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1、中国企业转型之道目录序言3上篇 转型是一种理念6第一章 企业转型与转型力6第一节 战略转型决定成败6第二节 企业环境的演变8第三节 转型的不确定性逻辑10第四节 转型力是企业成功的核心能力之一13第二章 商业模式与管理提升16第一节 商业模式创新16第二节 中国企业转型与商业模式18第三节 企业转型与管理提升20第四节 商业模式与商业精神22第三章 转型时机的选择26第一节 危机转型26第二节 成长型企业的转型28第三节 强势企业的转型31第四章 企业转型力的基础34第一节 领导力与决策风格34第二节 企业文化与企业转型36第三节 转型与变革精神39中篇 国内企业转型分析42第五章 国内热点行
2、业分析42第一节 经销商转型分析42第二节 家电业转型分析44第三节 化妆品行业转型分析46第四节 企业信息化转型分析48第六章 中国企业转型的误区52第一节 中国企业转型的浮躁病52第二节 转型目标的缺失54第三节 国际化转型的陷阱56第四节 多元化扩张转型的泥潭58第五节 传统营销方式需要转型61下篇 中国企业转型的最大阻碍公共约束64第七章 转型的公共约束64第一节 垄断是企业转型之癌64第二节 民族工业转型的目标就是产业升级66第三节 转型先治官68结束语 企业转型力是社会经济发展的驱动力之一72序言中国企业不转型，只有死亡！ 霍尼韦尔(Honeywell)国际公司前执行官兼董事长拉里
3、 博西迪（LarryBossidy）在转型：用对策略，做对事（Confronting Reality）一书中文版序中对中国企业提出以下一些问题：“在令人眩目的GDP增长率最终冷却下来之后，中国市场的竞争格局将如何改变？整个劳动力上的新工作机会的提供速度是否会减慢，广大农村地区的生活水平提高是否会受到制约？中国的银行体系将如何进行改革，利率制度将如何调整？利率调整又会对企业的财务状况造成什么影响？是否会影响国际资本流动？人民币是否需要升值？如果升值的话会带来何种程度的经济冲击？中国的劳动力成本目前还不及墨西哥的1/3。但是，对熟练工人和技术专家的竞争最终必然导致劳动成本的上升，这一情况会在何时发
4、生？上升幅度有多大？速度如何？中国的劳动力市场出现了哪些新的形势？最近东南沿海出现的劳动力短缺是否会演变为全国性的现象？未来劳动力成本的上升会对企业造成什么样的影响？中国作为世界最优秀的低成本劳动力外包基地的地位还能持续多久？随着中国政府逐步加强对知识产权的保护，是否会刺激更多的外资进入中国的高技术产业领域？ 2003年，中国所吸收的外国直接投资数量第一次压倒了美国。这样持续涌入的资本大潮将给国内企业带来什么样的变化？是收入的迅猛增长，还是竞争对手的成倍增加？”根据这个线索，在2004年的经济事件中，笔者搜索到对中国企业来说值得关注的几个现象：宏观经济调控政策；“民工荒”现象；2004年中国企
5、业在国际市场上遭遇的25宗反倾销事件；2004年9月爆发的西班牙烧鞋事件。上述事件显示出中国企业生存发展的宏观环境正在发生重大变化。显而易见，中国企业单纯依靠低劳动力成本、低土地成本参与国际竞争并造成高消耗、高污染的商业模式已经走到尽头。这些年来，中国企业发展的商业模式具有明显的外向型特点，即企业发展依赖于外来资本、低成本劳动密集型企业及其产品出口。而“民工荒”却给中国企业一个明显的信号，中国企业必须加快产业转型升级的步伐，以摆脱其处于全球化产业链的低端的不利局面。同时，“民工荒”也提醒中国企业，必须改变原有的“把人当工具”的野蛮企业文化，树立起“以人为本”的文明企业文化。“民工荒”本身正是中
6、国工人用脚投票的结果。西班牙“烧鞋事件”则是当地进口替代产业从业人员采取的极端的对温州鞋的反倾销行为，有人把这种行为称为“民间壁垒”。这种极端的民间反倾销行为较当地政府对进口品征收反倾销税具有更大的不确定性。所谓温州模式或者其它各种模式，其存在的基础就是依靠如此之大中国低技能劳动力数量、比例如此之高的低技能劳动力、替代性如此之强的劳动力之间、谈判力如此之弱的劳工（笔者感觉用“苦力”一词更恰如其分，“苦力”包括廉价的技术劳动力），形同虚设甚至于干脆不设的利益代言人或工会。正是这些因素决定了中国工人只能获得低工资，从而形成中国企业的比较优势，其实质是中国的劳工们以自己的福利损失来补贴产品出口。不仅
7、如此，中国在快速工业化进程中，由于环境监管的严重滞后与其他各种原因，那些污废排放企业造成的外部成本还远远没有内部化，也就是说这些成本没有算进企业的生产成本。这些成本被中国不同地区的居民不同程度地承担，换句话说，中国居民因环境质量下降而造成的福利损失对这些企业进行了补贴。由于中国劳工不体面的就业状况和中国付出的环境代价对出口产品的两层补贴，造成了对中国产品对很多国家的持续性倾销。正是因为如此，中国出口产品屡遭外国反倾销制裁，尤其是那些国内有大量进口替代品产业国家的抵制。我们还必须清楚地认识到，中国低价出口的产品并不廉价，不管有没有受到反倾销制裁，我们都付出了不菲的代价。出现这种状况的直接原因主要
8、有3点：产业低端化、产业同质化和市场无序化。低端化是指产品档次低、技术含量不高；产业低端化导致产业的同质化，而同质化必定导致低档产品价格竞争的升级，并由此形成市场无序化的陷阱。产业低端化、同质化和市场无序化反映了一种反技术化、反差异化和反聚焦化的趋势，从而使中国企业的发展面临一种非持续型发展的战略性危机。“民工荒”和国际市场上大量被反倾销都是这种危机的外在表现。这种原始落后的“商业模式”（Business Model）不断让中国企业在国内外市场上四处碰壁，无处安身。我们可以这么说，中国的企业正面临着战略性危机，必须通过转变商业模式，也就是转型才能走出这种深陷泥潭的困境。我们再来探讨一下宏观经济
9、变化对企业冲击的问题。比如就人民币升值的问题来说，人民币一直以来都是盯紧美元汇率，美元的持续贬值使得人民币也相应大幅贬值；近些年我国经济的高速发展带来进口的大幅增长，自然资源如有色金属、石油和对外依赖度都在大幅上升，人民币汇率的贬值加大了进口企业的成本，尤其是国际原油价格的持续上涨给中国企业与社会带来了巨大影响；同时，西方发达国家一直在施压希望人民币升值。基于这些原因，可以判断，人民币升值不可避免。总的说来，汇率升值能起到促进进口，抑制出口的作用。人民币升值将对原材料或设备依赖外国采购为主，或拥有大额美元外债或高流动性人民币资产的行业形成利好，而对以出口型为主的行业冲击最大。例如，中国航空业将
10、成为人民币升值的最大受益者之一。一方面，航空燃油30%以上需要进口，人民币一旦升值航空燃油成本将大幅降低。另一方面，航空公司大都通过购买飞机拥有庞大的美元外债，人民币升值将为航空股带来巨额的汇兑收益。人民币升值对航空公司的影响可想而知。我国造纸行业原材料的35%来自国外，人民币升值将直接影响原材料价格的下降，因此造纸业也是人民币升值受益较明显的行业之一。此外，受益于人民币升值的行业还有钢铁、炼油、旅游等。钢铁和炼油将受惠于铁矿石和原油进口价格的下降，而人民币升值将带动出口旅游的增长。众所周知，人民币升值之后，纺织品等劳动密集型出口企业将会面临最惨重的损失。要知道仅仅纺织业这一个行业有1900万
11、在岗职工，纺织品等劳动密集型出口企业一旦压缩或转为大量内销，对于我国经济发展甚至是社会稳定都是一个非常的严重问题。同时，汽车行业也受到较大的负面影响，人民币升值将使进口车价格下调，进一步削弱国产车的竞争优势。此外，人民币升值对有色金属、陶瓷等出口比重较大的企业也存在一定负面影响。诸多因素造成了中国企业的“未来充满了机会和变数。”那么，中国企业的转型之路究竟何在？正如拉里 博西迪所说：“中国的企业家们将要面对的未来现实是什么样的呢？”笔者经过长时间的理性思考，对中国企业转型的策略进行研究分析，试图解答拉里 博西迪所提出的“在今后，你们的市场是否会出现天翻地覆的变化，你们现在又需要做些什么，以赶在
12、变化和竞争者之前完成自己的转型呢？”这个问题。笔者认为，社会经济环境与企业之间的关系，正像自然环境之于物种一样。任何一个企业都有自己独特的基因构造，这好比一种生物，而企业的外部商务环境就相当于这种生物所面对的外部自然环境。每一个企业的经营行为都是其基因外在表现。基因的组成就是企业内部的基本的构建，包括战略规划、组织结构、企业治理、决策制度、信息沟通方式、激励机制等。最重要的是企业基因必须要能够与外部环境相适应。企业就如生物一样，往往是经受不住一项业务衰落到另一项业务兴起之间漫长的时间间隔。它们在核心产业衰退之前必须毫不迟延地创造新业务，或者通过创新延缓主要产业的衰落。而中国众多企业，如：比亚迪
13、、鄂尔多斯等，在持续发展了一二十年之后，原有主营业务已经做到相当规模，边际利润下降成为一个不争的事实。如何才能在核心业务不衰退之前，找到可以增值的未来主业成为其当务之急。中国企业必须在发展和保有核心业务的同时，建立并选择企业长远发展的新生业务，拓宽领域，以保持企业常青。这种战略转型就好比雪山上新鲜的水持续替代旧有的水来保持整条河流永不干涸。只有这样才可能使企业在现有业务衰退的情况下，仍然保持增长的动力。一旦核心产业进入成熟期或出现衰退势头便不失时机地以新替旧。企业转型就相当于自然界里的基因突变。而企业基因突变的能力就是所谓的转型力，转型力强的企业其基因突变是优化，反之则是异化，异化的结果则是不
14、能适应外界环境正如自然界某些灭绝的物种一样走向死亡。在大自然中，基因变异的新生个体比可能生存下来的要多得多。市场机制与大自然很相似，也是一个强者愈强、弱者愈弱的正反馈机制，企业能够赚钱、生存下来的毕竟是少数。因此中国的企业要么进行转型以生存发展，要么不能够适应商业环境被市场所淘汰，走向死亡。这本书探讨的问题就是中国企业如何才能提高其转型力，或者说是中国企业如何才能做到基因优化，成为生存下来的优良少数，而不是基因异化导致死亡。愿本书能给中国企业之转型提供有价值的参考，同时笔者之浅薄愚见敬请读者斧正。余治国初稿写于安徽工业大学 2005年7月20日 上篇 转型是一种理念第一章 企业转型与转型力第一
15、节 战略转型决定成败拉里 博西迪认为，企业的任何战略规划都必须解决以下3个问题：企业所在行业的特征是什么？行业发展的趋势是什么？企业在行业格局演变中如何获得利润，也就是如何赚钱？要知道企业存在的基础就是盈利，具备持续盈利能力是企业战略的必须目标，如果背离了这一目标，企业很快就会被引到摧毁其战略的歧路。不管公司的目标是不是赢利以外的任何东西，都会使企业陷入麻烦之中。因此，如果企业不赢利，企业战略就没有必要存在，这是亘古不变的商业真理。谁违背了这条真理，谁就将陷入困顿之中。譬如日本经济近10多年来一直萎靡不振，其中造成其经济滑坡的一个重要原因就是日本企业缺乏投资回报意识。日本企业长期以来相互持股，“稳定股东”占股东总数相当大的比重。“稳定股东”主要是具有交易伙伴关系的其他企业法人、作为企业主办银行的金融机构以及企业内部职工等。据统计，日本的上市公司中，稳定股东占50%以上的企业占企业总数的90%以上。稳定股东往往不以企业的短期收益为目标，更看重的是长期交易上的便利和稳定，不会轻易在股票市场上抛售所持股票。因此，企业股票的流动性很小。在稳定股东中，银行又经常是大股东。从而企业可以较容易地从主办银行
