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1、開心水族箱問卷分析佚名之二,組長：9814055 林美辰 組員：9814051陳冠旗 9814070石雨凡 9814112陳姵璇 9814118鄭奕璇,問卷研究目標,我們是以”消費者使用FACEBOOK上的開心水族箱時是否會進行消費”做為研究目標，藉由問卷調查而知道目前消費者的各種屬性，進而研究提高消費(購買點數)的行銷策略。(到截止日期為止，我們共蒐集到79份問卷。),年齡分布圖,依照上圖可得知1525歲的年輕族群使用族群較多,3,性別分布圖,由上圖可得知女性比男性多出1倍，所以主要的使用族群為女性,4,進入管道圖,由上圖可以得知進入開心水族箱的管道是由好友推薦或是邀請函而來,6,吸引特色圖
2、,由此圖可以得知喜愛這款遊戲的使用者是因為被可愛的畫面以及寵物魚和特殊的玩法所吸引,7,花費時間圖(天),上圖顯示大多數的使用者一天使用時數約為30分鐘內居多,8,是否會因為喜愛而購買,由此圖顯示大部分的玩家不會購買虛擬金錢,9,消費次數圖,此圖顯示大多數的使用者目前還沒有購買過虛擬道具,10,何種活動會吸引使用者購買,由此圖可得知只有推出節慶限量或是特殊道具以及購買有附贈其他道具的時候，消費者較容易掏腰包購買，其餘則不會購買,11,性別及年齡分析圖,12,性別及年齡分析,消費族群分析： 社群網站的人以年輕族群為主軸(1525歲)，而為女性族群較多，因此分析對開心水族箱較有興趣的族群為 - 年
3、輕的女性，因此訂定主要客戶族群為：年輕女性。,13,職業與接觸方式的交叉分析圖,14,職業與接觸方式的交叉分析,由此圖可以得知目前大學生較常接觸FB，而較容易因FB邀請或是好友的推薦而接觸到開心水族箱，而其他職業的使用者接觸FB時間較少，相對的獲得相關的資訊也較少。,15,促銷活動與消費次數的交叉分析圖,16,促銷活動與消費次數的交叉分析,由此交叉分析圖可以得知大多數的使用者不會購買虛擬道具，不過要是節日限量或是特殊道具、魚類、背景以及購買後贈送額外道具等等則會吸引少部份人購買。,17,分析 ,進入及吸引使用者分析 : 因大多數接觸開心水族箱的方式是由FB邀請及好友推薦，而吸引使用者的地方為可
4、愛的寵物魚與背景加上特殊的玩法，不用花費很多時間也可以得到養魚的樂趣，吸引了許多女大生進行遊戲。,18,分析 ,購買點數與消費活動的消費分析： 由有無買過遊戲點數方面推斷，數據顯示是比較少的，推出也許是因為女性較沒有花錢購買虛擬道具的慾望，但是水族箱的商品以及消費促銷對女性有吸引力的數據，依此推敲為 - 女性有欲望但是卻缺乏購買路徑。 分析2之建議：可設想一個簡易使用的儲值方式讓女性可以方便使用且進行消費。,19,分析 ,消費能力分析：依據資料顯示購買點數次數少，又較不會因為喜愛內容物而進行消費，因此分析出我們的客戶族群是消費能力較低的。 分析3之建議：可藉由有消費的朋友分享給未消費的朋友給予消費獎勵，而未消費的人獲得以消費朋友之推薦可獲得消費折價，吸引未消費的人消費。,20,結論,在開心水族箱的的使用者大多為消費能力低的女大學生，因為不知道如何儲值或是經濟能力上，在一般情況下是不會因為喜愛的虛擬寶物而進行消費，所以要增加消費力與次數的方式可以藉由好友分享消費獎勵與折價來提升整體的消費行為。,21,
