《(2020年)产品管理产品规划中国电信移动邮件产品管理方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(2020年)产品管理产品规划中国电信移动邮件产品管理方案（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中国电信移动邮件产品技术方案中国电信集团公司目 录1、 文档说明11.1 编制说明11.2 适用范围11.3 编制依据11.4 术语及缩略语12、 系统功能概述32.1 根据用户分类32.1.1 大众移动邮件系统解决方案32.1.2 企业移动邮件系统解决方案52.2 支持的客户端分类62.2.1 基于SMS62.2.2 基于MMS 、WAP62.2.3 基于SMTP、POP362.2.4 基于客户端软件72.3 推送技术72.4 邮件检测82.5 终端内容适配92.6 计费102.7 安全112.7.1 系统安全112.7.2 信息安全122.7.3 管理员安全122.8 过滤规则122.9
2、附件处理132.10 网络流量负载分担142.11 邮件数据存储与备份143、 系统结构153.1 总体架构153.2 网元描述153.2.1 认证服务器163.2.2 大众邮件服务器MESS173.2.3 企业邮件服务器EMES183.2.4 客户端软件194、 系统配置214.1 硬件要求214.2 软件要求215、 接口描述225.1 认证服务器接口225.2 MESS接口225.3 EMES接口236、 组网方案246.1 组网原则246.2 全国组网架构246.3 省内组网架构267、 附录287.1 关键技术对比分析281、 文档说明1.1 编制说明本文档主要是根据原公有协议技术方
3、案作了修改和调整，兼容私有协议的组网方案来考虑，作为2008年中国电信产品三省验证以及后续产品真正实施部署的执行方案。1.2 适用范围本总体技术方案主要描述中国电信移动邮件业务的系统结构、关键技术、组网方案以及邮件业务管理和邮件系统整合等方面的技术解决方案，为中国电信制订移动邮箱系统平台设备、接口、业务相关规范和协议标准提供参考1.3 编制依据（1） “OMA SyncML Common Specification 1.2”, URL: （2） “Push Extensions to the IMAP Protocol (P-IMAP)”, URL: （3） RFC 3501, “INTERN
4、ET MESSAGE ACCESS PROTOCOL - VERSION 4rev1”, URL: （4） RFC 20452049, “Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME), URL: （5） RFC 2821, “Simple Mail Transfer Protocol”, URL: （6） RFC 1939, “Post Office Protocol - Version 3”, URL: .org（7） SMPP, “Short Message Peer to Peer Protocol Specification”1.4 术语及缩
5、略语下表为出本文件中用到专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。缩写词英文解析中文解析Client PushClient Push客户端推送Email Electronic mail 电子邮件GPRSGeneral Packet Radio Service通用无线分组业务HTTPHypertext Transfer Protocol超文本传输协议IMAP4Internet Message Access Protocol version 4互联网消息访问协议IMMGInternet Multimedia Message Gateway多媒体消息网关MMSMultimedia Message Se
6、rvice多媒体消息服务MMSCMultimedia Message Service Center多媒体消息服务中心P-IMAPPush Extensions to the IMAP ProtocolIMAP协议的推送扩展POP3Post Office Protocol version 3邮局协议版本3SMSShort Message Service短消息服务SMGShort Message Gateway短消息网关SMPPShort Message Peer to Peer Protocol短信点到点协议SMSCShort Message Service Center短消息中心SMTPSim
7、ple Mail Transfer Protocol简单邮件传输协议SNMPSimple Network Management Protocol简单网管协议SPService Provider服务提供商SSLSecure Sockets Layer安全套接层协议WAPWireless Application Protocol无线应用协议的业务WPPWAP推送MESSMobile Email Service System移动邮件服务器EMESEnterprise Mobile Email Server企业移动邮件服务器2、 系统功能概述2.1 根据用户分类依据电子邮件系统所在的位置的可以将移动邮
8、件系统分为两类。一种是邮件服务器被存放在通过防火墙隔离的企业局域网内，针对这类邮件系统的解决方案对信息的安全性和保密性要求比较高，被称之为企业移动邮件系统解决方案。另一种方案，针对电子邮件系统为公用电子邮件系统或者其他任何能够在Internet上直接访问的电子邮件系统，以及将邮件托管到公用邮件系统或者电信机房的企业用户的移动邮件系统，这种解决方案为大众移动邮件系统解决方案。终端 认证服务器MESSEMES防火墙企业邮件大众邮件服务器Internet无线网络Internet大众用户企业用户2.1.1 大众移动邮件系统解决方案可以通过Internet网络进行收发邮件操作的电子邮件系统，不管是企业的
9、还是公用的，还是个人的，都使用这套方案完成。MESS服务器（Push Mail Service System）位于整个网络的中心，它与各邮件系统相连，以获取用户有新邮件到达的事件，也负责为用户接收和转发邮件。同时，它也负责与短信网关，彩信中心以及WAP网关相接，为用户使用短信，彩信和WAP方式访问PUSH MAIL服务提供通道。主要功能包括：n 用户自服务： 用户可以通过WEB/WAP方式访问MESS。用户自发注册成为系统用户，进行服务的开通与取消，修改自己的账号信息，管理地址本，设置邮件到达的通知规则与过滤规则，以及设置手机可以绑定的邮箱账号。n 邮件通知：当系统检测到用户有新邮件到达的时候
10、，发送通知给用户。通知的形式可以是SMS、MMS、也可以是H形式。n SMS邮件：SMS邮件包括三部分，短信互动邮件，邮件方式发送短信以及短信方式发送邮件。短信互动邮件指用户通过短信指令操作电子邮箱，进行邮件处理。短信方式发送邮件指用户可以用手机以短信的发送信件到接收者的信箱。邮件方式发送短信指用户可以在WEB/WAP上或者邮件客户端上像发送邮件一样编写内容，发送出去，接收者收到的是一条短信息。n MMS邮件：MMS邮件提供给用户MMS与邮件互发的通道。用户可以在手机上编写MMS，发送给接收者时服务器将其转换为一封邮件，并且投递到接收者的信箱中。同时，用户也可以在WEB/WAP或者邮件客户端上
11、像发送邮件一样编写内容，发送出去以后接收者在手机上接收到一条MMS。n H服务：系统中用户设定了H规则以后，有新邮件到达时，系统将会给用户发送一条H消息，用户通过点击通知中的WAP链接，就可以读取新邮件。如果是多封邮件同时到达，点击链接将会看到收件箱。通过H服务，用户还可以在WAP界面上进行邮箱管理，邮件操作等。n 客户端PUSH；用户在手机上安装客户端应用程序以后，在有新邮件到达时，系统将会将新邮件PUSH到客户的手机上的应用程序中。用户可以通过客户端应用程序，像使用通常的邮件客户端一样对邮箱进行操作。该服务将负责客户端与服务器的同步。n 邮件同步：邮件同步模块负责PUSH MAIL服务器与
12、用户邮箱所在的各邮件服务器之间的同步，通过各种标准协议或者接口，探测用户是否有新邮件到达，并且在必要的时候请求下载邮件以及删除邮件，以保持用户在客户端上信件列表与服务器上一致。n 内容及附件格式转换(可选)：用户在手机上读取信件及附件内容时，需要服务器端根据用户手机型号，进行相应的格式转换以及手机屏幕适配。此模块负责与服务器上的用户手机型号库通信，并且在用户请求时，根据具体手机型号，对信件内容或者附件进行转换。n 系统管理：PUSH MAIL网关的系统管理模块负责整个系统的参数配置，用户可以使用的套餐模板配置，用户可以配置的邮箱账号的邮件系统的管理，以及系统过滤规则，管理员管理等。2.1.2
13、企业移动邮件系统解决方案企业邮件系统解决方案解决邮件系统放置于企业内部的局域网内，在企业外部不能访问的用户的移动邮件收发问题。企业解决方案有两个部分组成，位于企业内部的EMES(Enterprise Mobile Email Server)以及位于运营商网络内部的认证服务器。认证服务器负责企业用户的授权、计费以及通知事件的下发。EMES负责与企业邮件系统通信，获取邮件系统中邮箱事件，在用户通过手机收发邮件时，也会处理来自手机的各种命令。EMES功能：n 订购关系记录：记录用户是否订购了移动邮件服务；n 邮件同步：与邮件系统通信，获取邮箱事件的变化；n 邮件通知发送：当探测到用户信箱中有新邮件到
14、达时，产生邮件到达通知，并发送到用户的手机终端；n 邮件收发请求处理：用户手机发送的收发邮件请求，由EMES服务器进行处理，做出响应；n 传输信息的加密：为了保证企业邮件信息的安全，需要将企业邮件信息进行特定的加密处理以后，在发送到用户手机上。企业代理EMES作为一个应用程序，可以安装在企业邮件系统所在的邮件服务器之上，也可以用一台单独的机器安装，同时EMES需要通过相关的网络配置和验证才能连接到认证服务器上，确保双方连接的安全性和可靠性。2.2 支持的客户端分类目前，移动用户通过客户端收发邮件已经开始从最初的仅支持短信发展到可以通过手机上固有的邮件客户端，使用POP3/IMAP4协议，甚至是
15、专有协议实现邮件收发。2.2.1 基于SMS市场上的所有手机都支持短信功能，也就可以支持短信方式访问电子邮件系统。可以使用发送短信指令到服务器，服务器将邮件以短信形式下发；也可以在电子邮件到达邮箱以后，直接将邮件内容提取出来，下发到用户手机。这种方式由于短信本身的限制，只能对内容单一的邮件进行处理，或者只能提取丰富的邮件内容中的字符；同时，短信字数受到相关协议的限制，当邮件内容较大时，短信网关应分包发送到用户的终端上，也限制了用户读取邮件内容的方便性。2.2.2 基于MMS 、WAPMMS可以传输特定格式的图片和语音。MMS邮件可以解决短信邮件存在的诸多问题，因此MMS逐渐被采用。同时WAP协议的完善，也为用户访问邮箱提供了便利。但是
