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1、如何跟高净值人群聊天？ 做给予者而不是索取者！,如何跟高净值人群聊天？ 做给予者而不是索取者！,“高净值人群都好难搞定，感觉跟他聊什么都无法深入” “他们看过来的眼神让我无所适从，那会心里就拔凉拔凉的”,如果对方对你这个人不感冒 说再多话都是徒劳,我们不会一上来就吧啦吧啦谈聊天技巧（这也是重点，在后面），估计N多人都会看N多的聊天技巧教程之类的东西，到头来发现自己还是不会聊天。,是的，因为你看的都是“正确的废话”，生搬硬套到这些特殊人群当中。 就像天龙八部里的王语嫣，本身不会武功，即便熟读各类武功秘籍又能怎样？真来1对1单挑，后果你我自知。,要知道，世界上一切的交互和连接都是基于价值的互换。虽
2、然是一碗毒鸡汤，但也得承认毒的好。这个世界很现实，你没有对方需要的价值，对方和你聊天的兴趣就会大幅减弱。,那么你在聊天的过程中就要遭遇更多的困难和麻烦，有时候即使百般巴结讨好，也不得善终。,要知道，对方可是工作忙、时间宝贵，且不在乎蝇头小利的“高净值人群”。当然了，好友除外。,要注意，要做好一件事，最重要就是思维方向的正确性。如果一开始就急功近利，朝弯路走，后面会吃很多苦头。,价值的断层才是很多 人觉得自己不会聊天的原因,假如高净值人群是你的客户，平常在商业合作的会面或者谈判时，你一定要倾向于听他们说话，在对方讲述的时候捕捉对方的痛点。轮到你开口的时候，你先说你能提供什么，以及对方能在与你的合
3、作中得到什么好处。,当对方意识到从你身上有利可图的时候，后续的合作才会顺理成章。,当然，你所告诉对方的东西都是能实际落实的。如果和人家吹一些假大虚空的东西，别人会非常反感，毕竟都是出来混的人，别把人家当傻子。,在跟对方索取需求的时候，请先亮出自己的价值和能给到对方的利益。,所以说，价值的天平已经失衡，你还跟我说聊天技巧，有什么意义？！看到这，你该知道“和高净值人群聊天”的本质是什么了。吐槽完，真正的干货要来了。,高净值客户最喜欢的3大话题,01“想当年” 02“企业管理发展” 03“憧憬未来”,知道了他们关心什么，我们就先解决这个。,针对“想当年”,切入点：了解客户的发家史，倾听其讲成功历程。
4、 话术：“您是如何进入这个行业的？为什么唯独要选择这个行业呢？当时都觉得铁饭碗好、为什么会选择下海经商？”,肯定：听完客户一番讲说后。“看样子您也是经历了大风大浪的人啊，能有今天的成就着实不易；当时您也是高瞻远瞩，所以如今将企业做得这么强”,跟进&引起共鸣：自我介绍，谈自己的入行经历和感受。“当初我跟您一样，我选择这个行业也是很慎重的，也有很多朋友不理解，但我坚持认为”,切入点：探讨目前市场竞争中的生存之道，共谋长远发展。 话术：“目前企业发展中您觉得还有哪些方面需要提升呢？一般您对员工的培训是怎么进行的？效果如何？”,2 针对“企业管理发展”,肯定： “您的管理理念很先进啊，看样子要多多像您
5、学习 ” 跟进&提出建议：谈自己在公司的成长，然后转到“管理发展”话题上来。“大家一致认为，平等、公正的管理才有助于企业的发展，如果再加上人性化的关怀就再好不过了”,切入点：憧憬年老时的美好生活，特别关注事业和家庭的和谐发展、儿女培养、事业的永续经营。 话术：“那您未来想把公司推向哪个方向发展呢？成为百年老店的话，人才的留存和接班人的问题就凸显出来了。当您以后不再这样拼搏时，年老的生活你该如何安排呢？怎样去享受人生呢？”,3 针对“憧憬未来”,称赞多了不是显得假，是显得特别假！称赞要发自内心，但你也要讲究技巧。举例子称赞女性，有时候“你今天气色特别好”会比“你穿这件衣服真漂亮”要实用，因为搞不
6、好你也不记得她是不是昨天穿了同样一件衣服。,在此要特别说明一点：每个人都喜欢被夸奖，但是尽量别超过三句！,根据高净值客户的教育背景选择面谈方式,教育背景对人的影响毋庸置疑。高净值人群每一位都有独特的教育背景和知识结构。富人的学习能力都很强的，要不然怎么赚这么多钱，谁家的钱也不是大风吹来的。,最后一条微博残酷又现实,所以，学习，才是提高说话能力的第一生产力。,对他们熟悉的领域，要敢于谈，如果谈得兴奋，那他们肯定会很欣赏你，这个是难度最大的。在这个信息爆炸的时代，每一位高净值人群都有他不熟悉的领域，因为人的时间和精力总是有限的。因此，他们很喜欢学习他们需要但又不擅长的知识。,和高净值人群聊天的过程
7、中并非要求你完全控制对方，但你至少得主导谈话。 最理想的状态是：你和对方都可以在聊天中自由畅快地表达自己的想法、感情和幽默细胞。 还有最最重要的一点：如何在聊天过程中加深你和高净值人群之间的感情？,聊天技巧篇,01 情绪起伏,两个要点：话题深入 情绪起伏。 话题深入不难理解吧？着重说“情绪起伏”。如果对方在和你的聊天过程中产生了情绪起伏，那么TA对你的印象就会比较深刻，而且会有持续和你聊天的欲望。 就比如我们看战狼2，里面的故事情节往往能让人产生极大的情绪波动，我们会随着剧情的发展，产生大笑、紧张、害怕、感动落泪等生理反应。运用在聊天中的艺术，同样如此。,2 肢体动作,俗话说：“语言能骗人，肢
8、体是骗不了人的。” 有的人很沉默，但你会对TA产生莫名的好感，虽然TA的嘴没动，但是肢体语言在说话。,很多人在说话时会不自觉地抖腿、眨眼、甩头发、皱眉或者手上搞一些奇怪的动作，都会让别人看着很不舒服，这其实是一种不自信和心虚的潜在表现。,还有一点，在聊天话题深入的时候， 要敢于和对方对视，要不然就会出现文章开 头所说“他们看过来的眼神让我无所适从，那会心里就拔凉拔凉的”之类的感受哦因为无论是商业谈判亦或家常聊天，这能够表露出你对话题的重视以及对对方的真诚。,同时，自己犯错是不容易自我察觉的，最好的方式就是问身边接触比较多的朋友，自己在聊天过程中有哪些多余的肢体动作，然后下意识地去改正。,被打了
9、30年，老公还公开出轨！,幽默这个东西是天生的，这不是背会了笑话或者段子就能表演的。所以如果你还是个新手儿，建议你先在圈子里找一个你觉得幽默的对象，然后把他的段子和梗背下来，在其他聚会上小用一下练练手，如果有反响就是棒棒哒，如果没有反应就当尝试一下，也没什么不好。,用对了是幽默，用不对还不如沉默,做给予者而不是索取者,很多人不会说话的人都在扮演索取者，他们通过说话是为了获得关注，赞赏，人际吸引，有句行话叫做“吸粉”。而会说话的人都在扮演给予者，他们通过说话是为了传播知识，行话叫做“以教为学”。,“吸粉”的人不会太谦卑，他们可能不懂装懂，即使对某件事情不清楚，没有十足的把握，但是为了获得关注，可能说一些大话，这些话不但可能骗了别人，时间久了可能把自己也骗了。他对自己说的话都不能负责了，你还能奢望他说的话能对别人负责吗？,这道理很简单，只有给予的时候，你才会对内容负责，你会害怕，万一给别人给错了呢？,
