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1、肢体语言沟通在小儿护理工作中的应用研究摘要 目的：探讨小儿临床护理过程中肢体语言沟通的有效性。方法：收治患儿200例，分为对照组和沟通组。对照组采用常规小儿护理，沟通组在对照组基础上加用肢体语言交流，比较两组护理效果。结果：沟通组护理依从率和家长满意率均显著优于对照组（P0.05），有可比性。研究方法：对照组只接受常规的护理，即护士遵医嘱对其正常用药，护理其饮食，进行病情监测以及提供出院的指导等。沟通组在进行与对照组相同的护理基础之上，增加肢体语言的沟通交流。护士在沟通组患儿面前要穿戴整齐，面带微笑，与患儿经常进行眼神和语言交流。关爱患儿，打针、用药前通过做小游戏舒缓患儿的紧张情绪，并对其进行
2、奖励。轻抚患儿的头部，拍拍患儿的背部，从而减轻患儿的恐惧和焦虑，言语鼓励其配合护理工作，营造一种轻松的护理氛围。对患儿配合护理的情况进行详细的记录，以调查问卷对两组患儿的家长进行护理满意度的调查，统计数据。评定指标5：以患儿配合护理的程度（配合护理率）以及患儿家长对护理工作的满意率为指标来评价护理效果。患儿的配合护理率越高，家长的满意率越高，护理效果越好。完全配合：患儿一直没有哭闹、不恐惧、不抵抗。可以主动接受治疗。基本配合：患儿虽然表现出恐惧，但并没有反抗，有哭闹但可以接受治疗。不配合：患儿哭闹，明显表现出不愿接受治疗。治疗过程不太顺利，但可以完成。完全不配合：患儿大哭大闹，极为反抗，护理工
3、作无法施展。完全配合率与基本配合率总计为总体配合率。护理满意度调查表总体评价分为满意、基本满意、不太满意和不满意。满意率和基本满意率总和记为总满意率。统计学方法：用软件SPSS 19.0分析，计量资料采用（xs）表示，采用t检验；计数资料采用n（%）表不，采用x2检验；P 0.05为差异有统计学意义。结果患儿配合护理度情况：沟通组的总配合率82%，相比于对照组的47%成效显著，差异有统计学意义（P0.05），见表1。护理满意率情况：沟通组的患儿家长对护理工作的总满意率（87%）显著高于对照组（67%），组间差异有统计学意义（P0.05），见表2。讨论儿科护理主题的特殊性使护理工作复杂化。研究发
4、现，部分情况下单纯语言沟通很难满足患儿及家属的期望，降低了患儿的依从性，亦容易产生护患纠纷。肢体语言又称身体语言，是指用身体的各种动作代替语言以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。研究发现，如护理时适当使用肢体语言，可缓解患儿的紧张感，增加患儿对护士的信任，无形中缩小护患间的隔阂。患儿受到鼓励后可以更好地配合护士工作，有利于病情治疗6。本研究结果显示，沟通组在总体配合率和护理满意度上都显著高于对照组，表明肢体交流在患儿护理方面成效显著7，8。肢体语言是传递信息的另一种重要方式，可以应用于临床小儿护理9-12。参考文
5、献1陈芳.肢体语言沟通在儿科护理工作中应用的效果评价J.大家健康（下旬版），2014，6（8）：561.2王兰春.小儿护理工作中肢体语言沟通的临床应用分析J.中国农村卫生，2013，8（11）：77-78.3王宗娟.肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床分析J.中国医药指南，2011，9（32）：568-569.4邓兰，王琴.优质护理在儿科护理服务中的实施体会J.基层医学论坛，2012，16（21）：2854-2855.5黄燕.肢体语言在38例小儿护理中的应用J.中国民族民间医药，2014，8（18）： 119.6唐晓丽，刘娅萍.非语言沟通技巧在儿科护理工作中的应用J.中国社区医师医学专业，20
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