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1、高压项目部营销管理制度和工作流程目录一、 高压营销管理部职能分工及人员安排 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4二、 销售人员管理条例 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2、 . . . . . . . . . 7三、 销售提成管理办法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8四、 销售拥金管理办法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12五、 销售费用财务审批流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13六、 项目投标管理流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161、关于加强投标工作管理通知 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162、投标流程图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17七、 项目注册的管理规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18八、 非常规报价管理规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19九、 高压变频器售后服务收费标准 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20十、 合同签订及审批管理办法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21十一、 售前售后技术支持申请管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .221、关于售前技术支持管理的规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8、. . . . . . . . . . . . . . . 222、关于技术协议签订的规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22十二、 关于月报管理规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23十三、 关于销售人员出差管理办法 .
9、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24十四、 关于市场及工程人员差旅和其他费用报销的管理规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25十五、 工程服务流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30十六、 现场安装、调试指导手册 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32十七、 技术支持部基本框架 . . . . . . . . . . .
11、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33十八、 全部流程签章一览表：. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34十九、 代理商发展及项目授权管理办法 .
12、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36二十、 客户接待流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37附件一：投标计划相关表
13、单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38附件二：投标流转单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43附件三：项目备案注册表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14、. . . . . . . . . . . . . . . . 44附件四：项目任务书. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 452高压营销管理部 职能分工及人员安排 岗位名称：营销管理部经理（由总监助理兼） 上级岗位：营销总监 现任职能：工作职能：1、 负责高压部各项市场管理制度的执行，保障销售流程的实施；2、 负责本部各类商务合同的初审及处理（包括销售合同、代理商合同及项目代理合同等）；3、 负责各类投标申请
15、及技术支持申请的审批；4、 负责高压CRM（客户关系管理）的整体构建与维护；5、 负责高压部市场推广体系的构建及开展对外宣传活动（包括网络推广、广告制作、软文）；6、 负责高压产品各类宣传资料的制作及客户线索的收集；7、 负责市场及竞争对手的信息收集、反馈；8、 负责本部市场推广费用的预算及使用控制；10、 负责本部大区经理，销售人员月报的收集和汇总提交，以此审核资金计划表。岗位名称：商务专员（南北各一人）上级岗位：总监助理（营销管理部经理）现任职：工作职能：1、 投标管理：月度投标计划的收集，启动投标流程单并安排；2、 技术支持申请处理：月度技术支持计划的收集，负责处理各技术支持申请；3、
16、代理商认定管理、项目备案、项目授权；4、 项目注册的管理、CRM上的项目备案注册；5、 客户接待：公司来访商务客户的接待；6、 差旅管理：负责所有出差报告的收集和汇总；7、 客户管理：客房线索收集汇总通知；8、 礼品及宣传资料管理：负责处理宣传资料和礼品的申请及发放；9、 统计工作：收集月报并进行统计。按下月预计投标情况做好投标计划表抄送投标部：下月预计需技术支持（售前技术支持计划、安装计划、调试计划）作好技术支持计划表交主管签字后并抄送技术支持部助理。63其中深圳总部高压商务专员同时兼有如下工作职能：1、 合同管理：负责完成商务合同和技术合同的处理、存档及合同执行进度表；2、 项目任务启动：确认合同各类条件达成，处理项目启动及生产任务；3、 应收账款管理：应收账款和应
