运营管理低影响开发雨水系统构建运营体系设计

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1、组织架构部门职能和岗位职责1.组织架构图2.部门职能和岗位职责2.1产品运营中心2.1.1组织架构图2.1.2部门职能l 负责组织制定并贯彻执行企业有关产品营销管理的经营方针、政策,组织制定并执行产品市场开拓活动,贯彻执行企业产品市场覆盖率增长政策;l 负责进行业务洽谈,编制产品销售计划,执行产品销售目标;l 负责用户关系管理,组织用户走访、客户接待,了解企业产品在用户中的使用情况、效果,负责用户来函、来电、反映意见的处理、反馈;l 负责组织进行产品市场容量、潜力、用户要求、使用情况的调查分析;收集产品市场动态信息,负责产品市场预测、市场开发的组织管理,掌握企业产品竞争能力及产品的发展方向;l

2、 负责同质产品经营企业的生产能力、技术水平,质量状况,价格情况,市场竞争能力、发展状况进行调查分析,掌握了解竞争企业发展动态,根据市场反馈做出产品更新迭代研发方向建议。2.1.3岗位职责职务名称商务拓展部总监所属部门产品运营中心直接上级副总经理、总经理岗位定编1人薪酬福利15000(社保+基础薪资)工作概述负责公司商务拓展部整体市场营销、售后服务。工作内容1 在公司授权下,全面管理公司商务拓展部工作;2 收集营销信息,分析市场趋势,负责组织制定公司商务拓展部营销战略与年度、月度计划,保证全面完成公司的目标任务;3 组织拟订商务拓展部机构设置和内部管理方案,提高管理效率,规范销售流程,制定销售制

3、度,完成销售目标; 4 负责搜集市场资讯,进行深入的市场分析,提供市场运作方向性的建议; 负责与客户沟通、联络,巩固、扩大客户范围; 5 对与营销相关的重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理;6 制定销售预测、预算和相关人力计划,设计并实施市场拓展计划;7 负责对区域销售进行评估、跟踪和管理;8 负责考核商务拓展部各大区负责人的工作绩效和工作能力;9 会同总经理和其他总监,制定和修改公司营销政策。任职资格1. 学历要求:市场营销或相关专业本科以上学历。2. 培训经历:受过公司企业文化、战略规划、财务及投资知识、营销管理、谈判技巧等知识培训。3. 工作经验:5年以上相关工作经验,2年以上环保行

4、业营销经验。4. 能力要求l 对市场营销工作有深刻认识;l 具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;l 有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,对本行业业务规则知晓、了解;l 具有出色的谈判能力和说服能力,熟悉各类商业合同,能够代表公司对外谈判并签订销售合同; l 能够独立制定市场开发及推广实施计划,制定并实施市场营销策略及预算,并对下属人员进行培训和监督;l 能够指导市场调查并对市场调查报告提出方向性建议;l 熟练操作办公软件。5. 个性特征l 性格外向、善于与人沟通;l 具有较强的观察能力和应变能力;l 具有高度的团队精神、强烈的进取心,乐观豁达。职务名称大区

5、经理所属部门产品运营中心直接上级商务拓展部总监、副总经理、总经理岗位定编3人薪酬福利12000(社保+基础薪资)工作概述负责大区市场营销、售后服务工作内容1. 参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;2. 制定本区域营销计划、分析销售目标,并对商务拓展专员进行销售目标的量化考核;3. 提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持;4. 负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司销售策略的落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责;5. 保证商务拓展专员模块工作高效率运行;

6、6. 对所辖区域的销售资源及费用合理分配;7. 组织实施客户信息收集,建立区域客户资料库的建立与维护;8. 负责管辖区域的客户来访接待工作;9. 其他相关工作。任职资格1. 学历要求:市场营销或相关专业本科以上学历。2. 培训经历:受过市场营销、产品知识、企业管理、合同法、经济法等知识的培训。3. 工作经验:5年以上销售实践经验,2年以销售主管工作经验。4. 能力要求l 能够独立组织客户开发与管理工作;l 具有较强的组织、计划、控制、协调能力;l 具有较强的人际交往能力;l 具有较强的领导管理能力;l 具备较强的独立工作能力;l 具备先进的管理理念、战略观念;l 具有较高的谈判技巧;l 具有较

7、强的沟通能力;l 具有较强的综合分析能力;l 具有一定的亲和力;l 具备较敏锐的观察力;l 熟悉现代企业管理制度和管理模式;l 精通现代营销理论;l 具备较强应变能力和学习能力。5. 个性特征l 外向型性格;l 富有激情;l 团队意识强烈,善于与人合作;l 敬业具有奉献精神。职务名称商务拓展专员所属部门产品运营中心直接上级大区经理、商务拓展部总监、副总经理、总经理岗位定编30人薪酬福利5000元(基础薪资+社保)工作概述负责产品销售市场拓展工作工作内容1. 实施销售计划,完成公司销售任务;2. 建立客户关系,维护客户关系;3. 获取、汇总、更新项目有关信息资料,保证第一时间掌握客户动态;4.

8、定期访问客户;5. 识别、捕捉、把握商业机会;6. 销售签单及收款;7. 客户满意度调查,并及时反馈;8. 获取有关竞争情况的信息,汇总有关资料;9. 独立或配合实际销售区域的公关、推广、策划工作;10. 其他相关工作。任职资格1. 学历要求:市场营销或相关专业,大专以上。2. 培训经历:受过管理学、经济学、营销学、合同法、财务知识、产品知识等方面的培训。3. 工作经验:从事2年以上销售工作经验,相似行业1年工作经验,有成功业绩。4. 能力要求l 能够独立组织销售工作;l 有很强的掌握政府类客户的能力;l 具备较高的谈判技巧;l 具有一定的人际交往能力;l 了解先进的营销管理理念,战略观念;l

9、 具备较强的计算能力、逻辑思维能力;l 具备较强的综合分析能力;l 具有一定的亲和力。5. 个性特征l 外向型性格;l 善于独立思考、富有创意;l 敬业、富有奉献精神;l 团队意识强烈,善于与人合作。职务名称大客户部总监所属部门产品运营中心直接上级副总经理、总经理岗位定编1人薪酬福利15000(社保+基础薪资)工作概述负责公司大客户部整体市场营销、售后服务。工作内容1. 负责制定大客户部的工作流程规范、部门发展战略规划及相关规章制度,经公司批准后执行;2. 严格落实市场拓展工作,分析市场状况,正确做出市场销售预测,拟定年度销售计划、预算,分解目标及预算,制定市场拓展方案,申报批准并严格监督执行

10、;3. 大客户部日常业务管理,有效管理大客户市场拓展用户数据,建立客户档案,审阅签订协议,正常销售沟通,产品培训;4. 制定有效的部门绩效考核制度,充分发挥员工积极性、主动性、创造性,提高工作效率;5. 负责跟踪成交客户,客户服务满意度;6. 负责制定、完善大客户开发规范、业务流程;7. 管理大客户销售团队,提高大客户开发率。定期召开大客户部会议,协调各方面关系;8. 根据大客户专员的实际能力进行工作指导及销售支持;9. 其他相关工作。任职资格1. 学历要求:市场营销或相关专业,本科以上学历。2. 培训经历:受过管理学、经济学、营销学、合同法、财务知识、产品知识等方面的培训。3. 工作经验:5

11、年以上相关工作经验,2年以上大客户团队领导经验。4. 能力要求l 对市场营销工作有深刻认识;l 具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;l 有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,对本行业业务规则知晓、了解;l 具有出色的谈判能力和说服能力,熟悉各类商业合同,能够代表公司对外谈判并签订销售合同; l 能够独立制定市场开发及推广实施计划,制定并实施市场营销策略及预算,并对下属人员进行培训和监督;l 能够指导市场调查并对市场调查报告提出方向性建议;l 熟练操作办公软件。5. 个性特征l 性格外向、善于与人沟通;l 具有较强的观察能力和应变能力;l 具有高度的团队精神、

12、强烈的进取心,乐观豁达。职务名称大客户部专员所属部门产品运营中心直接上级大客户部总监、副总经理、总经理岗位定编3人薪酬福利8000(社保+基础薪资)工作概述负责产品销售市场拓展工作工作内容1. 实施销售计划,完成公司销售任务;2. 负责重大项目的跟踪、谈判、销售;3. 参与重大项目的招投标;4. 负责重要客户的跟踪、维护;5. 获取、汇总、更新项目有关信息资料,保证第一时间掌握客户动态;6. 获取有关竞争情况的信息,汇总有关资料;7. 其他相关工作。任职资格1. 学历要求:市场营销或相关专业,本科以上学历。2. 培训经历:受过公司企业文化、战略规划、财务及投资知识、营销管理、谈判技巧等知识培训

13、。3. 工作经验:3年以上相关工作经验,1年以上大客户工作经验。4. 能力要求l 能够独立组织销售工作;l 有很强的掌握政府类客户的能力;l 具备较高的谈判技巧;l 具有一定的人际交往能力;l 了解先进的营销管理理念,战略观念;l 具备较强的计算能力、逻辑思维能力;l 具备较强的综合分析能力;l 具有一定的亲和力。5. 个性特征l 外向型性格;l 善于独立思考、富有创意;l 敬业、富有奉献精神;l 团队意识强烈,善于与人合作。职务名称项目部总监所属部门产品运营中心直接上级副总经理、总经理岗位定编1人薪酬福利工作概述项目管理,全程跟踪并监控所有项目的情况工作内容1. 负责公司项目计划制定(项目立

14、项、任务分解、进度和资源配置等),并初步审核项目计划的合理性;2. 项目执行监控(项目进度和成本控制情况、项目进展等),并定期向总经理汇报;3. 项目管理系统的设置(人员添加和禁用等);4. 协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;5. 负责项目部整体运营、管理及发展规划制定和实施;6. 负责项目团队人员培养与发展;7. 负责对项目专员、技术总工工作绩效进行考核;8. 其他相关工作。任职资格1. 学历要求:公路道桥相关专业本科以上学历。2. 培训经历:受过公司企业文化、战略规划、财务及投资知识、营销管理、谈判技巧等知识培训。3. 工作经验:5年以上相关工作经验,2年以上工程管理公司经验。4. 能力要求l 对市场营销工作有深刻认识;l 具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;l 有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,对本行业业务规则知晓、了解;l 具有出色的谈判能力和说服能力,熟悉各类商业合同,能够代表公司对外谈判并签订相关合同; l 能够独立制定市场开发及推广实施计划,制定并实施市场营销策略及预算,并对下属人员进行培训和监督;l 能够

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