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1、5.1 市场细分,学习目标:,了解市场细分的起源和概念; 掌握市场细分的标志。,5.1 市场细分,宝洁公司生产了11中品牌的洗衣清洁剂。该公司还出售八种品牌的香皂;六种洗发香波;四种液体碗碟清洁剂;四种牙膏四种咖啡;三种地板清洁剂,三种卫生纸;二种除臭剂,二种食用油,二种织物柔软剂,二种一次性尿片。而且许多品牌都有几种型号和配方(例如,你可购买大包装或小包装的普通型、无香型或漂白型的汰渍洗衣粉或液体汰渍),这是为什么呢?,5.1 市场细分,市场细分: 1958年美国市场营销学者温德尔 斯密(Wendell R.Smith)在其产品差异和市场细分-可供选择的两种市场营销战略一文中,总结西方企业
2、营销实践经验的基础上首次提出市场细分的概念。,5.1 市场细分,5.1.1市场细分的概念,根据总体市场中不同消费者需求的特点、购买行为和购买力等因素,将市场分割为若干个相似的消费群体。,5.1 市场细分,现代 市场营销,市场细分,目标市场选择,市场定位,5.1 市场细分,市场细分=几家公司坐在一起,切蛋糕吃!,手机市场,A公司,B公司,C公司,D公司,学生市场,白领市场,商务人士,高端市场,5.1 市场细分,5.1.2 市场细分的标志(依据),1. 地理因素(气候、地区、人口密度),西北市场,东北市场,北方市场,东部沿海市场,西南市场,以雨润食品的区域性市场细分为例,5.1 市场细分,2. 人
3、口因素(构成市场的主要因素),年龄,性别,家庭人口及生命周期,收入,职业,文化程度,民族习惯,5.1 市场细分,小案例:李宁“重塑李宁”计划,2001年,李宁公司推推出“重塑李宁”计划,决定全力打造亲和、时尚、魅力的品牌形象,通过市场调研和体育用品市场进行细分,将自己的目标群体定位为:1535岁之间,推出“我运动,我存在”、“出色,源自本色”、“把精彩留给自己”等广告语。,5.1 市场细分,小案例:,我们看一下餐饮行业,根据人们的收入水品细分餐饮市场。有高档的餐厅(针对收入非常高的客户群体,如成功的商务人士),也有中档餐厅(针对收入比较可观的企业白领),还有街边的大排档、烧烤摊等(针对收入比较低的大众消费者),5.1 市场细分,小案例:,美国人非常喜欢吃西红柿酱,本土一家生产销售西红柿酱的企业,其产品在美国的消费者中非常受欢迎,经常出现脱销的情况。美国政府为了弥补和日本之间的贸易逆差,鼓励这家企业将产品出口日本。他们以为日本人和美国人一样也喜欢西红柿酱,但是产品在日本市场却无人问津,是一次非常失败的产品推广活动。,5.1 市场细分,课后作业:,P62 思考题第1题。,