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1、,第八课 消费者的权益,上饶县第七中学 祝志翔,课 标要求:“知道法律保护消费者的合法权益,学会运用法律维护自己作为消费者的权利。”,学习目标: 1、消费者合法权益。 2、炼就“慧眼” 3、消费者维权途径。 学习重点: 消费者合法权利 学习难点: 维护消费者权利的途径,任务一:“让消费更有尊严”交流会,倒置 平台,1、怎样才能让消费更有尊严呢? 2、随堂调查,了解学情。 3、小组汇总,上报结果。 4、归纳总结。,欣赏歌曲雾里看花 1、思 考:怎样练就一双“慧眼”呢? 2、小组讨论交流、展示。,标准平台,1、假如我是 ,我会 ? 2、请把你的“智慧”写在小卡上,并在组内交流汇总到中卡里,向全班展
2、示。,安全权,强化训练,下列情景侵犯了消费者的什么权利?,知情权,侵犯了消费者的什么权利?,自主选择权,公平交易权,消毒餐具收费一元,知情权、公平交易权、安全权,病死猪肉流入市场,小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋,无论穿多久都不会坏。”于是,小王穿了一下,觉得不合脚想走,可是售货员说,既然你穿过就一定要买走,小王不同意,售货员就气势汹汹抓住他,不让他走,小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了,还扭伤了脚。于是小王又到店里换,但是售货员根本不认帐,还大骂了一顿。 售货员侵犯了小王哪些权利?,案例:,1、“没想到刚穿一天就坏 了,还扭伤了脚。” 2、“我这家店专卖名牌运动鞋 无论穿多久都不会坏” 3、“既然你穿过就一定要买走” 4、“小王只得高价买下运动鞋” 5、“小王又到店里换,但是 售货员根本不认帐” 6、“售货员就气势汹汹抓住他, 还大骂了他一顿”, 安全权, 知情权,- 自主选择权,公平交易权, 依法求偿权, 人格尊严权,知识结构,消费者权益,监督权,安全权,知情权,受教育权,结社权,受尊重权,依法求偿权,公平交易权,自主选择权,知识结构,维权途径,向有关行政部门申诉,向人民法院起诉,提请仲裁机构仲裁,请求消费者协会调解,与经营者协商和解,再见,