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1、目 录1 导游操作说明31.1导游卡申请流程31.2导游卡登录51.3导游卡信息查询修改51.3.1导游卡信息修改51.3.2导游卡信息查询61.4登录密码修改61.5导游带团信息查询71.5.1导游带团信息查询71.5.2查看带团详细信息81.6车票信息81.7退出92 持卡部门操作说明102.1预订卡申请102.1.1预订卡申请界面102.1.2填写登录信息102.1.3填写预订卡信息112.1.4登录系统122.2新增订单132.2.1预订卡信息校验132.2.2填写预订信息132.2.3填写订票信息142.3订单管理172.3.1查看预订单172.3.2查看随团导游172.3.3打印订
2、单172.3.4行程安排182.4查看账户信息202.5 使用者管理202.6 持卡部门信息修改212.6.1 信息修改222.6.2 修改密码232.7 常用导游管理242.7.1 添加常用导游252.7.2筛选导游252.8查看日志261 导游操作说明1.1导游卡申请流程导游用户需要提交注册申请并由景区审核通过后才可以拥有武夷山景区智能化管理系统导游卡。填写登录信息步骤：1)输入系统网址，系统显示网站首页。2)填写登录的用户名和密码，需要阅读并同意注册条款。3)在申请卡类型里选择导游后跳出以下页面，填写个人信息，一定要真实，严格按照后面的提示进行填写。必填：姓名、性别、身份证号码（15位或
3、18位数字），导游号码（数字）、所属持卡部门，类型（下拉框）、星级（下拉框）、语种（复选框）、照片上传等。选填：电子邮箱（符合电子邮箱格式）、旅行社、备注。1.2导游卡登录导游卡申请并经过景区审核通过后，输入导游卡账户名和密码进入预订系统。1.3导游卡信息查询修改1.3.1导游卡信息修改导游卡的持卡人信息可进入“信息修改”页面进行修改，修改完成后点击保存。1.3.2导游卡信息查询在导游卡信息里，可以查看导游卡信息。1.4登录密码修改点击“密码修改”，先输入旧密码然后再输入新密码点后即可完成密码修改。1.5导游带团信息查询1.5.1导游带团信息查询导游进入此页面，点击日期选择开始时间和结束时间，
4、查询自己的带团订单。当确定开始时间和结束时间后点击“筛选”按钮，系统会将查询结果显示出来，如下图所示。1.5.2查看带团详细信息点击“查看”连接，进入带团信息页面可以看到订单的详细信息。 1.6车票信息导游进入此页面，点击日期选择开始时间和结束时间，查询自己的带团车票信息。1.7退出用户点击“退出系统”的链接就可以成功退出系统返回到系统首页。2 持卡部门操作说明2.1预订卡申请2.1.1预订卡申请界面操作步骤：1）输入系统网址，预订系统首页如下图所示：2) 在上图界面中点击“注册”连接，进入预订卡申请界面来申请预订卡。2.1.2填写登录信息在下图所示注册界面中输入用户名、密码、选择用户类型为预
5、订卡，输入随机验证码，阅读并同意注册条款。2.1.3填写预订卡信息在下图所示界面中输入以下信息完成预订卡申请：持卡部门名称、地址、邮编（必需为数字）、传真（必需为数字）、缩写、开户银行、税号、联系人、固定电话、移动电话、邮箱、备注；以上为必填信息。必填信息，如不填写则注册无法完成。提交成功后，完成申请工作系统将跳转至预订系统的首页。2.1.4登录系统1)输入系统网址，系统显示网站首页。2)输入用户名、密码和验证码并选择用户类型后点击“登录”按钮，进入系统如下图所示：预订卡申请提交后须经过景区审核后方可在系统中使用。如果登录成功，将进入系统。2.2新增订单2.2.1预订卡信息校验点击新增订单连接
6、，进入预订卡信息校验界面，通过输入预订卡密码并点击“下一步”按钮进行预订卡信息的校验，如下图所示：2.2.2填写预订信息预订卡信息校验成功后进入填写预订信息页面，在该页面中需要填写订票日期、游览日期、导游等信息，并选择出票方式是一团一票还是一人一票，如下图所示：输入完上述信息后点击“下一步”按钮进入填写订票信息界面。2.2.3填写订票信息进入填写订票信息界面后通过选择票种类、竹筏日期、趟次/发排时间、输入票的数量等订票信息。该操作有以下几种情况分别为：1)只订竹筏票如果只订购竹筏票，在下图所示界面中选择票的所订种类并输入票的数量然后点击“下一步”按钮即可。如未出现的趟次，请点击查询竹筏可售量。
7、跳转至竹筏可售量页面。2)订购团队三联票团队三联票包含景点、车票、竹筏。如果订购团队三联票，在下图所示界面中选择票的所订种类并输入票的数量，选择竹筏日期、竹筏趟次/发排时间输入票的数量，后点击“下一步”按钮即可。在此过程中如果要删除所选的票种类，则点击“删除”按钮即可。3)订购团队二联票团队二联票包含景点和车票。如果订购此票种，则需选择票的种类，然后点击“下一步”按钮。注：当点击“下一步”按钮时如果出现以下信息则说明:持卡部门当前的各竹筏趟次的预订比例超过景区对各竹筏趟次预设的预订比例上限。4)订购竹筏含车票如果订购竹筏含车票，则需选择票的种类，选择竹筏日期，选择竹筏趟次/发排时间输入票的数量
8、，点击“添加”按钮，可继续增加订票的种类在完成以上操作后点击“下一步”按钮完成此操作。如未出现的趟次，请点击查询竹筏可售量。跳转至竹筏可售量页面。5)订票信息完成后安排行程，点击进入行程安排或进入订单管理行程安排设置，该功能使用方式参见2.3.4行程安排的内容。2.3订单管理2.3.1查看预订单点击“票务预订”中的“订单管理”，页面显示预订单管理列表，也可通过时间查询订单。2.3.2查看随团导游 如果需要对带团导游进行更换，点击“随团导游”后，进入改页面进行更换。2.3.3打印订单在点击“查看”订单列表中，点击“打印预订单”将该订单的详细信息打印后，凭此订单取票。2.3.4行程安排在订单列表中
9、点击“行程安排”链接，将显示该订单的行程安排信息。1. 增加安排行程操作步骤：1）点击“新增”，进入行程管理今天安排。2）图形格式：点击路线，选择入口旅游景点选择出口，输入行程时间、人数，保存即可。 3）表格方式：点击“切换到表格方式”按钮可以进入按照表格方式安排行程的界面。在该界面中选择景点列表中的景点名称，点击景点后页面景点访问顺序依次出现景点的名称，来确定您要从哪个入口或者景点到达哪里，并通过下图所示界面中选择乘车时间乘车人数来确定具体的出发时间、到达目的地时间以及乘车人数。注意：行程安排的首末都必需是出口或者入口。点击按钮，将您所制定的行程保存下来供景区车辆调度人员来参考如何合理的安排
10、车辆接送游客。2. 修改行程安排点击“修改”，进入行程安排界面，重新安排行程就可以了，具体操作方式参见增加行程安排。3. 取消订单1）点击操作列中的取消按钮，将该订单取消.预订金额原数返还。2）提示是否取消订单点击“确定”按钮则取消订单；点击“取消”按钮将不会取消订单，回到页面。2.4查看账户信息在该界面中列出：l 持卡部门名称l 授权额度l 可用金额l 各个票种的协议价2.5 使用者管理操作步骤：1）在预订卡列表页面， 可对使用者的信息进行修改.修改持有人信息后，按按钮保存。必填：姓名、性别、生日、身份证号码、电子邮件、电话、手机、联系地址、邮编.可选：备注.正确修改上述信息后点击“修改”按
11、钮，系统提示“修改成功”表示完成该功能的操作。2.6 持卡部门信息修改点击基本信息后进如下图所示界面来修改查看相应信息。2.6.1 信息修改点击“信息修改”连接，进入如下图所示页面来修改相应信息，当修改完成后，点击，完成修改。2.6.2 修改密码1. 修改登录密码输入相应新旧密码，并确认.点击，完成修改。2. 修改预订卡密码操作步骤：1）在预订卡基本信息页面，修改密码，重复输入，按保存。2、修改预订卡密码修改成功，提示“设置结算卡密码成功”。2.7 常用导游管理点击“常用导游管理”连接进入常用导游管理界面。在下图所示界面中列出目前所选择的常用导游列表，点击“添加常用导游”按钮进入添加常用导游界面。2.7.1 添加常用导游点击“添加常用导游”，进入该页面。在列出的导游列表中点击“添加”连接将该导游设定为该持卡部门的常用导游。2.7.2筛选导游1）在搜索姓名里输入名称进行筛选。2）输入导游证号查询。3）在类型选择里进行查询.或者等级里查询。4）点击“筛选”按钮进行查询，并将查询结果在页面中显示出来。进入导游列表信息页面选择所需导游，并点击“添加”按钮。设置成功，出现提示信息。2.8查看日志查询登录用户的具体操作记录，可按时间筛选。用户点击“退出”的链接就可以成功退出系统返回到系统首页。
