{激励与沟通}中国移动公司某市分公司员工激励研究田佳欣

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1、摘要员工激励,是通过一套理性化的制度来反映员工与企业的相互作用,是为了特定的目标而去影响的一种激励方式。从内在需要或动机出发,寻求良好的激励方法,从而强化、引导或改变人们行为的反复动机,它是人们内心的一种状态。员工激励现在越来越广泛的被各大企业所应用,从内在方面寻求企业发展的最大化。同时,全球化的市场竞争,使得企业特别关注员工的激励,这就决定了员工的激励管理在激烈的市场竞争中尤为关键。一是员工是企业最重要的资源,人力资源投入的程度和效果明显影响着企业的竞争力;二是如今最剧烈的竞争是人才的竞争,人才争夺战愈演愈烈。而人才管理的关键是激励。随着人类进入了21世纪,一个以知识为主宰的全新经济时代来临

2、了。在这样一个瞬息万变的时代,人力资源与知识资本优势的独特性成为企业重要的核心技能,人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志。于此同时人力资源的管理也不断的提出新的课题,员工激励无疑是这些课题中最为重要的一个。也因此,员工激励的研究决定着企业的发展和兴盛。本文主要阐述了对沈阳移动分公司员工激励研究的过程。员工激励是内心的一种状态,从这个角度出发,在研究过程中会考虑其他因素对沈阳移动分公司员工激励研究的影响,例内在心理素质,外在物质欲望等等。通过具体的总结问题并结合分析问题的原因,得出有益的启示。关键词:激励,员工激励,经验启示AbstractEmployee incentive mechan

3、ism is a motivation to influence the workers for certain goals using a set of rational system to reflect the interaction of employees and the enterprise, is to specific goals and an inspiration to influence the way the inner need from you or motivation, seek good start of incentives, to strengthen g

4、uidance or change peoples behavior motivation it is again a state of mindemployees incentive now more and more widely used by each big enterprise, from inner seeking for the maximization of enterprise development. At the same time, globalization of competition in the market, makes it possible for en

5、terprises to take particular note of the motivation of employees,this determines the employee incentive management in the fierce market competition is critical. On the one hand, Employees are the companys most important resource, the extent to which human resource investment and significant influenc

6、e on the competitiveness of enterprises; and the other is now the most intense competition is the talent competition, battle heats up between the competition for talents. While talents management is the keyincentive.With the 21st century coming, humankind embrace a whole new economy era in which kno

7、wledge dominates all.In such a tenfold changing times,the human resources and the uniqueness of the knowledge capital advantage to become the enterprise important core skills,human resource value measured as the enterprise competitiveness of signs.Meanwhile the management of human resources and cons

8、tantly brought forward a new topic,employees incentive is un doubt eddy the topics of the most important one . Accordingly,motivational research determines the development of the enterprise.This paper mainly introduced the employee incentive mechanism study of China Mobile Communication Company Shen

9、yang Branch. Employee incentive mechanism is a kind of psychological state. Provided this, the study will take other elements which may influence the research into account, for example, peoples mentality or material desire. Summarize and identify problems,thus to conclude useful revelations.Keywords

10、: Incentive, employee motivation, experience revelationIV目录 摘要IAbstractII第一章 引言11.1问题的提出11.2 研究思路和方法1第2章 员工激励理论概述22.1 员工激励概述22.1.1员工激励的含义22.1.2员工激励的作用22.1.3员工激励的内容22.2 内在员工激励理论22.2.1 期望理论32.2.2 公平理论3第3章 中国移动通信集团公司沈阳分公司简介53.1 沈阳移动分公司历史沿革53.2 沈阳移动通信公司人力资源现状63.3 沈阳移动分公司员工激励存在的问题73.3.1 激励形式单一,漠视对员工深层次的激

11、励73.3.2 激励措施针对性不强73.3.3 对激励机制理解不正确、不配套、不平衡7第4章 沈阳移动分公司员工激励的经验94.1 全员、全方位培训94.2 与管理管理绩效挂钩,提升管理水平94.3 构建合理的员工流动机制104.4 注重提升人力资源效能114.5 增强员工参与意识,提升员工凝聚力和创新精神124.5.1 营造教学氛围,激起参与意识134.5.2 培养质疑能力,放飞创新的翅膀13第5章沈阳移动分公司员工激励经验的有益启示145.1 提高员工学习培训实效性145.2 强化员工薪酬激励145.3 建立以“乙方文化 ”为主的激励机制,综合运用各种激励手段155.3.1 激励公平155

12、.3.2 激励适度165.3.3 先教后激165.3.4 激励适时165.3.5 激励多样175.4 同工同酬,加强用工制度管理175.4.1 实现同工同酬175.4.2 完善用工制度175.4.3 保障员工合法权益185.5 分享企业价值,进行职业规划18第6章 结束语19参考文献20致 谢21第一章 引言261.1问题的提出现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约,其中最根本的因素就是企业的劳动者员工。他们是企业中所有资源中最宝贵的,因此必须对其进行有效地管理。但是在实际操作中,许多企业最关心的可能是它的资金和市场问题,员工激励问题常常为其所忽视。 随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善

13、,我国许多企业越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争的关键是人才的竞争,能否管好人才、用好人是企业成功的重要因素。因此,人力资源管理已成为现代企业管理中重要一环,员工激励无疑是这重要一环中又一重要的环节。 任何社会组织包括企业和公司首先是人的集合体,组织的一切活动都要靠人来进行,组织的各种要素是在主动参与活动的人的利用下才能发挥作用的。因此,只有使参与组织活动的人始终保持旺盛的士气、高昂的热情,组织才能实现较好的绩效。如何提高人即企业员工的积极性成为一项研究课题,即员工激励研究。1.2 研究思路和方法 在传统的人事管理当中,我们是以事为中心,要求人去适应事,始终强调个人服从组织需要,服从事业

14、的需要,而很少考虑个人的专长、兴趣及需要,而以人为本就是把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的主要要素。 在人事管理上,仅仅只把人也就是员工作为组织中的一部分是不够的,只有在与员工发展好优良关系的基础上,先满足员工对生活基本的物质需求,再逐步的通过奖励等方式,渐渐地培养员工对工作的热爱程度,慢慢的调动员工工作的积极性,从而发展员工良好的创造性,从而为企业更好的发展和盈利奠定好基础。在此基础上还要时常了解员工对工作的要求及需要,间接地了解员工对工作的态度,对员工进行适时适度的激励。 对于沈阳移动分公司员工激励研究,在考虑影响因素的基础上,先通过理论的概述,在潜意识建立起员工激励的模型。然后针对

15、沈阳移动分公司的现状,总结出员工激励方面的经验,最后得出有益的启示。第2章 员工激励理论概述2.1 员工激励概述2.1.1员工激励的含义员工激励机制,也称员工激励制度,是通过一套理性化的制度来反映员工与企业相互作用的体现。2.1.2员工激励的作用一是可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增强员工的新奇感,培养员工对工作的热情和积极性;二是可以运用参与激励,通过参与,形成员工对企业的归属感、认同感。可以进一步满足自尊和自我实现的需要,激发出员工的积极性喝创造性。三是管理者要把物质激励与形象激励有机的结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋级、提职固然能起到一定作用,但形象化激励能是激励效果产生持续、强化的作用。2.1.3员工激励的内容 员工激励分为内在员工激励和外在员工激励,这两者是相辅相成的,内在员工激励虽然不能代表一切,但却是一个很重要的基础。外在员工激励虽然也只是员工激励的一部分,但却是重要的一部分。一个好的企业,必定有一整套行之有效的激励模式,通过企业的吸引、激励和留住人才,以达到企业的不断成功和持续发展。而激励制度的创建、实施和

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