督管理人员能够积极的在各自负责的工作中识别预防措施的需求，及时发现不符合检测工作，及时纠正。三、客户的反馈和抱怨客户的反馈是我们质量体系持续改进的重要信息来源，我们理化中心管理层非常重视客户的反馈意见和客户的抱怨。我们会根据客户的反馈意见进行改进，并且对检测人员进行严格的培训，要求员工对客户提出的问题做到有则改之，无则加勉。理化中心的各项工作都在质量体系文件的指导下进行着。我们在不断的改进中，完善着我们的质量体系，是我们的质量目标顺利达成。今后我们将持续不断的改进我们的工作，提高我们的工作质量和实验水平，更好的为客户、为
5、理化检测事业服务。质量负责人：年 月日篇二：质量负责人工作总结质量负责人工作总结本人自任职以来，严于律己、严格执法，认真执行现行国家法律、法规及强制性条文，对待本职工作耐心细致、谨慎求实，避免了工程质量隐患，力求达到精益求精，较好的保证了工程质量和社会效益。 我作为检测站的质量负责人，深知自己肩上责任重大，因此在工作中从以下几个方面抓起：一、 进行内外比对检测认真参与外部比对试验，今年在省建设厅组织的钢筋、胶粘剂和模拟样窗的检测比对试验中我站均取得了满意的结果，并为我站明年的复评审赢得了宝贵的一票。对于检测站内部比对都能做到积极的组织并对每次的比对结果进行认真详细的分析，力求找出发生偏差的原因
6、，和兄弟单位及本单位检测人员进行沟通，及时纠正在检测过程中可能因素引起的偏差，从没出现任何一项不合格记录。二、制订一套完整的检测管理制度、检测流程、样品接收保管及保密制度。三、为了验证本站体系文件运作的合理性，使检测环节和管理制度更加完善，作为质量负责人每年年初都及时制定了内审和管理评审计划，并组织实施，确保了体系文件的有效运行和管理的不断完善。四、加强仪器设备的科学管理加强仪器设备的科学管理，使其处于良好的技术状态，是检测工作顺利进行的重要前提，是检测数据科学、准确的有力保障，所以在检测工作中努力做到：（1）按量值溯源的要求对仪器设备进行检定、校准，对国家明确规定的强制性计量检定的试验仪器设
7、备，都按要求及时送检，每次检定结束收到检定报告后，都对检定仪器重新复核，详细记录归档。（2）对部分不属强检范围的试验仪器设备，虽是数量繁多，都按有关要求进行自校验。确保使用仪器的有效性和检测结果的科学性。（3）众所周知，检测部门对仪器设备的要求相当高，为了确保使用仪器始终处于良好的运行状态，每年初都制定仪器保养、期间核查计划，并按时实施。对于使用频率高或使用环境恶劣的仪器，还缩小保养周期。定期或不定期检查仪器运行状态，发现问题立即责令停用，待重新修复，计量部门检定合格后，才按规定重新办理使用手续。同时，还制定规章制定，要求检测人员对每天仪器使用情况作详细记录，并跟踪实施效果。回顾过去，让我看到
8、了自己在工作中处理复杂、疑难问题的能力，我的管理水平也有了长足的进步和显著的提高。但有许多不足和遗憾之处，缺乏新的理念。我也想了一些思路和办法，由于忙没有付诸实施。在今后工作中一定要做到，不但要有新思路、新举措，还要努力付诸实施，使分管工作更上一个新台阶。丰南检测站质量负责人2014年篇三：质量负责人工作报告质量负责人工作报告一、质量方针和质量目标实现情况本年度两次内审及日常的监督、管理活动显示，我站“科学规范、准确公正、优质高效、热忱服务、持续改进”的质量方针在全年的管理活动、技术活动中得到了较好的贯彻，全体人员在日常工作中都能理解并自觉执行这一方针。年度十项质量目标完成情况：（1）2005
9、年10月21日顺利通过了省计量认证复评审；（2）按建设生态城市的要求，于2005年7月和12月分别编制了江阴市环境监测现代化建设方案和江阴市环境监测站2006年工作规划，明确了今后五年的发展和建设内容，完善了全市（包括各乡镇）水、气、声、土壤监测点位的设置；（3）针对日常监督、检查中发现的问题，质管室于2005年11月编制了江阴市环境监测站现场监测质量控制要求；（4）在2004年工作的基础上，分析室继续开展了高氯废水COD的分析，完成了空白、标准样品、实际样品等各方面的试验，并于2005年6月递交了技术报告；（5）根据年初计划，于2005年10月完成了范丽花、吕伟明等10名新上岗人员和换岗人员
10、上岗证的申领工作；年度培训计划得到了较好的落实，全年组织外出培训16次，站内业务学习26次；（6）2005年3月完成了上年购置的气相色谱、红外测油仪、BOD快速测定仪、COD快速测定仪的调试工作，对仪器灵敏度、精密度、准确度、稳定性等各方面技术指标进行了测试，目前这些仪器已投入正常使用；2005年4月完成了原子吸收仪和流动注射仪的招标，原子吸收仪的调试于9月份完成并投入使用，流动注射仪的调试工作已初步完成，待比对试验完成后可投入使用；应急监测仪器设备购置预算已确定，但仪器未到位，风险源调查工作也未完成；（7）气相色谱的应用能力有所提高，仪器操作人员于2005年5月、11月分别到上海和北京参加了
11、仪器应用、样品预处理技术的学习；于12月完成了环境空气中甲醇监测和排气筒中硫酸雾监测的技术报告及相关的作业指导书，甲醇、硫酸雾两个新项目的开设工作已完成；（8）各类监测报告数据、结论准确公正，未发生差错，其他错误率低于1%；（9）完成了客户反馈意见的收集，共收集信息反馈表46份，满意率100；（10）根据2004年实验室认可现场评审和2005年计量认证复评审、以及日常工作中发现的问题，对质量手册、程序文件、作业指导书、记录表式等体系文件进行了修改，根据工作量、工作重点的变化调整了监测室、自动监测室、分析室和质量管理室的人员配备，贯彻了持续改进的质量方针。根据年度质量目标的完成情况分析，在具体实
12、施中还存在以下一些问题：（1）站内在年初对质量目标进行了分解并落实到各科室，但科室对质量目标的宣贯不到位，室内工作人员对年度质量目标了解不多；（2）年初质量目标分解后，没有有计划地对完成进度进行跟踪检查和督促，以致有些目标没有完成、有些目标完成时间延后；（3）对新项目的开设、仪器设备的调试等工作体系文件规定不具体，新项目的开设缺少目的性和计划性，项目的开展和仪器设备调试目前虽有大致的工作程序，但没有形成文字规定，工作人员不能很好地参照执行；（4）对投诉、反应信息（站外、站内）的收集、调查、分析不够，没能运用到体系和工作的改进中。 “按照ISO/IEC17025的要求，不断完善质量体系，努力提高
13、管理水平，建成省内一流设备、一流技术，一流管理，一流服务的环境监测实验室”是我站的总体目标，这个目标不是很具体，不能量化考核，无法评价现阶段工作与实现目标之间的关系以及与目标的接近程度。二、近期内审结果我站于2005年7月和12月对质量体系进行了两次内部审核，内审覆盖了我站所有管理活动和技术活动，对业务技术室、质量管理室、监测室、分析室、自动监测室等各部门和站领导层进行了全面、细致的审核。两次内审共发现10个不符合质量体系的问题，涉及管理体系、设施和环境条件、记录的控制、人员、设备、文件控制、供应品的采购等要素。内审发现，我站管理体系在监测结果质量保证、服务质量承诺的履行、内部审核、管理评审等
14、方面做得比较到位，但在实验室安全防护、客户信息反馈、预防措施、改进等方面尚有欠缺，须加深对CNAL/AC 01:2005、CNAL/AC 06:2002中相关条款的理解，完善体系文件，加强宣贯，不断改进体系的运行效果。通过内审，找出了体系运行中存在的问题，为改进体系打下了良好的基础。三、外部审核情况2005年10月20日至21日，江苏省质量技术监督局现场评审组对我站进行了计量认证复评审，评审组认为我站已建立了基本符合评审准则要求的文件化质量管理体系，并正常实施、运行，每年能通过内审、管理评审不断改进体系，自我完善、持续改进的机制基本形成，体系对实现组织的质量方针、质量目标基本适宜、有效。现场评
15、审共发现4个不符合项和1个观察项，涉及体系文件、设施和环境条件、样品管理、记录、报告、内审等方面，针对这些不符合，各责任部门已作出了纠正，并制定、实施了相应的纠正措施，确保这些不符合不重复发生。另外，现场评审还提出了质量目标需要量化、管理评审提出的改进要求需要制定具体措施并进行实施、验证等管理问题和计量检定部门的资质确认、现场采集样品的运输保存等技术问题，这些都是我们在今后工作中应该加以关注和改进的。2005年12月30日无锡市环境监测中心站对我站进行了年度业务工作和质量管理工作的检查，检查组充分肯定了我站工作成绩，同时也指出了我站工作的一些不足：（1）内审、管理评审、质量监督不能浮于表面，对
16、管理水平的提高要起到一个实质性的促进；（2）对客户投诉的处理要高度重视，认真分析问题、查找原因，形成投诉处理报告并将处理结果反馈给客户；（3）密切关注现场质量监督，因为很多抱怨的根源在于现场采样，现场仪器使用前的核查一定要到位（流量、气密性检查、标气校准等）；（4）有机分析能力要加强，不能局限于常规项目；（5）培训要有层次，要识别不同的培训目标和人员的不同需求，基础规范一定要培训到位；（6）三同时项目的管理和人员上岗证问题，重点项目的方案、报告有待改进；(7)要鼓励技术人员发表论文，提高人员能力；(8)COD分析每批样品要带标样进行质量控制。四、纠正措施、预防措施执行情况内审发现的10个不符合项和计量认证现场评审发现的4个不符合项、1个观察项都得到了有效的整改，纠正措施执行情况良好。2005年全年各科室仅提供1例预防措施，对预防的关注程度需要提高，预防能力有待加强。上次管理评审共提出9项改进措施，其中通过计量认证、加强人员培训、完成仪器调试、完善现场
