流程管理流程再造基于BPR的第三方物流仓储管理信息系统流程与功能规划

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1、摘要仓储管理信息系统是第三方物流企业仓储管理的核心。随着科学技术手段的不断进步,生产力得到高度发展,工业生产规模不断扩大,自动化水平不断提高,使得货物储运量不断增加,从而使得仓储的库容量和流转量也相应增加。客户的个性化需求和多种多样的商品种类要求第三方物流企业有快速、高效处理业务的能力。仓储管理信息系统成为现代第三方物流仓储企业进行仓储管理的必备信息手段。第三方物流信息系统的规划是一个内容广泛且相对比较复杂的问题,因此本文以第三方物流仓储管理信息系统规划为研究对象,结合我国传统仓储企业的特点,通过与目前常用的信息规划方法相比较,为现代第三方物流企业的进一步发展,提出基于业务流程重组(BPR)的

2、第三方物流仓储管理信息系统规划框架。流程规划时,首先定义现代仓储核心业务流程,然后运用业务流程重组的思想和原则,选择扩展的事件驱动过程链的方法(e-EPC)对现代仓储业务核心流程进行建模、重组和规划。第三方物流仓储管理信息系统的功能规划是以规划后的核心业务流程为基础。最后,在满足仓储管理信息系统整体系统需求的前提下,通过U/C矩阵,将仓储管理信息系统划分为五个高内聚、低耦合的功能模块,并设计出支持核心流程的五个功能模块的子功能。关键词: 第三方物流; 仓储管理; 业务流程重组5AbstractWarehouse management information system is the core

3、 of the third party logistics warehousing management. As science and technology means continuous improvement, productivity are highly developed, and continues to expand the scale of industrial production, automation levels continue to improve, increasing amount of storage and transportation of goods

4、, so that amount of storage capacity and flow also increases. Customers individual requirements and a variety of merchandise requires third-party logistics enterprises have fast, efficient handling of business capabilities. Modern warehouse management information system of third party logistics ware

5、housing enterprise storage management information tools. Third party logistics information system of planning is a content widely and relative comparison complex of problem, so this to third party logistics warehouse management information system planning for research object, combination in China tr

6、aditional warehouse enterprise of features, by and currently common of information planning method phase comparison, for modern third party logistics enterprise of further development, made based on business process restructuring (BPR) of third party logistics warehouse management information system

7、 planning framework. Process planning, first define the core business processes of modern warehouse, and then using the ideas and principles of business process reengineering, select extension method for event-driven process chain (e-EPC) model of modern warehousing and core business processes, rest

8、ructuring and planning. Third-party logistics and storage functions of planning management information system is based on a planning of core business processes. Finally, to meet storage management information system under the premise of the system as a whole needs, through a U/C matrix, warehouse ma

9、nagement information system is divided into five High Cohesion and low coupling of functional modules and designed to support five functional modules of the core processes of the child features.Key words: third-party logistics; warehousing management; business process reengineering目录第一章 绪论11.1 物流信息系

10、统研究背景及意义11.2 国内外物流管理系统的发展状况21.2.1 国外物流管理系统的应用状况21.2.2 国内物流管理系统的应用状况21.3 我国物流企业信息化发展存在的问题及展望31.3.1 物流标准化程度低31.3.2 提供基础信息和公共服务的平台发展缓慢31.3.3 缺乏拥有自主知识产权的信息系统31.3.4 管理理念落后41.3.5 缺乏物流信息化人才41.4 展望41.5 研究内容及技术路线5第二章 第三方物流仓储管理信息系统理论基础82.1 第三方物流的定义82.2第三方物流仓储82.3第三方物流仓储管理的基本特点92.3.1现代第三方物流仓储管理与传统仓储管理的差异92.3.2

11、现代第三方物流仓储管理与生产企业仓储管理的区别92.3现代第三方物流仓储管理信息系统发展的状态10第三章 基于BPR的信息系统的规划方法123.1 信息系统规划的基本概念及其发展的目标123.2 信息系统规划的常用方法和原则143.3基于BPR的信息系统规划方法173.3.1业务流程重组(BPR)173.3.2基于BPR的信息系统规划方法框架18第四章 基于BPR的仓储管理信息系统流程规划224.1基于BPR的仓储管理信息系统规划实施步骤224.2价值链分析法234.3扩展的事件驱动过程链(e一EPC)244.4传统仓储作业流程264.5现代仓储作业流程规划294.5.1入库作业流程规划294

12、.5.2库内作业流程规划314.5.3拣货备货作业流程规划334.5.4包装流通加工作业流程规划344.5.5出库作业流程规划34第五章 基于BPR的仓储管理信息系统功能.365.1仓储管理信息系统功能模块划分原则365.2 功能与数据分析375.2.1 IU/C矩阵及其建立375.2.2 U/C矩阵的正确性校验375.2.3 U/C矩阵的求解385.3仓储管理信息系统的功能与数据分析.385.4仓储管理信息系统的功能模块385.4.1入库管理模块385.4.2库存管理模块395.4.3备货拣货管理模块405.4.4包装流通加工管理模块405.4.5出库管理模块41结论42参考文献.46致谢.

13、47附录一 中文译文.附录二 外文翻译原文.(论文)基于的第三方物流仓储管理信息系统流程与功能规划第一章 绪论1.1 物流信息系统研究背景及意义随着全球经济一体化的发展和市场的逐步扩大,利用信息技术满足客户对速度和服务的要求,提高企业的核心竞争力己成为物流行业的共识。伴随着国内经济的持续快速发展,我国物流市场以平均每年16%一25%的速度增长,信息化的投入力度也相应提高。在物流信息化建设过程中,虽然出现了如深圳中海物流、宝供物流、海尔、联想等凭借先进的物流信息系统占据竞争优势的成功案例,但是大部分物流企业花大力气建设起来的信息系统并未起到降低物流成本、提高物流服务效率的预期效果。这种局面的出现与我国物流软件市场不成熟,软件质量参差不齐,不能真正满足物流企业的需求等企业外部环境有关。我国目前的商品经济比较发达,但物流配送明显滞后。长期以来,商流与物流分割,严重影响了商品经营和规模效益。实践证明,市场经济需要更高程度的组织化、规模化和系统化,迫切需要尽快加强建设具有信息功能的物流配送中心。发展信息化、现代化、社会化的新型物流配送中心是建立和健全社会主义市场经济条件下新型流通体系的重要内容。我国是发展中国家,

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