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1、第四课恪守职业道德,内容,确立依据,2016年最昧良心的买卖 2016年3月，山东警方破获案值5.7亿元的非法疫苗案，疫苗未经严格冷链存储运输销往24个省市。疫苗含25种儿童、成人用二类疫苗。案件告破，检查机关对涉嫌非法经营疫苗犯罪的125人批准逮捕。,从这些事例中我们可以看出，作为一个职业人，应当充分恪守自己的职业准则，遵守自己的职业道德，要做好本职工作，最根本的是要遵守职业道德，它是职业的灵魂。,一、职业道德职业的灵魂,1、职业道德的含义,职业道德职业活动中，我们应当遵循的这些具有职业特征的道德要求和行为准则。这就是职业道德。,阐释,一、职业道德职业的灵魂,2、职业道德的特点,特 点,特征
2、:行业特征、时代性、历史继承性、相对稳定性，规范性,形式：制度、条例、守则、公约、承诺、誓言以及标语口号等,要求：从业者接受和实行，并形成一种职业习惯。,阐释,不同行业有不同的道德规范,财会人员职业道德要求： 客观公正， 廉洁自律,对于职业道德，人们存在不同的看法,观点一： 职业道德是大道理，我是小人 物，因此职业道德对我没用。,观点二： 职业道德是一纸空文，社会上 很多违背职业道德的人生意很火， 所以谁遵守谁吃亏。,观点三： 违背职业道德而获得的利益只是短暂的， 遵守职业道德而获得的利益才是长期的、永久的。,对于职业道德的看法还有哪些？你如何看待上述观点？,职业道德是职业人的责任和义务，是职
3、业成功的保证,3.职业道德的作用,1. 规范从业人员的行为，调节从业人员内部及从业人员与服务对象的关系促进人际关系的和谐 2. 保证了产品的服务质量，维护和提高企业的信誉，促进行业的发展 3. 规范整个行业全体人员的行为,4、职业道德的内容,1. 爱岗敬业 2 诚实守信 3 办事公道 4. 服务群众 5. 奉献社会,二、职业道德的基础爱岗敬业,小组讨论： 规划自己将来的职业，问自己： 热爱你所要从事的职业吗？ 如何看待你所从事的职业？,职业道德的基础爱岗敬业,阅读P42 镜头一： 某青年在某石油公司上班,学历不高，也没有什么特别的技术，他的工作连小孩子都能胜任，那就是巡视并确认石油罐盖有没有自
4、动焊接好，石油罐在输送带上移动至旋转台上，焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一圈，作业就算结束,他每天如此反复好几百次的干着这种工作，后来他集中精神观察，发现罐子旋转一次，焊接剂滴落39滴，焊接工作便结束。他努力思考，如果能将焊接剂减少一两滴，是否能够节省成本。经过研究，终于研制出“38滴型焊接机”虽然节省的只是一滴焊接剂，但却给公司带来了每年5亿元的利润。这个青年就是后来控制全美制油业界95%实权的石油大王约翰。洛克菲勒，“一滴焊接剂”的智慧改变了洛克菲勒的人生。 思考问题： 1、你赞同洛克菲勒的“天堂”和“地狱”之说吗？,古代的老中医在弟子满师时总要赠送两件礼物，一把雨伞和一盏油灯，,意思是训
5、诫弟子为患者治病要不分昼夜、风雨无阻、一心赴救。,2011感动中国十大人物之一，草原好医生王万青。大学毕业后只身去了医疗条件十分落后的草原，一呆就是42年，为牧民建立了个人健康档案，在草原上建立了门诊制度，为牧民们接种各种疫苗，预防了传染病的传播，他把一生都奉献给了甘肃省甘南藏族自治州玛曲县草原，奉献给了玛曲的卫生事业和这里的人民,爱岗敬业,2012年5月8日晚，在黑龙江省佳木斯市，正当佳木斯市第十九中学一群学生准备过马路时，一辆客车突然失控冲了过来，与前方停在路边的另一辆客车追尾相撞，被撞客车猛力冲向正要过马路的学生。危险瞬间，本可以躲开逃生的女教师张丽莉，奋不顾身去救学生，自己被卷入车轮下
6、，双腿粉碎性骨折，高位截肢。张丽莉的事迹迅速传遍佳木斯市、黑龙江省、全国各地，她的伤情也牵动着人们的心，人们通过各种方式为这位“最美女教师”祈祷、祝福。,爱岗敬业,爱岗敬业的定义 要求：,1. 定义：在工作中热爱自己的工作岗位，敬重自己从事的职业，勤奋努力，尽职尽责。 2. 要求： (1) 乐业 (2) 勤业 (3) 精业,三者的关系,乐业良好的职业情感是爱岗敬业的前提 勤业优秀的工作态度是爱岗敬业的体现 精业高超的岗位能力是爱岗敬业的升华 乐业，勤业，精业三者是相通的，在学习生活中，要想取得成功，三者缺一不可,3、爱岗敬业的意义,（一）爱岗敬业促使个人做好本职工作 （二）爱岗敬业促进行业发展
7、 （三）爱岗敬业推动社会进步,【案例探究】,提问： 2008年三聚氰胺奶粉 事件的教训是什么？,二、恪守职业道德的重点我诚信,这一次次食品安全的警报说明了什么？,三鹿集团董事长田文华由全国劳动模范、全国优秀女企业家到被判无期并处罚金2000多万，成为全国公众唾弃的对象，你有什么样的感受？ 三鹿集团由原来的“中国食品百强企业”、“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位到轰然倒塌、破产倒闭说明了什么？ 22家奶粉企业巨头被检出三聚氰胺超标，国内奶业损失达几百亿说明了什么？ 从“三鹿奶粉”及其他一系列类似事件的频繁曝光中，老百姓消费信心大受打击，“这样的信任”危机给了我们哪些深刻的反省？,周幽王有个宠妃叫
8、褒姒，为博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火报警。结果诸侯们见到烽火，率领兵将们匆匆赶到，弄明白这是君王为博一笑的花招后又愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子，终于开心一笑。五年后，酉夷太戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸侯未到谁也不愿再上第二次当了。结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。,烽火戏诸侯,曾子杀猪取信,一次，曾森的妻子要到集市上办事，孩子吵着要去。妻子不愿带孩子去，便说：“你在家好好玩，等妈妈回来，将家里的猪杀了煮肉给你吃。” 这话本是哄孩子说着玩的，不料，曾森却真的把家里的一头猪杀了。 妻子说，“我是为了让孩子在家里等着，才说把猪杀了，你怎么当真呢。”
9、 曾森说：“孩子是不能欺骗的。孩子年纪小，不懂世事，只得学习别人的样子，尤其是以父母作为生活的榜样。今天你欺骗了孩子，玷污了他的心灵，明天孩子就会欺骗你、欺骗别人；今天你在孩子面前言而无信，明天孩子就会不再信任你，你看这危害有多大呀。”,曾子杀猪取信,商鞅立木为信,商鞅立木为信,春秋战国时，秦国的商鞅主持变法。当时战争频繁、人心惶惶，为了树立威信，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金提高到50金。终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。这一举动
10、，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。,1、保证药品质量，严把选料关 在过去，北京同仁堂为了供奉御药，也为了取信于顾客，建立了严格选料用药的制作传统，保持了良好的药效和信誉；新中国成立后，同仁堂除严格按照国家明确规定的上乘质量用药标准外，对特殊药材还采用特殊办法以保证其上乘的品质。 同仁堂生产的中成药，从购进原料到包装出厂，总有上百道工序，加工每种药物的每道工序，都有严格的工艺要求，投料的数量必须精确，各种珍贵细料药物的投料误差控制在微克以下。,同仁堂,北京同仁堂是全国中药行业著名的老字号。创建于1669年（清康熙八年），自172
11、3年开始供奉御药，历经八代皇帝188年。 1991年晋升为国家一级企业。1997年在上海证券交易所上市。 2006年同仁堂中医药文化进入国家非物资文化遗产名录。,同修仁德 济世养生,1、同仁堂经久不衰的原因是什么? 2、假设同仁堂没有禁止经销商增加与夸大药效的行为，后果会怎样？ 3、作为制药商，同仁堂遵守自己的道德准则有什么结果？ 4、同仁堂的成功能否离开员工的辛勤劳动？,思考,诚实：就是忠诚老实，不讲假话。 守信：就是信守诺言，说话算数，讲信用，履行自己应承担的义务。,观点一： 我诚信的前提是看对方 是不是诚实守信。,观点二： 不做对不起朋友的事是我诚 信的根本体现。,观 点三： 诚信应以我
12、企业的利益最大化为准则。,2、为什么要讲诚信。,做人与各行各业的生存之道,诚信的重要性,诚信问题 的探讨,1、不讲诚信对社会的危害？,严重败坏社会风气。 破坏人与人之间信任，令社会活动无法进行。 令经济活动成本加重。 使得伪劣产品泛滥，严重危害人民身体健康和经济利益。,诚信问题 的探讨,2、不讲诚信的根源是什么？,过度追求经济利益，变得唯利是图，最易抛弃诚信。 法制不完善，使得监管不严，失控的市场容易不讲诚信。 道德修养不高，容易受利益诱惑，导致见利忘义。,诚信问题 的探讨,3、如何治理不讲诚信？,国家大力倡导诚信，加强思想道德教育。 个人认真学习，努力提高自身修养。 加强法治和制度建设，让讲
13、诚信的人得到奖励，让不讲诚信的应受到惩罚。,3、职业活动中诚实守信的表现。5个方面（P45）,遵纪守法、忠诚企业。（两方面来理解）,4、如何做到诚信。,第一，诚实。 第二，有信用，讲信誉。 第三，忠诚所属企业。 第四，维护企业信誉。 第五，保守企业秘密。,二、恪守职业道德的较高要求我公道,【案例展示】,说一说： 1、办事不公会带来怎样的危害？ 2、怎样解决办事不公现象？ 讨论： 你怎样看待“公道自在人心”？,我公道 什么是办事公道,1、什么是办事公道。,手中掌握一定权利的人和普通职业人员。（阐释办事公道的内涵）,案例2009年4月杭州市区飙车撞死人事件。(问题探讨),问题的探讨,1、为什么这样
14、一个普通的交通肇事案件会引起那么大的反响，会迅速变成一个公众事件？政府部门为什么受到怀疑和批评？,因为：公平、公正、公道是人类的追求， 是人们希望看到的，尤其是对政府的行为。,办事公道 问题的探讨,2、办事不公会带来怎样的危害？,会： 激化矛盾，破坏社会和谐。 严重影响办事机构和办事人员的形象。 严重侵害人民群众的合法权益。,办事公道 问题的探讨,3、怎样解决办事不公？,应该： 加强法制建设，运用制度约束行为者。 加强思想道德教育，培养高素质的国民。 个人加强品德修养，自觉把自己培养成为高尚的人。,2、办事公道的具体要求。,公平公正 不计个人得失,不屈从各种权势 有一定是非判断能力,3、办事公
15、道的重要意义。,办事公道对企业和个人的意义。,2. 办事公道的具体要求,一、恪守职业道德的核心我服务,第三框 我奉献，我快乐,二、恪守职业道德的最高境界我奉献,【图片展示】,在“5.12”汶川大地震中，东汽中学教师谭千秋危急时刻用双臂将学生紧紧护在身下，四名学生后来成功获救，而他自己却献出了宝贵的生命。 谭千秋老师用自己的生命诠释了“摘下我的翅膀，让他助你飞翔”的道德理想，诠释了一名伟大教师的无私大爱！,恪守职业道德的最高境界我奉献,然而，同样的情况下，也有人为了自己活命而置学生生命安全于不顾,2008年5月22日9:10，四川省都江堰市光亚中学教师范美忠在天涯论坛写下了那一刻地动山摇“512
16、”汶川地震亲历记，文章提到：“我是一个追求自由和公正的人，却不是先人后己勇于牺牲自我的人！在这种生死抉择的瞬间，只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我，其他的人，哪怕是我的母亲，在这种情况下我也不会管的。因为成年人我抱不动，间不容发之际逃出一个是一个，如果过于危险，我跟你们一起死亡没有意义；如果没有危险，我不管你们你们也没有危险，何况你们是十七八岁的人了！”这番言论引起了网民的铺天盖地的批评与漫骂。 同时，“五岳散人”在博客上发表自由与道德从“范跑跑”事件说起，“范跑跑”一词就这样出现了。,恪守职业道德的最高境界我奉献,英雄教师谭千秋用自己的生命换来了学生的生命，然而，也有人为了自己活命而置学生性命于不顾。从道德层面看，是什么原因导致了两种迥然不同的行为？ 2008年，教育部将“保护学生安全”写入了新修订的中小学教师职业道德规范，这有什么重要意义？,【简历】原任云南保山地委书记的杨善洲
