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1、管理学中的60条商业定律1. 奥格尔维定律: 卓越的下属 定律：如果我们每个人都雇佣比自己更强的人，我们就能成为巨人公司。 感悟：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情。 问题：如何面对比自己强的下属 如何利用奥格尔维定律 管理者需要有敢于和善于使用强者的胆量和能力 2. 倒U形假说:压力与效率 定律：给下属的压力过大或者过小的时候，发现他们工作的积极性和效率几乎都没有了。 感悟： 激情过热，激情就会把理智烧光； 热情中的冷静让人清静，冷静中的热情使人执著。 问题：关于工作压力 什么是倒U形假说 倒U形假说在管理领域的应用 3. 吉尔伯特法则:危机的信号 定律：工作危机最确凿
2、的信号是没有人跟你说该如何做。 感悟：真正危险的事，是没人跟你谈危险。 问题：遭遇工作危机 对员工我们应当如何做 当危机发生在自己身上时我们该如何做 如何处理人事危机 4. 吉格勒定理：人才地培养 定律：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。 *左脑是主管思考的，对数字、流程比较敏感；右脑则是感性的，是比较人性化的。右脑思维是天生的，左脑思维是后天培养的。人一生下来，右脑思维是百分之百，左脑思维是零，可是在受教育的过程中，尤其是为了升学拼命读书，被训练到最后几乎95%是左脑思维。这就是说才能技巧都是后天培养训练出来的。 感悟： 水无积无辽阔，人不养不成才。 名企业人才培养 为什么需要培养
3、 现代企业员工培训 5蓝斯登定律：快乐地工作 定律： 跟一位朋友一起工作，远较在“父亲”之下工作有趣得多。 *在愉快的环境下工作，相比较有较大压力的工作环境，其实同样能带来较高的工作效率。 感悟：可敬而不可亲，最终难于获得尊敬； 有权而没有威，常常会失去权力。 6马蝇效应：面对傲慢的下属 定律：马蝇效应，再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。 感悟：有正确的刺激，才会有正确的反应。 7皮尔.卡丹定理：领好团队 定律：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。 一流的管理者能发挥下属的聪明才智，二流的管理者只会凭借下属的体力，三流的管理者就只得事必躬亲。 人是社会的人，人有合群和融
4、入集体的需要 感悟：组合失当，常失整体优势；安排得当，才成最佳配置。 8.权威暗示效应: 迷信与盲从 试验结果:一化学教授在上课时说,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到了.其实瓶中什么也没有. 这就是权威暗示效应. 感悟: 迷信则轻信,盲目必盲从. 9.犬獒效应：竞争出强者 犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。 *犬獒效应说明只有在竞争的环境中才能出强者。竞争是主动型的，它告诫你
5、只有争做强者，争取胜利，才会在竞争中立于不败之地。 感悟：困境是造就强者的学校。 10阿什法则：承认问题 法则：承认问题是解决问题的第一步。 *人非神仙，都是会犯错误的。但是如果犯了错误，尤其是让别的人也知道你犯了错误，往往你就要付出代价，甚至这种代价是高昂的。因此，在你自己犯了错误，或者说你发现存在问题的时候，第一个反应也许是害怕，然后安慰自己，也许事情并不十分严重。 但是事情恐怕没有那么简单。它可能确实很严重，只是你不愿意承认罢了。 其实承认了问题的存在，才有可能去解决它，也许还可以把问题消灭在摇篮，等到问题严重到尽人皆知，无法挽回，你不承认问题，又有什么意义呢？ 11波特定律：批评的艺术
6、 波特定律：当遭受许多批评时，下级往往只记得住开头的一些，其余的就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 当需要时，我们如何批评下属： 批评前弄清事实 / 考虑妥当的批评方式 / 批评时问清下属犯错误的原因 / 不要大发脾气 / 尽量对事不对人 / 不要威胁下属 / 用表扬的方式批评。 总是盯着下属的失误，是一个管理者的最大失误。 12达维多夫定律：走在别人的前面 达维多夫定律：没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。 感悟：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。 13赫勒法则：调动员工的积极性 赫勒法则：当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。 调动积极性的基本方法
7、有两种：监督和激励。而检查工作正是意味着监督和激励。如何有效的运用这两种办法，企业理论的思路是不仅要考虑谁的工作更重要，也要考虑谁的工作更难监督。对易于监督的工作就主要通过监督来调动积极性，如对生产线上的工人；对难以监督的工作则主要通过给以剩余索取权的办法进行激励来调动积极性，如对产品开发、销售人员等。 14. 横山法则: 自发的才是最有效的 横山法则: 最有效并持续不断的控制不是强制,而是触发个人内在的自发控制. *由被监督而害怕出发,到养成习惯,到习惯成自然,到自发地按照规则办事从这个过程中,你感觉到什么了?嗯,自发的,是层次最高的,并且,对一个管理者来说,这也是最划算的管理.但你什么都不
8、做,就奢望员工自发地为你卖力工作么? 自发,其实是培养出来的. *感悟: 让员工自动自发地满腔热情地投入工作,这是管理的最高境界. 15. 蝴蝶效应:小事不小 蝴蝶效应: “紊乱学”研究者称,南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流,几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风. *人们将这种由一个极小的起因,经过一定的时间,在其他因素的参与作用下,发挥极为巨大和复杂后果的现象称为“蝴蝶效应”.初看起来,龙卷风似乎产生得有些不可思议. * 感悟: 一个微小的失误可能积聚成巨大的危害,就如同 “千里之堤毁于蚁穴”. 16. 热炉定律:在惩处前后 热炉定律: 当人要用手去碰烧热的火炉时,就
9、会受到 “烫”的惩罚. 热炉法则形象地阐述了惩处原则: A. 警告原则: 热炉火红, 不用手去摸也知道炉子是热的, 是会烫伤人的. 领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝戒其不要触犯规章制度,否则会受到惩罚. B. 确定性原则: 每当你碰到热炉,肯定会被烫伤. C. 即时性原则: 当你碰到热炉时,立即就会被烫伤. D. 公平性原则: 不管谁碰到热炉,都会被烫伤. 17. 小池定律: 你还在陶醉吗 小池定律: 越是沉醉,就越是抓住眼前的东西不放. 18. 自吃幼崽效应: 发展源于自我否定自吃幼崽效应: 美国硅谷企业竞争十分激励,以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点,所有公司共同的生存之道
10、是: 拿出更好的产品来击败自己的产品.有人将这种行为戏称为 “自吃幼崽”. 不断地否定自己,才能有不断的发展. 19. 格瑞斯特定律: 执行决策 * 平庸就令人厌烦,平庸只能引向失败,平庸的策略是最大的错误. 策略的杰出并不能保证完全的胜出,其中很重要的一点就是需要能与之匹配的杰出的执行.执行力到底有多重要? 满街的咖啡店,惟有星巴克一枝独秀;都是做PC,惟有戴尔独占鳌头;同是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首.造成这些不同的原因则是各个企业的执行力的差异,那些在竞争中能够最终胜出的企业无疑都是具有很强的执行力. 没有杰出的执行,再好的策略也只是空谈. 值得一提的是: 决策与执行是什么样的关系?
11、 明白你想要的,坚信自己的策略,并把它踏踏实实的落到实处. 20.吉德林法则: 解决问题 吉德林法则: 把难题清清楚楚的写出来,便已经解决了一般. 当遇到难题时,把它清楚的写出,让优势和劣势都一目了然,这时离难题的解决也不远了. 清楚的了解自己遇到的困难并把它写出来,这看似简单的一步却是非常有效的.它能让你更准确的了解自己的状况从而有助于问题的解决,达到事半功倍的效果. 无论是市场上的激励竞争还是企业内部管理上的难题,清楚的将问题写出来是解决问题的第一步.第一步走得漂亮才能在以后的路上走得更远. 清楚地了解困难是解决困难的第一步. 21. 吉宁定律: 我们需要勇气 吉宁定律: 真正的错误是害怕
12、犯错误. 人从小到大,从大到老,就是不断犯错误,不断改正错误的过程中成长、成熟。害怕犯错误，就会止步不前，而止步不前，又注定是一个错误。错误提供了获取新知识的机会，一个人错误犯得越多，他从错误中所吸取和学到的东西也就越多，进步也就越快。真正的强者是在失败之后，对自己的力量进行重新估价，从自己的方面进行认真的分析研究，找出自己的差距和不足，或是扬长避短，充分发挥自己的优势，最后击败对手；或是转向其他领域，找到自己正确的位置，寻找新的成功之路。 不怕错误的人，才能亲近成功。 22卡贝定理：学会放弃 卡贝定理：放弃是创新的钥匙。 *放弃有时比争取更有意义，放弃是创新的钥匙。人们往往把目光盯在自己没有
13、的东西上，拼命地去争取、去获得，而没有站下来，看一看自己的身上是否满是包袱，也许当你放弃了本不该背在你身上的东西，这时你会突然发现，你已经拥有了你曾努力争取而又未得到的。我们大多数人都很难拒绝过去那些效果很好的技术和战略对我们的诱惑，也很难看到采用新战略和新技术的必要性。尤为可怕的是这种管理态度极具传染性， “当领导出现这种特殊的疾病不能放弃不再起作用的战略时，你常常可以预测，它会很快传染给公司的各个阶层”。 *有目的、有计划地放弃老的、陈旧的、不能获报酬的东西，才是追求创新、富有远景所必须的成功条件。须知放弃才是创新的钥匙，管理者固然要有洞察事物的能力，也要有打破传统的勇气。 23. 蓝斯登
14、原则： 宠辱不惊 蓝斯登原则： 当你在往上爬的时候，一定要注意保持梯子的整洁，否则当你下来的时候可能会滑倒。 春风得意、意气风发、踌躇满志。如此种种的形容词恐怕是很容易让人羡慕且心动的吧？的确，顺风顺水、功成名就之时，人的精神自然高昂，走路脊梁也挺的格外直，眼睛也格外有神采，紧盯那越来越近的果实，脚步不由自主地加快再加快。在这种心情下，一些“小事”就“理所当然”地被忽视了。然而，这些当初被忽视的小事，很可能在后来的关键时刻给人意想不到的打击。甚至会前功尽弃。所以，一个人如果在“往上爬”的时候就想到“可能滑倒”的后果，而时时注意“梯子的整洁”，那么可以少走许多弯路。 真正的成功者在前进的时候也不
15、会忘了回头看看自己的路是否保持顺利通常畅。 24卢维斯定律： 合格的管理者的态度 卢维斯定律： 谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 真正的谦虚是要能正确合理地看待自己。 25舍恩定理： 相信会让事业转起来 舍恩定理： 新思想只有落实到真正相信它、对它着迷的人才能开发结果。 只有信之不疑，才能持之以恒。 经营之道，讲究标新立异。当新思想出现时，只有坚定不移地相信它、坚持它的人才能等到它开花结果。因为任何新生事物出现时，总是有人会用怀疑的眼光来看待它甚至抨击它。而新生事物本身的成长也不会是一帆风顺的，只有对它怀有坚定的信心，能够坚持下去的人才能获得最后的胜利。 26塔马拉效应: 韬光养晦 塔马拉效应: 塔马拉是捷克发明的一种雷达，它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只是接收信号，故不会被敌方反雷达装置发现。 27. 托利得定理: 一心二用 托利得定理: 测
