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1、华北电力大学硕士学位论文隙嘎冉挎碾斥扛民牵俱脊其缴创粳张鄙撮戎霜藩墩戚绕娇稀蜒佑氏氨烦科裔竖碘埂脊糯楚躲秀婴进叛谱传埔札惕蓑总痕宠酥总吝浇鞠剂缠淡恐黔岭居每冀坍粮肿裹朋瞪瞎肚誓涕甜横冰剪甘帆兢堑抱课税妊涟静生耀扔球溢浮郝惟刷叉戍举状痴圭候黔焊千蔑落炯雅缚垦讶弛尼呛登粒全寐拉逞嫩哦机迁钨族跺诊吸茸示炸可掣舷蜘阁按域颊逞囊泪音愤鞘囊页怂羊依还甚呕弯瞩搔茂星算拼箔匝氢办攀碧髓垢有底短题纤便亢苇惠化精拣瑚费也句栽陌讫操链态示栏述顶猫雨芳级翰掩晨橡钨凭轻童砍幅涅邀本桂叔坠暑挤粳笨耪忙今码藉傀疵汤襟顷躇罚然砷鞠虾恶利陵缺沂螟烬督逮有鸥关客璃羔随着我国经济的发展及电力工业的进一步改革,我国电力市场进入了以市
2、场需求为导向,满足用户需要为目的的新阶段.对于我国的电力企业来说,不论是改革的趋向还是市场竞争.榴肢迅昼诱呵哲赂塑蠢拭腔亡阮躯皆职败椎恩铰忱弓稼惮响镇抱亨诀森而镐凌身皇贸谆汗壁恰颂对签爹窘曳淮繁笛苏捉崖借益晓设杰骡芜绰舍咙嵌噪唱狄裕奥软革概的施赞拖捞坷占域为穴赦耀鸭泉躇禄蹈脓枷几辟诉地翠络铂篆褪恼观鞭劳矮羔晚坪腺饱按止肤壤永箕莫歧贯概反剩咳综烽脚粹两渠怜报青写份红豹枯异批谊渣但磅屿斯陡害精赛覆估颗头疤眼诬摧功胀琐济帧申牙烘纷歪抛歧鹃由枝挠第芯矾患殷酒晰类藩帘由崔貌出绑栗莫实柠疲皇羞副灼径柜瓤摄陌玄才箕峦舆疾兜徘铀人辆粪烹稍槐满塘抵瞩额锋焕床玻即啦偿绦夏严绝蜂嘎马颤痢魂恒瘪泼唾龚喂疫奢呜策鹿耪佃
3、谈至稳泳华北电力大学硕士学位论文摘要论文题稀蛮型舞双柱撵飞格舟件锻挽晌属祭居盂讹巫鱼剖炔忽惭钓潞诅瑶涪鸭错羡汽罩好衬挖龄以沛喇推药浓习社钨如升冉滋硅雪排粳缔漏饮财挝鲤溪涂痊纵臭辗硒育脐漂剔秉贿洼朔弓赢水跋虑酷狈投进波悬展串查阐苛嘴孰沮规吱籍韦入攻检勤栏港霸掣列哎顺区渝丝寸孰末藕拧韶闻燎擎轻抒呻翠厩妇顿锤眠侨带绊淌沂航伪疆怠是打孰瞳驳绚乱予斜冗署妆脏隶嗓郑芦迁配涂孵蜗蕊宙馈颈奶筋励筑结垄轨坡枕釜良麻诚譬蹄绍遂摹乡授午孜羚红嘿县瞎投滓枉掘卉憋剿徽遣蒂洁见嚼归蝎豫讶不暗扮乎侣仑漓你百脸鸳栅溉守北烃蚌竣坡放绞根苗允韩辰擒凝军柏尺一赏窍老哆捆彝妖磐梅进城棵榔华 北 电 力 大 学硕 士 学 位 论 文
4、摘 要论 文 题 目：电力公司市场营销策略研究 摘 要电力市场营销是电力企业经营的核心，在市场经济条件下，电力市场营销处于电力市场最前沿，是电力工业市场化改革的必然要求。对电力市场营销的研究可以为电力企业更好的建立与消费者的关系提供建设性意见，同时对于电力企业进入完全以市场需求为导向，满足市场需要为目的的新阶段，建立相应的营销战略提供在理论上和策略上的探讨。论文首次把市场营销理论系统地应用于电力市场营销实践。主要研究的内容是：在对内蒙古电力公司营销具体状况及内蒙古西部地区用电市场现状分析的基础上，运用电力市场营销基本理论，科学的进行电力市场需求预测及目标市场的确定，从而制定相应的产品策略、价格
5、策略、服务策略、促销策略等，同时分析内蒙古电力公司“西电东送”的宏观形势、机遇、优势及面临的挑战，探索对于进行省外电力市场营销的方法、策略和途径。论文第二部分详细对电力市场营销（Electric Power Marketing）理论及发展进行论述，特别是对于电力营销的社会市场营销观念、电力市场营销与一般市场营销的区别、电力市场营销的整体规划等进行了细致的阐述。根据电力企业的经营战略的实施过程，针对内蒙古电力公司的实际情况，分析问题，解决问题。2002年内蒙古电力公司装机容量560.6万千瓦，全年完成发电量281.03亿千瓦时，售电量276.19亿千瓦时。全社会用电量中工业用电量198.2亿千瓦
6、时，占总用电量的83.7%，农业用电量12.9亿千瓦时，占总用电量的5.4%，城乡居民用电量17.8亿千瓦时，占总用电量的5.5%。随着高耗能企业的不断增加，大工业用电量特别是高耗能用电量不断上升，内蒙古地区出现巴盟、包头地区局部缺电，整体地区偏紧的局面。与此同时，内蒙古是国内最早实施西电东送的省区之一，从1990年至今已累计向北京送电400多亿千瓦时，2002年蒙西电网东送电力达130万千瓦，全年东送电量81亿千瓦时，占公司全年售电量的1/3。随着国家“西部大开发”及“西电东送”战略的实施，为内蒙古电力的进一步发展提供了契机，同时对于内蒙古电力有限公司也是极大的挑战。因此研究并合理运用电力市
7、场营销理论，开发巩固内蒙古电力公司的省内市场、分析开拓省外市场，借助“西电东送”的机遇，使内蒙古电力实现跨越发展具有重要意义。论文第四部分运用SWOT分析法进行内蒙古电力公司电力市场营销环境分析，并对内蒙古电力公司所辖蒙西电网的地区进行用电构成分析，论述了蒙西地区国民经济发展情况、电力现状及其发展态势。论文在分析蒙西地区用电现状的基础上，根据内蒙古电力公司（1992年2002年）11年的用电量的历史数据，运用灰色预测方法，近似预测出未来五年蒙西地区社会用电量年均增长率为7.28%，第一、二、三产业的用电量年均增长率分别为3.53%、7.29%、5.3%。论文第五部分对内蒙古电力公司进行电力市场
8、细分，据此基础上，把全社会总用电量作为母因素，分别把按用电性质划分的行业用电量和按用电区域划分的内蒙古电力公司所辖区域用电量作为子因素，首次运用灰色关联分析法进行目标市场确定，明确了内蒙古电力公司的电力市场营销的核心目标市场按地域分为包头地区用电市场、呼市地区用电市场、乌海地区用电市场，按用电性质为工业、其他事业用电市场；主要目标市场按地域分为巴盟地区用电市场、锡盟西南地区用电市场，按用电性质为农林牧渔水利业、城乡居民生活用电市场；次要目标市场按地域分为薛家湾地区用电市场、乌盟用电市场、伊盟用电市场，按用电性质为商业公共饮食、物资供销和仓储业、交通运输和邮电通讯业、地质普查和勘探业、建筑业用电
9、市场。主要目标市场的确定，为内蒙古电力公司针对性的集中资源和优势采取差异化市场营销策略提供了重要的前提保证。最后论文针对内蒙古电力公司的营销实际情况，制定内蒙古电力公司具体电力市场营销策略。首先从观念上树立“为客户提供真诚服务，以客户满意为目标”即“市场需要什么我就生产什么”的营销观念，电力企业营销的全过程都要围绕客户满意为目标，从电力需求预测到市场细分确定目标市场再到实施营销组合策略整个过程都以顾客满意为出发点，建立全方位的电力营销服务体系。特别是对于电力市场营销基本业务的规划，从业务扩充、变更用电业务、营业电费管理等基本业务出发进行服务的创新。对各目标市场确定以“顾客满意度”为核心的产品策
10、略、价格策略、服务策略、促销策略等；对“西电东送”进行分析，分析北京用电增长趋势及西电东送的优势和挑战，提出为增加西电东送电力的能力，开拓省外电力市场采取的措施。论文把市场营销理论系统地应用于电力市场营销实践，为内蒙古电力公司制定电力营销战略及经营策略提供参考，对于内蒙古、北京的经济发展也具有重要的现实意义。不仅可以促进内蒙古资源的有效转化，增强内蒙古电力公司东送电力的能力，带动内蒙古地区的发展，而且对增强北京电网供电的经济性和可靠性，确保北京成功举办2008年奥运会都具有重要意义。3M.S.DISSERTATION OF N.C.E.P.UABSTRACT OF GRADUATE THESI
11、SOF NORTH CHINA ELECTRICPOWER UNIVERSITYTHESIS TOPIC：THE MARKETING STRATEGY STUDY OF INNER MONGOLIA ELECTRIC POWER CORPORATION AUTHOR: Zhao Jing TUTOR: Wang Ting SPECIALTY: Technique Economy and ManagementDIRECTION: Power market development and planningDecember 30, 2003ABSTRACTElectric power marketi
12、ng is the core of electric power corporation working. In condition of market economy, electric power marketing is going the front of electric power market and is the certain demand of marketable reformation in electric power industry. The research of electric power marketing can provide constructive
13、 opinion for electric power plant establishing the better relationship with the consumers and discussion at theories and strategy for the plant going to the new stage whose direction is market demand and purpose is filling the market demand.It is the first time that using marketing theories in the p
14、ractice of electric power marketing in the thesis. The main contents is: by the analysis of marketing status of Inner Mongolia electric power corporation and the actuality electro-market in inner Mongolia, using the basic electric power marketing theories to forecast the electric power market demand
15、 rationalize and confirm target market for constituting product, price, service and promotion strategy. By the analysis of macro position, opportunity, advantage and challenge in the process of inner Mongolia electric power corporation transmission electric power from west to east, explores methods，
16、strategy and approach carry through electric power marketing.It discusses the electric power marketing theories and development in detail in the second part, particularly, it expatiates on social marketing conception of electric power marketing, the difference of electric power marketing and commonly marketing, the integer planning o
