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1、重庆工商大学重庆市DIY正衣阁大学生服装租赁公司创业计划书团队名称同路人组 长张亚军组 员李镜、冯伟、尹茂婷、黎梦婷指导老师陶熠目录第一章 执行总结1.1项目简介1.2服务简介1.3市场分析1.4营销策略1.5管理策略1.6财务分析1.7风险分析和管理第二章 服务打造2.1项目计划简介2.2服务内容与服务模式2.3技术介绍2.4服务优势第三章 市场分析与预测3.1需求分析3.2市场调查结果3.3市场预测3.4竞争分析第四章 营销策略4.1销售渠道4.2项目产品服务价格4.3营销计划4.4客户关系管理第五章 公司战略与管理5.1公司文化5.2公司战略5.3组织结构5.4人力资源配置5.5人员培训
2、第六章 财务分析与预测6.1初始投资成本6.2财务预算6.3财务分析第七章 风险分析7.1对风险的认识7.2面临的风险及解决方案7.3资本撤出第八章 附录附件一 问卷：重庆工商大学正装租赁市场调查附件二 DIY正衣阁价格表附件三 DIY正衣阁服装展示执行总结1.1项目介绍如我们所知，现阶段大学生的课外活动异常丰富，大学校园举办的各种活动、赛事层出不穷，各种兼职、求职活动是每个大学生必做的事情，但是在进行这些活动的时候，最缺的就是一套适合场景的服装了，但只为了进行一次活动就要去买的话，对我们没有收入来源的大学生来说几乎没有可能性。这种情况下，便诞生了服装租赁市场，选择多，价格低，一次性都是服装租
3、赁会被诞生的原因。1.2服务介绍DIY正衣阁经营业务有演出服装、戏曲服饰、职业正装、各类舞蹈用品（舞蹈鞋，舞蹈训练服装等）等的租赁、订做和出售。求职正装是项目目前主打的业务，出于市场因素，由于现在大学生都面临着毕业找工作的实际情况。而找工作就必须要着正装面试，但一般大学生都不会买正装，而且也觉得没有必要。所以针对这个特点，我们把目标定位为大学生，以求职正装租赁为主。当然，各种社交场合、大学生竞选、表演主持以及其他活动的必要服装也是我们的业务范围。1.3市场分析1. 市场庞大：现在大学大多每年都在扩招，大学生的人数也只多不少，重庆工商大学主校区及兰花湖有2万多在校大学生，整个重庆市大学生人数更是
4、庞大。还有许多毕业生和一些社会待就业人员，市场广大。每年的毕业生人数也一直在增加，这些巨大的市场还没有怎么被开发，潜力巨大。2. 竞争非常小：就重庆工商大学校园内来看，目前还没有一家租赁正装的店铺或项目组，学校周边也没有，据我们在重庆各大高校考察的结果知道重庆各大高校有服装租赁的服务屈指可数，我们面临的竞争压力会比较小，很有垄断的优势。1.4营销策略我们的营销策略迎合校园这一特色环境，从产品、价格、宣传制订了主要策略如下：产品策略l 重视采购环节，减小内部竞争l 注重保养，延长生命周期价格策略l 低价策略l 区别定价促销策略l 广告推广l 人员推广l 营业推广1.5管理策略DIY正衣阁在重庆各
5、大高校设立有分店，主公司设在市区中心部位，方便与各个分点进行联系。梦想职业装项目核心团队为六人。团队合作默契，非常稳定; 团队大多数成员在进行了专业培训，具有丰富的理论知识；梦想职业装团队搭配合理，分工明确，协作力强，具有很强的战斗力和执行力。在以后业务的发展中，团队会不断优化和升级。公司拟采用系统化管理模式，通过完成企业组织机构战略愿景管理、工作责任分工、薪酬设计、绩效管理、招聘、全员培训、员工生涯规划等七大系统企图迅速完成对整个重庆高校市场的占领。1.6财务分析第一年由合伙人自筹资金，作为企业原始股份；第二、三年分店设立将由自筹资金、权益性融资和风险性融资。其中，权益性融资为入伙合作经营，
6、可以实物（车、门面等）入股，负无限责任；风险性融资不直接参与管理，负有限责任。入股所占股份视其入股实际金额大小并由大家协商而定。1.7风险分析和管理本公司的市场在各大高校，客户群体不会有太大量的变化；独特的校园环境不会有太大的法律风险；低成本投资，降低风险。总的来说，本项目风险较小，从这个角度看，可行性高。可预见风险有：物品损坏、物品丢失、部分消费者信誉较低、替代品带来的竞争。以上风险均可通过相应的策略进行规避和解决。第一章 服务打造2.1项目计划简介DIY正衣阁总公司位于重庆工商大学学创园2楼。面向的主要消费群体重庆市各大高校在校大学生。本企业以租赁服装为主服务性公司。 企业宗旨：站在学生的
7、角度思考，做好每一次服务 经营理念：稳健经营、务实开拓 经营策略：以门面经营，积极宣传企业目标：前期以开拓企业市场为主，主要以“需要理解的总是顾客，需要改进的总是自己”为服务理念。3年内争取在重庆各个大学设立分店，并逐步广大业务范围和市场范围，最后迈向全国，成为同行业的主力竞争对手！2.2服务内容与服务模式产品：企业经营业务有职业正装、演出服装、戏曲服饰、各类舞蹈用品（舞蹈鞋，舞蹈训练服装等）等的租赁、订做和出售。参考服饰产品优势： 1、市场资源优势：前期的目标是占领本校的市场资源，作为本校的学生，且其中两名成员分别是文娱部部长和长期舞台演出人员，对服装租赁的科大市场有一定的基础。 2、人脉优
8、势：各个成员都在本校有极广的人脉资源，有担任过文娱部部长的，有长期舞台演出经验的，有组织策划活动经验的，对我们前期的市场宣传等起到一定作用，且与科大创业街中的多数成员有良好接触，形成优良的行业互补，也能迅速将我企业的产品宣传出去。 3、质量优势：我企业的服装针对问卷中学生们对质量的高度关注，将质量作为我企业的竞争优势之一，寻找到货源可靠，质量保证的购货单位。 4、价格优势：由于我企业初期主要目标是打响品牌，因此良好的信誉和稳定的客户是企业成长的保障，价格低于一般租赁价格，对协议长期合作的客户或是批量承包服装租赁的客户进行价格优惠。服务： 1、选址：本公司位于工商大学学创园内，校园内最浓重的创业
9、文化氛围，这里聚集了许多有创业热情的人才，面对食堂，人流量大，方便学生的租赁。 2、售后服务： 对租赁后的服装消毒清洗，保证其卫生干净； 回收针对在本店订做服装的，我们可将顾客闲置的定制服以50%的价格收购，消除顾客的忧虑，同时提高本店的货源； 留言板网店留言板，针对网购客户；店内服务留言册，针对上门租赁的客户； 建立客户资源档案完善客户资源，对于长期合作的顾客赠予会员卡。2.3服务优势出色的团队：DIY项目组织工作人员全是学生，所谓知己知彼，而且各有所能各司其职，有着强烈的创业热情。高性价比：我们的服装根据学生的喜好高价购置，出租价格也是站在学生的角度低价定位，更大程度的服务学生客户群。对客
10、户负责：立足长远发展，首先做好声誉问题，对客户负责，我们团队在求职、参加活动等都有独到的经验，交易过程中我们会给予相应的求职建议。第二章 市场分析与预测3.1需求分析租赁企业随着市场劳动产品的富足，以及人们对商品短时间的交换需求而产生，租赁企业是市场资源优化配置的表现，有利于增加商品的使用价值，满足人们对商品短时间消费需求，是市场发展的一大进步，更是文化发展进步的体现。服装租赁公司营运而生，以方便人们的生活，提高人们的生活质量。一、本企业分布在大学内部，人口素质较高。二、校园活动丰富，学生参与度高；三、就业压力下，毕业生注重自身形象，给面试正装带来商机 四、学生组织活跃，社团活动趋向社会化（一
11、）整体分析：我们对调查问卷的分析从以下四个方面展开的：大学生拥有和需求正装的状况，大学生消费动机分析，消费者选择正装租赁所看重的因素和消费者选择正装租赁的要求分析。通过此次问卷调查，我们发现正装租赁在我们学校的市场并不是很大，愿意租赁的占17.3%，愿意购买的占42.9%，愿意向他人借的占39.8%。但是，有很多客观因素会影响到大学生的消费行为，这个市场还存在着巨大的潜力等待我们来挖掘。（二）分类描述：a.大学生拥有和需求正装的状况调查数据显示，在被访者中有22.4%的学生拥有一套或一套以上的正装，男生中有20.7%拥有正装，女生中有24%。从大一到大四拥有正装人数比例依次增加，只有9.8%大
12、一学生拥有正装，而拥有正装的大四学生有53.7%。本学年没有用到正装学生的比例是61.5%，但年级、家庭所属地区、生活费等指标都与使用正装次数显著线性相关。在参与学校活动和兼职或求职面试的场合，使用正装居多，这些说明：随着生活水平的不断上涨，正装市场将会不断扩张。b.学生消费动机的分析根据调查显示，大学生选择正装租赁的原因主要倾向于“使用次数不多” “租用比较经济实惠”。通过统计发现，我校学生的生活费主要在400-800元之间，其中400-600元占39.5%。而质量较好的正装高达上千元，稍微差一点的也要几百元。所以，如果选着购买一套正装，大约需要花掉一两个月的生活费。在不会经常使用正装的情况
13、下选择租赁更加省钱。另外，绿色消费观，不用自己打理和品种多等对于大学生选择正装租赁的影响不大。经过统计我们发现，大学生在选择租赁正装之所以会产生犹豫，主要是因为觉得租赁的正装“不卫生”，“质量不好”和“不喜欢别人穿过的”。学生们普遍认为正装租赁店的正装经过很多陌生人穿过后，店员并不能做到及时的清洗消毒；然后在追求利润最大化的过程中，学生认为租赁店并不会提供质量高的正装供学生使用。其次是因为，他们认为自己在大学期间自己不需要使用正装，另外，从长远考虑，购买一套正装更合适。虽然，结果显示大学生并不觉得租赁正装没面子，但是填写信息的主观性原因，我们最后也会把这个作为一个方面考虑进去。调查结果表明，正
14、装租赁在我们学校的市场并不广泛，占17.3%，选择向其他人借所占的份额最大，达到39.8%，选择自己购买的与之不相伯仲，达到42.9%。但是，由于在大学里在搞活动或其他的时候很难借到一套正装或者多套的正装，所以如果把这个因素考虑到其中，结果可能会有改观。c.你选择正装看重哪些方面 题目选项非常不重视不重视一般较重视非常重视价格3(1%)5(2.5%)70(35%)84(42%)30(15%)款式2(1%)2(1%)20(10%)108(54%)60(30%)质量2(1%)6(3%)35(17.5%)99(49.5%)50(25%)品牌3(1.5%)32(16%)93(46.5%)50(25%)14(7%)舒适度1(0.5%)4(2%)29(14.5%)77(38.5%)81(40.5%)通过数据调查表明:在这个竞争激烈的社会中，当代大学生对表现自我还是非常重视的，在数据中，学生对正装的款式较重视程度达到了56.3%，这是一个表现自我的社会，所以消费者对正装款式的要求也在一定程度上体现了他们对自我形象的看重，这也
