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1、目 录1、工程概况2、质量目标与质量计划3、组织机构、人员及设备4、质量责任制5、质量管理制度6、制定质量保证措施7、施工阶段质量控制8、质量活动开展9、信息交流、协商与沟通10、纠正和预防措施11、数据分析与统计技术应用程序12、事故、事件及不符合处理程序一、编制依据1、本公司有关程序文件；2、项目合同文件及招投标文件；3、本公司各项管理制度；4、云南大丽高速公路LH-1标段设计文件；5、现行国家及交通部有关规范及规程；6、业主与代表处下发的有关文件。二、编制范围：K0+000-K3+840主线、K0+000-K11+211.14 连接线 段路侧路中及立交区绿化工程。第一部分 工程概况1、本
2、项目为国家高速公路网横12杭州至瑞丽公路大理丽江联络线绿化工程第1合同段全长15.0294公里，起止桩号为K0+000K3+840（主线）K0+000K11+211.14（连接线）2、本标段主要工程量：铺设利用种植土5000 m，铺设外借种植土32617m，撒播草种22507，混喷草种和灌木84609 m2，铺植草皮43561，铺植草皮43561，植生袋34435m2，客土噴播55260m2，栽植乔木4096棵，栽植灌木205669棵，栽植攀缘植物75952棵，摆置景观石679块，堆砌假山157t等。3、工期要求：计划工期12个月（365日历天）（其中上边坡绿化2个月）2012年9月20日完工
3、：缺陷责任期2年，从实际交工之日起计：保修期5年，从实际交工之日起计。计划交工日期：由指挥部与其他工程统一安排交工。第二部分 质量目标及质量计划项目部对本工程质量目标：1、工程项目交（竣）工一次性验收通过率达100%，为优良工程。具体为：单位、分部、分项工程一次性验收合格率大于95%，最终验收全部为合格；2、一次抽检合格率达到95%以上.3、消灭不合格工程。4、消除主要质量通病，杜绝重大质量事故和质量隐患。5、加强工程劳务承包管理，杜绝转包和违规分包。6、注重绿化、美化，达到路、景交织协调，构成流畅、安全、舒适、优美的行车环境。质量计划：根据本工程的工作内容确定如下质量计划：1、组织全体施工人
4、员学习有关文件、规范、标准。（1）建设工程质量管理条例。（2）公路工程质量检验评定标准。（3）相关试验的操作规程。（4）各分项工程首件认可后制定的施工作业指导书。（5）施工设计图2、对现场各工序明确责任人，加强检查和现场控制。3、加强对原材料的试验检测，不合格材料坚决不予进场。4、质量资料需及时、完整、准确。5、加强对质量通病的预防与控制。6、项目部各专业工程师保证每天巡视现场并解决问题。第三部分 组织机构、人员及设备工程质量的优劣是关系到工程运营生产的百年大计的问题，作为工程施工的项目经理，应该从领导和决策方面，以战略的眼光看待这一问题，为此特建立质量保证体系附后，实施项目经理负责制。 质量
5、管理领导小组是整个工程质量管理的最高领导机构，由项目经理、总工程师、质检工程师、各专业工程师组成，制定整个合同段工程质量计划、方针、措施。附表1-1质量管理网络图、附表1-2质量管理流程图、附表1-3质量保证体系图、附表1-4质量创优保证体系图。 第四部分 质量责任制为加强质量管理，规范各级人员的质量职责，依据相关的法律法规及项目部要求，结合项目经理部工程生产实际，制定本制度。项目部实行工程质量终身负责制，项目经理是本项目部质量工作的第一责任人，对本项目质量管理和工程质量负全面责任；项目部技术负责人对工程质量负技术责任，项目部质量管理部负责人是项目部质量具体工作责任人；各部室、施工队的负责人是
6、本部室、施工队质量工作的第一责任人，对本部室、施工队质量管理和工程质量负全面责任；施工作业队、班组技术负责人对作业队、班组所施工工程质量负技术责任。1、质量责任制目的1.1、提高全员质量意识做好质量宣传工作，是搞好制质量管理的一种重要手段。强化检验职能、做到层层把关，使工程施工过程中的质量职能和质量责任明确落实各部门和人员，每人有明确职责，做到责任明确，形成一种事事有人管，事事有人负责的良好局面。最终形成整个项目对质量有全面认识，有一个自下而上和自上而下的过程，这样经过多次循环，使质量意识深入人心。1.2、加强工程质量管理质量管理理所当然地应和经济挂钩，但这只是一种手段，而不是真正的目的，在实
7、际操作过程中，千万不能本末倒置。质量管理措施强硬有力，不能讲人情，不能拖泥带水，该一票否决就一票否决，没有什么通融的余地，质量管理搞不下去的原因，往往就是已形成的指令被浩瀚的人情海洋所溶解了，不得力的施工队该清退的要清退，决不能心慈手软，否则会给工程质量带来隐患。1.3、明确工程现场质量管理工程质量的许多问题，都是通过现场质量管理出现。必须做好现场管理及检查，质量管理人员就一定要腿勤、眼勤、手勤。腿勤就是要勤跑工地，眼勤就是要勤观察，手勤就是要勤记录。要在施工现场发现问题、解决问题，让质量事故消灭在萌芽状态中，减少经济损失。质量管理人员要在施工现场督促施工人员按规范施工，并随时抽查一些项目是否
8、达到规范要求。遇到质量难题，质量管理人员要同施工人员一起研究解决。2、专业管理人员岗位职责与权限2.1、项目经理岗位职责2.1.1、认真贯彻执行国家的方针政策和法律法规，执行上级行业主管部门的管理规定，服从建设单位管理，接受监督部门检查，遵守项目部各项规章制度。2.1.2、主持项目的全面工作，认真履行项目部与业主、项目部与项目部签订的工程承包合同。负责项目部与施工队伍的合同签订，加强项目合同管理。2.1.3、负责建立健全项目经理部的组织机构、规章制度；制定并检查、考核项目部人员岗位职责的执行情况，决定项目部工作人员的任免和奖惩；签发以承包人名义上报的文件和报表。2.1.4、主持召开工地会议，组
9、织协调项目部与业主、监理、地方等方面的关系，保持项目高速运转。2.1.5、贯彻项目部“安全第一、质量第一”的方针，负责安全文明生产工地的创建工作。执行质量、安全和环保的方针、管理制度和控制程序，主持制定相应计划及应急预案，努力实现其目标。2.1.6、负责财务审批，负责审批本项目各类合同、计量支付、财务收支的审批。组织编制本项目的施工预算和计划成本，全面控制成本支出，加强绩效考核。2.1.7、负责组织编制项目劳务采购计划，竞争性地选择施工队伍，确定绩效管理模式，组织评价本项目劳务队伍。2.1.8、强化进度、质量的管理，组织开展劳动竞赛活动，按期优质地履行合同任务，并及时向总项目部反馈有关信息。负
10、责组织实施工程交、竣工验收和保修工作。2.2、项目总工岗位职责2.2.1、在项目经理的领导下，全面负责项目的技术管理工作，建立项目质量保证体系，负责实施项目部质量方针，协助项目经理实现项目质量目标及其他目标。2.2.2、负责项目技术人员的工作分工及管理，制定岗位责任制，负责项目技术工作的计划制定和落实检查。2.2.3、组织技术人员共同学习并贯彻执行部颁技术标准、规范、规程、规定，全面熟悉合同条款、技术规范和设计图纸，复核施工设计图纸，领会设计意图，执行其技术规定和质量要求。2.2.4、组织编制项目总体开工报告，审核重大施工技术方案，审核各专业工程师完成的分项工程开工报告、测量成果、试验结论，组
11、织相应的技术交底和试验段总结，检查重大施工方案及关键工序的落实情况。2.2.5、主持召开技术会议和质量会议，研讨并处理施工过程中存在的技术难题。深入施工现场，及时解决施工中的技术问题和处理质量隐患。定期组织质量大检查，负责处理质量事故，对质量行使否决权。2.2.6、负责与业主、监理或其他有关方面进行信息沟通，负责专业技术业务培训和技术交流工作，负责推广新技术、新材料、新工艺。2.2.7、负责项目计量、设计变更、索赔及其它技术文件的审核，负责技术文件资料的签发，督查技术文件、内业资料与现场质量记录的完成、保管及日常处理。2.2.8、参加项目经理部的各阶段管理评审和工程交工验收工作。负责审核项目成
12、本考核，负责工程合同审定和劳务分包单价审核，负责工程的各类结算和相关技术人员的绩效考核。完成项目经理交办的其它事宜。2.3、项目副经理岗位职责2.3.1、在项目经理的领导下，协助项目经理实现项目的各项目标要求，全面服务于施工一线。参与经理部的经营决策，协助项目经理建立信息网络，行使分管职能，按施工计划组织实施。2.3.2、负责审定施工进度总体计划和阶段性计划，负责分部、分项和工序开工前的施工准备工作。主持召开施工生产会议，安排阶段性施工任务，及时深入施工现场，及时协调处理施工生产过程中的各类矛盾，保证施工进度按计划超前完成。2.3.3、负责项目进度统计、安全、消防、机械设备及现场文明施工的管理
13、工作，并进行指导、检查、监督。负责应急救援预案的编制并审批，组织应急培训和演练，掌握安全环保动态，发现安全环保问题责成有关部门限期纠正。2.3.4、参与建立健全成本核算体系，组织相关经济活动分析。参与制定并贯彻落实项目经理部的各项管理制度。2.3.5、检查监督各个部门工作职责执行情况，协调和处理部门之间关系。负责后勤服务保障工作，检查宿舍、食堂及办公区域的卫生保洁、文明环境等工作。2.3.6、负责施工日志的编写工作，做好现场施工生产的文字、图片或录像等记录工作。2.3.7、负责编制材料采购计划，做好相应的供应工作和管理。参加项目经理部的各阶段管理评审和绩效评估工作以及工程交工验收工作。2.4、
14、工程科职责2.4.1、严格执行技术规范、标准、规定和设计文件要求，贯彻质量目标，掌握施工中质量动态，参加质量检查和质量分析活动，发现问题及时解决。2.4.2、负责审查施工设计图，负责整个项目施工生产和施工技术的指导、服务和督查。2.4.3、负责项目经理部施工计划的编制和实施，负责检查督促各施工队伍进度和计划执行情况。2.4.4、负责项目经理部工程施工成本管理和施工生产统计，以及工程施工中的过程工序质量控制。2.4.5、负责合同计量方面的初审，负责工程变更、索赔等情况的初审。2.4.6、参加工程交（竣）工验收、移交工作，负责中间资料和竣工资料的收集、整理、归档。2.4.7、负责劳务分包的评审。2
15、.4.8、负责施工队伍的调度、劳动定额管理和人工成本控制。2.6、绿化工程师岗位职责2.6.2、负责对业主下发的相关施工设计图进行详细审查复核，对业主、监理下发的技术文件认真学习，结合设计要求领会设计意图，对设计图纸和设计资料中所出现的误差或错误及时整理上报主管领导。2.6.3、负责对相应施工队伍的技术指导，负责相应技术交底工作，编制分项工程开工报告和关键工序的作业指导书。 2.6.4、负责所辖工程的施工计划编制和统计工作，加强进度管理；严格质量监控，对分项工程和各道工序进行中间检查和抽查，加强对软基处理与隐蔽工程检查力度；加强现场文明施工和安全环保的管理与监督，对施工中出现的质量和安全隐患应及时汇报及时处理。2.6.5、负责所辖工程的合同计量管理，对工程计量申报、合同内计量支付、合同外工程量签认、现场管理奖罚等进行初审。负责所辖工程施工中出现的工程变更、索赔等情况进行设计图复查和现场核查，搜集各类原始资料，提出初步审查或处理意见，报主管领导。2.6.6、编制材料供应计划，审查进场材料的数量和质量，其应符合合同规定和规范要求。发现问题及时汇报，按照要求及时处理。2.6.7、负责所辖工程内施工内业资料、记录、图表的检查和整理归档工作，督促施工队伍严格按照规定要求进行完善。2.6.8、配
