{营销策略培训}正式销售问答

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1、怡家园金街销售问答1、顶层住户是否有阁楼送,面积多少?答:2、是否设计有飘窗,离房间地面有多高?飘窗面积有多大?答:3、客厅的朝向、是否设计为落地窗,有多高?答:4、客厅是否是明厅?答:5、厨房设有专门的排油烟道吗?顶层有烟囱吗?烟囱有多高? 会不会影响顶层住户的屋顶花园?答:6、 小区的配套设施哪些项目为免费使用,哪些项目为有偿使用,如何收费?答:7、 小区设计的户数有多少?各户型所占比例?答:8、 供水系统详细情况(底层供水、顶层供水)?答:9、小区的设备用房具体在何位置,占地多大?答:10、有哪些规划是有别于其它发展商的,可以作为卖点进行宣传的?答:11、 小区环境状况如何?答:12、

2、是否有小区会所?会所具有哪些功能?答:13、 入伙费用构成及金额?答:14、 可以在指定位置发布广告条幅吗?(指小业主的广告)答:15、 赠送的顶层业主拥有产权还是使用权?答:16、二房二厅有什么特点?答:17、三房二厅有什么特点?答:18、 哪些墙是承重墙不可以改动,哪些墙是可以打掉的?答:19、 洗手间可否挪动?答:20、 装修如影响建筑物的外立面是否可行?答:21、社区内设有哪些独特的节日?答:一、开发团队介绍开 发 商: 开发商简介:曾 经 项 目: 建 筑 设 计: 施 工 单 位: 监 理 单 位: 二、项目地理位置坐落1、 本项目坐落的确切位置在哪里?答:2、项目周围是否还有其他

3、规划?对项目有什么影响?答:3、项目地块周围有什么特征?答: 三、项目概况1、项目所在区域在规划中的位置怎么样?答:2、交通状况如何?答:3、项目与汽车站、火车站距离多少公里? 交通状况如何?答: 4、 项目的公共面积和公共设施的使用权,所有权如何?答: 5、 小区配套设施是否和建筑楼体一起竣工,一起交付使用?答: 6、 本项目规划建筑用地为多少平方米? 答:规划用地为 平方米。7、 本项目总建筑面积多少平方米?答:总建筑面积为 平方米。8、本项目住宅建筑总面积多少平方米? 答:住宅建筑总面积为 平方米。9、本项目底商建筑总面积多少平方米?答:底商建筑总面积为 平方米.10、本项目停车场建筑面

4、积多少平方米? 停车位约多少个?答:11、本项目容积率多少?答:容积率 12、 本项目南北东西纵深数据是多少?答:东西长约 米,南北 米. 13、本项目的外观设计有什么特色或特殊之处?答: 14、本项目建材设备质量如何,有无品牌配置(卫生设备、门窗、厨房、楼梯、地板、天花板、电源开关等)?答:15、本项目总共有多少套住宅、多少商业?答:总共有 套住宅,面积为 平方米;商铺共 套,面积 平方米。16、本项目景观有何特点?答:17、项目四至?答:东临 ; 南靠 ; 西向 ; 北倚 .18、 本项目用地性质?年限?从何时算起?答:19、 项目有几层,共有几户,层高多少? 答:项目有 层,共有 户。层

5、高 米。20、 小区内宅前道路是多少米?楼间距多少?答: 21、 是否达到人车分流?答:.22、 项目隶属于哪个街道派出所?答:本项目隶属于 派出所.23、 本项目住宅公摊是多少?商铺公摊是多少?答:24、本项目附近规划近期是否有变化?是否有房屋拆迁或征地消息?答: 25、本项目共有几个车位,售价多少,可否出租?答:26、 项目各出入口是否为行动不便的老人及残疾人设有专用通道?答: 27、 本项目小区大门朝向如何?有何特色?答:28、 如果访客停车是否收费?答: 29、 小区内部自行车和摩托车如何收费?答:30、 小区有无公共设施?如何规划?如何使用?答: 四、项目工程及质量情况1、项目屋顶采

6、用何种装饰风格,是如何处理隔热和防水的?答:2、本项目是何种结构?答: 3、楼体内隔墙采用何种材质?答: 4、项目各楼座何时正式开工?何时封顶?何时交房?答:5、 项目能否按时交房?答:没问题,参见销售技巧。6、 本项目可否办理单独的个人土地证?何时办理?答: 7、 本项目什么时候能取得商品房预售许可证?答:8、 本项目的桩基采用何种方式处理?答: 9、本项目抗震设防烈度是多少?采用何种方式达到的?答: 10、小区是否使用的是双回路供电?是否24小时供水?是否24小时供热水?答:。11、室内厨卫、卫生间防水是如何处理?答:12、 小区能否满足顶层业主的用水要求?如何满足?答:13、小区总用电量

7、是多少?单独入户可达到多少容量?答:14、上.下水管道采用了何种材质?有何优劣势?答:15、外墙用何种材质?什么颜色?采用何用品牌?答:16、外墙总厚度?传热系数?达到了什么标准?答:17、垃圾分类系统?答: 18、公共部分分摊有哪些?答: 19、详细的交房标准如何?是否提供精装修?答:1.走廊及楼梯间: 2.内墙:3.室内、阳台地面:4.天花: 5.门窗:6.厨房: 7.卫生间: 8.外墙:9.消防: 10.煤气:11.暖气:12.有线电视:13.网络宽带:14.电话线:20、交房时供暖设备,物业维修等相应的服务可否同时到位?是否另行收费?及采暖方式?答: 21、 房屋交付使用时水,电,煤气

8、,电话,有线 等能否同时到位?何时到位?答:22、 保修期外,房屋维修应如何分别处理?答:23、 室内设计是否可以变更?有什么限制和手续?如可以是否要另外收费?答: 五、项目配套(教育、医疗、娱乐、交通、商业配套及其他配套)1、本项目将来是由哪间物业管理?曾经管理过什么项目?答: 2、 本项目将来物业管理费是多少?答:3、 本项目绿化面积有多少?绿地率是多少? 答:4、 本项目保安系统有什么内容?是采用哪种保安系统?答:5、 本项目供水系统如何?供电系统如何?供煤气系统如何?是否单独表?答:6、 本项目电话线有几条,项目容量如何?答: 7、 本项目是否有宽带?容量如何?答: 8、 是否有有线电

9、视?如何收费?答: 9、 本项目规划如何?答: 10、本项目附近有什么设施与景点?答:11、本项目整体有哪些特点?答:12、本项目周边交通情况如何?公车路线起始站名及经过路线?本站站名?答: 六、相关政策法规及付款事宜1、买受人在身份上有什么要求?答:要求年龄在18周岁以上,具有独立承担民事责任能力的自然人,有固定的经济来源.2、 签订合同时需要哪些证件?答:签订合同时需要业主提供身份证及户口本.3、 如果提前还贷,利息是否改变?需要提交什么证件?答:4、 合同登记时需要哪些证件?答:5、 委托他人签订合同需要哪些证件?答:授权委托书,买受人身份证原件,个人名章;委托代理人身份证原件,个人名章

10、.6、 房屋贷款人在身份上有什么限定?年龄有何限定?答: 要求年龄在18周岁以上,男60周岁以下,女55周岁以下,具有独立承担民事责任能力,有固定的经济来源的自然人.7、 合同签订后是否可以转让?有什么程序?答:8、 如果选择贷款是否可以提前终止贷款?有何手续?答:9、 在贷款过程中,银行的利率抬高或降低了怎么办?答:以央行当年发布最新利率为准.10、贷款程序如何?需要哪些证件?产生哪些费用?答:与银行签订贷款合同,经审核通过发放贷款.需提供身份证,户口本,个人名章,收入证明.产生的费用包括:按揭手续费,公证费,保险费等.11、预售合同是否需要公证?公证费多少?由谁负担?答:12、产权登记后户

11、名是否可以变更?有什么条件?需要什么费用?答:13、 本项目购买时开发商现阶段有无优惠活动?答: 14、 本项目订购时须缴多少定金?何时签约?答:本项目订购时须缴 元订金.15、 可否用人民币以外的其他币种付款?如何计算?答:16、 付款是否接受汇票,承兑,转帐支票?有什么限制?答: 17、 本项目是否提供公积金贷款?具体有什么程序?如何办理?答: 18、 本项目区域付款方式有几种?如何分期付款?答:付款方式分三种:i. 一次性付款;ii. 按揭付款iii. 分期付款19、 本项目在哪间银行承贷?贷款年限如何? 答:20、 本项目按揭手续如何办理?明细答:21、 本项目是否有样板房?设计风格如何?答: 6

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