企业管理手册某某航空公司规范化基础管理总册营运部工作手册

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1、规范化基础管理总册营运部工作手册(2002年7月1日)部门:营运部 手册版次号:第版 批准人:中国南方航空股份有限公司 总经理 批准日期:2002年 月 日南方航空股份有限公司分公司营运部工作手册生效批准书南方航空股份有限公司分公司营运部工作手册是南方航空股份有限公司分公司营运部在公司的领导下,按照公司规范化基础管理工作的统一安排和部署编写的关于分营运部工作的部门管理手册。经审查,该手册的各项规章制度符合党的方针政策,符合公司的总体战略目标和经营发展战略,适应公司规范化基础管理工作对飞行部工作开展提出的新要求。经年月日公司总经理办公会议审议通过,现予发布,自年月日起施行。该手册生效后,即成为分

2、公司营运部工作的正式文件。同时,该手册作为南方航空股份有限公司分公司规范基础管理总册的一部分,即成为分公司内部的法规性文件。自该手册生效之日起,分公司营运部和各有关基层部门的相关工作必须严格依照该手册内的相关规定和程序执行。 南方航空股份有限公司总经理: 年月日手册管理员签字: 年 月 日部门负责人签字: 年 月 日规范办负责人签字: 年 月 日目录营运部工作手册目录批准生效文件1目录2总则 11手册的性质 12手册的目的 13组织机构岗位设置与职责营运部简介 15营运部组织机构岗位设置 16营运部职责 17经理岗位职责 18经理岗位任职条件 19党总支书记岗位职责 20党总支书记岗位任职条件

3、 21副经理岗位职责(营销) 22副经理岗位任职条件(营销) 23副经理岗位职责(行政) 24副经理岗位任职条件(行政) 25 办公室组织机构岗位设置 26办公室岗位职责 27主任岗位职责 28主任岗位任职条件 29文秘岗位职责 30文秘岗位任职条件 31行政管理岗位职责 32行政管理岗位任职条件 33客运处组织机构岗位设置 34客运处岗位职责 35主任岗位职责 36 主任岗位任职条件 37党支部书记岗位职责 38党支部书记岗位任职条件 39副主任岗位职责 40副主任岗位任职条件 41值机岗位职责 42 值机岗位任职条件 43配载岗位职责 44配载岗位任职条件 45行李查询岗位职责 46行李查

4、询岗位任职条件 47服务岗位职责 48服务岗位任职条件 49售票岗位职责 50售票岗位任职条件 51明珠现场服务中心岗位职责 52明珠现场服务中心岗位任职条件 53财务岗位职责 54财务岗位任职条件 55司机岗位职责 56司机岗位任职条件 57售票处组织机构设置 58售票处岗位职责 59散客中心组织机构岗位设置 60散客中心岗位职责 61主任岗位职责 62主任岗位任职条件 63散客中心党支部书记岗位职责 64党支部书记岗位任职条件 65散客中心副主任岗位职责 66副主任岗位任职条件 67送票中心组织机构岗位设置 68送票中心岗位职责 69接线员岗位职责 70接线员岗位任职条件 71送票岗位职责

5、 72送票岗位任职条件 73司机岗位职责 74司机岗位任职条件 75车辆调度岗位职责 76车辆调度岗位任职条件 77散客售票处组织机构岗位设置 78散客售票处岗位职责 79主任岗位职责 80主任岗位任职条件 81售票岗位职责 82售票岗位任职条件 83市场开发岗位职责 84市场开发岗位任职条件 85财务岗位职责 86财务岗位任职条件 87团队中心组织机构岗位设置 88团队中心岗位职责 89主任岗位职责 90主任岗位任职条件 91党支部书记岗位职责 92党支部书记岗位任职条件 93副主任岗位职责 94副主任岗位任职条件 95售票岗位职责 96售票岗位任职条件 97团队业务岗位职责 98团队业务岗位任职条件 99财务岗位职责100财务岗位任职条件101市场办组织机构岗位设置102市场办岗位职责103主任岗位职责104主任岗位任职条件105副主任岗位职责106副主任岗位任职条件107航线员岗位职责108航线员岗位任职条件109统计、分析岗位职责110统计、分析岗位任职条件111代理人管理岗位职责112代理人管理岗位任职条件113大客户、常旅客管理岗位职

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