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1、网点Wi-Fi覆盖服务采购竞争性谈判文件第五章 技术规范书中国邮政储蓄银行股份有限公司2014年10月目 录第一章点对点应答1第二章技术规范书应答偏离表11第三章中国移动网络资源介绍123.1中国移动通信集团公司简介123.2中国移动网络覆盖情况介绍14第四章无线覆盖技术方案154.1应用场景154.1.1基本应用场景154.1.2使用场景154.2组网方案介绍164.2.1项目背景164.2.2建设原则164.2.3组网方案17第五章项目组简介185.1项目组建设原则185.2项目组整体架构195.3总部项目管理小组成员简介19第六章工程实施方案236.1项目实施流程236.2项目进度保障措
2、施236.3供货计划25第七章售后服务267.1服务支撑体系介绍267.2技术支持277.3本项目服务方案297.4网络故障处理措施31第八章培训方案348.1培训概述348.2培训场地介绍35第九章服务承诺函39第十章交货承诺函40第一章 点对点应答1.概述1.1本文件是中国邮政储蓄银行（以下简称“甲方”）网点Wi-Fi覆盖服务技术规范书，主要内容包括设备技术要求、服务要求和供货要求。供投标厂商（以下简称“乙方”）编写技术应答书和报价之用。乙方应答： 1.2乙方应在应答书中根据本规范书内容要求按顺序逐条应答。对本规范书所有条款按“满足”或“不满足”应答，并给出详细的功能实现说明和具体的技术指
3、标。同时对所提供设备及服务的特色部分给出附加说明。乙方应答： 1.3乙方应在应答书中提供一套包括以下内容的技术文件：(a)设备的详细功能、技术性能和指标、外观尺寸及重量等。(b)主要设备的生产厂家及原产地。 (c)所提供设备工厂验证测试报告。(d)详细说明安装设计方案及所需的其他基础条件。(e)厂家售后服务点范围（主要城市）及技术人员规模(f)建设及运维服务目录。(g)设备需提供工信部入网许可证及3C认证。乙方应答： 1.4乙方应向甲方提供完整的系统服务（应包括规范书中未列出而系统实施又必需的软件、硬件,如操作系统，数据库，外接存储等），构成一套实用系统，并负责设备的互连互通，保证整个系统的正
4、确运行。乙方供货时提供服务设备的各项性能指标应高于或等于测试使用的相同型号设备的各项性能指标，若因乙方失误或设备停产等原因，造成方案模块短缺或达不到测试时的各项性能指标，乙方应无偿提供性能指标等于或更优的设备进行补充。乙方应答： 1.5乙方应根据本文件中的相关说明和要求，提出技术建议。乙方若对本文件中的部分要求不能满足或者有不同于本文件相关要求的其它建议的，也应在应答书中详细说明。乙方应答： 1.6若乙方提供的设备符合有关国际或行业标准，则应在应答书中具体说明，并附上相应的详细技术资料。若乙方的设备包含自己专用标准，也应在应答书中具体说明，并附上相应的详细技术资料。乙方应答： 1.7乙方提供的
5、设备必须是经过现场验证过的，且方案涉及的全套设备必须在现场部署实现。乙方提供的方案至少为三个以上金融行业的客户提供一年以上的满意运行。乙方应答： 1.8甲方在任何时候保留对本文件的解释和修改权。甲方有权在签订合同前，根据需要修改和补充本技术规范书，乙方对修改补充后的最终技术规范书的应答书将作为合同的附件，并与主合同具有同等的法律效力。乙方应答： 1.9乙方对于规范书的疑问可以通过书面材料与甲方联系。在规定的技术应答书提交最后期限以前，甲方将以书面材料给予答复，有关甲方答复材料的复印件也将递交到所有投标厂商。乙方应答： 1.10乙方应提供技术应答书（中文）和报价，报价应以人民币为单位。报价内容应
6、包括设备（软硬件）、运输费、安装材料、备品备件、安装调测、运行维护、通讯线路、技术文件等。乙方应答： 2.项目概况2.1服务范围中国邮政储蓄银行总行本次采购网点Wi-Fi覆盖服务包括网点接入设备、3G网卡及专线线路、接入平台的代建、流量费用、设备及网络的维护服务等（技术方案中需明确以上费用情况）。乙方应答： 2.2报价要求2.2.1乙方在应答书中应附设备配备计算说明，乙方应保证设备配件的品种、数量准确无误，如有错漏，由乙方及时无偿补足。乙方应答： 2.2.2报价书中应包括安装费、开发费用、系统调测费、质保费。乙方应答： 2.2.3乙方在应答书中应提出设备检验、安装调测等的建议。乙方应答： 2.
7、2.4乙方在应答书中应说明给甲方提供的技术服务、人员培训和质保服务的内容、范围和程度。乙方应答： 2.3双方责任2.3.1甲方提供设备的装机条件和测试条件。乙方负责设备安装、调测等技术服务。乙方应答： 2.3.2乙方应提供设备质保期为服务提供期限。乙方应答： 2.3.3乙方应在设备服务期内内对设备按季度进行现场巡检，并提供书面检查报告。乙方应答： 2.3.4乙方应在提交应答书同时一并提交建设方案。乙方应答： 3.网点Wi-Fi服务功能要求甲方对本项目功能提供如下要求，乙方请对甲方提供功能要求进行应答，请尽量详细：3.1 网点设备要求3.1.1 设备要求支持本地存储至少8G,支持扩展到32G;3
8、.1.2 设备要求支持3G的标准和业务速率：FDD:100Mbps（DL），50Mbps（UL）、TDD:61Mbps（DL），18Mbps（UL）、支持Release9 Category 3、向下兼容TD-SCDMA/WCDMA/EDGE/GPRS/CDMA2000；3.1.3 设备要求支持提供并发用户数目：64个;3.1.4 设备要求支持SIM/USIM卡与设备绑定的功能，以及VPDN下的多因子绑定认证功能，实现用户名/密码/SIM卡号/设备序列号或mac地址的绑定认证;3.1.5 设备要求支持棒状/吸顶/吸铁三种方式的天线延长线;3.1.6设备要求支持的标准：802.11，802.11b
9、/g，802.11n(2.4GHz)，802.11i,WPA V3.1，802.11e;3.1.7设备要求支持的速率：单射频能提供高达300Mbps的无线接入速度;3.1.8设备要求通过灵活的内置外置天线，可以有效地从覆盖范围、接入密度、运行稳定等方面提供更高性能的无线接入服务;3.1.9设备要求支持丰富的安全策略：支持WEP、TKIP和CCMP加密，支持WAPI、用户隔离、wIDS/wIPS和转发安全;3.1.10 设备要求设备具备一个1Gbps以太网口，二三层可切换，支持10M/100M/1000M自适应;3.1.11 设备要求符合IP防护等级为IP51，防尘防水，确保设备长期可靠应用;3
10、.1.12 设备要求支持GPS定位功能；3.1.13 设备要求支持安装方式：抱杆/挂壁/吸顶；3.1.14 设备要求环境温度范围-4065；、3.1.15 设备要求环境相对湿度范围：595%（不结露）；乙方应答： 3.2 网点设备功能要求3.2.1 设备要求支持网路互联广域网协议：PPP、PPPoE Client；3.2.2 设备要求支持网路局域网协议：ARP、Ethernet，Ethernet II，802.3x， 802.1p，802.1Q、支持Guest VLAN、Auth-Fail VLAN、基于用户的VLAN、MAC-based VLAN、IGMP Snooping 、GVRP PO
11、RT LOOPBACK，PORT MUTILCAST suppression；3.2.3 设备要求支持网络协议：静态路由协议、动态路由协议（RIP、OSPF、BGP）；3.2.4 设备要求支持IP应用：Ping、Trace、DHCP server、DNS client/DNS Static、NTP 、Telnet，TFTP Client/FTP Client/FTP Server、Local认证，Radius，Tacacs、ACL、基于域名的白名单管理技术等；3.2.5 设备要求支持CMCC标准PORTAL，设备支持地址转换（NAT）；3.2.6设备要求支持灵活的WEB页面推送：用户主动登陆互
12、联网以前，一直访问本地存储内容、定时从服务器上更新本地文件。 3.2.7 设备要求支持IPV6：IPv6 ND，IPv6 PMTU，IPv6 FIB，IPv6 ACL，IPv6路由与转发；3.2.8 设备要求支持IP服务：快速转发（单播/组播）、TCP、UDP、IP Option、IP unnumber；3.2.9 设备要求支持无线标：802.11,802.11b/g,802.11n(2.4GHz)，802.11i,WPA V3.1，802.11e；3.2.10 设备要求支持无线基本特性支持IEEE 802.11b/g/n无线局域网接口标准、支持 MIMO 2*2 最高空口速率为300Mbps
13、、WLAN工作频率范围24122472MHz (Ch1Ch13) 、WLAN工作在802.11n模式下全速率单通道功率达到20dBm，发射功率精度2dB、支持open system/shared key认证、支持广播Probe请求应答控制、支持WPA、WPA2、Pre-RSNA用户混合接入、支持RTS/CTS、支持CTS-to-self、支持隐藏SSID，无线信号覆盖范围半径不得低于30M；3.2.11 设备要求支持QOS：支持WMM队列管理、支持优先级映射、基于客户端的智能带宽控制；3.2.12设备要求支持支持Radius Client、备份认证服务器、支持WEP、TKIP和CCMP加密、支
14、持WPA和RSN安全协议、支持端口认证：PSK、支持wIDS、支持WAPI、支持无线用户间的二层互访限制、支持报文过滤、MAC地址过滤、广播风暴抑制等、支持SSID与VLAN绑定、基于AP的用户接入控制、基于SSID的用户接入控制；3.2.13 设备要求支持安全加密协议：IPSEC；3.2.14 远程对无线网关设备进行集中管理；3.2.15 零配置方式下的批量设备开局 。乙方应答： 3.3 平台服务3.3.1乙方在提供网点Wi-Fi覆盖服务中需具备统一接入平台、保证3G/4G网卡的统一下发及管理，接入平台可对我行Portal内容进行集中推送。提供上网流量管理及控制工具，可在线查询，用户上网行为
15、日志按公安部82号令要求存档，提供在线查询功能；3.3.2 乙方接入平台及网点设备需保证可以与我行认证平台集成，满足我行技术要求。3.3.3网络运维服务、监控服务、审计服务、故障处理服务、响应式服务范围涵盖除全国认证中心外的所有设备及全部广域网线路，服务级别为7*8小时的响应服务；3.3.4网络运维服务：网点设备CPU、内存等峰值情况的远程检查、主要端口利用率的远程检查、链路的健康状态进行远程检查、巡检机房所有平台相关设备的硬件状态，定期形成报告；3.3.5监控服务：网络设备健康状况整体运行状态、各项硬件资源开销状况监控、链路健康状况如端到端时延变化、链路端口工作稳定性、链路负载百分比、部署路由策略情况下端到端选路变化、路由条目变
