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1、凤凰花园投物业管理标书目录1.1法定代表人身份证明书 1.2授权委托书 1.3投标函 1.4投标报价汇总表 1.5投标报价附件 1.6营业执照 1.7资质证书 1.8项目经理证书 1.9荣誉证书 1.10履约能力证明材料 1.11ISO9001质量体系认证证书及证明材料 1.12企业业绩信誉证明材料 2、管理方案2.1综合说明2.1.1公司简介,主要管理项目,获奖情况等 2.1.2管理特色 2.1.3计划达到的管理目标、管理标准 2.1.4各项管理指标的承诺 2.2 整体方案策划思路2.2.1物业管理理念定位 2.2.2整体方案策划思路 2.2.3物业管理具体措施 2.3管理人员配备及员工管理
2、2.3.1物业管理人员配备 2.3.2主要管理人员工作简历及相关证书复印件 2.3.3员工招聘培训方案 2.3.4员工岗位工作标准 2.3.5员工考核与奖惩机制 2.4管理机构设置及管理制度3.4.1管理工作流程 2.4.2管理机制 2.4.3各项管理规章制度. 2.4.4物业管理用房、设备及物品等装备的配备方案 2.5物业前期管理及二次装修方案2.5.1前期管理方案(前期顾问的内容、起始日期、价格) 2.5.2业主入住管理方案 2.5.3二次装修管理方案 2.5.4违章处理办法及措施 2.6房屋及共用设备设施管理2.6.1房屋维修管理方案 2.6.2设备安全运行管理方案 2.6.3供电系统管
3、理方案 2.6.4弱电及智能化系统管理方案 2.6.5消防系统管理方案 2.6.6电梯设备管理方案 2.6.7给排水系统管理方案 2.6.8公共配套设施管理方案 2.7治安及车辆管理2.7.1安全防范管理方案 2.7.2停车场车辆管理方案 2.7.3警示标志管理方案 2.8环境卫生管理2.8.1环卫设施配置及管理方案 2.8.2绿化管理方案 2.9基础管理措施2.9.1档案管理方案 2.9.2财务管理 2.9.3人事管理 2.10社区文化建设及个性化服务2.10.1社区文化建设的设想和计划 2.10.2便民服务方案及个性化服务方案 2.10.3协助业主委员会筹建工作 2.11企业经济效益2.1
4、1.1物业管理开办费测算 2.11.2物业管理首年收支测算 2.11.3物业管理测算说明及分析 2.11.4物业管理服务酬金计取及考核标准 2.11.5物业管理费标准及测算 法定代表人资格证明书单位名称：*物业管理有限公司地址：*姓名： 性别： 年龄： 职务：总经理系*物业管理有限公司的法定代表人。 特此证明投标方： *物业管理有限公司 （盖公章）日期： 年 月 日投标文件签署授权委托书 本授权委托书声明：我 系 *物业管理有限公司 的法定代表人，现授权委托 *物业管理有限公司 的 为我公司签署本项目的投标文件的法定代表人授权委托代理人，我承认代理人全权代表我所签署的本项目的投标文件的内容。代
5、理人无转委托权，特此委托。代理人： 性别： 年龄： 身份证号码： 职务： 投标人：*物业管理有限公司 法定代表人签字： 授权委托日期： 年 月 日投 标 函致： *置业有限公司 根据你方招标的 凤凰花园住宅小区前期物业管理 的招标文件，遵照中华人民共和国招标投标法等有关规定，经研究上述招标文件的投标须知、合同条款、服务标准，我方： *物业管理有限公司 正式授权 为授权代表，代表我方进行有关投标的一切事宜。在此提交的投标文件，正本一份，副本六份。包括如下内容：（一）投标函；（二）投标报价汇总表；（三）全套资格证明文件；（四）技术、商务响应文件（五）物业管理方案（六）应招标文件要求的其他文件我方已
6、完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点：1、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件及有关附件。2、我方承认投标函附录是我方投标函的组成部分。3、一旦我方中标，我方保证按合同中规定的服务标准管理服务。4、如果我方中标，我方将按照招标文件规定提交 贰万 元的保证金作为本项目的履约担保。5、我方同意所提交的投标文件在招标文件的投标须知中规定的投标有效期内有效，在此期间如果中标，我方将受此约束。6、除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书、招标文件和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。7、我方将与本投标函一起，提交人民币 贰万 元作为投标担保。投 标 人： *物业管理有限公司 单位
7、地址： *省*市 法定代表人或其委托代理人： 邮政编码： 电话： 传真： 日期： 年 月 日 投 标 报 价 汇 总 表建设单位：*置业有限公司收费标准：小高层住宅： 1.00元/月 高层住宅: 1.20元/月 商业: 1.00元/月 小高层、高层物业管理服务费含电梯、二次供水、公用水电费。一期：(收入和支出报价金额以10个月时间报价)前期介入费补贴（小写）： * 大写: 总收入（小写）： * 大写： 总支出（小写）： * 大写： 二期：(收入和支出报价金额以22个月时间报价)前期介入费补贴（小写）： * 大写： 总收入（小写）： * 大写： 总支出（小写）： * 大写： 说明：投标方测算费用
8、时应包含物业管理企业合理利润。投标方应充分考虑服务费标准以及各种风险，补贴额原则上不低于收支差。投标人： （单位盖章）法定代表人： （签字盖章）编制时间： 年 月 日 附一、前期服务人员介入工资及附加费支出：一期88236.00元二期12255.00元序号部门职务月工资介入时间一期人数一期介入期工资二期人数二期介入期工资1管理中心项目经理25003月175002客服部经理助理兼16003月148003二级财务12001月112004客户经理10001月220005工程部主管180016月1288006维修工12001月448007保安部主管15003145008保安领班10001330009监
9、控员8001324003240010保洁绿化主管9001190011保洁员7001856009630012绿化工80011800180014工资支出合计2666300139500一期介入人员工作总额66300.00福利29%19227.00元=85527.00元二期介入人员工资总额9500.00福利29%2755.00元=12255.00元 附二、售展中心服务人员费用:174408.00元1、保安5名,白班3人,一名形象岗,一名车辆引导,一名看房车驾驶员；夜班2人,每人每月900元，开发商提供住宿及工作餐。一期2007年11月至2009年2月,该期间费用:72000.00元福利29%20880
10、.00元=92880.00元二期2009年3月至2009年12月,该期间费用:45000.00元福利29%13050.00元=58050.00元2、保洁1名,完成售展中心和样板房卫生工作, 每月700元，开发商提供工作餐。一期2007年11月至2009年2月,该期间费用:11200.00元福利29%3248.00元=14448.00元二期2009年3月至2009年12月,该期间费用:7000.00元福利29%2030.00元=9030.00元3、售展中心一期服务费用合计:107328.00元(服装工具材料费用由开发商支出)售展中心二期服务费用合计:67080.00元(服装工具材料费用由开发商支
11、出)合计费用：174408.00元4、凤凰花园前期介入费用合计：一期介入费192855.00元，二期介入费79335.00附三、由开发商购置的物品附表A、固定资产配置：序号项目单价一期配备二期配备说明1电脑50005台2打印一体机100001台3空调30004台4保险柜10001只5割草机38001台6对讲机80017只5只合计65400.004000.00附表B、年度递延资产配置：名称单位单价(元)一期配备二期配备办公用品办公桌张50013办公椅把8013接待椅把1006大堂桌张8001洽谈桌张5002洽谈椅把806会议桌张38001会议椅把10012暖水瓶只252烟灰缸只105考勤打点器只8001公司标识套30001计算器只804塑封机台3001验钞机台10001饮水机只1502分栏文件柜套70010档案盒只1.9600600阅览架只1201电话机部1503大货架只4002更衣箱只12569管理人员服装费用人10008电风扇只12073保安用具警棍根602515手电筒只150105雨具（保安用）套1002215保安人员服装人8002818自行车
