2020年春季 《电子政务》离线考核

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1、离线考核电子政务 满分100分一、名词解释题(每小题5分,共25分。) 1. 什么叫电子政务?答:也叫“电子政府”“数字政府”,“政府信息化”等。目前电子政务还没有一个权威的定义。比较贴近我国实际的定义是:运用信息通讯技术,打破行政机关的组织界限,改进行政组织,重组公共管理,实现政府办公自动化、政务业务流程信息化,为公众和企业提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。其核心内容在于将政府的管理和服务借助于信息手段进行集成,实现更高效、更廉洁务实的政府监管和服务。2. 全球电子政务的发展的几个重要特点是什么?答:首先,电子政务是领导人的一种政治意愿与具体现实的结合。其次,“一切以客户为主”是21世纪

2、政府管理创新的基本理念。再次,随着电子政务服务的广度和深度不断地增加,政府为公众提供服务的渠道越来越多,公众获得的跨行业服务也越来越多。最后,政府的门户网站已经成为国外电子政务发展的一种重要形式。3. 什么是目标管理?答:目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理方法,也是一种把个人需求和组织目标结合起来的管理方法。 它调动了组织员工的主动性、创造性和积极性,将个人利益和组织利益紧密联系起来了,因而能鼓舞士气, 极大地激励组织人员为实现目标而努力, 具有很好的激励功能。 4. 科学决策的包括哪三个方面?答:施行科学的决策程序,使用科学的决策技术和使用科学的思维方法。5. 构建国家电子政务总体

3、框架的目标是什么?答:到2010年,覆盖全国统一的电子政务网络基本建成,目录体系与交换体系、信息安全基础设施初步建立,重点应用系统实现互联互通,政务信息资源公开和共享机制初步完善,政府门户网站成为政府信息公开的重要渠道,50%以上的行政许可项目能够实现在线处理,电子政务公众认知度和公众满意度进一步提高,有效减低行政成本,提高监管能力和公共服务水平。二、简述题(每小题15分,共75分。)1当前我国电子政务建设存在的问题有哪些?答:(1)网络建设各自为政,重复建设,结构不合理;(2)业务系统水平低,应用和服务领域窄;(3)信息资源开发利用滞后,互联沟通不畅、共享程度低;(4)标准不统一,安全存在隐

4、患,法制建设薄弱。2. 电子政务战略规划的意义。答:电子政务战略规划,是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统的目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。电子政务战略规划是必不可少的,它是衡量一个国家、城市、社区对电子政务理解度的一个重要标志,是开展有理性的电子政务工程的一个重要标志,是开展有理性的电子政务工程的一个重要里程碑式的决策点。3. 政务流程再造的特征有哪些?答:(1)强调工作绩效的显著提高;(2)是在一定政治环境下发生的;(3)强调重视公众和利益相关者。4. 企业系统规划法的优点是什么?答:优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构,使信息系统具有对环境变更的适应性,即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化,信息系统的机构体系也不会受到太大的冲击。5我国电子政务法制建设的主要问题有哪些?答:(1)缺乏纲领性法律,立法层次不高;(2)立法不平衡,缺位现象尚未消除。

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