《(并购重组)重组后电信运营商产品发展规划浅析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(并购重组)重组后电信运营商产品发展规划浅析（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、最新卓越管理方案您可自由编辑重组后电信运营商3G产品发展规划浅析规划所 张英冕【摘要】重组后国内电信市场形成三家运营商相互竞争的局面，随着3G牌照的发放，竞争的焦点逐渐由2G市场转向3G市场。运营商能否在3G市场上取得成功将决定其在未来市场上的竞争地位。3G市场的竞争直接表现为3G产品的竞争，谁能快速持续提供用户所需且质量稳定、服务到位的3G产品，谁就将夺得市场的头筹，所以3G产品的发展规划就显得异常重要。本文试图通过分析国内外运营商3G产品的发展特点，结合目前国内3G市场的竞争形势和用户的需求特点，对运营商3G产品的发展做一个总体的规划，以期对运营商的3G产品开发和推广提供参考。【关键词】电
2、信、3G、规划一、国外运营商3G产品发展特点在国外运营商3G产品开展情况的调查上，以亚太和欧洲地区为主选取了18家具有代表性的运营商。从产品开展情况来看，18家运营商共开展了27项3G产品，其中无线宽带的开通率最高，在调查的18家运营商中有17家均开通了无线宽带产品。综合应用产品的开通率也较高，在调查的18家运营商中有一半开通了这项产品。FMC、手机电视、移动音乐、手机视频、移动电邮、移动支付五项产品分别有五到六家运营商开通，属于比较热门的3G应用。而开通手机聊天、手机资讯、特色消息、移动定位和语音增值产品的运营商有四家，属于次热门的3G应用。其它产品如：个性彩铃、可视电话、综合办公、手机广播
3、、手机监控、移动PTT等产品开通的运营商数量较少。具体情况如下表所示：表1 主要3G产品国外运营商提供情况编号产品名称提供商数量产品描述1无线宽带17利用笔记本电脑、PDA和手机等移动终端通过GPRS、HSDPA、CDMA1X、CDMA EV-DO、WiFi、Wimax等无线网络接入互联网的产品。2综合应用9借助移动终端(笔记本电脑、PDA和手机等)开展的互联网综合应用，包括：视频、音乐、铃声、图片、游戏、资讯、购物、即时通讯等。3FMC6提供固定电话、移动电话和互联网电话等的通信无缝切换服务。4手机电视6以手机为终端观看新闻、金融、体育、娱乐、游戏、电影等电视频道节目。5移动音乐6基于手机、
4、PDA、笔记本电脑等为终端进行的歌曲全曲下载、音乐搜索、音乐排行查看等服务。6手机视频5通过手机下载或在线观看体育赛事、动漫、电影、综艺节目等。7移动电邮5提供包括视频E-mail，GPSE-mail，照片E-mail、BlackBerry和自定义E-mail等电子邮件服务。8移动支付5以手机为终端进行的支付产品，包括手机钱包、手机信用卡和在线支付等子产品。9手机聊天5通过手机开展的即时通信产品，包括文本、音频和视频聊天等，可以进行一对一、一对多和多对多的即时通讯。10手机资讯4以手机为终端提供的新闻、天气等资讯。11特色消息4提供语音消息、视频消息、图片和自定义消息服务。12移动定位4通过卫
5、星定位提供你目前的位置、向其它人提供你的位置和查询所需要的位置等服务。13语音增值4包括自动应答、呼叫等待、语音信箱、三方通话、预先呼叫服务、号码槽服务、垃圾呼叫阻止服务、英语通知等服务。14个性彩铃4可以自定义彩铃。15可视电话3在通话时可以看到双方的影象。16综合办公3以手机为终端包括消息发布、邮件等服务。17手机广播3以手机为终端收听广播电台节目。18手机监控2通过手机可以以视频的方式查看家庭、学校和特定地区的情况。19手机装饰2通过网络方式设置手机壁纸、屏保、铃声和彩铃等。20移动PTT2即移动对讲，一键接通。21移动商务2提供移动银行、票务预定、人寿保险、旅游信息等服务。22企业通信
6、应用2提供移动总机、无线宽带等通信服务。23企业信息应用1提供移动监测、数据安全等服务。24手机博彩1通过手机投注赛马、足球及购买六合彩等。25手机炒股1向用户定时发送股时信息，也可通过手机查看股时信息。26无线社区1建立虚拟无线社区，用户可以进行交友、购物等服务27移动搜索1通过移动搜索可以搜寻你所需要的资料。二、国内用户3G产品需求特点1、用户最常使用的移动增值产品调查显示，2007年中国手机用户主要使用的热点移动增值服务为短信内容订阅、铃声/图片下载、手机游戏、手机WAP上网、移动IM等。使用率在40%以上。图1 现有移动增值产品使用情况2、用户最感兴趣的3G产品从一般用户对3G产品的需
7、求情况来看，最感兴趣的是移动钱包，估计这和移动钱包的方便性比较有关系，40%以上的用户都感兴趣的3G手机功能有：移动钱包，视频邮件，在线支付，无线宽带，移动定位和家电摇控等。图2 用户对3G产品的需求情况3、不同年龄段用户对3G产品的需求用户对娱乐类的服务最感兴趣，从调查情况来看，对娱乐类服务最感兴趣的用户年龄在18到25岁之间，因此娱乐类服务的提供商应该主要针对这个年龄段的用户推出服务，26岁到35岁的用户则对商务类，定位类以及生活信息资讯类服务较感兴趣。图3 不同年龄段用户3G产品的需求类别4、需求的热门产品结合2G移动增值产品使用情况和3G产品需求期望，可以看出，用户最期望需求的3G产品
8、有15项，分别是短信图铃、可视电话、视频会议、移动定位、手机电视、手机视频、手机游戏、无线宽带、移动IM、移动商务、移动支付、手机监控、移动电邮、移动音乐和移动搜索等。从需求紧迫性(从期望使用该产品用户比例来确定)、需求量(市场规模)和产品提供情况(根据国内外情况)分析结果如下图所示：图4 热门3G产品分析从需求图可以看出，短信图铃、可视电话、无线宽带、手机游戏、移动支付、移动电邮、移动IM等产品市场需求紧迫性高，且目前国际上提供该类产品的运营商比较多，可放在首期开发推广。手机电视、手机视频、移动定位三项产品市场容量大、需求紧迫性一般，可做为二期开发推广的产品。无线音乐市场容量大，目前国际上提
9、供该产品的运营商多，但需求紧迫性不强，根据自身研发能力再决定开发时间。无线监控、手机搜索、移动商务和视频会议需求紧迫性一般、市场容量一般且市场提供率不高，可考虑做为三期开发推广的产品。三、国内3G市场竞争分析国内3G市场形成由三家电信运营商相互竞争的局面，其中中国移动和中国联通都有10余年经营移动产品的经验，中国电信移动经营经验相对较少，处于不利局面。在3G产品推广上，中国移动和中国电信走在前面，中国联通蓄势待发，谁最终能争得市场最大的份额尚不能定论。在3G网络建设方面，移动、联通、电信三家在2009年的预期投入都在600亿左右。移动2009年预计投资588亿元，新建TD基站约6万个，此举将使
10、TD网络基站总数超过8万个，覆盖238个地级城市的产品热点区，占全国地级城市数量的70%以上。中国联通预期今年投入600亿元，全年3G服务城市达282个，其中55个城市将于上半年完成。并且对于此次建设的WCDMA网络，联通定位“高质量”，强调 “以移动数据为核心，建立3G移动宽带领先的优势”。而中国电信早在3G牌照尚未颁发之时，已经表现出比前两者更大的热情，声称要投入800亿。1、国内运营商3G产品推出情况从国内三家运营商准备或已经开展的3G产品情况来看，共涉及各类3G产品16项，中国电信、中国移动和中国联通开通或即将开通产品均有9项。从产品重合情况业看，可视电话、移动IM、无线宽带三家运营商
11、均准备开通，无线监控、移动支付、移动音乐各有两家运营商准备开通。就中国电信来看，其它两家运营商准备开通而中国电信没有开通的产品主要有：移动定位、移动支付、手机搜索、手机证券、视频会议、手机视频和手机电视和手机互联网等。表2 国内主要运营商3G产品推广情况产品名称中国电信中国移动中国联通可视电话无线监控移动PTT综合办公移动IM无线宽带移动音乐移动电邮移动定位移动支付手机搜索手机证券视频会议手机视频手机电视手机互联网合计9992、国内运营商3G网络建设规划(1)中国移动TD网络2009-2011年三年建设总体目标：持续推动TD产业成熟和产品发展，建成技术先进、质量良好的TD网络；于2G网络充分融
12、合，可实现向LTE的平滑演进；提供“无线、宽带、信息”的服务能力，支撑中国移动“移动信息专家”发展战略。TD一期工程于2007年1月启动，涉及10个城市，经过一年多的艰苦努力，已圆满完成建设任务；二期工程于2008年6月启动，涉及28个城市，预计2009年6月完成建设工作。2009年在TD一期、二期工程完成38个城市覆盖的基础上，进一步扩大覆盖范围，实现占全国约60%的地级市（200个城市）的覆盖；2010年实现约80%地级市（266个城市）的覆盖；2011年实现约95%地级市（316个城市）的覆盖。(2)中国联通在2G网络建设上，2008年初，联通就对其GSM进行了大规模扩容，并且升级到GP
13、RS，目前中国联通已经在全国31个省市中近300个城市开通GPRS产品。国联通的WCDMA建网原则是，在东部沿海省市要覆盖到所有城市市区、县城城区和重点乡镇；中部省市要覆盖到所有城市市区、重点县城；西部省市要覆盖到重点城市市区；郊区覆盖原则上不允许采用新建3G站址补盲2G覆盖。行政村原则上初期不考虑3G覆盖。目前，联通已在上海、深圳、佛山、柳州、郑州、保定和无锡7个城市建立了WCDMA试验网络，每个城市计划建设约100个WCDMA基站。(3)中国电信中国电信的网络规划，3月底将完成在120个大中城市的3G网络覆盖，7月底完成在全国县以上300个城市的覆盖。到2009年年底，中国电信的3G网络将
14、可以为98%的城市用户提供服务，农村用户也可以覆盖93%。从整个3G网络建设步伐来看，中国电信要领先于中国移动，而中国移动则略领先于中国联通。但3G网络的建设涉及内容很多，谁能最终提供最好的3G服务还不能定论。四、3G产品规划1、3G产品推广顺序在3G产品发展规划上要综合考虑产品的吸引力、需求量、盈利能力、竞争强度、技术难度、推广难度等多方面因素。根据各因素的影响大小来确定产品推广的时期。一般来说，初期应该推广吸引力强、技术难度小、竞争性小的产品，中后期应该推广需求量大、盈利性强、技术难度大的产品。另外在3G产品发展规划上要做好市场定位，即找准各产品的目标客户群，有针对性地来推。要结合自身的资源能力和竞争对手情况，推广有特色的产品，提高产品差异化程度。结合前面的需求、竞争环境和企业能力分析，按照3分制对各因素进行打分，最后加权求和可得出开发次序，分值越高代表需求紧迫性强、需求量大、竞争强度小、技术难度弱、自身能力强。建议的开发次序如下表所示：表3 主要3G产品发展环境分析产品类别需求紧迫性需求量竞争强度技术难度产业链复杂度对带宽要求自身能力运营商角色重要性得分权重20%10%15%10%10%10%15%10%100%短信图铃331
