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1、山东海化集团有限公司纯碱供销管理信息系统解决方案 投标方：北京和佳软件技术有限公司地址：北京市朝阳区安定路39号长新大厦11层（100029）电话：010-64418811 传真：010-64419358网址：Http:/ E-Mail:第 1 章前言31.1项目名称31.2企业简介31.3行业特点：31.4设计单位4第 2 章山东海化信息化建设的整体规划与总体方案52.1山东海化对信息化工程的总体方案52.1.1总体思路52.1.2总体效果52.1.3筹划原则72.2山东海化信息化工程的整体规划72.2.1山东海化信息化工程的总体设计思想72.2.2海化销供系统和制造管理系统的集成82.2.
2、3制造管理系统和DCS部分的集成92.2.4山东海化信息化建设总体目标122.2.5山东海化信息化建设一期目标122.2.6山东海化信息化建设长远目标13第 3 章各子系统解决方案133.1客户关系管理133.2销售管理283.3应收管理403.4采购管理453.5应付管理543.6库存管理563.7系统控制61第 4 章项目实施634.1实施概述634.2实施原则634.3项目实施方法644.4项目实施内容654.5项目组织的原则674.6项目组织机构的设置674.6.1项目组织机构图674.6.2成立项目领导小组684.6.3成立项目实施小组694.7和佳公司海化纯碱管理信息系统项目人员四
3、层组织结构704.8山东海化纯碱供销管理信息系统项目实施阶段与进度建议704.8.1山东海化纯碱供销管理信息系统项目实施阶段704.8.2山东海化纯碱供销管理信息系统项目实施进度724.8.3山东海化纯碱供销管理信息系统项目的工作内容及双方的配合73第 5 章效益分析745.1经济效益745.2管理效益75第 6 章项目培训及售后服务766.1项目培训766.2山东海化纯碱供销管理信息系统培训计划一览表776.3和佳售后服务806.3.1应用软件售后服务承诺806.3.2售后服务的基本原则816.3.3售后服务的基本方式836.3.4售后服务的基本流程83第 7 章系统运行平台847.1系统运
4、行平台847.2和佳ERP系统对硬件平台配置的建议84第 8 章和佳公司简介、优势、案例888.1北京和佳软件技术有限公司简介888.2和佳软件公司在流程行业的优势90第 1 章 前言1.1 项目名称山东海化纯碱供销管理信息系统。1.2 企业简介山东海化集团是1995年8月由原潍坊纯碱厂和山东羊口盐场两个国有大(一)型企业为龙头组建的，以发展海洋化工新兴产业为主导，集科、工、贸等为一体的现代化特大型企业，现为“全国120家建立现代企业制度试点企业集团”和“山东省重点培育的23家大型骨干企业集团”之一。现有职工2万余人，拥有资产总额104亿元，下设24个分、子公司和一个国家级技术中心，建有企业博
5、士后工作站。主要产品有40多种，其中纯碱、原盐、溴素、三聚氰胺、两钠、氯化钙等10种产品产量及市场占有率均居全国首位，是全国最大的海洋化工生产基地和出口创汇基地。企业先后荣获全国“五一”劳动奖状、山东省管理创新优秀企业、山东省文明单位、山东省思想政治工作优秀企业、山东省资源节约综合利用工作先进企业等一系列荣誉称号。近年来，企业不断加大投入力度，积极调整优化产业结构，投资30多亿元，先后建设了年产60万吨纯碱扩建、热电扩建、年产40万吨重油综合利用、两个40万吨焦炭等10多个投资过亿元的大项目，初步形成了盐化工、煤化工、石油化工三大主业，热电、三产、建材房地产、精细化工、机械制造五大辅业全面发展
6、的产业新格局，企业的核心竞争力大大增强。2003年，全集团完成销售收入53.8亿元，实现利税6.5亿元，其中利润3.7亿元，分别比上年增长59%、73%和149%。今年前5个月，累计完成销售收入37.6亿元，实现利税4.4亿元，实现利润2.5亿元，与上年同期相比，销售收入、利税翻了一番，利润是同期的2.2倍。十五期间，是集团加快发展的时期。今年企业的奋斗目标是实施“2816工程”，即投入20亿元，完成销售收入80亿元，实现利税10亿元，利润6亿元。到2005年，销售收入过百亿元，2008年销售收入过200亿元，力争2010年达到300亿元，把海化集团建成国内领先、世界知名的大型化工企业集团。1
7、.3 行业特点：精细化工属流程行业，流程行业属于过程制造业，主要通过对原材料进行混合、分离、粉碎、加热等物理或化学方法，使原材料增值。通常，以批量或连续的方式进行生产。产品结构比较简单，物料数量和层次较少，设计极少变更在流程工业ERP中，采用配方的概念来描述产品结构，其含义除了进行物料计划之外，还可用作企业考核的技术指标。其次，在每个工艺过程中，伴随产出的不只是产品或中间产品，产品结构往往呈倒锥形，产品结构的配方有批量、有效期等方面的要求。流程企业的设备是一条固定的生产线，设备投资比较大，工艺流程固定，生产能力有一定的限制。流程和能力都相对固定，工序间连续且能力匹配性强，在最高和最低日产量间波
8、动产出品可能随原料产地和工艺参数变化。进出料都是连续的，提前期很短，通常不考虑在制品问题。生产线上的设备维护特别重要，不能发生故障，只要一发生故障，就全线停产，损失严重。流程工业的生产工艺过程中产生有各种协产品、副产品、废品、回流物等，而且对物资的管理需要有严格的批号管理。年度生产计划和销售计划，决定了企业的物料平衡，即物料采购计划和生产计划的衔接。通常情况下，企业按月份签订供货合同以及结算货款，每日、每周生产计划的物料平衡依靠原材料库存来保证和调节，计划的作用在于协调不同的工序部门保持一致地进行生产。车间管理的主要任务是确认和接收上级的生产计划、统计生产完成情况和主要经济技术指标以及对车间内
9、部的人员管理、设备管理和物料管理等。流程企业的车间管理相对简单，主要根据计划进行领料、投料和控制生产过程，保证产品的高效产出。由于流程工业的自动化程度高，产量、主要经济技术指标、设备状况以及人员的出勤状况都可以通过计算机进行自动记录。1.4 设计单位北京和佳软件技术有限公司针对山东海化集团纯碱供销管理信息系统招标文件推出山东海化集团纯碱供销管理信息系统和佳软件解决方案（以下简称本方案）第 2 章 山东海化信息化建设的整体规划与总体方案2.1 山东海化对信息化工程的总体方案2.1.1 总体思路l 信息技术与先进的管理理念相融合在海化集团现有系统基础上，用先进的管理理念和信息技术对海化集团的经营和
10、生产管理进行系统的整合，使信息技术与产品开发、生产制造、管理理念全面融合，全面提升海化集团的生产和管理水平，逐步实现海化集团“管、控、营”一体化的总目标。l 一个核心、两个基础、三个层次根据海化集团的实际情况，海化集团的信息化工程建设可概括为：一个核心、两个基础、三个层次一个核心：就是通过对海化集团主导产品纯碱管理供销管理信息系统的实施，逐步实现主导产品“管、控、营”一体化，对海化集团信息化工程具有示范和带动作用。两个基础：一个是基础网络建设作为海化集团信息化的基本保障基础，以符合ERP实施和企业信息集成对网络基础环境的需求；一个是基础数据的建设，基础数据的准确这即是企业信息化工程建设向更高层
11、次推进的必备基础，也是公司产品质量和生产效率提高的依赖。三个层次：在整个实施过程中特别强调，统一标准是基础、数据集成是手段、共享资源是目的。海化集团信息化工程能否取得实效，主要取决于公司三个层次的信息化应用情况，通过信息化工程要保证做到，管理层（核心数据）上下逢源，协调管理；控制层（原始数据）按指令进行有效控制生产；营销层（指令数据）按需供应，营销对路。2.1.2 总体效果海化集团信息化工程应用的总体效果应当是通过信息化系统实现企业的 “管、控、营”一体化，提升海化集团的核心竞争力，以快速灵敏的市场的反应在最短的交货期内向客户提供满意的产品，在生产制造过程中稳定保持产品实物质量水平，向客户提供
12、的产品有高性能质量，在让客户满意前提下为企业的股东和职工获得更多的利润回报。海化集团信息化工程建设所要达到的总体效果下图所示：经质最短的交货期优质服务营素现代化管理TQM/ TPM/OAERP 利润客户满意 制造工艺 产品开发 境环制机略战工员高性能质量低成本价格2.1.3 筹划原则结合质量体系认证，优化公司业务流程，确保现有系统的最大有效性，在可操作性与前瞻性相结合的前提下，海化集团信息化筹划建设将遵循如下原则：统一规划，分步实施，先易后难原则；统一标准，互联互通，信息共享原则；统一建设，重点突破，以点带面原则；统一投资，效益驱动，降低风险原则；统一管理，协同互动，避免重复原则。2.2 山东
13、海化信息化工程的整体规划山东海化集团在推行企业信息化建设工作中根据企业的实际情况，本着谨慎、稳妥的原则，提出总体规划、分步实施的方针是非常正确的。第一阶段通过实施山东海化纯碱供销管理信息系统，在满足各层基本功能需求的同时，做到管理层（核心数据）上下逢源，协调管理；控制层（原始数据）按指令进行有效控制生产；营销层（指令数据）按需供应，营销对路，实现主导产品“管、控、营”一体化；第二阶段通过第一阶段的示范和带动作用，统一规划数据标准；全面规划数据环境；实现数据集成，保证功能集成，逐步实现企业“管、控、营”一体化的总目标。因此，和佳公司在充分领会贵公司信息化建设方案基本意图的基础上，在调研的过程中充
14、分关注了第一阶段和第二阶段的衔接和过渡。2.2.1 山东海化信息化工程的总体设计思想在山东海化信息化工程的总体设计过程中，我们采用了国外先进的现代化企业管理理论和管理方法（如：ERP、MRP 、TQC 等），并充分考虑到国内企业的实际情况和具体条件，既具先进性，又有适用性。本系统可以帮助企业管理人员对企业中大量的、动态的、错综复杂的数据和信息进行及时、准确的分析和处理，对企业的各项生产经营活动进行事先计划、事中控制和事后反馈，从而达到合理利用企业资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力、提高企业市场竞争力和经济效益的目的，使企业管理真正由经验管理进入到科学管理，使企业的管理手段和管理水平
15、产生质的飞跃，跟上信息时代的步伐。虽然海化集团信息化工程第一阶段只涉及到销售、客户关系、供应等方面的管理工作，但我们和佳公司在为海化集团信息工程总体设计中不止考虑到第一阶段所涉及的内容，而是涉及企业人、财、物、产、供、销以及系统和DCS部分的集成等诸方面的管理工作，包括采购、库存、销售、生产、财务、成本、人力资源管理等子系统。围绕着帮助企业在销售、生产、采购和资金运作领域如何提高市场经济环境下生存发展能力，提高对客户的服务质量、降低运营成本，管理和优化供销链的主题，提供了一个全面的解决方案。销售管理2.2.2 海化销供系统和制造管理系统的集成和佳公司是国内专业的企业管理软件厂商，专门从事ERP大型
