《全国行政事业单位资产管理信息系统(单位版)常见问题解答》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全国行政事业单位资产管理信息系统(单位版)常见问题解答（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1全国行政事业单位资产管理信息系统使用问答1章 1 章. 数据库安装1.1 安装 MSDE 快结束的时候，安装进度条回滚，安装不成功，此 时应如何处理？答：这是因为卸载 SQL 不完全，注册表中还遗留有信息。需要删除注册表中的 SQL信息。步骤如下：（1） 看添加删除程序中有没有，有的话卸载掉；（2） 把安装目录删除掉。如果是我们的数据库，安装路径是 C:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQL，将整个文件夹删除；（3） 删除注册表中 current_user 和 local_machine 项目下 softwaremicrosoft 有关 Microsof
2、t sql server 全部信息，常见的有HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftMicrosoft SQL ServerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMicrosoft SQL ServerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSSQLSERVERHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSSQLServerADHelperHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSet
3、ServicesSQLSERVERAGENT 注意：在操作前先将注册表导出 注意：如果计算机已经安装过 SQLSERVER 数据库，由于无法确认其他软件是否在使用数据库，因此不能做 删除数据库的操作，建 议使用其他 计算机安装资产管理系统。1.2 安装 msde 进度条回 滚，删除注册表相关信息仍无法安装，此时应如何处理？答：这是因为系统配置不符合 Microsoft SQL Server Desktop Engine 安装要求。MSDE 2000 要求安装 Microsoft Internet Explorer 5.0 或更高版本。最小安装便已足够，Internet Explorer 不必是
4、默认浏览器。具体设置更改如下：（1） 在“控制面板”中，双击“网络连接” ；全国行政事业单位资产管理信息系统使用问答2（2） 在“高级”菜单中，单击“高级设置” ；（3） 在“适配器和绑定”选项卡上，确定选中了“Microsoft 网络的文件和打印机共享” 。另外，如果下列任一安全策略已被设置为“禁止安装” ，则 MSDE 2000 安装将失败：Windows XP 的本地安全策略“设备：未签名驱动程序的安装操作” ；Windows 2000 的本地安全策略“未签名非驱动程序的安装操作” 。如果使用了“禁止安装”设置，则必须在安装 MSDE 2000 之前将该设置更改为“默认继续” 。如有必要
5、，可以在完成安装之后将该策略还原为以前的设置。 说明：“禁止安装” 不是这些安全策略的默认设置。要设置这些策略，请执行下列操作：（1） 在“控制面板”中，双击“管理工具” ；（2） 双击“本地安全策略” ；（3） 展开“本地策略” ；（4） 选中“安全选项” 。确保在安装 MSDE 2000 之前，右窗格中的下列选项被设置为“默认继续”：对于 Windows NT 和 Windows 2003：“设备：未签名驱动程序的安装操作” 。对于 Windows 2000：“未签名非驱动程序的安装操作” 。最后，重新安装前将已经安装的 SQL Server 目录删除。1.3 在安装向导中，点击 “安装数
6、据库”时，提示： “系统已安装了 SQL Server 数据库默认实例”，此时应 如何处理？答：有如下两种情况：（1） 如果计算机上的数据库软件是完好的话，那么就可以直接在点击“安装软件”，安装资产管理信息系统，不需要再重复安装数据库了。（2） 如果以前安装过数据库，但是现在的数据库软件已经损坏不能正常工作的话，那么应该先卸载已经损坏的数据库软件，再重新安装数据库就可以了。全国行政事业单位资产管理信息系统使用问答3 注意：数据库是非常重要的信息存储软件，不建 议随便卸 载，如果需要重新安装，应确认没有其它的软件在使用此数据 库，而且要做好数据备份。卸载数据库的具体操作如下：首先应备份数据文件，
7、然后点击“添加或删除程序” ，在相应的列表中删除数据库，如下图：图 1-1（1） 删除数据库后，再将其在硬盘中的文件夹即剩余信息删除。（2） 删除注册表中的信息，具体操作如下：点击“开始”“运行”输入“regedit” “确定”首先备份注册表信息，如下图图 1-2然后删除注册表中以下信息：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftMicrosoft SQL ServerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMicrosoft SQL ServerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServi
8、cesMSSQLSERVERHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSSQLServerADHelperHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSQLSERVERAGENT删除完成以后重新启动操作系统，再重新安装即可。全国行政事业单位资产管理信息系统使用问答41.4 安装 SQL Server2000 时遇到下图所示问题导致安装无法进行， 应如何处理？图 1-3答：遇到这种问题的时候，可以打开注册表编辑器（运行 Regedit） ，在HKEY_LOCAL_MACHINESYST
9、EMCurrentControlSetControlSession Manager 中找到PendingFileRenameOperations 项目，删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。然后不用重新启动操作系统，直接运行 SQL Server 安装程序即可。1.5 安装 SQL server 出现“指定的实例名无效” 导致安装失败， 应如何处理？答：原因是原有的 SQL Server 没有从添加删除程序中删除。并将已经安装的sqlserver 目录删除。 也有可能你的某项服务不能启动，导致安装失败。请重新启动以下服务：COM+ System Application、Application M
10、anagement、ASP.NET State Service、Distributed Transaction Coordinator、HTTP SSL、Remote Procedure Call (RPC) Locator。做法：开始运行services.msc 到右边查找，将其属性改为 “自动” ，已经是自动的，就不要改了，改完了，再点击启动服务！全国行政事业单位资产管理信息系统使用问答5章 2 章. 软件安装点击安装向导上的“安装软件”时，提示“SQL SERVER 默认实例不存在，请先点击安装数据库默认实例”，应如何处理？答：这是因为计算机没有安装数据库软件，按照安装向导的顺序 ，应首
11、先安装数据库，数据库安装完成后再安装资产管理信息系统。2.2 系统完成安装后，登陆系统看不见流程图， 显示一片空白，应如何处理？答：有如下两种情况：（1） 如果是第一次登陆系统，可能由于软件安装过程中建账失败。此时，以系统管理员 admin 用户登陆系统，点击 “文件”“帐套创建 ”，新建账套即可。（2） 如果不是第一次登陆，可能是由于登录用户对帐套没有访问权限。此时，以系统管理员 admin 用户登陆系统，点击 “文件”“用户管理 ”，在打开的界面中，将登陆用户选中，赋予对帐套的访问权限， （如果在帐套列表中看不见单位的帐套时，参照（3） ）同时赋予相应的功能权限。此时，用这个用户登陆之后即
12、可。（3） 之前使用系统是没有问题的，而在账套列表中看不见单位的账套。此时重启VA 服务，之后再登陆系统即可。 重启 VA 服务的方法有如下几种:打开开始菜单，选择“所有程序”“全国行政事业单位资产管理信息系统”-“重启 VA 服务” 。在“开始”-“运行”中，执行“net stop vasvrw”命令，然后执行“net start vasvrw”命令。右键“我的电脑” ，选择“管理” ，在“计算机管理”中，选择“服务和应用程序”“服务” ，在服务列表中找到“vasvrw”服务，选择“重启动” 。全国行政事业单位资产管理信息系统使用问答62.3 卸载软件时直接将文件进行删除。此时重新进行安装，
13、安装程序会提示已经安装过软件无法再进行安装。此 时应如何处理？答：不使用安装向导安装，到 VA 文件夹中执行 setup.exe 直接安装就可以了。2.4 MSDE 顺利安装，安装资产管理系统时提示“连接应用服务超时”，确定后安装完成。安装后 VA 服务无法启动，应如何处 理？答：检查系统进程，检查是否驻留 360tray.exe、瑞星、卡卡、tvt_reg_moniter.exe 等注册表保护工具，将这些进程终止后，再进行安装。因为瑞星等杀毒软件对底层文件有写入的监测，很可能是某个 VA 安装包被限制导致服务或底层文件没有正常写入。对于瑞星，由于无法结束其进程，建议单击“开始”“运行” ，在
14、出现的运行窗口中输入 msconfig，按“确定”或回车，弹出“系统配置实用程序”窗口，选择“启动”页，将瑞星前的钩去掉。重新启动计算机后确认瑞星等杀毒软件已停止运行再进行软件的安装。2.5 安装 2006 年全国资产清查系统时，已经安装了 MSDE 数据库，但安装资产管理系统时始终无法连接服务器，应如何处理？答：不用卸载已经安装的 MSDE 程序。将 SQL 服务器调出，在服务器处会有两个实例选项，选择原来中财信的实例即可。中财信安装后实例特点是名称中会有CFIT808 字样。然后删除安装目录下的 VAB 文件，再重新做数据库服务器连接即可，参见 3（3） 。2.6 一台计算机上能否创建多套
15、账供多个单位使用？答：可以。以系统管理员（admin）登陆到系统中，手工创建帐套，创建时系统会提示录入资产管理员。此时录入的资产管理员不能与上一个单位的资产管理员同名。建帐完成后使用不同的资产管理员登录，可以区分与不同的帐套。全国行政事业单位资产管理信息系统使用问答72.7 是否可以与国库集中支付安装在一台计算机上?答:可以安装在一台计算机上。章 3 章. 系统初始如何导入资产清查卡片？答：进入系统初始功能，点击 按钮，选择“ 其他库卡片导入”图 3-1在弹出界面中点击左上角 按钮，弹出“资产卡片导数设置”窗口，保持选择默认的“数据来源类型”为“其产清查”不变；“服务器”项选择或者填写清查系统
16、数据所在的数据库服务器对应实例。并进行其他导入信息的设置，点击 开始（O）按钮进行导入。全国行政事业单位资产管理信息系统使用问答8图 3-2在导入过程中会弹出基础数据调整窗口，在此窗口中调整清查系统与管理系统中基础数据的对应关系，点击确定即可。3.2 为什么导入资产清查卡片时，在“资产卡片导数设置”界面中选择不到数据库，提示 “试图获得数据库 列表失败， 请确认连接信息是否正确”？答：导致这种提示的原因在于“服务器：”中填入的信息不正确或由于网络故障等造成。可采用如下方法解决：（1） 首先检查在“服务器：”项中填写的资产清查数据所在的数据库服务器信息是否正确。提示 ：如果资产清查系统采用的是 MSDE 数据库，一般该项填写“ServerNameCfit808”（ ServerName：为数据库服务器所在机器名） ； 如果资产
