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1、高级理论习题BA01 （消费者行为调研的内容）鉴定点单选题：001 消费者吸烟行为包括消费者吸烟（ ）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。A、生理需求 B、心理需求 C、目的与态度 D、目的002 在进行消费者行为调研时，卷烟消费统计分布包括卷烟消费者烟龄分布和（ ）。A、吸烟量分布 B、性别分布 C、年龄分布 D、吸味分布003 消费者的购烟行为包括消费者购烟目的、购烟过程、遭遇假烟和缺货时的行为及（ ）等。A、对公司的态度和期望 B、购买习惯 C、投诉 D、消费偏好多选题：004 人口统计特征分布包括消费者（ ）。A、性别分布 B、行业分布 C、职业
2、分布 D、收入分布005 消费者认知包括消费者对卷烟的品牌（ ）。A、知晓状况 B、认可状况 C、消费状况 D、满意状况判断题：006 （ ）消费者的购烟行为包括消费者的购烟动机、购烟过程、遭遇假烟和缺货时的行为等。BA02 （卷烟产品属性测试的内容）鉴定点单选题：001 卷烟产品属性测试通常包括以下内容：外观与吸味、包装和（ ）。A、卷烟质量 B、价格 C、认知度和美誉度 D、消费者对质量、产品名称、价格等方面的评价002 产品属性的外观包括（ ）。A、水松纸的颜色 B、外包装 C、图案 D、卷烟标识003 产品属性的吸味评价包括（ ）。A、焦油量 B、回味 C、一氧化碳含量 D、醇香度多选
3、题：004 卷烟产品外观属性包括（ ）。A、对水松纸颜色 B、过滤嘴长度 C、烟支长度 D、图标005 卷烟产品属性吸味评价包括（ ）。A、香气 B、醇度 C、劲头 D、剌激性判断题：006 （ ） 卷烟产品属性测试主要包括外观与吸味、包装、消费者对质量、产品名称、价格等方面的评价。BA03 （品牌偏好的调研）鉴定点单选题：001 卷烟品牌偏好调研通常涉及（ ）。A、品牌知名度 B、品牌美誉度C、品牌形象 D、品牌喜好002 在对卷烟品牌进行相关调研时，品牌认知度包括品牌内涵和（ ）两个方面。A、品牌形象 B、品牌美誉度C、品牌知名度 D、品牌联想003 第一提及知名度是在没有品牌提示的情况下
4、，消费者（ ）的品牌。A、最先想起 B、唯一想起C、主动联想到 D、最先想起或唯一想起多选题：004 在进行卷烟品牌知名度的调研过程中，常用的调研包括（ ）。A、第一提及知名度 B、品牌回想C、品牌认知度 D、品牌识别005 品牌忠诚度的消费者行为阶段包括（ ）。A、消费者知道 B、有好感C、得到满足 D、愿意推荐判断题：006 （ ）品牌识别是在已有品牌提示的情况下，消费者主动作出品牌选择的一种方法。BA04 （调研问卷烟的主题与结构）鉴定点单选题：001 合格的问卷应该目标明确，问题始终围绕（ ）展开，不应涉及与本次调查无关的内容。A、调查目的 B、调查主题C、调查要求 D、调查范围002
5、 在设计调研问卷时，问候语部分内容要能交代清楚调查目的、调查者身份、保密原则以及（ ）等。A、奖励措施 B、联系方式 C、调查范围 D、调查方式003 一分完整的调查问卷一般包括开头部分、（ ）、问卷正文以及附录四个部分。A、问候语 B、填表说明C、甄别部分 D、标题多选题：004 一分完整的调查问卷一般包括（ ）。A、开头部分 B、甄别部分C、问卷正文 D、结尾005 设计调研问卷时，问卷开头部分包括哪些内容（ ）。A、标题 B、问卷编号C、问候语 D、填写说明判断题：006 （ ）调研问卷的开头部分的问候语内容要能清楚交代调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施等。BA05 （调研问卷内
6、容展开）鉴定点单选题：001 问卷内容的展开过程是一个目标层层分解的过程，这个过程可以采用（ ）工具完成。A、逻辑树 B、分解法C、分类法 D、假设树002 运用逻辑树分解调研目标时，一般采用议题法和（ ）。A、假设法 B、分类法C、分解法 D、结构法003 运用逻辑树方法解决问题有三个步骤，但不包括（ ）。A、深入了解调研目标 B、结构化分解目标 C、形成假设的原则 D、设定假设条件多选题：004 运用逻辑树方法解决问题的步骤有（ ）。A、深入了解调研目标 B、结构化分解目标 C、形成假设的原则 D、设定假设条件005 运用逻辑树分解调研目标时，一般采用（ ）。A、假设法 B、分类法C、分解
7、法 D、议题法判断题：006 （ ）问卷内容的展开过程是一个目标层层分解的过程。BA06（调研问卷的问题设计）鉴定点单选题：001 拦截式问卷应设计在（ ）分钟左右。A、2至3 B、3至5C、4至5 D、5至8002 电话问卷应设计在（ ）分钟内。A、2至3 B、3至5C、4至6 D、5至8003 入户问卷超过（ ）分钟，应考虑给予被调查者一些小礼品。A、35分钟 B、40分钟C、45分钟 D、50分钟多选题： 004 调研问卷提出问题方式包含（ ）。A、描述性提问 B、假设性提问C、循环性提问 D、跟进式提问005 描述性问题用于描述调研者的（ ）。A、某种属性 B、某种行为C、某种动机 D
8、、某种态度判断题：006 （ ）问题排序要按照逻辑由浅入深，时间由近到远排列。BA07（调研问卷的备选答案设计）鉴定点单选题：001 在无法使用基本要求设计答案是需引入（ ）。A、特殊式答案 B、选择性设计C、开放式答案 D、简单式答案002 （ ）指的是每个人问题所列答案应该包括所有回答。A、开放式答案 B、完全穷尽C、相互独立 D、互不相容003 如果答案相互重叠，将导致（ ）不准确。A、结果 B、答案C、数据 D、数值多选题： 004 相互独立问题中备选答案必须（ ）。A、互不抵触 B、互不相容C、互不联系 D、互不重叠005 （ ）是备选答案设计最基本的要求。A、完全穷尽 B、答案清楚
9、C、相互独立 D、不相互排斥判断题： 006 （ ）问题无法逐一列举时，主要选项列出以后，要提供开放答案。BA08（调研方式的选择）鉴定点单选题：001 入户访问是根据合理科学的（ ）。A、抽样 B、抽查C、排查 D、拜访002 拦截式访问的缺点是（ ）。A、容易雷同 B、费用高C、操作难度大 D、流动性小003 网络研究又称（ ）。A、简介调研 B、在线调研C、网上调研 D、站点调研多选题：004 网络调研方法主要有（ ）。A、在线调查平台法 B、网络会议法C、E-mail法 D、Web站点法005 电话调查的优点是（ ）A、反馈率高 B、覆盖率较大C、过程容易控制D、不受时间长短限制判断题
10、：006 （ ）在座谈法对象的选择要考虑兼顾全面，从而使调查结果具有权威性。BA09 （专项调研的组织）鉴定点单选题：001 调研前的动员由（ ）负责。A、公司领导 B、市场经理C、客户经理 D、项目经理002 （ ）是具体实施调研最为基本的保障。A、物资 B、政策支持C、人员 D、领导003 客户经理的（ ）和工作成果直接决定了调研项目的成败。A、经验 B、能力高低C、责任度 D、执行力多选题：004 项目经理应该首先对调研项目有清晰思路，能明确（ ）。A、调研目标 B、调研方法C、实现途径 D、调研结果005 不属于市场经理职责的是（ ）。A、任务分解 B、过程控制C、制定实施计划 D、补
11、增消费者样本判断题：006 （ ）市场经理的职责在于辅助客户经理，完成区域内的调研项目统筹安排。BA10 （撰写调研分析报告）鉴定点单选题：001 在撰写调研报告中，必须将内容详细，完整的表达给读者，不包括以下什么内容（ ）。A、以形象化的方式来展示调研结果 B、调研过程C、调研方法 D、建议002 当决策者没有时间看完整个报告时，可以从（ ）了解整个报告的要点。A、调研概况B、报告目录C、结论 D、摘要性报告003 调研报告能如一份（ ）一样发挥作用。A、参考答案B、参考说明C、参考文件D、 参考资料多选题：004 撰写报告常见的误区包含（ ）。A、广泛使用图表 B、偏离目标C、篇幅越长质量
12、越高D、简单陈述图表内容005 报告正文包括（ ）。A、调研方法介绍 B、局限性C、调研结论 D、建议判断题：006 （ ）对调研报告中调查方法和抽样技术以及会造成的后果进行说明，这样可以让使用报告的人员确信报告某些方面是可信的。BA11 （社会库存分析的指标构成）鉴定点单选题：001 下列关于户均库存量描述错误的是（ ）。A.是某一时点社会库存量的平均值B.能反映即时的社会库存量平均水平C.可以辅助存销比指标对卷烟库存的合理性进行判断D.有利于对卷烟供应在不同时期中的均衡性进行判断 002 下列关于社会库存总量描述错误的是（ ）。A.反映社会库存总体平均水平的指标B.反映社会库存总水平的指标
13、C.用来衡量社会库存是否合理的重要指标D.是一个估计值 003 下列关于周时点存销比描述正确的是（ ）。A.能够阶段性地反映问题B.因应工作需要划分人工周为统计周期C.存销比中的存是指周日营业开始时的库存D.适用于日常的市场跟踪多选题：004 社会库存分析的指标构成包括（ ）。A.时点存销比 B.户均库存量C.存销比稳定指数 D.社会库存总量005 下列关于月时点存销比的描述，正确的是（ ）。A.能够阶段性地反映问题B.能及时发现问题，对货源供应做出及时调整C.有利于考核评价D.能反映即时的存销比状况判断题：006 ( )存销比稳定指数是反映社会库存水平在相同时期、不同客户中围绕平均水平的波动幅度。BA12 （社会库存指标分析的内容）鉴定点单选题：001 周存销比合理范围设定不包括以下哪项（ ）。A.规模 B.业态C.紧俏程度 D.存销比指标范围 002
