DHL 员工手册

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1、中外运 -敦豪有限公司东方区员工工作手册1/37 中外运 - 敦豪有限公司 员工工作手册 2003 年 5 月 1 日 中外运 -敦豪有限公司东方区员工工作手册2/37 目录 第一部分员工着装规范 第二部分考勤制度 第三部分人事制度 第四部分培训管理制度 第五部分工资、奖金、福利制度 第六部分计算机及相关设备使用须知 第七部分公用电子服务使用规定 第八部分固定资产管理制度 (采购制度 ) 第九部分低值易耗品管理制度 ( 办公用品 ) 第十部分车辆管理制度 第十一部分乘坐班车的规定 第十二部分财务管理制度 中外运 -敦豪有限公司东方区员工工作手册3/37 第一部分员工着装规范 第一条：公司全体员

2、工在上班时间须佩带胸卡。 第二条：公司作业部门员工在上班时间须穿着工作服，并且保证工作服的整洁。 第三条：公司非作业部门员工，男士应穿西服，系领带，女士穿职业服装；夏天男士可 穿衬衫，系领带，女士穿适合办公环境的服装。 第四条：上班时间禁止穿牛仔衣裤、T恤衫、拖鞋、布鞋，或其他与工作环境不相称的服 装。 第五条：处罚办法：上述着装规定，由人力资源部和行政办公室负责检查和落 实，公司全体员工负责相互监督，一经发现不按公司管理规定执行者，将予以 如下处罚： 第一次：口头提醒； 第二次：书面警告； 三次以上：罚款人民币200 元； 五次以上予以辞退，并解除劳动合同。 中外运 -敦豪有限公司东方区员工

3、工作手册4/37 第二部分考 勤 制 度 第一章总则 第一条：目的。为了使本公司的考勤管理工作有所依据，特制定本制度。 第二条：适用范围。 1. 本公司员工的考勤管理，除遵照国家和地方有关法律、法规和法令外，都依据 本制度。 2. 本制度中所指的员工，系指本公司聘用的全体从业人员。 第二章考勤管理 第三条：工作时间。 1. 全体员工实行每日工作8 小时，每周工作 40 小时的工时制度。 2. 各部门可根据本部门某些岗位的特殊要求，实行不定时工作制或综合计算工时 制度，但必须保证不违反国家规定的工作时间。确因工作需要加班的，须安排 同等时间轮休，特殊情况报总经理批准后计付加班费。在国家规定的节假

4、日加 班的，即： 1 月 1 日，农历正月初一至初三，5 月 1 至 3 日，10 月 1 至 3 日，共 10 天期间因业务需要而产生的加班，支付加班费。 第四条：考勤统计。 1. 各部门经理在本部门指定一名兼职考勤员( 人选报人力资源部备案 )。 2. 考勤员负责记录并协助部门经理了解、掌握本部门日常出勤情况，包括迟到、 早退、加班、旷工、出差及各种假期，在每月5 号前将上月考勤汇总报告和原 始请假单交人力资源部备案。 3. 考勤员必须实事求是，秉公办事，不讲私情，严格执行公司的考勤制度。 4. 考勤员任期一年，每年年底由部门经理核定。 第三章考勤细则 第五条：请假手续。 1. 任何员工请

5、假均须事先书面报部门经理审批，获准后方可请假。假期包括事假、 病假、婚假、产假、年休假等。员工须提前一周( 紧急事件除外 )填妥请假申请表 (年休假须提前一个月向其部门经理提出申请) ，获得批准后方可休假。部门经理 签字后的请假申请表交部门考勤员处暂时保管，月末考勤员交人力资源部备案。 2. 如因突发性原因，无法事先报本部门经理的，须在当天通过电话或委托他人向部 门经理请假，上班时补填请假申请表，否则按旷工处理。 3. 预先不请假或未委托他人及时请假者，请假未被批准而不到岗者，均按旷工处 理。 4. 员工出差须留一联出差申请单在考勤员处，月底交人力资源部备案。 第六条：各类假期。 中外运 -敦

6、豪有限公司东方区员工工作手册5/37 1. 公司年假： 1) 为公司服务满一年 ( 含试用期 )以上的正式员工有权享受年假。 2) 正式工工作每满一年享有带薪年假如下： (i)普通员工： 服务年限休假天数 ( 工作日 ) 最高限 (工作日 ) 申报时间审批权限 第一年至第 五年 12 12 提前一个月部门经理 第六年起 每增加一年工作， 增加一个工作日的 年假 16 提前一个月部门经理 (ii)部门经理： 服务年限休假天数 ( 工作日 ) 最高限 (工作日 ) 申报时间审批权限 第一年至第 五年 16 16 提前一个月总经理 第六年起 每增加一年工作， 增加一个工作日的 年假 21 提前一个月

7、总经理 (iii)总经理： 服务年限适用人 休假天数 ( 工作日 ) 最高限 ( 工 作日 ) 申报时间审批权限 第一年至第 五年 分公司总经理 总部部门经理 21 21 提前 一个月 区域总经理 区域总经理21 21 董事正、副总经理 第六年起 分公司总经理 每增加一 年工作， 增加一个 工作日的 年假 30 提前 一个月 区域总经理 3) 年假是公司给予正式员工的一种福利，可在一年内分若干次休完，但每次休假 不得少于五天。应按日历年休完，不可跨年度累计。 4) 休假日期由员工提前一个月提出书面申请，须经部门经理批准(部门经理休 假，由总经理批准；各分公司总经理休假报区域总经理批准；区域总经

8、理休假 报董事正、副总经理批准)，同时报人力资源部核定备案。如果员工因工作原 中外运 -敦豪有限公司东方区员工工作手册6/37 因中断休年假，则需在下次休假前七天提出书面申请。其部门经理需将批复后 的该员工的休假申请表送交人力资源部审核备案。 5) 员工如请事假及病假，在其年假尚有余数的情况下可以年假代替，但需部门经 理批准。 6) 部门经理可根据业务情况安排员工休年假。 2. 带薪婚假：男雇员满22 周岁，给假 3 天，满 25 周岁 10 天，女雇员满 20 周岁给 假 3 天，满 23 周岁 10 天。申请婚假者凭结婚证书签发日期一年内提出申请并连 续休完，婚假包括非工作日。 3. 带薪

9、公假：指凭通知参加子女家长会( 每年累计 1.5 天) 、献血（三天）、子女打 预防针 ( 凭通知每次半天 ) 等假期，员工在征得部门经理批准后享有此假。 4. 带薪丧假：雇员的父母、配偶、子女死亡，雇员可享受3 天带薪丧假；岳父母、 公婆死亡，雇员可享受1 天的带薪丧假。丧假须连续休，不得间断、不可累计。 5. 带薪探亲假：正式员工必须为公司服务满一年以上才有权享受探亲假。 1) 未婚正式员工父母双方在外地且不能在公休日团聚的，可享受每年一次20 天 的探亲假。 2) 已婚正式员工父母户口均在外地且不能在公休日团聚的，可享受每四年一次 20 天的探亲假。 3) 夫妻两地分居一年以上且公休日不

10、能团聚的，每年给予一方探亲假一次，假 期为 30 天。 4) 当年享受探亲假的正式员工不享受当年年假。探亲假每次不得少于七天(连续 计算并包含非工作日，且不可跨年度累计)。 5) 火车票按硬席座位费报销，轮船票按四等舱报销。每年报销来回车票一次。 6. 带薪产假： 1) 产前假待遇： 产前检查：雇员如确需要在工作时间进行产前检查，凭医院证明可作半天公假 处理。 怀孕七个月后，每天工作时间可休息一小时，并不能安排做夜班。 2) 正常生育 雇员正常生育可享受产假90 天( 产前一五天，产后75天)；员工须在其休产假 前二个星期向其部门经理申请批准其假期，产假休完后要持医院证明到公司销 假。产妇年龄

11、超过24周岁的为 105天。 3) 难产 雇员生育发生难产，凭医院证明可再增加一五天假期。 4) 多胎 雇员生育多胎，每多生一个，可再增加一五天假期。 中外运 -敦豪有限公司东方区员工工作手册7/37 5) 自然流产 ( 计划内生育 ) 雇员怀孕三个月内流产的，可休息30天。 雇员怀孕三个月以上，七个月以下流产的，可休息45天。 6) 父亲假 产妇生育年龄在 24 周岁以上的，其丈夫可享受3 天假期。 7) 哺乳假 员工有一年的授乳期，医疗机构确诊为体弱儿的，为一年半。授乳时间为两次 各 30 分钟，或一次 60 分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每个工作日 在 1 小时哺乳假外增加30

12、分钟。哺乳假期间员工享受标准工资和奖金。 以上带薪假期间，员工享受标准工资和基本奖金，业绩奖金按日扣除(每天扣除 业绩奖金的 20% ，扣完为止 )，哺乳假除外。产假按生育保险条例执行。 7. 工伤假：员工因工负伤或者患职业病需要停止工作接受治疗，实行工伤医疗期。 员工需凭医院证明及工伤鉴定休工伤假，并须由部门经理报总经理（或副总经 理）批准后送人力资源处备案。员工在工伤医疗期内停发工资，改为按月发给工 伤津贴。工伤津贴标准相当于工伤员工本人受伤前十二个月内平均月工资收入。 工伤医疗期满或者评定伤残等级后停发工伤津贴，改为享受伤残待遇。 8. 病假：病假须提供医院证明。 1) 员工休病假 30

13、 天以内者，病假工资的计发方法为：按日扣除月度奖金（基本奖金 以 20.92 天计并按日扣除；业绩奖金每日扣除20% ，扣完为止）；临时看病或检查 身体半天以内的，按半天计。 2) 员工疾病或非因工负伤停止工作连续医疗期间，六个月以内的病假工资的计发方法 为：在本公司服务不满二年者，给付本人基本工资的百分之六十；已满二年不满四 年者，给付本人基本工资的百分之七十；已满四年不满六年者，给付本人基本工资 的百分之八十；已满六年不满八年者，给付本人基本工资的百分之九十；已满八年 及八年以上者，给付本人基本工资的百分之百。 3) 员工疾病或非因工负伤停止工作连续医疗期间，超过六个月时间的，病假工资的计

14、 发方法为：病伤假期工资停发，改由劳动保险基金项下，按月付给疾病或非因工负 伤救济费，其标准如下：在本公司服务不满一年者，给付本人基本工资的百分之四 十；已满一年不满三年者，给付本人基本工资的百分之五十；三年及三年以上者， 给付本人基本工资的百分之六十。 4) 病假工资或救济费低于上海市最低工资的，按上海市最低工资计发。 5) 员工休病假： 如果不出具（指定）医院医生证明的； 如果有医院证明但是没有内容，或未在证明开出48 小时内通知本部门经理的将以 旷工论处。 6) 一年病假累计 30 天以上的员工不能享受当年公司年假。 中外运 -敦豪有限公司东方区员工工作手册8/37 9. 事假：员工遇到

15、紧急的个人事务需要处理，须在9:00 之前通过电话向其部门经理 请假，并在假期后回来上班时销假。员工申请事假时，需本人向其部门经理提出 并经部门经理同意。事假期间，按日扣除工资和奖金。 第七条：迟到、早退及旷工： 1. 迟到、早退：员工晚于规定上班时间到岗的，30分钟内视为迟到；员工早于规定 下班时间提前离岗的， 30 分钟内视为早退。 2. 迟到或早退一次超过30 分钟者，按旷工半日计算。 3. 连续迟到或早退三次的，或当月累计迟到或早退六次的，按旷工一日计算，并以 此类推。 4. 预先不请假或未委托他人及时请假者，请假未被批准而不到岗者，均按旷工处 理。 5. 员工旷工的处罚：当月旷工一次

16、的，扣除当月工资及奖金的三分之一；当月累计 旷工两次的，扣除当月工资及奖金的三分之二；当月累计旷工三次及三次以上 的，扣除当月全部工资及奖金。员工有旷工行为者( 一天) ，公司有权解除其劳动 合同。 6. 迟到或早退：当月累计三次以内的，每次扣除30 元；当月累计迟到或早退超过三 次的，第四次扣除100 元，第五次扣除 200 元。 第八条：加班与调休： 1. 如遇临时急事，需要加班完成任务的，应经部门经理批准后方可加班。 2. 平时加班和公休日加班须当月安排调休，不可跨月累计。节假日确因工作需要加 班的，加班预报须报总经理签字，部门考勤员在月末将实际节假日加班时间汇总 连同总经理批复的加班预报交人力资源部，按国家规定支付加班费。 中外运 -敦豪有限公司东方区员工工作手册9/37 第三部分人事制度 第一章总则 第一条：目的。加强人员管理，确保公司业务发展；保证人事资源的正常供应及合理流 动。 第二条：本公司员工的招聘、甄选、报到、试用、正式聘用、合同签订、考评、档案管 理、解聘等，除法律法规另有规定外，悉依本制度办理。 第二章员工的招聘 第三条：各部门如需招聘