《(2020年)产品管理产品规划中国联通手机音乐业务产品手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(2020年)产品管理产品规划中国联通手机音乐业务产品手册（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中国联通手机音乐业务产品手册V1.0中国联通2008-3-23目 录1、手机音乐业务简介32、手机音乐业务功能介绍32.1 炫铃业务32.2 音乐搜索32.3 整曲在线试听42.4音乐下载（振铃、整曲、MV）42.5 音乐俱乐部42.6 排行榜52.7.音乐杂志52.8音乐客户端52.9音乐点送53、功能与展现方式对应关系54、资费是多少？（以个客部最后确定为准）84.1 炫铃业务资费84.2振铃/整曲/mv业务资费84.3 俱乐部会员资费85、如何订购和退订？96 如何使用？116.1 短信使用方式116.2 IVR使用方式126.3 WAP使用方式126.4 Web使用方式226.5 客户
2、端方式306 常见问题解答301、手机音乐业务简介手机音乐是以中央音乐平台为综合管理平台，基于中国联通炫铃、短信等各个增值业务平台为实现方式，为用户提供的一项综合音乐服务。手机音乐的最大特色是实现了中国联通各个业务平台的联动，最大限度地方便消费者，发掘已有的业务资源潜能，创造全新的信息服务价值。具体形式包括:音乐俱乐部、榜单查询、音乐（振铃、整曲、MV）下载、在线收听、炫铃、音乐DIY、音乐搜索、音乐社区、音乐资讯等。手机音乐业务可通过手机客户端播放多种音乐格式，支持下载播放MIDI、WAVE、MP3、3GP、MP4等音、视频文件格式，支持在线流式播放3GP、MP4等文件格式。2、手机音乐业务
3、功能介绍手机音乐向用户提供Web、WAP、短信、IVR四种方式的门户（彩信方式主要用来接收音乐杂志，客服方式主要用于用户开通或定制相关业务），同时还提供安装在手机或者PC上的客户端，用户可以通过上述几种方式方便地使用手机音乐。2.1 炫铃业务炫铃业务的又叫“个性化回铃音业务”。当用户开通此业务后，若有其他用户呼叫该用户，主叫用户听到的不再是单调的“嘟、嘟”回铃音，而是由被叫用户在系统中设定的个性化回铃音。它可以是一段音乐、音效或者是被叫用户自己设定的留言。用户可以通过各种门户（短信、IVR、客服）实现炫铃业务的开销户、订购、退订、试听、铃音设置、个人铃音库管理等功能。2.2 音乐搜索无线音乐搜
4、索业务以搜索引擎技术为基础，结合音乐平台的音乐、图片、资讯网页等音乐资源，为手机用户提供各种类型增值服务的音乐内容搜索和快速使用通道。业务系统提供对音乐、彩图、资讯等资源的快速搜索功能；支持以分类形式列开并提供多种形式的关键字搜索，如按歌手，专辑，乐团，歌名等进行查询。并支持支持模糊搜索、启发式搜索、关联搜索方式（例如用户输入主题关键字，搜索出相关资讯后，显示资讯的同时将与主题相关联的MTV、MP3、图片等内容的链接同时展示或PUSH给用户）。2.3 整曲在线试听为用户提供的便捷、顺畅的音乐服务，用户通过手机上网访问音乐站点或下载客户端点击喜爱的音乐即可在线试听或试看音乐内容。业务门户负责向用
5、户提供视听界面、具体功能包括，播放、停止、切换、暂停，播放列表、歌词展示、音乐内容增加、切换、删除，音乐收藏。视听曲目的赠送、推荐和对应炫铃的订购及整曲的下载。2.4音乐下载（振铃、整曲、MV）用户可以通过、短信、客户端等方式按次下载音乐（振铃、整曲或MV）到自己的终端上欣赏。2.5 音乐俱乐部用户可以通过注册成为俱乐部会员，免费获得音乐资讯，按照比较优惠的资费策略使用音乐业务，同时提供音乐社区（主要包括论坛和博客）供用户使用。音乐论坛是为俱乐部用户开辟的在线交流场所，论坛设置用户服务区、音乐主题交流区、音乐资源共享区、论坛事务管理区等版块。用户服务区：提供用户的登陆、注册、搜索、推荐（推荐论
6、坛热门话题）、论坛服务、帮助等功能，用户可以使用手机号码、用户名、别名等；音乐主题交流区：分不同的主题版块，用户可以根据自己的习惯爱好进入相应的版块与其他用户进行音乐类话题的交流。音乐资源共享区：用户可以共享自有的音乐资源。论坛事务管理区：管理论坛事务的版块，分为版主会议室；意见、建议、公告区；事务申请区（如申请成为版主）、废帖回收站等区块。社区为音乐俱乐部用户提供博客功能，包括俱乐部用户的博客空间、著名音乐歌手及音乐人的博客链接。用户在门户注册后，系统将自动建起其个人的博客及其个人音乐圈，用户可以进行音乐活动和博客的编写，进行与歌迷的交流。2.6 排行榜 用户可以通过、短信、IVR、客户端等
7、多种方式获得排行榜信息。排行榜主要包括销量排行榜、音乐首发排行、新歌排行榜、专辑排行榜、风格题材分类排行榜、试听排行榜等功能。2.7.音乐杂志音乐杂志是是以电子杂志为承载内容的一种增值业务，包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式，通过手机为用户提供各类音乐资讯信息的服务在业务门户给用户提供音乐杂志的订阅，并支持在线观看和彩信推送，能够通过短信方式定制手机报。2.8音乐客户端提供手机和PC终端的音乐客户端软件，支持本地内容的管理和播放相关功能，同时支持歌词同步展示，在线播放、音乐下载、关联展示业务订购链接等功能。2.9音乐点送用户可以通过、短信方式为其他用户赠送炫铃，通过IVR方式为用户点送
8、歌曲。 3、功能与展现方式对应关系业务功能使用方式用户使用方式备注WEBWAPIVRSMS客服客户端炫铃（含铃音盒）炫铃功能开户/销户开户/销户订制铃音铃音盒订购/退订在线试听试听文件为整曲铃音管理用户设置铃音播放策略，或删除铃音。例如分时段、纪念日播放不同铃音振铃订购/退订包月按次下载备注1备注21、通过WEB选取歌曲后，由门户push wap 下载 url到用户手机2、短信发送歌曲代码到指定的接入号获得 链接DIY在线试听在线听或试听整曲订购/退订包月按次下载备注1备注21、通过WEB选取歌曲后，由门户push wap 下载 url到用户手机2、短信发送歌曲代码到指定的接入号获得 链接在线
9、试听在线听或试听卡拉OK播放列表MV订购/退订按次下载备注1备注21、通过WEB选取MV后，由门户push wap 下载 url到用户手机2、短信发送MV代码到指定的接入号获得 链接在线试听在线听或试听直播订购/退订待确认直播音乐台待确认俱乐部注册/销户论坛社区其他功能排行榜收藏收藏夹放置将铃音、整曲、MV推荐推荐铃音、整曲、MV赠送1、炫铃支持赠送(sms、web、wap)2、IVR支持点送歌曲 搜索搜索铃音、整曲、MV、排行榜及关联资讯手机杂志备注以彩信的方式提供杂志4、资费（以个客部最后确定为准）2G用户使用手机音乐业务沿用原有的资费模式，3G用户使用手机音乐业务采用M/T资费模式（炫铃
10、业务除外）。4.1 炫铃业务资费用户类型资费种类2G3G会员功能费5元/月 不打折5元/月 不打折换歌（赠送）X元/首 7折X元/首 7折铃音包X元/5首/月 7折X元/5首/月 7折非会员功能费5元/月 不打折5元/月 不打折换歌（赠送）X元/首 不打折X元/首 不打折铃音包X元/5首/月 不打折X元/5首/月 不打折4.2振铃/整曲/mv业务资费用户类型资费种类2G3G会员按次下载X元/首 7折nM 无折扣包月X元/月 7折X元/月 7折非会员按次下载X元/首 不打折nM 无折扣包月X元/月 7折X元/月 7折4.3 俱乐部会员资费资费种类2G3G会员费X元/月 X元/月5、订购和退订方式
11、中国联通的GSM和3G用户，无需开通即可直接在终端上使用手机音乐业务的大部分功能。但是炫铃业务和俱乐部业务属于按月收取月功能费的业务，需要用户开通相关的功能。炫铃业务的定制/退订方式有短信、中央音乐平台Web门户、省分炫铃平台门户、WAP门户、IVR，10010客服；1、 短信方式：发送KT/QX到1065333等接入号，发送到中央音乐平台，中央音乐平台与各省炫铃平台交互后，通过短信方式给用户反馈结果；2、 中央音乐平台Web门户方式：用户登录中央音乐平台Web门户，可以使用手机号码注册并开通炫铃功能（如下图所示），中央音乐平台与省分炫铃平台交互后，在门户上反馈给用户结果。用户选择退订，能够成
12、功地退订炫铃业务。3、 省分炫铃平台开通方式：用户登录省分炫铃平台门户，使用手机号码注册并开通炫铃功能，省分炫铃平台处理后，在门户上反馈给用户结果。用户选择退订，能够成功地退订炫铃业务。4、 WAP门户开通方式：用户登录中央音乐平台WAP门户，可以开通炫铃业务，用户选择退订，能够成功退订炫铃业务。5、 IVR开通方式：用户（通过手机）拨打省分炫铃平台的IVR号码（或者通过拨打10155按“0”键转到省分炫铃平台的IVR号码，通过IVR开通炫铃功能；用户选择退订，能够成功地退订炫铃业务。6、 10010客服：用户也可以通过拨打客服电话10010或者直接到营业厅开通的方式，开通炫铃功能。用户选择退订，能够成功地退订炫铃业务。俱乐部会员的定制/退订方式有IVR、短信、中央音乐平台Web门户、WAP门户、10010客服方式；1、 IVR开通方式：用户（通过手机）拨打中央音乐平台的IVR号码，通过IVR开通俱乐部功能；用户选择退订，能够成功地退订俱乐部功能。2、 短信方式：用户发送KT到1065333等接入号，发送到中央音乐平台，中央音乐平台为用
