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1、一个人辛辛苦苦几十年，归结起来就是四个 字：做人做事，然而情景却各不相同。有的平步青云，一帆风顺；有的历经磨难，大器晚成；也有的至今前程茫茫，心中惶惶命乎？运乎？机遇乎？怨天尤人，无补大局。让我们静下心来，认真检讨、总结，或许能够拨开迷雾，迎一轮红日，冉冉升起在心中。, yyy,善做事者有能力； 善做人者有本事； 既善做事又善做人者，乃人中豪杰。,日常生活中的人：,会做事、 不会做人,既会做事 又会做人,不会做人 不会做事,会做人 不会做事,能力,本事,人生三大银行,素质银行 内存：知识、经验、智能 关系银行 外存：为人、助人、爱人 金融银行 实存：活期、定期、利息,以书为友、以人为师、以用为
2、本。 以弃为始.不抛弃落后,就得不到进步. 世界就像严格按点运行的列车,从来都是你追它,它永远都不可能等你。,做人要上品,人品众口烁金才能上品！ 人品是大家肯定、认可的结果。 大家：上下左右的人们，以下为主。,做人：“靠做”,用行动而不是用语言 为谁做、做了有好处吗？ 白白做怎么办？,人不为己，行吗？ 人只为己，行吗？ 人不为己天诛地灭； 人只为己同样天诛地灭。,为人也为己共利双赢之路,70为大家投入、成本， 30为自己产出、利润。 做人的意义：满足别人的需要，先让别人满意，从中实现自己的利益和价值。,中国人的三大情结：,帝皇情结人人都想当老大； 奉承情结忍让奉迎，明哲保身； 发愤情结心存不甘
3、，力图东山再起。,中国人的人性特征：,爱讲理，常有理； 不受管，喜自主； 不执著，善应变。,人生是本书， 只有读懂它， 才能运用它。,一、做人与做事的关系,何为做人？ 就是处理好人与人的关系，从中展现 自己的内在素质，赢得别人的信任。 何为做事？ 就是处理人与物的关系，使自在之物变成为我之物，从而实现人 的利益。,做人与做事的关系：,做人是做事的前提条件与基础； 做事是做人的意义和价值所在； 两者密不可分，不可偏废，但以做人为先、为重。,人生铁律： 一个人会做事而不会做人，往往没有好结果，甚至没有好下场。 项羽至死不悟：“天亡我也？” 林彪为何死无葬身之地？ “我死了，看你怎么办？”,二、如何
4、做好人？,1、做人靠本质。 本质，即事物内在的必然的联系，也就是规律。 规律有三大特征：重复性 稳定性 条件性,2、做人的本质内容 以规律的三大特征为经 ，以行为科学和人际关系学为纬，来筛选古今中外名人贤达的所言所著，能否从中找出一些反映做人规律的东西呢？回答是肯定的。 这就是：忠、义、仁、勇、智、诚、信。当然，这还必需对其加以现代解读。,忠 其实质是纵向人际关系的处理准则。 纵向人际关系包括： 个人与组织、下级与上级、 地方与中央、小辈与长辈、 强势与弱势 古人云： 无私，忠也。 “居上克明，为下克忠” 左传成公九年,忠,义其实质是横向人际关系的行为准则。 横向人际关系包括： 兄弟姐妹、同乡
5、邻里、 同事同行、同学朋友 古人云：舍己为人者，为义。,忠,义,忠义两者关系： 忠义反映的是人际关系一个问题的两个方面，当今世界，没有人能够不生活在纵横关联的人际网络之中，经验证明：自古忠孝两难全，因为孝是家族圈内规则，即小忠，小忠要服从对君主、国家的大忠；但忠义必须两全，不可偏废任何一方。现实社会中，忠义之士可信、可靠、可用，反之亦反之。,仁 “仁者爱也”，“仁者爱人”。 孔子 一个人爱的。 孔繁森,忠,义,仁,一个仁字，一个爱字，几千年一贯绝非 偶然,是规律之反映！ 仁，不是生而有之，而是生而知之。它是生命运动的切心感受，是忠义之内在依据。一个没有爱心的人就不可能有忠义之行动。,勇 忠义仁
6、爱不在言，而贵在行。 危难时刻不避艰险挺身而出者，谓之勇。 不忠不义，无情无爱者必定患得患失，退缩在后。 古人曰：勇生威。 威风、 威信、 威望 ，始于行而根植于人心。,智 “勇”，回答了敢不敢干的问题；“智”，则回答了善不善干的问题。 古人云：智生谋， 有勇无谋，匹夫之勇； 智勇双全，天下无敌。,诚 言行一致、表里如一； 言成真，为诚。故，诚者真也；做人不可失真。 一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事不做坏事。 毛泽东,信 人从言则信。 信生誉：一个人的口碑、美誉皆源于信，故有信誉一说。 信，既是一种行为规范，又是一种执著的理性追求，信念、信仰反映的正是“信”的深层内涵。,忠,义,勇,智
7、,诚,信,仁,人格圈或资源圈,小结： 以仁为核心，以忠为经，以义为纬，以 勇、智、诚、信为行为表现的完整人格，即做人的本质。 企业主管的影响力，一靠人格，二靠真理， 两者缺其一，就不可称其为真正的职业经理人。,3、做人要讲原则 原则是规律的具体化，从规律到原则是人们认识过程中理论抽象到理论具体的第二次飞跃。本课题仅从行为层面选取以下三个原则： 圆通而不圆滑 协调而不讨好 看开而不看破,圆通而不圆滑 易经之精髓：“以不变应万变”演化出“内方外圆”。 方经天纬地之规则 圆天地万物之变化 内方外圆即圆通：以不变之规律应对万变之世界，既要有以变应变的灵活性，又要有坚持原则的坚定性。 圆滑即内圆外亦圆，
8、背离规律，丧失原则，必定受到规律的惩罚。 ,经：常、常在 、 不常变,规律、原则。,易：变化及变化范围,丧失原则,圆通,圆滑,人生路线：由内方外方到内方外不太方，再到内方外圆。,由内方外方到外不方内也不方，再到内圆外也圆。,协调而不讨好 协调不是长官意志，而是以共识为前提，以共利为预期，以共同目标为基准，运用一系列方法的人为过程。 讨好也是一种方法，但它放弃原则，为一己私利而迁就他人者，不是软弱就是狡猾。,骑车带车的理论： 你能骑一辆自行车再带一辆自行车吗？ 认识 适应 调节 协调 引导 要当好“头”，就要学会骑车带车。,看开而不看破 动机与效果不可能时时事事都统一； 看开就是小事糊涂式的自我
9、疏导； 看破就是愤世嫉俗钻死牛角，看破红尘丧失斗志，必将导致大事糊涂。,4、做人要得法 做人处世，世代相袭，方法万万千； 实践中人们不断创造新的方法，又是千千万； 一事多法，一法多用，“无可无不可”，贵在 “得法”二字。,得法：“三要”： 一要事前因人、因事、因地、因时分 析选择； 二要事中调整应变； 三要事后总结检讨，修炼中实现得法。,天时、地利、人和，人和为本。,良好的人际关系是： 情金钱买不到真情 路多一个朋友多条路 资源人际资源、社会资源,人是需要： 人的关爱、人的信任、 人的帮助、人的理解、 人的支持、人的引导、 人的栽培、人的拥护、 人的敬重、人的体谅、 人的保护、人的监督。,人际
10、关系的构成：,血缘关系亲情 地缘关系乡情 业缘关系友情 姻缘关系爱情,人际关系的基本矛盾：,基于利益的争让矛盾 何为利益？ 人的需要及需要的满足，即利益。,利益处置的权重次序：,精神重于物质 无形大于有形 近距离重于远距离 当前大于长远 感觉先于理性,争让的选择与结果： 选择：无所不争，事事争； 与世无争，处处让； 依据情况，有所争有所让。 结果：你死我活； 两败俱伤； 共利双赢。,争让的思路：,为什么争让目的、意义 与谁争让对象 争让什么内容 何时争让时机 何处争让场合 如何争让方法 争让限度分寸,开发人际资源的理念：,以互利为准绳，双赢为预期； 以大手笔谋事，以大气度待人； 把挫折当历练，
11、把吃亏当投资； 以光明正大，问心无愧，人生无大憾为终极目标。,毫不利己，专门利人是崇高的敬而仰之； 利人利己是豁达的钦而佩之； 利己利人是聪敏的欣而赏之； 利己不利人是狭隘的疏而远之； 损人利己是丑恶的讨而伐之； 损人不利己是愚蠢的警而防之； 损人损己是可恶的拒而避之。,亟需处理好的三大关系：,与上级领导的关系； 与下级群众的关系； 与同级同事的关系。,处理好与上级关系的“五靠”： 一靠创造性地完成领导交给的任务，努力为地方经济文化的发展多做贡献。因为领导需要政绩。 二靠日常工作中，迎难而上，争挑重担，不挑肥拣瘦,努力用实际行动为领导分忧排难，因为领导需要帮手。,三靠经常主动地向领导请示汇报，
12、帮助领导掌握基层的真实情况。因为领导需要耳目，需要准确及时的信息作为调控依据。 四靠自觉尊重领导，维护领导的威信。因为领导也是人，也有自尊心和面子观念。 五靠坚决服从领导的命令与指示，因为下级服从上级是铁的组织纪律。,不长久的五靠： 一靠父母福荫，扶摇直上； 二靠重金厚贿，买官进爵； 三靠讨好卖乖，取悦领导； 四靠投机钻营，巧夺权位； 五靠出卖色相，轻取名位。,处理好与下级关系的“四要”,一是要在思想观念上，要牢固确立“领导就是服务”的理念，当领导的责任就是要为部下提供生长空间和用武之地。 二是要在工作上，对下级要立足于“帮”，帮助和扶植他们在各自的工作岗位、职权范围内独立自主、当家作主；下级
13、工作上有了成绩要及时肯定表扬，绝不能揽功委过，让下级寒心。,三是要对下属做工作，要通情达理，善解人意，尊重下级的人格和兴趣爱好，与下属发生矛盾和冲突的时候，能冷处理的绝对不要热处理，给下属和自己都留一个反思悔过的余地。 四是要在组织纪律方面，身先士卒，为人表率，要下属做到的自己首先做到做好，不做凌驾于纪律制度之上的特殊人。,处理好与同级关系的“五方面”：,同级之间权利不争，责任不推，分工协作，风雨同舟； 积极做事，低调做人，适当地表现自己的长处，具体地弥补自己的短处； 多做雪中送炭的事，少凑锦上添花的热闹，绝对不做投井下石的事；,自立立人，自达达人，在与同事展开积极竞争的同时，不忘却任何可能的
14、协作，坚持与同事走共利双赢之路。 生活上相互关心，助人所需，急人所急，心： 让领导放心；让部属热心；让同级相信； 让大家齐心；让自己称心。 三不争： 不与领导争名；不与部下争功；不与同僚争利。,对上要开花 对下要扎根 横向要沟通 随时要调整, yyy,2、做事讲智慧 何为智慧？ 智慧的实质是什么？ 人的行为规律。,人的行为规律：,需要,目标,行为,条件,环境,生成,满足,推动,实现,制约,利用,提供,改造,主观方面,客观方面,决策,交互作用,3、提高做事能力的相关因素及途径 伟人理论：聪明、主动、自信、果断、控制力 做事意识：全局意识、目标意识、决策意识 做事心态: 公鸡心态、海绵心态、蜜蜂心态,做事的智慧 雄心的一半是耐心（孝庄） 要有勇气和决心去做经过努力能够做到的事； 要有气度和心胸去容忍现条件下无法改变的事； 更要有智慧去仔细区分上述两类事。,处事方法种种： 分类处事的方法 攻其一点，激活全局的方法 带中间促两头的方法 给领导提意见的方法 调动员工积极性的方法 ,小结： 为了提高做事的效能和效益，我们必需认真总结过去事，勤勉踏实当前事，深思熟虑将来事；切不可牢骚满腹过去事，心灰意冷眼下事，异想天开将来事； 要以大局、目标为基准，分清大小公私事，采用不同的方法处
