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1、那年，我们毕业毕业了，生活在离校的忙碌中，不乏空虚，闲暇时听着曾经让我感动的音乐，回想发生过的那一幕幕感人场面，我心里深埋的大学回忆会让我充满自信和燃起新的希望 我们即将分散在社会的各个角落，身份地位会发生巨大变化，但这青春的动人歌曲、大学的纯真感情都将会变成我们每个人心中最难忘的 记得暑期军训日子的苦与乐 记得赛场上拼搏的身影和场外的激情呐喊 记得与好搭档深情的演唱 记得与室友一起住了四年的大学宿舍 还记得那段为游戏而疯狂的岁月 记得浴室里飘过的那一首首优美嘹亮的歌曲 也记得宿舍里的那群牌友们 记得我们曾经一起学习过的地方 还记得曾经结拜的宣誓 记得大树下那一对对甜蜜的小情侣 记得毕业会餐上
2、，我们都喝醉了想象即将毕业时大家难舍难分的场景 最后的大学时光大家肯定会无所顾忌的和心中喜欢的他（她）合影 更难以忘掉的会是月台上送别时那伤感的泪花 这一切都让人永远无法忘怀，只要听到青春的旋律，这些动人的画面便会涌上心头目 录第一部分 心态决定一切心理调试第一节 顺利渡过试用期1第二节 在工作中成长7第二部分 走好职场人生路第一节 职场新人概述20第二节 走出象牙塔面临冲突追因 22第三节 克服不良因素的药方新手适应岗位技巧 27（一）加入社会先树目标（二）良好关系先铺垫（三）环境郁闷学习找乐（四）角色认知，克服随意（五）家长应该正确引导（六）职场新人有效的时间管理第四节 职场新手适应对策
3、30（一） 与同事建立良好的沟通关系（二） 与上司建立良好的沟通关系第五节 职场礼仪基本原则 32（一）会面礼仪的基本原则（二）商务着装基本规范第三部分 教学中的艺术学问第一节 教学技巧及课堂管理技巧 38第二节 课堂鼓励用语一百句 48第三节 课堂提问“六忌” 53第四节 对付问题学生的几招55第五节 推荐给班主任的阅读书目60第六节 教师课堂用语习惯反思61第七节 教师，怎样批评更具“魅力”65第八节 班主任要说好“十句话”67第四部分 做好领导的助手秘书工作一、文秘技巧常用语67二、秘书值得学习的三个方面68三、秘书工作的艺术 69第五部分 挥洒自如应酬的技巧一、酒桌三十六计 71二、酒
4、 场 潜 规 则 74三、与领导喝酒学问大76四、酒桌上的“奥妙”. 77五、吃饭几戒.79六、酒桌上如何说话 80七、在餐桌上展示自己的品味 80八、用餐的得体表现 81九、中餐座位礼仪 82第六部分 明了方能无患一些常识一、安徽师范大学毕业生调整改派的具体办法 82二、50部一生不得不看的经典电影 85三、推荐部分经典的电视剧 90四、推荐一些常用的网站 92五、过耳不忘 警世良言93第一部分 心态决定一切心理调试昨天纯真的校园学生时代依稀还在眼前，今天我们迎来了人生的第一份正式工作，生命的激情在另一条跑道上延续。第一节 顺利渡过试用期一般地，我们在新单位报到之后都有一个试用期，在这个阶段
5、，我们一方面要完成学生角色向职业角色的转变，另一方面也是我们了解工作单位并树立自我形象的阶段。但是因为“试用期”并不等于正式聘用，如果表现欠佳，用人单位照样不与你你签订劳动合同，到手的鸭子照样会飞走。试用阶段容易出现的问题及应对策略：1、积极热情。好的开端是成功的一半，这是前人给我们的经验。对于刚毕业的大学生，就像面对红地毯的新人一样，对领薪生活莫名兴奋，干什么事都积极热情，希望给新单位留下一个良好的印象。案例一 小欧毕业后找到工作了，她知道这是她跨入社会，开始人生经历的第一步。于是每天早晨提前到公司打扫卫生，为同事接开水，人家下班她加班，有工作枪着干，见人笑口常开，像个快乐的勤务兵。可是有一
6、天，部门经理把她叫了去，首先表扬了她的工作热情，随后告诉她有同事反映她的热情有点过了头，有时难以让人接受，建议她工作时声音小一点，动作轻一些本职工作做得更扎实一些，并暗示她公司并不提倡员工加班。虽然部门经理态度很温和，但小欧还是免不了垂头丧气，不知道自己错在哪里了。（青年心理年第期）分析 工作热情是没错的，但是小欧不懂得注意职场规律，这个规律实在是一个软性的东西，同事间的关系，各岗位的工作范围，上下班时间等等都是有规律的，也是企业文化的一部分。另外职场新人最忌标榜突显自己。一个具有真正管理水平的公司是不会提倡员工为了工作而舍弃自己的业余时间的，所以小欧经常加班会的负面影响会有两点：第一容易让人
7、误会她想让公司知道只有她努力工作而别人都不是，无形中给其他同事造成心理压力，并且认为她野心大而疏远她；第二容易让公司领导误认为她只有通过加班才能完成工作，恐不能胜任本职工作而换人。、心灰意冷。许多人，特别是一些在毕业前夕才找到工作的毕业生，迫于就业的压力，当时是抱着先就业的心态随便与一家单位签约，进去之后才发现单位远不如自己所料想，当昔日的好友告诉你他的单位如何好的时候，有些人可能会心灰意冷，感叹怀才不遇。案例二Jacky毕业于一所知名大学计算机专业，本来以为自己是热门专业的高材生，可以高枕无忧，拿下大企业的offer不在话下，可是在求职的过程中，他发现就业形势远比自己预估的要严峻得多。那些知
8、名的大企业招聘台前更是人头攒动，想插进去露个面的机会都很少，更别说自己的优点给招聘的人留下什么深刻印象了，即使投出简历也如石沉大海，等待的日子让他备受煎熬。看着身边的同学都选择了中小型公司及早投身社会，Jacky还是坚守阵地，只对大企业情有独钟。这样过了一年，曾经初出茅庐的同学都已经得到不同层次的晋升，而Jacky还幻想有一天能够挤进大公司，证明自己的非凡实力。后来，Jacky听了专家建议后，选择了老家一个中小型公司负责技术研发，一年后，积累了很多做研发项目的经验，再次给上海一家大企业投出简历，这次很快得到回应，并通知他面试的时间，Jacky过五关斩六将不仅拿到了Offer，而且得到了高级人才
9、的待遇，从经理助理开始做起，而曾经得到机会来这家公司工作了两年的朋友，还在原有的职位上，工作内容也没有任何改变。Jacky庆幸自己及时跳出了就业误区，避免了致命失误，能够对自己量体裁衣，选择适合自己的发展领域、城市和机会。专家分析：大企业VS小公司双面谈双面谈哪些有利个人发展1. 大企业的运作模式是平常人很难接触到的，了解一个项目的分化和完成，对于自己将来独自创业或者去到中小型公司做管理层都有利无害。2. 大企业接触的人和项目、提供进修的机会，是中小型公司无法比的，能够在一两年内了解并掌握住业内资源，以大企业为平台，将会更容易些。此外，大企业总会提供培训进修等待遇，有机会得到更高的认证资格和发
10、展。3. 大企业相对稳定，比较适合踏实做事，安于现状的人，中小型公司则会充满挑战和刺激，同时也会提供更多的发展空间，供就业者开拓。 双面谈哪些阻碍个人进步1. 大企业十年如一日，各种规章制度繁复，节奏拖沓，很容易影响个人的工作节奏和价值观，变得消极失去开拓性。中小型企业很重视节奏和业绩，压力大的环境下，会激发就业者更多潜能。2. 大企业个人发展空间不大，很多家族式企业，只重视自己的内部员工，这种排外性和种种潜规则，会束缚个人的前进，中小型企业相对来说只求发展，其他的人际关系，相对简单。3. 大企业分工明确，客观上说也局限了就业者的个人发展方向，中小型企业分工杂乱，也有机会从事更多自己不曾想到过
11、的工作，从而挖掘自己的喜好。作为刚走上工作岗位的大学毕业生，不应向单位要求过多，而要学会随遇而安，工资、福利、环境等等都是职业外的内容，静下心，好好的锻炼自己业务能力，为以后事业的发展打下良好的基础。 、缩手缩脚。因为新到一个陌生的环境，对单位的一些机制、潜规则还不是很了解，对同事们的个性也不是很熟悉，导致有些毕业生不知道工作应该从何入手，如何应对，在工作中缩手缩脚，害怕出事故，怕闹笑话，怕造成不良影响。案例三如果用一种植物来形容我的性格的话，那么“含羞草”就再合适不过了。我特别害怕在众人面前发言，极其缺乏表现欲。虽说如此，但我依然觉得不善于表现也不是个什么要命的问题。然而上个星期发生的一件事
12、彻底搅乱了我平静的心。公司高层为了表彰上半年成绩优秀的部门，特意召开了一次大规模的表彰大会。我们部门是公司著名的“攻坚队”，因此获得了特别大奖，大家都私下议论，部门经理田姐肯定会升迁，这样一来，部门经理的空缺自然就成了热门话题。我和Sunny是田姐最得力的助手，大家都认为我们最有可能接任。开大会前一天，田姐特别交待我，明天由我代表部门在大会上作经验介绍。精心准备了一晚上，可一登台，足足地在台上站了10分钟，我竟然紧张得说不出一个字来。最要命的是，我紧张得肠胃痉挛，脸色越来越难看。正在这个时候，Sunny走了上来，向台下深深地鞠了一躬，“这个项目我一直和田姐在一起，下面我代表田姐给大家作个简单的
13、汇报”就这样，我被众人搀扶着走了下来，而Sunny却赢得了热烈的掌声。事后，田姐还被领导质问，“你是不是叫错了人？怎么派一个木头来出洋相？”更要命的是，Sunny果然被提拔为部门经理，成了我的顶头上司。难道我真的与升迁无缘吗？分析：在公司的大场面上发言，特别是在有高层出席的场合发言，对每个员工来说都是一次千载难逢的表现机会，很有可能给高层留下深刻的印象，事半功倍。然而在这样重大的场合，发挥失常，却比从未得到机会更糟糕。职场人生，往往只在那关键的几步。解决方案：1.个性对前途的影响毋庸置疑。所以在选择职业之初，要尽量让自己个性中最突出的特点与职业最重要的特性相吻合，这样更容易出成绩。2.在讲究沟
14、通的时代，语言表达能力就显得更加重要。如果实在有这样的障碍，就应该通过有针对性的课程进行训练。3.聪明的人总是能扬长避短，没有一种性格是绝对的好或者坏。比如不善言词的人往往特别谨慎，办事可靠，关键是让你的老板发现你闪光的一面。4、遭遇欺生。巴尔扎克说，逆境对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者则是一个万丈深渊。“欺生”正是职场新人类所要面临的第一道“人际逆境”。办公室里总有这样一些人，他们有这样一个习惯，凡是新来的人都要排挤一下，以显示自己在这个环境中的主要地位，一旦时间长了，你完全融入了这个圈子，他们就会转移目标，去挤兑新人。案例四 我刚进入一家IT公司不久，就遇到了很多麻烦。新人嘛，多干点杂活儿本来不是什么事，可最让我觉得憋屈的是办公室里似乎谁都可以理直气壮地支使我，连来公司才一年的“小黄毛丫头”都
