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1、高职院校图书馆构建读者主导购书模式浅析摘 要：本文在简单分析图书馆界读者主导购书成就的基础上，提出 “读者的书，读者做主”的读者主导购书模式。主要论述了适宜于高职院校图书馆构建读者主导购书模式的方式。 关键词：图书馆；图书采购；主导；高职院校高等学校图书馆是学校的文献信息资源中心，是为人才培养和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化建设的重要组成部分，是校园文化和社会文化建设的重要基地1。当今，图书仍是读者获取信息资源的重要来源，图书的采购，要以读者的意愿为主要导向，才能使读者获取所需图书。本文主要就高职院校图书馆推行“读者的书，读者做主”的读者主导购书进行一些初浅的探讨和研究。1 读者主导购
2、书现状分析随着图书馆从藏书机构变成为读者提供文献资源的信息服务中心，读者也成为图书馆一切活动的中心和重心。在图书采购时，采访读者需求是各图书馆采购的基础，就读者参与图书采购，图书馆界有很多的理论成果和实践方法。1.1 理论成果世界著名的印度图书馆学家阮冈纳赞在图书馆学五项定律2中提出“ 每个读者有其书，每本书有其读者”，说明图书馆在进行图书文献资源采购时要以读者为主要导向。关于让读者参与图书馆图书采购的模式，国外主要有PDA采购模式，国内有读者决策采购3、读者需求、读者主体4的采购模式。这些读者参与采购图书的模式，也是以读者需求为主要导向的购书模式。1.2 实践成就现在，国内外很多图书馆都在图
3、书采购时以各种不同方式践行了以读者为主导的采购模式。国外很多图书馆在图书采购时采用PDA决策项目形式进行；国内许多图书馆采用读者荐购为主的购书方式，主要有邀请读者参加图书现场采购，向读者下发征订单，提供书目让老师勾选，或者通过网络形式征询读者的采购意见，荐书系统荐购图书等方式。2 构建“读者的书，读者做主”的读者主导购书模式各图书馆采用的读者主导购书可借鉴的方式很多，高职院校图书馆要根据学院读者特点，适当创新运用这些方式，才能构建适宜自己读者的主导购书模式。形成“读者的书，读者做主”的读者主导购书理念，以读者的购书需求为主要导向，充分发挥读者积极性参与图书采购。2.1 树立读者主导购书理念构建
4、读者主导购书模式，首先要树立“读者的书，读者做主”购书理念，让这一理念变成图书馆购书原则，使之制度化，进而带动读者主导购书模式的实行。“读者的书，读者做主”的购书理念，必须贯穿整个图书采购过程，从采购方案的制定、经费的分配到书目的勾选、现场采购、到馆情况等所有采购环节，读者都有知情权、提议权、参与权。2.2 宣传读者主导购书理念树立了“读者的书，读者做主”购书理念，还得对这一理念进行宣传，让读者知道其购书需求是有原则和制度保障的。这个宣传，须嵌入到图书采购的每一个环节中，制定采购计划前，公开征询读者购买倾向；采购计划制定过程中，随时听取读者的意见；采购计划制定后，向全校读者公布，听取反馈意见；
5、图书采购时，通过各种方式让读者真正参与其中。2.3 践行读者主导购书理念虽然很多高职院校图书馆在图书采购中都有读者为主导的购书理念，也很想把这个理念真正加以实行，但从现实来看能真正实行并且获得理想效果的并不是很多。笔者认为，要使图书资源采购中的读者主体地位在高职类院校图书馆真正得以实践，要根据自己学院的特点，采取适合于本馆读者参与采购图书的方式。2.3.1全面公平听取读者意见读者提出的图书采购意见，采访人员都要认真仔细听取，特别在每次图书采购前，都要尽量做到全面听取各类读者的意见。无论读者的身份、资历、职位、经济条件或受教育程度，只要是本图书馆的合格读者，都有平等的机会图书馆提出图书需求，采访
6、人员要把握好读者提出的图书要求的侧重点。践行“读者的书，读者做主”的读者主导购书理念，图书馆的图书采购要始终坚持做到倾听读者、回应读者，满足读者。2.3.2完善图书采购征订单图书采购征订单是读者参与购书的重要载体，征订单的制定，要坚持“读者的书，读者做主”的原则。一般读者基本很少能知道图书书目的所有信息，所以，制定的新书征订单要灵活方便，在征订单上，对图书的外部特征要做必要的说明，并以电子表格陈列出可供选择推荐的图书外部特征。比如书名、出版社、关键词、专家、购买建议等，读者可仍选其中一项进行推荐。全面科学的图书征订单，既方便读者进行图书推荐，又可以让采购人员根据读者所填征订单的要求，能发现读者
7、的图书需求倾向，实现准确的图书采购，满足读者要求。2.3.3 采取适宜方式让读者主导购书在图书馆不断新谋体化的当今，进行图书采购时，应创新读者参与购书的传统方式，再结合新媒体方式，给读者充分展示其主导购书的相应平台。2.3.3.1创新传统读者荐书方式读者主导购书的传统方式主要有读者勾选书目、填写征订单、召开座谈会、现场采购等。这些方式在新媒体化的今天仍然适用，而且很适合高职院校图书馆读者荐购图书，只是要使这些渠道发挥更大的效能，则需对这些传统的方式进行创新。 使读者填写征订单方便化。纸质征订单要放在读者随时随地可以填写的地方，如图书馆大厅、总服务台、阅览桌、书架旁、查询机旁、书架旁、留言墙上、
8、学校各种宣传栏上、学校食堂、教学楼大厅等地方，这样读者可以在检索、阅读、借阅、休闲等的任一环节，荐购馆藏没有图书。 借助读者群体宣传荐购图书。筛选图书馆的优秀阅读者，以每个优秀阅读者为中心发散，带动其周围的读者推荐购买需求图书；利用各种团体如学生会、学生社团等发动学生读者荐购图书；还可以借助学生部的辅导员老师发放征订单，让学生荐购图书。 充分发挥图管会收集读者荐购图书的作用。尽量扩大图管会的覆盖面，让每个系部、每个班都有学生代表进入图管会，并对这些成员进行必要的图书书目信息培训，利用图管会中学院各班级代表对自己所在班级进行图书采购的宣传和意见征集。 借助图书馆举行的各种读者会议或讲座进行荐书培
9、训和宣传。在读者座谈会上，设立读者荐书议题；在新生入馆培训中，加入读者荐书培训；每个学期定期召开一次全校性质的图书资源建设会议，把读者荐购图书的培训和读者购书建议作为会议的主要内容。2.3.3.2增加新媒体荐书方式读者主导购书模式除了运用QQ、图书馆网页、办公邮箱、微博等网络化方式外，还可以利用很多更方便实用的新媒体方式让读者参与采购图书，这些方式既具备了传统荐购图书方式的特点，又具有推荐购书网络化的优势。 借助图书系统荐书。很多图书馆运用的图书管理系统，就是一个很好的让读者参与购书的平台，如四川建筑职业技术学院图书馆应用的金盘软件系统。系统中有图书征订入口，采访人员可以把书目挂在金盘非书资源
10、系统的新书征订各条目下，供读者选购。此系统进行图书征订可以实现馆藏查重，阻止推荐馆藏已有图书，而且能显示荐购图书的采购进度，如购买、编目、入藏等。 借助其他网络系统荐书。很多图书馆购买的电子图书数据库，和图书管理系统有类似的推荐购买图书的平台，如四川建筑职业技术学院购买的读秀，读者可以通过这个平台推荐图书馆没有购买的纸质或电子图书。这种系统的好处是读者在推荐购书的同时，能检索到本馆是否已购买所荐购图书的纸质或电子版，或者是否可以通过文献传递的方式获取推荐图书。 利用商业网站荐书。读者喜欢在网络上搜索浏览图书，遇到喜欢的图书可能想直接在商业网站上推荐采购。图书馆可以在当当、亚马逊、蔚蓝等购书网站
11、上注册一个公用账号，把账号和密码告之读者，读者可以直接把自己需要的图书加入购物车，采购人员收集整理查重后就可以直接下单采购图书。 利用手机图书馆荐书。手机图书馆已在一些高职院校图书馆推行，也有推荐购买图书的功能，如四川建筑职业技术学院图书馆从2015年开始可以通过手机图书馆渠道进扫描图书的ISBN直接推荐图书。这种图书荐购方式，也有实现即时馆藏查重的功能，很方便读者随时随地推荐自己所见而馆藏没有的好书，并且实现了图书馆邀请所有读者现场采书的功能。2.4 及时回应读者，缩短采购周期对于读者提出的图书要求，无论是专业图书，还是社科综合图书，图书馆都要尽可能及时满足读者，并且尽量缩短图书到馆时间。从
12、读者提出文献要求，到满足读者要求，要有一个合理的周期，比如半个月，一个月等。采访人员在获得读者的图书需求后，要做出准确的判断，选择能在最短时间内到馆的采购方式去组织采购。对于不能满足的要求，要及时给出不能满足的原因，并且能帮助读者找到能获取所需图书的其他方式。图书到馆后，要及时进行加工处理，然后通知读者借阅。3 结语图书馆图书资源的采购要以读者为主导，真正做到采访读者、承诺读者、满足读者，才能真正彰显 “读者的书，读者做主”的图书主导购书理念，为读者找好书，为图书找好读者。参考文献1教育部文件 教高201514号 2页.2（印）阮冈纳赞图书馆学五定律1998 书目文献出版社3侯君洁. 读者决策采购在国内高校图书馆实现的问题和解决的办法J. 图书馆论坛. 2013（4）：115-119.4麦旭辉.读者在文献采访工作中的主体地位J. 图书馆界.2008（1）：33-35唐雪琴（1978-），女，本科，讲师，研究方向：图书情报。
