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1、2016年绩效核方案一、绩效考核依据镇社区卫生服务中心绩效考核制定依据2011年北京市社区卫生服务岗位绩效考核指导方案和北京市怀柔区卫生局关于进一步完善公共卫生和基层医疗卫生单位绩效工资分配办法，结合本单位实际情况制定。2、 绩效考核原则 效率优先、优绩优酬、合理分配、向年度重点工作关键岗位倾斜。 三、绩效考核考核维度工作数量、工作质量、个人技能、科室管理、满意度、志愿服务六个维度进行考核4、 绩效考核小组成员 中心主任、副主任、绩效考核科长、健康管理科长、医务科长、防保科长、办公室主任、财务科长组成，负责质量控制。五、绩效考核分配方式 （一）工资总体构成情况 工资包括基础工资及绩效工资两个部
2、分：基础工资由人保局规定；绩效工资=基础性绩效（卫计委规定，与职称有关）+奖励性绩效（中心制定）。 （二）奖励性绩效构成情况 由固定部分、考核部分、单项工作等因素构成。1.固定部分=岗位加班费+社区站补贴+管理奖+通讯费+全勤奖。2.考核部分=工作数量+工作质量+个人技能+科室管理+满意度+各种奖励。3.单项工作：临时性工作项目等。4.正职奖励性绩效工资水平原则上不超过本单位工作人员平均奖励性绩效工资的1.5倍；副职奖励性绩效工资水平原则上不超过本单位工作人员平均奖励性绩效工资的1.3倍；科主任奖励性绩效工资水平原则上不超过本单位工作人员平均奖励性绩效工资的1.1倍。 六、绩效考核分配方法 确
3、定工作量分值：将1个标准的门诊服务作为1个标准服务量其他各项服务的标准服务量折合值从技术难度和责任风险、工作地点及方式、占用时间三方面与1次标准的门诊服务进行比对。 个人月绩效值=基础绩效+工作量（基本公共卫生+基本医疗）X有效工作效率+临时+科室管理-扣分 个人总绩效值=基础绩效+工作量（基本公共卫生+基本医疗）X有效工作效率+临时+科室管理+满意度+各种奖励+个人技能（理论+实操）1次/季度 七、考核具体操作内容 （一）基础性绩效（岗位津贴） 由卫生局制定，职称有关。专业技术岗位：二至四级3000元，五至七级2900元，八至十级2750元，十一至十二级2635元，十三级2520元。管理岗位
4、：五级职员3000元，六级职员2900元，七级职员2750元，八级职员2635元，九级职员2520元，十级职员2500元。 工勤岗位：三级2635元，四级2540元，五级普通工2520元。见习期人员2400元。工作人员所聘岗位发生变动时，经审批后自变动之下月起执行新聘岗位的岗位补贴标准。 （二）奖励性绩效考核部分固定部分1. 岗位加班补贴：与所在科室及是否承担管理工作有关。2. 社区站补贴：凡在社区站工作的人员给予服务站补贴150元/月。 3.其它补贴 （1）管理岗位补贴：与是否承担管理工作有关。（2）通信费：与岗位、是否承担家医工作、管理工作有关。（3）全勤奖：与每月及全年出勤情况有关。 考
5、核部分 由工作量分值确定 1.工作数量 （1）专业技术人员个人工作量主要由基本医疗工作量、基本公共卫生工作量两部分组成。根据岗位职责，所有需要完成的工作从医生工作站平台进行统计， 统计所得结果为个人基本医疗工作和基本公共卫生工作初始工作量，经中心考核工作领导小组进行数量核对和质量检查后为有效工作量。 （2）工勤岗位基础工作量为全院平均有效工作量乘以0.8系数;专职司机给予安全奖。厨师出勤日客饭1分/人，3+2学生期间每月加30分。（3）行政岗位工作量为全院平均有效工作量乘以0.9系数。（4）管理岗位：正职工作量为全体职工平均有效工作量乘以1.5系数，副职工作为全体职工平均有效工作量乘以1.3系
6、数；科室主任工作量为本人当月有效工作量+全体职工平均有效工作量0.1的系数。 工勤岗位、行政岗位、科主任、副职满意度测评分四个维度度进行：个人自我测评、全院职工测评、科主任测评和领导班子测评，测评每月一次。 2.工作效率（1）有效工作量低于500分以下的人员（结合2015年总平均工作量核算）进行工作效率计算，根据实际有效工作量和中心规定的有效工作量的比值发放固定部分；当月休工龄假不扣绩效工资，按每天全院平均工作量虚加分值但不计入实际绩效工资。（2）团队工作效率考核 参加社区卫生服务工作的团队人员，团队长150元/月，团队全科医生100元/月，其他专业技术人员60元/月，进修期间及病事假超过10
7、日的按出勤日享此次补贴。社区卫生团队长当月分数不足100分的、加入社区卫生服务团队的医生当月分数不足70分的、其他成员每月团队工作量不足40分的当月只进行绩效分值累加不享受此补贴。此项目由团队长按月申报。 3.个人专业技能（季度考核） 根据北京市社区卫生服务岗位绩效考核指导方案要求，对不同岗位人员进行专业技术考核，考核结果作为发放奖励性绩效工资的依据。个人专业技能考核标准：设立个人专业技能考核月，总分在规定分值以上的给予相应分值，在规定分值以下的不得分分值。 4.科室管理行政管理考核标准：总分为100分，90分以上为科室管理合格，不足90分者，每降低1分，科室内所有人员减少奖励性绩效工资2%以
8、此类推。业务质量管理:总分为100分，90分以上为科室管理合格，不足90分者，每降低1分，科室内所有人员减少科室管理奖的2%以此类推。5.满意度测评每半年进行一次患者满意度进行测评，根据测评结果进行奖惩。 6.单项奖励部分 （1）考核优秀奖：根据上级考核结果，加分项目给予科室或个人奖励。 （2）优质服务奖：获得患者一面锦旗给予200元奖励，表扬信100元，拒收红包100元。 （3）突出贡献奖：获得各项专业技术奖项者给予奖励；为中心发展做出贡献者给予奖励；荣获市级奖励给予300-500元奖励，荣获区级奖励给予100-300元奖励。 （4）工作勤奋奖：优秀科室、先进个人。在本专业以外的宣传活动、社
9、会工作中有突出表现者，给予100-300元奖励。 （5）优秀项目奖：承担各种科研项目的。 （6）工作创新奖：开展创新工作，并能够在其它科室或团队推广的。 八、其它情况 （一）重点工作 中心承担的重点工作，未纳入绩效考核部分的，在工作完成后，填写重点工作申请，列出工作内容，参与人员，根据标准工作量，向绩效考核小组进行申报，核准工作量。 (二）新毕业生和见习生 新毕业生4个月之内无奖励性绩效工资，4个月至见习期满奖励性绩效工资按本人工作量的60%发放。基础部分全额发放。3+2规培人员每月工资包括薪级工资和岗位工资，无奖励性绩效工资;需要考取执业证书人员，第一年考取未通过的，从下一个月起每月实发25
10、00元,五险一金按基础工资计算。 （三）新调入人员 考核合格并具有本岗位实际工作能力的，按规定发放；需要培训的，前两个月无奖励性绩效工资，2个月后根据履职情况发放奖励性绩效工资。不需要培训的，第一个月工作量按全院平均有效工作量发放，第二个月起按实际有效工作量分值计算发放。 （四）进修人员 按本院平均奖的80%发放。 九、处罚扣分 （1） 事假 1.当月事假不足3天，按实际出勤情况情况扣除当月全勤奖和奖励性绩效工资固定部分30%。 2.当月事假超过3天不足7天的扣除当月全勤奖和奖励性绩效工资固定部分50%。 3.当月事假7-15天的，扣除当月全勤奖和奖励性绩效工资固定部分70%，年终不再享受全勤
11、补贴。4.当月事假达到或超过15天的，工资待遇按北京市最低工资标准执行，年终不再享受全勤补贴。5.事假超过一个月以上，按国家有关规定执行，扣除全年一次性全勤奖。 （二）违纪1.职工上班迟到或早退30分钟之内记迟到或早退一次，扣除当月全勤奖。2.迟到或早退超过30分钟的记旷工半天,扣除当月奖励性绩效工资。3.旷工超过1-7天，3个月内只发北京市最低工资。4.旷工超过7天，由绩效考核小组研究决定。 （三）因工作被投诉未造成不良影响1.投诉到中心扣除当月绩效工资100元/次。2.投诉到卫计委扣除500元/次3.投诉到北京市扣除600元/次。4.造成不良影响的由绩效考核小组研究决定。 （四）未按期完成
12、工作 由考核小组视情况扣除100-300元不等的奖励性绩效。 （五）违反单位规定(1) 按桥梓镇社区卫生工作制度中规定执行，未涉及的部分由考核小组确定。(2) 因各种原因对上级年终绩效考核结果造成影响的，根据具体情况由绩效考核小组制定奖惩措施。 十、固定性工作绩效奖励部分 根据个人岗位不同，对其承担的基本公共卫生工作提出工作范围、质量要求，并将分值固定。 （一）基本公共卫生管理工作 1.预防接种管理工作：包括根据考核提纲要求完成上级要求的信息平台维护工作、工作总结、计划、档案管理，分值：50分/月。 2.传染病及突发事件管理工作：包括根据考核提纲要求完成传染病培训、检查、消毒物品管理、辖区单位
13、防病管理、中心传染病管理、中西医传染病防治、工作总结、计划、档案管理，分值：50分/月。 3.孕产妇、妇女保健管理工作：包括根据考核提纲要求完日常数据收集、数据审核、资料整理、工作总结、计划、档案管理，分值：50分/月。 4.0-6岁儿童健康管理：包括：根据考核提纲要求完成日常数据收集、上报，资料整理、工作总结、计划、档案管理，分值：50分/月。5.重性精神病患者管理工作：包括：根据考核提纲要求完成平台信息维护、药品管理、数据收集、上报、整理、工作总结、计划、档案管理，分值：50分/月。 6.高血压健康管理工作高血压健康管理工作50分/月；网络管理30分/月；新建健康档案质控0.5分/例；健康
14、体检表完整性质控0.5/例；慢病质量控制1/例；质量控制分析小结每月1次（包括对体检表、新建档案、慢病质控情况）5分/次；每季度至少2篇慢病工作通讯上交区疾控，10分/次。；高血压自我管理小组管理6分/次（成立高血压自我管理小组9个，每月进行至少进行一次小组活动，装订9份档案）；慢性病早期筛查、干预工作，每年从老年人（约90人）体检中筛出未患慢性病患者进行2次电话访视，并将随访表装订档案备查40分/年。 7糖尿病健康管理工作高血压健康管理工作30分/月；新建健康档案质控0.5分/例；健康体检表完整性质控0.5/例；质量控制1/例；质量控制分析小结每月1次（包括对体检表、新建档案、慢病质控情况）
15、5分/次；每季度至少2篇慢病工作通讯上交区疾控，10分/次。 8.健康教育管理工作 健康教育管理30分/月；健康教育大讲堂资料整理（每节课装订一本档案，挑选合适照片，更改小结内容等）2分/节课；室内宣传栏及时添加宣传品及保洁20分/月；村宣传栏2个月更换1次，78分/次；宣传栏留存资料及装档案2个月1次，5分/次；宣传日活动（包括联系、制定方案，悬挂横幅、编写通知，撰写信息、资料整理档案）22分/次；参加健康教育师资演讲比赛、CDC健康教育年底总结性汇报20分，制作PPT5分25分/次。联系广告公司（制作各种条幅）1分/条；与广告公司联系制作各类宣传品、展板、标识、引导牌等10分/月。撰写板报内容5分/次，书写板报3分/次。 9.居民健康档案管理工作 负责按规范要求、进行健康档案管理、更新、维护工作；新建档案质量控制与管理工作，分值20/
