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1、国立台中技术学院企业管理科Department of Business AdministrationNational Taichung Institute of Technology企业管理-行销专题分析Marketing analysis战国策国际股份有限公司分析 指导教授：赖明弘 博士 (Ming-Hong Lai) 学 生：廖 沁 汝 叶 玮 欣 谢 佩 珊目录公司简介与经营模式1大方向的正确性与执行现况2公司及竞争者共同面对的总体环境3产业环境5公司本身7公司其它个体环境11组织及其它企业机能13综合分析15决策点认定19行动计划 21参考文献22公司简介与经营模式公司简介what：战
2、国策国际股份有限公司主要提供全方位网站经营相关服务。为台湾地区虚拟主机客户数排名第一之虚拟主机商(Top Hosting Companies in Taiwan)。where：公司地址:106 台北市敦化南路一段218号7楼(捷运忠孝敦化站10号出口)。公司网址：www.HOTELS.com.twwho：负责人:林尚能先生，1975年2月18日生，未婚，亚东工专工业设计学系毕业。when：2000年10月成立。how：战国策国际股份有限公司主要提供全方位网站经营相关服务。战国策根据各类型客户不同的预算及需求提供全方位及高品质的主机服务，目前提供虚拟主机、经销型主机、虚拟专属主机、专属主机、主机
3、代管六种型态的主机服务及其它相关服务。why：战国策国际股份有限公司为了因应中小企业e化转型的迫切需求，以及网络行销的获利新趋势，以其核心的网站代管技术为基础，提供一套功能完整的，一次购足一体到位的e化服务，开拓网络商机，拥抱无限获利，且随者企业营运成本逐年攀高，竞争环境进入微利时代，越来越多企业都已开始重视专注核心事业，因此战国策信息委外主机服务即是因应企业的需求应运而生， 透过战国策专业委外主机服务，让企业拥有一个稳定的信息环境，大幅降低营运成本、人事问题、专业技术问题、企业即可将资源发挥在企业的核心能力上。how much：2002/1/1 登记为战国策数位行销企业社，资本额登记5万。2
4、003/5/16 改制为战国策国际有限公司。资本额登记1000万。经营模式：顾客区隔：战国策主要提供全方位网站经营相关服务, 满足消费者之电子商务需求, 让企业无忧无虑地走上企业e化之途。主要的顾客为一般中小企业、初次建立网站需求者、网页设计公司(或SOHO族)、公会、社团组织、想架设网站之公司用户缺乏技术管理人员的企业或对虚拟主机有而求之客户，及需要高效能主机功能之客户，上述皆包含个人及企业组织。顾客利益：目前企业竞争无所不在，重视营运资金的妥善运用，以及经营层面的网络科技需求，以合理的价格得到亲切、专业、迅速响应的服务，能以最少的成本达到最高的经济效应，使企业无忧无虑地走上企业e化之途。
5、核心技术：战国策国际股份有限公司主要提供全方位网站经营相关服务，主要服务项目有虚拟及专属主机服务、FreePay刷卡机制、主机代管、网站企划制作，网络行销规划服务、国际网址申请、网站推广等，令企业无忧无虑地走上企业e化之途。战国策以服务的热忱和专业的技术经验，努力从既有的核心技术里发掘出有效协助客户发展业务的商业应用，时时了解客户需要，提供完善且多元化的互联网服务，让客户的业务经营不论是奠基于香港、大陆或是台湾，皆能享用最具经济效益及可靠的服务。价值键：主要价值键如下产品开发软硬件结合推出产品品牌推广通路活动促销产品全方面服务 次要价值键：人力资源管理和财务资源管理。大方向的正确性及执行现况公
6、司使命(愿景)：公司理念(公司所代表的意义)：战国策国际股份有限公司主要提供全方位网站经营相关服务。战国策在意念上犹如一个国家，以战字引导企业格局，策动企业思维，盼能于群雄并起的网络世代里，放眼天下，胸怀寰宇。奠基于此，战国策并于2004年成立战国策香港分公司及上海代表处，期许战国策从网站基础服务提供商，蜕变成电子商务方案解决者，并以冒险求胜的思维征战网络版图，不断挑战极限，为网络新经济时代寻找e化新价值。以专业式管理、旅馆式服务作为战国策的经营理念。目标：立足台湾，拓展亚洲市场，放眼全球商机 。战国策致力让客户无后顾之忧地踏上企业网络E化之途，然企业环境里竞争者无所不在，战国策期许自己务以提
7、升产品之附加价值为己任，给予客户最贴心的服务品质。战国策深信：商家的满意，是战国策恳切服务的使命；商家的信赖，是战国策持续服务的诫条；您的价值，是战国策以客为尊的远景。一步一脚印，因为有客户的支持与信赖，让战国策能有更多的自信：胸怀寰宇，放眼天下。坚持顾客价值，提供高效益的产品服务。战国策戮力做到最好，企业规模逐年扩展，不仅客户数突破8000家，国际网域排名亦名列前茅，于国内虚拟主机市场具有品牌领先地位。此外，战国策每年提升营运愿景，将内部经营的理念：诚信、顾客导向、承诺镕铸成新的事业使命：顾客价值，成为客户事业经营的最佳伙伴。持续创新，满足消费者之电子商务需求。战国策与客户紧密相系，共享每一
8、份经营佳绩。战国策一向视客户的成功为己任，以专心致志的精神，深彻洞察您网站经营的需求。此外，战国策借着因特网服务为基础，以经营企业的谦虚踏实，回馈给客户最优质的服务内容。公司现行决策：战国策国际股份有限公司正在积极针对个别商务需求的客户，提供多样规格服务的三项加值电子商务方案提供便利付款的FreePay刷卡机制、满足商务沟通的企业邮件，以及防护数据安全的Instant SSL凭证服务，让客户经营电子商务无往不利！FreePay刷卡机制战国策提供最便利的网络付款方式，申办流程便利、迅速，低建置成本与高效率的技术咨询服务，模块仍可配合其它付款方式，便利客户灵活使用，金流畅通、业绩跃升！企业邮件战国
9、策国际股份有限公司考量客户专业的商务需求，提供商务沟通无障碍的企业邮件，让邮件成为公司企业的VIP电子商务沟通桥梁，而专业邮件控管接口，不流失任何的宝贵讯息与商机！Instant SSL凭证服务战国策国际股份有限公司以网络信息安全的专业考量及技术，提供防护数据安全的Instant SSL凭证服务，给予客户最严密的需求，让网站拥有最佳的信息科技保全及安全无虑的加密屏障！公司及竞争者共同面对的总体环境经济环境：台韩科技差异导致台湾经济消长：亚洲金融风暴后，南韩展现出令人惊讶的经济发展风貌；台湾曾庆幸幸免于亚洲金融风暴，但是近年来经济发展却呈现疲弱态势。主要原因在科技领域上，南韩创新速度及发展品牌策
10、略，南韩企业与产品在世界主要市场已崭露头角，甚至昔日评价不高的某些南韩产品，也开始在市场获得肯定。通信产业也是如此，其中，一大关键因素在于部分南韩领导厂商拥有品牌优势。显见台湾在科技创新上，质的差异是两国产业优劣立判的关键因素。（中威胁）2006年经济展望GDP扩增至4.25：2006年国内生产毛额GDP年成长率将缓步扩增到4.25%左右。中研院经济研究所还估计，2006年平均油价是每桶56美元，比2005年高出4美元，并且维持高档震荡。此外，新台币兑美元平均汇率微贬，由2004年的32.19调整为32.68。消费者物价指数也将由2005年2.28%, 缩小为1.45%。2006年禽流感疫情、
11、两岸经贸互动、美国经济成长力道趋缓的程度和国际经济复苏力道，都将显著影响台湾未来的经济走向。（小机会）抑制计算机软件盗版可繁荣经济：国际商业团体联盟一份报告指出，只要全球共同努力抑制计算机软件盗版率百分之十，可以增加总值四千亿美元的经济活动，和六百七十亿美元的税收。如台湾，已经看到这个眼前的利益，并在国内开始有效的抑制盗版计算机软件行为。整个电子科技市场也可以因为盗版减少，而在2009年增加百分之四十五的成长率。这个新策略将可促进下一波国际高科技发展。（中机会）人口统计环境：上网人口普及化：根据资策会电子商务研究所FIND 2005年度6月份调查数据显示，我国经常上网人口达940万人，上网人口
12、普及率为41%，因此我国上网人口已跨越上网人口数之鸿沟，并由早期市场进入主流市场。虚拟市场已渐跃升消费首选，网络通路交易让消费者自主权更高，因不受空间时间限制以及信息传递更透明化优势条件影响，使用网络平台作为消费工具亦成为潮流。（大机会）网络不再是年轻人天下：在一份调查中显示台湾十岁以上民众的上网率又见成长，一周内曾上网的比例已突破五成(50.8%)。相较于2004年至今，中高各年龄层上网率更有显著的增加。台湾10岁以上民众，一周内曾上网的比例已突破五成(50.8%)。而过去一个月内曾上网的比例则高达54.7%。宽频仍为最主要的上网联机方式，占了七成以上。以一个月内曾经上网的上网率来看，最值得
13、注意的是跨年度的各年龄层上网率变化，相较于2004年至今，中高各年龄层(35岁以上)的上网成长率到2005年10月呈现高幅成长，像是40-44岁年龄层之上网成长率近30%，45岁以上更是明显成长。随着网络族群年龄增长与社会的推广，相信上网普及化会让网络不再只是年轻族群的天下，网络环境趋于成熟也代表着透过网络可接触到更广的消费群众，象征着网络市场的潜力无限，以行销研究层面来看，可透过网络调查进行的主题也越不受限，广告主的行销工具选择也将更多元化。（大机会）科技环境：整合性电信服务：五大有线电视系统台，明年起将与固网业者合作，推出宽频电话（Cable phone）服务，将串联五百万收视户，打造全台
14、网内互打免费的有线电视电信网。这也是国内有线电视业者首度跨出视讯服务，进军电信市场，显示国内电信业与有线电视业者，正挟着各自拥有的宽频资源，竞逐数字汇流趋势下，数字家庭入口平台的角色。积极跨入整合性的电信服务，打造同时传输有线数字电视、宽频上网及网络电话的三网合一数字家庭平台。（中机会）推出操作系统Vista（原名Longhorn长角）版本：操作系统Vista（原名Longhorn长角）版本，更将计算机推向操控数字家庭娱乐主角的地位，包括不必开机也可以使用操作数字家庭产品，可瞬间开机、省电、及整合影音的功能等等。该操作系统让计算机能够整合家中的电视、DVD、音响、游戏机、数字相机、数字录像机、
15、MP3拨放器，成为数字家庭的中心。（小机会）政治法律环境：经济部推动中小企业E化政策：经济部将协助中小企业提升竞争力，促使台湾成为中小企业创业的乐园及成长的基地，更是争逐全球、扬名国际的最佳跳板，并塑造中小企业e化环境，成立各产业电子化服务团，促进e化；辅导建立因特网数据库及电子商务；协助建置产业电子交易市集及ERP系统；推动企业经营服务e网通、网络学习、宽频网络应用、知识管理应用；强化经营管理辅导，办理创新培训、技术事业化服务；有效整合政府资源，建构服务网络，加强地方特色产业及社区小企业辅导。（中机会）行政院NII法治工作小组，积极地推动相关法制：包括著作权法、电子签章法、电信法、消费者保护法、政府信息公开法、刑法、计算机处理个人数据保护法、有线电视法等之修正或制订。以单一立法解决网络问题的立意虽佳，但是却忽略了网络本身的复杂性以及发展性，网络瞬息万变，新
