流程管理流程再造某集团人力资源流程设计方案

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1、中管网通用业频道 xmade.21askx湘钢集团人力资源流程设计方案1目 录一.人力资源部组织机构图1二.人力资源部专业化业务流程图2三.部门职责分工3四、岗位说明6五、湘钢集团内部人员招聘平台43六、湘钢集团外部招聘操作平台46七、集团劳动合同管理操作平台50八、工人需求滚动计划操作平台(短期规划)53十、培训流程2005年KPI目标56十一、集团员工淘汰管理规定57十二、集团员工奖罚规定60十三、集团劳务外包操作平台65十四、员工升迁管理规定70十五.人力资源总监岗位“三应”平台78十七.执行部经理岗位“三应”平台82十八.人力主管岗位“三应”平台84十九.人员技能开发主管岗位“三应”平

2、台86二十.薪酬福利主管岗位“三应”平台88二十一.员工关系主管岗位“三应”平台90二十二.人才开发专员岗位“三应”平台92二十三.人员技能开发专员岗位“三应”平台94二十四.薪酬专员岗位“三应”平台96二十五.绩效专员岗位“三应”平台98二十六.人力总监市场目标评价标准100二十七.人力规划部经理市场目标评价标准101二十八.人力执行部经理考核表102二十九.人力主管市场工资计酬表103三十.人力资源流程SST制度104三十一、增值服务协议书范本120一.人力资源部组织机构图根据人力资源部的市场定位及工作职责,应有规划配置流程(主流程)、薪酬绩效流程(支持流程)、培训流程(支持流程)。根据湘

3、钢现状,人力资源流程应分为管理控制层(原集团机关)及执行层(集团下属各公司),为保证集团战略目标的实现,对人力资源部组织机构进行调整和整合。 调整目的: (1)强化集团人力资源战略规划的控制、实施过程; (2)强化OEC基础管理工作; (3)强化市场意识,以用户为中心,实行“一票到底”的人力工作流程,“一站到位”的服务,为集团及时提供有用的人才,提高用户的满意度。 调整原则: (1)人力流程垂直整合,各公司人力属于集团人力资源部派驻的服务机构,按照集团及用户的要求提供增值服务; (2)集团人力资源部下设人力规划部和人力执行部,规划部负责统筹规划,提供人力政策基本操作平台,执行部负责执行操作平台

4、,保持人力政策的一致性,都对用户负责。 (3)通过对用户的增值服务,来提高人力美誉度,保证集团战略目标的实现。140中管网通用业频道 xmade.21askx人力资源总监1人规划部经理人(兼)执行部经理1人人才配置主管(兼)薪酬福利主管(兼)培训主管(兼)专业化小 组管理人员配置1人(兼)操作工配置1人薪酬管理1人绩效管理1人福利管理1人(兼)管理人员技能提高1人(兼)操作工技能提高1人资格校准认定师1人OEC推进1人保险管理1人档案管理1人员工关系主管(兼)平台执行校准1人派驻各公司、二级厂人力部主管薪酬管理1人综合管理1人培训管理1人OEC管理1人说明:执行部下属的二级单位人力编制可以根据

5、实际情况而定,二.人力资源部专业化业务流程图考核流程:1 执行部:接受人力资源部考核平台的考核(执行度) 接受来自各公司的服务质量评价(满意度)2 规划部:接受人力资源部考核平台的考核(创新度) 接受来自各公司传递的评价(满意度)业务流程: 集团总部 各单位派驻公 司用 户执行执行部(专一化)主导规划部(专业化)反馈反馈按平台执行配置 各公司配置:招聘、规划、资质分类按平台执行分配 各公司薪资:高、中、基层薪资方案按平台执行培训 各公司培训:高、中、基层培训及基层效准员工关系 各公司员工关系:预防为主、良好的员工氛围按平台对OEC管理 各公司进行推进OEC管理推进:搭建基础平台校准考核:按平台

6、校准各单位人力指标专业小组:保险、档案等整合统一办理OEC管理系统三.部门职责分工部门职责分工序号项目流程规划部(管理控制层)执行部(执行层)1人才规划开发配置公司战略用人需求人员规划 引进人员(招聘)用人(轮换,升迁等)人员优化淘汰按集团战略目标, 制定人力资源规划操作平台,并按照该平台编制集团人力规划实施按集团的人员类别,做出人员结构调整操作平台,各类人员的资格标准平台制定集团招聘.特殊人员招聘平台,人员引进工作流程,根据各单位需求,建立人才引进网络,对外招聘专家、新大学生、工人、社会招聘管理人员等制定出集团招工操作平台,工人流动平台,劳动管理平台制定出员工招聘(对外.对内)操作平台、内部

7、竞岗平台、人员升迁平台、岗位轮换平台、员工淘汰平台、1010排序操作平台,员工再上岗管理规定 收集同行业人才信息,建立人才储备库 ,建立HR人力信息系统,并维护 制定人员职业生涯设计原则,制定各类人员职业生涯设计路径 制定员工出勤管理规定执行集团人力资源整体规划目标原则,结合公司目标,细化修订公司内部人力规划实施执行集团人员的资格标准及操作平台提报需求,引进所需要的专家、新大学生、工人、管理人员等人才执行用工的原则和操作平台,同时根据公司情况细化操作执行集团员工招聘、竞岗、升迁、轮换、淘汰.1010排序的原则和操作平台 参与收集同行业人才信息,建立人才储备库 参与公司各类人员职业生涯设计,并实

8、施 执行集团劳动管理规定(出勤规定等) 参与维护HR人力信息系统2薪资绩效公司战略薪酬调查薪酬战略薪酬政策制定薪酬政策执行薪酬执行调查薪酬修订提高公司战略绩效目标确定绩效目标沟通绩效评估优化提高集团薪资体系的建立与维护集团高、中、基层各类人员(市场.研发.技术.工人.管理人员等)薪酬分配的操作平台制定集团薪资福利管理规定(含月薪/年薪/特别奖励/期权/股权/房屋/车辆等薪资福利平台和原则)操作集团公司部门经理以上人员的年薪/特别奖/期权/股权/房屋/车辆的分配 制定集团绩效管理平台,(绩效目标确定平台,绩效评估计划.沟通平台) 对集团公司科级以上人员进行绩效考核 制定集团福利发放平台,指导福利发放 收集前三位竞争对手及市场信息,进行薪酬分析,保证对内公平性,对外竞争性 制定集团人工成本控制平台,并对人工成本进行总控制 制定集团满意度调查平台,并对集团满意度进行调查 制定集团即时激励平台 职位分析评价平台执行集团薪资体系,公司薪资体系的建立与维护执行集团中、基层各类人员薪酬分配方案,指导原则,操作平台执行月薪/年薪/特别奖励/期权/股权/房屋/车辆等薪资福利平台和原则

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