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1、汪漪：职场上成功的人首先得是善良的人2010 年 04 月 15 日 16:16 腾讯读书 我要评论( 5) 字号：T|T 视频：汪漪做客腾讯职场心得汪漪：写书的动机是为了告诉大家一个真实的职场主持人杨子云：各位网友下午好！这里是腾讯读书访谈。近年来关于职场的书比较火热，这可能从另一个方面也反应出了上班族职场困境和困惑，如何做好上班族，如何做好职场人，我们今天请到的嘉宾也许能给我们大家解疑答惑，今天的嘉宾是中国资深人力资源总监汪漪女士。汪漪：各位亲爱的网友，下午好！我是汪漪。主持人杨子云：今天我们在这个访谈间带来了汪漪女士新书，就是职场路线图。我比较好奇，我们作为人力资源总监这一行，一般都是只
2、做不说，说的比较是，你本身可能是一个招聘人的角色，如何跳出来，跳到对立面，为职场人物支招出于什么原因写这本书呢？主持人杨子云(左)与汪漪（右）现场对话汪漪：其实我写这本书有三个动机。第一，在最近两三年的时间，我是经常的在做演讲，尤其是做培训，有一次我是做两天的培训，是周末，完了以后所有人都不走，他们把简历拿过来，问我我各种各样的职场问题，有的是想跳槽，有的问我是不是需要继续忍耐下去还有职场的关系问题，包括自己的未来职业走向问题。当时我就很感触，因为所有在座问我问题的人全部都是人力资源从业者，我想他们都是这样，上亿职场人更会有这样那样的职场问题。当时我想，我如果跟大家说只是面前几个人可以听到，如
3、果写一本书的话，可以让更多的职场人看到。这个是写作的动机的第一点。第二，当时杜拉拉升职记风靡全中国，当时我有好几个同事，有的是在企业里面，包括有的本身就是官员，像国家人事部的官员，有四十多岁的人，有二十多岁，刚进入职场的人，都来跟我说，要不然你也写一本吧，因为我们看的是小说，我们想知道真实的职场到底是不是这样，它是怎么样的。这个是触发我写这本书的第二个动机。第三个是一个真正的触发点，当时我看了一个南方的报纸，上面讲到了一个例子，就是一个大学的女学生，马上要毕业了，特别受到职场就业的压力，就自杀了，这是一个农村的女孩子。这个是我书上讲的求职先求心的最初的例子，当时我特别受触动，我想她如果要是碰到
4、我，我相信这个生命不会从这个世界上消失。因为我可以告诉她，条件还不如她的人，就是没有任何背景，也是农村出身的女孩子，专业也不好，形象、外貌，也不太会说话，但是就是凭着自己的努力现在过的非常好，而且不是一个人两个人，另外我可以给她分析，甚至我还可以帮她找工作。我想如果要是把我想说的话写成一本书，让上亿中国职场人都看到，肯定像自杀女学生这样的人我会帮助很多很多。当时我想像这个女孩这种情况，她实际上是看不到真正的职场，因为还没有这样的书告诉大家真正的职场是怎么样的，你应该怎么去奋斗，达到你自己的目标。这三点就是写这本书的动因。汪漪：求职先求心主持人杨子云：非常感谢，像这样一本书的确不是一个职场小说，
5、有很多具体的股市、场景对话，都很真实，可能它真的是一个很好的教科书。这本书中其实从求职到职场智慧，到如何离职，汪女士给我们分享了一些很宝贵的经验。我个人比较好奇的是，我们每个人求职都想的是应聘什么职位，听一开始就是做人力资源这一块吗，您是什么时候送出您的第一份简历的？汪漪：我现在经常对年轻的同事说，我说我特别羡慕你们，因为现在有很多职场指导类的一些书籍、文章，我快到三十岁的时候，还挺迷茫的，我都不知道我应该干什么，我这本里面也写了。当时我也是成天的在想，我说我未来的职业道路怎么走。我是学软件的，一毕业就是从事跟软件相关的工作，后来非常非常偶然的机会做了人力资源。而且我当时做人力资源的时候，这个
6、行业根本不像现在似的，现在 HR 挺热的，挺被看好的，当时觉得特没意思，说这个怎么能够是一个专业的，当时不懂什么叫做职业系列，什么叫人员发展，都不知道。但是现在走过来，觉得还是挺幸运的。第一，偶然间踏入了 HR 这条河流，我觉得还是走对了，我特别的喜欢我的这个专业。第二个，我想也是非常重要的，就是要靠自己的努力和悟性去不断的追求。而且这个追求其实永远没有止境。所以这个就是我们说的，一个是机会，一个是个人的努力，这两点其实缺一不可。主持人杨子云：谢谢。其实您提到一个很关键的词，就是说您在求职的时候，说到求职要求心，具体来说怎样理解这句话？汪漪：我在这个书上其实写了很多这样的例子。我这本书在新闻发
7、布会的时候，当时来了一位嘉宾，是世界上最有名的咨询公司的一位全球高管，当时他用一句话做总结，他说“你这本书描写了大量的个人凭着自己的努力如何去扭转貌似不可逆转的职业境遇。”其实我想如果做到这一步，第一步就是你怎么去调整你的心态，我觉得这个特别重要。我这里面举了一个我自己的例子，我也找工作，你刚才问我第一份的求职简历是什么时候发出的，那个是 96 年初的时候，是我第一次找工作。但是真正感受现代职场的概念是 2000 年，我离开中国平安的时候去 TCL，加盟了吴士宏当时领导的 TCL 一家技术公司，那个是我一步一步面试，见了好几个人，怎么等待消息，怎么谈工资，那个时候其实我认为是现代意义上的求职。
8、像九几年那个时候找工作还是有关系介绍，去引领，说给你介绍一个人，看看是这样的。从现在的情况来看，因为就业的压力太大，像今年是 960 万的应届毕业生，再加上往年沉淀下来的，实际上这 960 万有强劲的竞争对手。其实有两类人，一类就是大量的小海归，就是海外回来毕业的留学生。其实他们绝大多数也是应届生，没有工作经验。还有就是隐性的失业者，实际上不会到失业登记的，但是确实没有工作，他也在找工作。我们还不算那种大量的准备跳槽的在职的人。一个是压力特别大，在这种压力下，你如何找到一个自己满意的工作，那么你的心态，我认为是第一决定性的。我在这个书里也举了很多例子。我现在举一个例子来说。当时我是见到了非常有
9、名的一个门户网站的美工，招聘他的这个公司是刚刚创立，目标也是门户网站，当时看到他的简历以后觉得非常合适，因为我们的目标就是新浪、搜狐，他是从这个公司里出来的，当时我们问他一个问题，说你为什么要离职？这个问题在求职的时候几乎是必问的一个问题。别看这是一个普通的问题，但是它非常重要。因为这个是面试官判断你今后在这个岗位上是不是可以长久，另外通过这个问题会判断你为什么离职，他会分析你离职、求职的这个原因。这个是判断这个岗位是不是适合的很重要的一个问题。当时他自我感觉很好，肯定离开大的了，到你们这个小公司来还用说吗，所以他根本不愿意回答任何问题，特别傲慢。所以这一次就没有用他，因为强烈的不合作感使当时
10、他的主管和当时 HR 很怀疑他的团队合作，就是即使你有能力，你的能力可以适合这个岗位，但是我们现在都是靠着团队来写作，觉得不合适。所以这个是一种心态调整问题。整整一年之后，同样的那个月份，我又见到他，他还在求职，而且这一年没有工作过。一年的变化在他身上发生了特别明显的改变。第二次再见到他，当时的傲慢、自我感觉极度良好一点也没有了，他滑入了另外一个极端，特别缩手缩尾的，眼睛也不敢直视，而且特别没有自信。这种情况的结果可想而知，当然还有别的原因，别的原因是你一年没有工作，你和这个社会的脱轨，和这个岗位新知识的革新是不符合要求的，所以综合结果是仍然没有被聘用。其实从这个例子可以说到他这一年中的求职失
11、败，实际上最大问题就是他心态没有调整好。我们说正常的一个求职心态你给面试官的感觉，一定要是自信的，但是不能够过于傲慢。另外你所表现的阳光心态，非常健康的这种状态一定要表现出来，你的团队写作，你对未来充满激情，我们说的这些实际上是软性的因素，它跟你的技能是否适合这个岗位，实际上你还没有表现出来，因为你一走入面试室，面试官看到的就是你的状态，你还没有谈到你的专业性，而你这个状态实际上是由你内心的调整，你的心态决定的。所以我们说求职先求心，就是这个意思。汪漪现场支招在职场如何做老板的心腹主持人杨子云：非常感谢，我觉得您引用大量篇幅谈了职场智慧，职场智慧中讲到一点就是成为老板的心腹，通常人当中觉得这个
12、词，觉得好像成为别人的心腹动是招惹一些八卦或者是非，我想问问你个人，其实你也写到，举了一个例子，在书中特别怀念参与加入吴士宏团队这个故事，在这个团队中，吴士宏应该是个比较挑剔的人，你如何进入这样的团队，成为老板的心腹的，你是怎么做到的？汪漪：实际上这个话题不用忌讳，更不用避讳。对于我来说，工作这么多年，实际上一直是老板的心腹，不管是在一个什么性质的用人单位里。刚才我们说的，就是你心里要调整，这个还是跟你的想法，你的心态有关。你刚才问的这个问题，我觉得还是挺有代表性的。因为在我这个书还没有出来的时候，也有少量的人看过，当时有一位硕士毕业，已经工作几年的人，工作两三年，当时他就说怎么还得做老板的心
13、腹呢？这不是拍马屁吗，做好自己的工作就行了，为什么还有这种想法呢，人家会说我吧。所以这种心态确实是在一部分人心里会存在。我在这个书里写的很明白，你向上的这种动力，你向上的速度实际上最重要的是取决于你这个个人的能力，当然我们说这个能力是全方面的，做不做老板的心腹不是决定性的，有的人就是做好我自己的工作，不愿意做老板的心腹，跟他远远的有一个距离，这个也可以，这个不是说不可以。但是从这么多的职场案例来说，如果你是一个很优秀的员工，同时又是老板的心腹，那你上升的速度会很快，其实我们说职场上有捷径，也没有。没有就是你必须靠你自己的努力去做。如果有捷径，做老板心腹实际上可以说它是捷径之一。但是这个老板的心
14、腹可不是随便就可以做的，而且我们说你被老板看上，就是他很欣赏你、信任你，和你一直被他欣赏和器重那个是两个概念。其实最关键的，为什么能够做到这个，就是你不断的去努力，你要成为一个对这个组织有用的人，而不是对这个老板有用的人。刚才提到，像吴总，她确实是跟唐俊和李开复当年的王志东、丁磊一样，是中国最顶级的职业人，以她的阅历和看人的角度和要求，确实是她对人的要求非常严格。当时我跟她合作的非常好，而且从一个例子上也可以看到。她从来不为别人写推荐，她为我这本书写推荐，而且专门在我的新书新闻发布会上，她发来了一段话，当时所有看到的人都非常感动。我想最主要的原因就是我当时跟她合作的时候，其实合作的很好，最主要
15、的原因我觉得还是我的努力，像这样杰出的老板，她的事业心是非常强的，她非常希望自己能够拥有坚强有力的团队，其实她不是对我一个人这样好，凡是像我一样努力的工作，诚恳、认真的做人，一切为企业着想，而且也对企业有忠诚度的人，她都会对我们很好。我觉得这是比较主要的。主持人杨子云：你写到离开这个团队的时候，很久之后你写文章，说你一直都为离开这个团队而自责，当时要走是一种什么样的逻辑，战胜你要留下的逻辑，然后你还是走了，是为什么？汪漪：当时最主要的一个原因，我觉得这点其实跟人有关。很可能换一个人，他就不走了，但我还是走了。其实这跟一个人的成长历史，和他一贯的思想和行为是有关系的，我换了几个单位，而且我每离开
16、的一个单位我都可以在那儿待一辈子，都可以，而且我工作的企业也是也比较有名的，而且当时做的很好，做的非常好的时候，觉得自己可以离开的，不会有影响，就提出来了。一直到现在为止在职场上的我的两个理念，第一就是要不断的完善自己。十年以前离开，我当时的想法，因为我特别喜欢做 HR，我觉得既然做人的工作，就要有非常丰富职场阅历和人生阅历，如果总是在一个固有环境里，即使做十年二十年可能不如去历尽职场风云的人工作五年的，所以我要见识更多职场经历，然后再固定下来做 HR，我觉得这对我有意义。其实最主要的就是这点。当时觉得我没有过外企经验，所以我当时找一个外企，就跟吴总说我想看看外企是什么样子，就是这个想法。一直到现在我一直觉得，其实一个人还是应该信守他的承诺，因为我当时是背着吴总，自己找了一个外企，我是答应了这个新的公司我一定会去，而且这个公司当时八个月的时间人力资源经理空缺，他们一直在找，找了很多，找到我以后，把所有其他约好的人全部都排除掉了，见也都不见了，而且当时公司的头特别忙，还专门到我们公司来找我，所以当时让我也很感动。而且我当
