流程管理流程再造手册——装修流程

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1、TCL数码亿家家专卖装修流程惠州市TCL电脑科技有限责任公司二零零一年二月目 录一、 装修公司的选定第 3 页二、 方案设计和审批第 4 页三、 预算审核与合同第 5 页四、 工程管理及验收第 6 页五、 竣工资料与结算第 7 页六、 后期维护和保修第 8 页七、 附件附件一:装修公司情况表第 9 页附件二:设计方案审核意见表第11 页附件三:专卖店装饰工程标准预算编制方法第13 页附件四:预算审批汇签单第22 页附件五:装修合同第23 页附件六:工程洽商表第28 页附件七:验收报告第29 页附件八:结算审批汇签单第31 页附件九:保修合同第32 页附件十:年终维修评估表第34 页附件十一:房

2、屋租赁补充协议第35 页附件十二:市容审批手续第36 页附件十三:工商注册手续第37 页一、装修公司的选定项目时间内容完成人备注1装修公司推荐根据以往的合作历史或良好的口碑推荐。加盟方代表处专员范围:装饰公司、展览公司、广告公司2填写调查表各装修公司到代表处专员处领取装修公司情况表。装修公司装修公司情况表见附件一3初选 根据营业执照、工程资质等级对各装修公司进行初步选择。代表处专员总部工程专员4复选 对装修公司的加工工厂及管理进行考察。对装修公司工程业绩进行实地考察。总部工程专员5选定装修公司根据复选结果确定合作公司。通知装修公司并索取相关资料。通知加盟方。亿家家管理部经理资料包括情况表营业执

3、照照片资料附注:1、装修公司的选定应该与加盟方申报专卖店地址同时进行。2、经过几家专卖店的建设后,应该确定12家长期合作的装修公司,后期建设中可省略此步骤。二、方案设计和审批项目时间内容完成人备注1现场勘察店址确定后1个工作日全面了解现场实际情况,专卖店专员填写勘察报告。了解加盟方使用需求。装修公司代表处专员2方案设计2个工作日根据现场情况在专卖店装修设计规范的原则下进行方案设计。包括:室内、外效果图;室内平面布置图;室内各立面图。广告公司装修公司3审核2个工作日根据设计规范之规定审核设计要素功能区分布。审核方案是否满足使用要求。填写方案审核意见表。勘察报告、方案审核意见表初审合格方案上报亿家

4、家管理部。方案审核意见表见附件二不符规范处,装修公司应在两个工作日修改完成4复审1个工作日根据勘察报告从专业角度对方案的合理性、经济性进行审定。将审核意见反馈工程专员处,并由其监督修正。填写方案审核意见表。亿家家管理部经理销售管理中心总经理设计专员、亿家家管理部经理、销管中心总经理确认三、预算审核与合同项目时间内容完成人备注1预算报价2个工作日依照设计图纸、设计规范中指定的材料及施工工艺,以标准预算书的格式对工程进行报价装修公司标准预算书见附件三2预算审核1个工作日审核预算项目,是否与图纸相符审核工程量预算单价的初步审核签署预算审批汇签单,并随预算上报亿家家管理部代表处专员加盟方预算审批汇签单

5、见附件四3预算复审对预算单价进行最终审定,确定工程造价签署预算审批汇签单亿家家管理部、销管中心总经理签字总部工程专员亿家家管理部经理4签定合同1个工作日双方依照专卖店装修工程合同签定施工合同装修公司加盟方专卖店装修工程合同见附件五四、工程管理及验收项目时间内容完成人备注1现场施工管理1025个工作日依据预算及设计规范对进场材料检验对天花、地、墙面等隐蔽工程检验,排除质量隐患。根据现场情况对设计、技术变更进行确认加盟方代表处专员工程洽商见附件六对于费用大于1000元的设计、技术变更需填写此表上报亿家家管理部2中期进度分析1个工作日对照前期装修工程流程书,分析专卖店装修施工进度。代表处专员总部工程

6、专员3工程验收1个工作日根据图纸及相关规范验收工程质量填写专卖店施工验收报告监督验收返修时间与质量加盟方代表处专员亿家家管理部验收报告见附件七对于不符之处要求装修公司一周内返修完毕五、竣工资料与结算项目时间内容完成人备注1竣工资料与结算书1个工作日提交竣工图与结算书,其竣工图包括室内、外效果图室内平面布置图室内各立面图电气系统图装修公司2结算初审2个工作日审核预算项目是否与图纸相符审核工作量签署结算审批汇签单,并随结算上报亿家家管理部代表处专员、加盟方、总部工程专员结算审批汇签单附件八;不符的结算装修公司应该在一个工作日重新报审3结算终审13个工作日对预算单价进行最终审定,确定工程造价签署结算

7、审批汇签单亿家家管理部经理确认代表处专员、总部工程专员、亿家家 管理部经理4返款与装修公司签订工程保修合同收集全部竣工资料 办理款项申请手续亿家家管理部、工程专员、财务部专卖店工程保修合同见附件九六、后期维护和保修项目时间内容完成人备注1日常保修一年对于专卖店使用中发生的工程问题进行维修 监督检查装修公司保修的质量与响应时间填写工程维修评估表代表处专员、装修公司、加盟方工程维修评估表见附件十2保修款返还保修期满10个工作日依据保修合同之规定办理款项申请手续代表处专员3后期维修对于专卖店使用中发生的工程问题进行维修监督检查维修公司保修的质量与响应时间,以及结款装修公司或其他承包公司附件一:表一

8、: 装修公司情况表装修公司名称:地址:成立日期:注册登记号(请附营业执照副本):注册地址:有无分支机构(如有,请摘要列举):1、2、3、公司类型(请划勾): 1、展览公司 2、设计公司 3、装修公司 4、广告公司有无国家颁发的施工、设计资质证书(请说明):经营侧重于:1、2、历年营业额(请列举以往二至三年):员工人数(其中管理人员、技术人员请单独列举):有无专职业设计师,请说明详细情况:姓 名 工作时间所学专业设计师个人主要业绩客户参考记录:客户名称工程名称 时间客户反应客户联系人及电话亿家家管理部工程专员审批意见:亿家家管理部经理审批意见:随表请附:1、营业执照复印件 2、施工资质证书复印件

9、附件二设计方案审核意见表专卖店名称加盟方方案一 签字 日期方案二 签字 日期代表处专员方案一 签字 日期方案二 签字 日期亿家家管理部工程专员方案一 签字 日期方案二 签字 日期亿家家管理部经理 签字 日期销售管理中心总经理 签字 日期主管副总经理签字 日期附件三表三: 专卖店装饰工程标准预算编制办法参考资料: 建筑装饰工程参考定额与报价(99版) 北京市关于装饰工程概算编制办法的通知 1996年北京市建筑工程概算定额 全国统一建筑工程预算工程量计算规则一、TCL数码亿家家专卖装饰工程,其预算编制:1、 装饰工程实行定额量、市场价,采取一次包定方式。(1) 定额量:按设计图纸和概算定额确定的人

10、工工日、主要材料使用量。(2) 市场价:A、 工资单价、材料价格按市场价格计算,承发包双方参照开工期当地工程造价信息中发布的信息价及建材市场行情,双方议定。B、 施工管理费、间接费、税金等其他费用以装饰工程直接费为基数双方议定一个综合费率计取。C、 装饰工程不执行季度竣工期调价办法,对施工期间的市场价格变化互不负责。2、 整体更新改造工程的装饰工程执行文本一、1、的规定,其原有地面、墙面、顶棚的拆除等,应按有关部门房屋修缮定额及其他相关规定另行计算。3、 电气、给排水及暖通工程仍按当地相关定额及规定编制工程预算。二、概算定额增减项及设计变更,双方根据实际情况及文字确认的设计变更单及工程洽商单进行商议补充结算。三、为统一装饰工程概算编制程序,凡执行本办法的装饰工程,按TCL数码亿家家专卖工程预算书格式编制工程造价。四、专卖店装饰工程应按照审核通过的设计图纸及专卖店设计规范中指定的材料及施工工艺进行施工,填写专卖店装修工程大宗材料及其当地市场价格清单,以此为基础各装饰工程公司编制工程预算。五、本办法由TCL电脑公司销售管理中心亿家家管理部负责解释和管理。TCL数码亿家家 专卖装修工程工 程 预 算 书建设单位:

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