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1、IT企业软件过程改进解决方案 SPIS 立 项 建 议 书 林 锐 博士目 录第一部分 产品介绍31.1 产品研制背景31.2 软件过程改进解决方案（SPIS）介绍4第二部分 市场分析72.1 市场调查72.2 SPIS市场细分8第三部分 SWOT分析103.1 强项（Strengths）103.2 弱项（Weaknesses）123.3 机会（Opportunities）133.4 威胁（Threats）13第四部分 开发计划与营销计划154.1 SPIS的开发计划154.2 产品价位和销售目标154.3 产品促销手段164.4 销售渠道16第五部分 投资与合作建议17第六部分 SPIS创作
2、者介绍186.1 SPIS发明人186.2 Future软件工具的合作开发者20第一部分 产品介绍1.1 产品研制背景l IT企业长期面临的研发管理难题企业开发产品的主要目的是获取利润，为了使利润最大化，人们总是希望产品开发工作“做得好、做得快并且少花钱”。然而如今绝大多数软件项目依然面临着产品质量低下、进度延误、费用超支这些老问题，这是国内IT企业长期面临的研发管理难题。 人们逐渐意识到，由于企业管理整个软件过程的能力比较低弱，常常导致项目处于混乱状态。过程混乱使得新技术、新工具的优势难以体现。经典的软件工程不是不好，而是不够用。用于提高软件过程能力的实践通称为软件过程改进。软件过程改进的根
3、本目的是“提高产品质量、提高生产率并且降低开发成本”。从20世纪90年代至今，软件过程改进成为软件工程学科的一个主流研究方向，其中CMM和CMMI是该领域举世瞩目的重大成果。l 软件过程改进必须走规范化之路业界实践已经证明，软件过程改进没有捷径可走，唯有走规范化之路，即“制定适合于本企业的软件过程规范，并按照此规范执行”。规范化不会抑止人们的创造力，相反地，它使得团队可以大规模地复用前人积累的智慧和财富。这种方法非常适合于现代的工业化生产。所以走规范化之路是“成本最低、见效最快、能持续发展”的软件过程改进方法，犹如人类的养生之道。 不幸的是，很少有IT企业在做第一个产品时就重视软件过程的规范化
4、，总是等到出了乱子后才亡羊补牢。就国内IT企业现状来看，甚至可以说亡羊补牢都已经是相当不错了。勿容置疑，低规范化水平已经成为阻碍中国IT企业发展的最致命问题之一。l IT企业对软件过程改进的共性需求尽管“土匪游击队”的软件开发模式在国内到处可见，但是没有人真的喜欢混乱。IT人士无不渴望以规范化的方式开发产品。这是现状，是需求，也是希望。一般地，为了真正提高软件过程能力，企业至少要做三件最重要的事情：（1）首先制定适合于本企业的软件过程规范。（2）对员工们进行培训，指导他们依据规范来开发软件产品。（3）购买合适的软件工程和项目管理工具，提高软件过程的效率。上述三项是国内IT企业对软件过程改进的共
5、性需求，蕴藏着巨大的商机，软件过程改进解决方案（SPIS）就是根据这个需求创作的。1.2 软件过程改进解决方案（SPIS）介绍我们致力于创作一套切合于国情的、通用的“IT企业软件过程改进解决方案”（SPIS）， SPIS的目标是帮助中国IT企业以比较低的代价迅速提高软件过程能力。请访问网站 获取更多的信息。SPIS有三个核心组成部分：（1）软件过程改进咨询服务；（2）软件工程与项目管理培训；（3）基于Web的集成化项目管理工具。l 软件过程改进咨询服务软件过程改进咨询服务的主要工作如下：（1）调查与分析客户的软件过程能力，根据企业的发展战略、研发实力等因素确定软件过程改进目标。（2）帮助客户组
6、建SEPG（软件工程过程组），协助客户撰写软件过程规范，以及提供相关的培训。我们已经创作了国内第一套通用的CMMI3级软件过程规范，命名为“精简并行过程”（Simplified Parallel Process，SPP），SPP模型如图1所示。SPP包括19个过程域、40余个规程和近60个文档模板。SPP可以帮助用户在最短的时间内建立起适合于本企业的软件过程规范，从而大大降低用户研制规范的代价和风险。SPP已经由电子工业出版社出版（2003年1月），我们将努力使SPP成为国内IT企业采用最多的软件过程参考标准。图1 SPP模型l 软件工程与项目管理培训为IT企业的软件工程师、项目经理、质量管理
7、人员等人提供全面的软件工程与项目管理培训。主要课程如表1所示（总约50小时）。课程类别课程名称课时综合高质量软件开发之道2小时如何成为优秀的软件人才2小时软件过程改进与CMM/CMMI4小时软件工程需求开发与需求管理4小时软件系统设计4小时高质量C+/C程序设计4-8小时高质量Java程序设计4-8小时软件测试4小时软件项目管理立项管理与结项管理4小时项目规划与项目监控4小时软件质量管理、软件配置管理4小时外包与采购管理4小时表1 软件工程与项目管理培训课程表我们与电子工业出版社紧密合作，出版了一系列面向IT企业培训的软件工程与项目管理书籍：（1）高质量程序设计指南C+/C语言，林锐，顾晓刚，
8、谢义军 编著，电子工业出版社，2002年7月（2）CMMI3级软件过程改进方法与规范，林锐，王慧文，董军 编著，电子工业出版社，2003年1月（3）高质量Java程序设计，顾晓刚，谢义军，林锐 编著，电子工业出版社，2003年1月（4）软件工程与项目管理解析，林锐 著，电子工业出版社，2003年3月（待出版）上述均为原创畅销书籍，为“软件工程与项目管理”培训吸引了大量的潜在客户。l 基于Web的集成化项目管理工具我们研制了一套基于Web的集成化项目管理工具，命名为Future。Future采用CMMI和SPP为参考标准，主要功能包括项目规划、项目监控、质量管理、配置管理、需求管理、日常工作管理
9、等。用户使用Future可以大大降低软件项目管理的难度和工作量，从而提高产品研发与管理的效率。 项目规划工具的主要功能：人力资源规划，设备资源规划，任务进度规划，财务规划。 项目监控工具的主要功能：人力资源监控，设备资源监控，任务进度监控，财务监控，项目进展报告。 质量管理工具的主要功能：质量保证，技术评审，测试管理，缺陷跟踪。 配置管理工具的主要功能：文件管理，版本控制，变更控制。 日常工作管理的主要功能：个人任务，工作流，会议，工作日记，消息等。Future的软件原型已经开发完成，如图2所示。如果获得必要的投资，估计Future产品可以在4个月内开发完成。图2 Future的软件原型第二部
10、分 市场分析2.1 市场调查SPIS的前两项业务“软件过程改进咨询服务”和“软件工程与项目管理培训”属于IT培训市场范畴。SPIS的软件产品即“基于Web的集成化项目管理工具Future”属于管理软件市场范畴。l 国内IT培训市场调查中国经营报（2002-03-13）报道“IT培训市场规模达5.6亿，将成摇钱树”，要点如下：IT职业已经成为国内最具发展前景的职业，IT培训市场将大有可为。（1）一方面，大量不拥有计算机学位的人迫切需要依靠学习和培训获得进入IT行业的通行证；（2）另一方面，IT技术的快速发展和更替也要求IT从业人员不断地学习以保持持续的工作竞争力。（3）而且，即使是非IT行业的人
11、员，也需要学习一些IT应用技术，以保证自己在数字化时代不致落伍。据有关部门统计数据显示，近几年来，国内的IT培训市场一直呈现出爆炸式增长，2001年度市场规模达到5.6亿元，与2000年度相比增长了35.3%。软件是IT技术的核心，是国民经济的倍增器和助推器，大力发展软件产业已经成为我国的当务之急，也成为IT界的共识。据统计，与网络技术培训、IT管理培训、数据库技术培训相比，软件开发技术培训的增幅最大，达到41.7%。小结：SPIS的前两项业务“软件过程改进咨询服务”和“软件工程与项目管理培训”属于IT培训的最热门的部分。初步估计，2003年国内“软件过程改进咨询服务”和“软件工程与项目管理培
12、训”市场总额不少于2亿元。l 国内管理软件市场调查CCID赛迪资讯顾问有限公司“2000年中国管理软件市场回顾与展望”的要点如下：2000年中国管理软件市场销售总额为58.7亿元人民币，比1999年增长22.3%。管理软件包括企业资源计划（ERP）软件、财务管理软件、商务管理软件、客户关系管理（CRM）软件、行业应用管理软件和其他通用管理软件。发展趋势：为了支持无所不在的交易与联系，管理软件全部运行在Internet环境下；随着 ASP的发展，管理软件的应用空间将前所未有地扩大；就管理软件的服务方式来看，管理软件供应商将从提供产品转换为给客户提供一个全面的应用平台，服务的比重将越来越大；管理软
13、件产品全球化和本土化趋势愈加明显。CCID预测，2001年中国管理软件市场销售额将达到69.8亿元人民币，同比增长18.9%。计世资讯（计算机世界传媒集团）“20012002年管理软件市场研究年度报告”摘要：2001年，中国管理软件市场在经过长时间的发展之后，用户出于自身发展的需求，开始对管理软件有了一个系统而全面的认识，管理软件作为系统管理的优势开始被客户重视。2001年管理软件市场销售总额为65亿元人民币，比2000年增长21.4%。目前国内管理软件可以划分为两大类型：其一为行业定制型管理软件，销售额为43.9亿元人民币，占整体市场的67.5%；其二是通用型管理软件，销售额为21.1亿元人
14、民币，2001年通用型管理软件的整体销售约32.5%。针对企业生产、进销存、人力资源、客户服务与支持、市场营销等方面进行设计开发的管理软件开始成为应用市场的热点产品。从当前的应用特征来看，不同行业应用管理软件产品因其行业特征的不同，侧重点也有所不同。但在管理软件投资方面，主要行业都有明显的增长，具体情况见下图。图3 主要行业管理软件应用投资状况小结：估计2003年国内管理软件市场销售总额不低于70亿元。对于企业而言，项目管理软件是与ERP, SCM, CRM, PDM同等重要的管理软件（相互联系），初步估计项目管理软件的市场销售总额不低于5亿元。“集成化”和“基于Web”成为项目管理软件的技术
15、潮流，所以SPIS的软件产品即“基于Web的集成化项目管理工具Future”面向至少5亿元的市场需求。2.2 SPIS市场细分l SPIS 的潜在客户数量中国软件行业协会于2000年8月发表了中国软件产业1999年度报告，该报告指出1999年中国软件和服务企业已经有10000多家。其中专门从事软件开发的有2000多家，外资、合资企业100多家。大多数为中小型企业。上述企业中，50人以下的企业占55，50200人的企业占42，1000人以上的企业只有少数几家。SPIS面向的客户是以软件开发为主的IT企业。“IT企业”的范畴显然比“软件和服务企业”广得多。例如上海贝尔、华为、中兴通讯、大唐电信等等都是大型的IT企业，而不是软件企业，但是这些企业都有大型的软件开发机构。甚至连银行、保险公司、传统工业都有自己的软件事业部。保守地估计，到2003年，国内的软件开发机构至少有20000家，如表2所示。2003年国内软件开发机构至少有20000家
