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1、企业VI手册制作，整体形象（CIS）策划，5000元起！ QQ：962115627前 言要“持续提升人均效益，建设高绩效企业文化”，我们必须促进人力资源的增值，提升组织的绩效，培训是最重要的措施。04年，公司将在组织建设方面进行战略调整，将有大批的人员前往一线，实现干部队伍梯队的建设，同样，培训是最重要的工具和保障。为了响应公司的战略，营销干部培训中心将在2004年的培训中，贯彻以下指导思想：1. 根据干部梯队建设的要求，从提升员工的素质、知识与技能出发，针对不同层级的人员，提供不同的培训课程。2. 通过课程设置与开发，以案例教学方式，在公司范围内尽可能地做到经验教训的共享。3. 将培训服务有
2、形化，参考业界标准对培训课程进行优惠的虚拟定价和内部核算。4. 强化培训中心的培训管理职能，对国内系统的所有培训进行统一统筹、管理与监控。“十年树木，百年树人”，希望各级主管从战略的高度来重视组织的培训，重视干部队伍的培养，促进组织内良好学习氛围的营建。同时培营销干部培训中心殷切地期待着在新的一年里，能得到各级业务部门更大的支持与帮助。 营销干部培训中心 目 录 2004目 录2004年培训体系结构12004年度培训课程系列22004年度培训计划2课程系列二培训课程简介4课程系列三培训课程简介9课程系列四培训课程简介14公共培训课程简介16培训讲师简介182004年培训体系结构 2004200
3、4年培训体系结构营销干部培训中心经过数年来的探索和培训实践，目前已建立起一整套培训体系。营销业务培训体系按照培训对象的不同，针对不同资源池人员的提升需求，分别建立起相应的培训课程系列。营销业务培训体系办事处主任类课程系列一产品部经理系统部主任课程系列二基层营销人员课程系列三公共培训课程上岗营销人员课程系列四课程系列一培训课程：是根据高层管理者的提升要求而设计和提供。该系列培训课程由公司培训中心统一提供课程及师资，组织进行培训。课程系列二培训课程：是根据三级管理者资源池的提升要求而设计。该系列培训课程由营销干部培训中心负责开发、设计和引进，并由营销干部培训中心组织培训、安排师资。课程系列三培训课
4、程：是根据市场一线基层营销人员资源池的实际需求而设置的培训，由营销干部培训中心负责开发、设计和引进，并由营销干部培训中心组织培训、安排师资。课程系列四培训课程：是根据市场人员基本要求而设计的上岗培训。由营销干部培训中心负责安排师资，组织培训。公共培训课程：是针对市场全体人员而提供的培训，其中包括产品类培训与关键时刻等公共课程。产品类培训课程教材和师资由产品部负责安排与组织进行培训，其他类公共课程由营销干部培训中心负责组织培训。营销干部培训中心 22004年度培训计划 20042004年度培训课程系列营销干部培训中心根据目前市场一线的具体情况，在2004年度主要提供四套课件：a、 办事处代表/业
5、务助理（部长/副部长）类培训课程系列一；b、 系统部主任及产品经理培训课程系列二；c、 基层营销人员培训课程系列三；d、 上岗营销人员培训课程系列四。 各培训课程系列里的必修课的设置依据是该资源池的任职要求而定，选修课程是根据培训需求调查而定。资源池必修课程选修课程*课程系列一 办事处代表/业务助理领导艺术、法律常识、财务基础知识、情景领导、客户关系拓展II、高效经理人的自我修炼、市场战略规划管理心理学人力资源管理品牌管理、课程系列二系统部主任/产品部经理销售队伍管理与指导客户关系拓展I项目管理高级研讨班高效经理人的自我修炼品牌管理策略课程系列三基层营销人员销售谈判技巧客户关系拓展I卓越销售精
6、英训练专业技术推广技巧销售项目运作企业礼仪与专业形象课程系列四上岗营销人员营销上岗培训公共培训课程全体人员关键时刻产品培训*注：具体课程及培训安排请注意人力资源部高级行政干部培训中心的通知。2004年度培训计划 20042004年度培训计划2年内所须开班次04年度开班计划1季度2季度3季度4季度年度培训量（人次）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月课程系列二销售队伍管理与指导2312深圳东北华中深圳华北西北华东深圳西南华南东北华北240客户关系拓展207华东西南东北华南华中华北西北140高级项目管理研讨84深圳深圳深圳深圳80高效经理人的自我修炼63华南西南西北60品牌管理1
7、26华北西南东北华南华中华东120课程系列三销售谈判技巧271312122212325客户关系拓展2613122112112325专业销售技巧1471111111175专业技术推广技巧6311175销售项目运作841111100区域市场管理1071111111175企业礼仪与专业形象421150二营上岗培训系列15151222112221300全员关键时刻30301010102000春季产品培训3030302000必修统计2171456165选修统计2211必修统计023819211691179122选修统计000220210310以上计划仅供参考，培训中心将根据实际情况做适当调整。营销干部培
8、训中心 3课程系列二培训课程简介 2004课程系列二培训课程简介销售队伍管理与指导培训对象：产品部经理/副经理、系统部主任/副主任培训时间：16学时课程目标：l 认识和理解销售主管的工作职责和角色l 明确销售主管在工作上与销售代表的区别l 分析如何管理销售业务l 探讨如何激励销售人员l 做好销售辅导与沟通l 帮助提高团队销售绩效课程内容l 销售主管的角色、作用与挑战l 销售业务管理l 销售活动管理l 目标销售管理-销售计划与策略l 销售辅导与沟通l 销售人员的激励客户关系拓展培训对象：产品部经理/副经理、系统部主任/副主任培训时间：8学时培训活动：讲演、角色扮演、课堂练习、讨论、案例分析课程目
9、标：l 了解客户关系发展模型l 探讨如何与客户建立信任关系l 学习各种情景下的公关技巧l 针对难点客户的公关策略l 探讨如何做一名好的公关人课程内容：l 如何做一名好的公关人？l 客户关系发展模型及方法l 情景公关技巧n 陪同客户考察、参观n 陪同客户用餐n 家访n 正式拜访n 电话拜访n 送礼技巧l 难点客户公关策略n 高层客户n 个性特殊客户高级项目管理研讨培训对象：产品部经理/副经理、系统部主任/副主任培训时间：32学时培训活动：课前预习、讲授、阅读、录像分析、实践练习、小组研讨、角色扮演、学员讲解、测试、实习课程目标：l 掌握项目引导思路和方法l 掌握项目分析和策划的方法和工具l 掌握
10、销售谈判技巧l 掌握销售项目监控方法和工具课程内容：本研讨为以下四个课程组成的套餐式封闭培训1. 项目引导（4学时）2. 项目分析与策划（8学时）3. 销售谈判技巧（16学时）4. 项目监控与指导（4学时）l 项目引导：培训目标：学习掌握项目分析的七个核心原则并掌握由内到外的转变模式。培训大纲：行业宏观环境介绍与分析、运营商方面情况介绍与分析、如何寻找机会点进行项目引导。l 项目分析与策划：培训目标：学习、熟练掌握项目分析、策划的方法并学会运用树状图、雷达图、SWOT等分析工具。培训大纲：从环境、客户、友商、自身等多方面进行项目分析。再根据分析所得信息进行产品、品牌、商务、服务等方面的策划。l
11、 项目监控与指导：培训大纲：通过对失败案例、成功案例的深入分析，剖析项目失败、成功的原因，讲解项目监控的原理、基本监控点及项目管理的方法。l 专业销售谈判：培训大纲：谈判的概念、如何理解谈判，如何把握谈判的时机，如何进行谈判策划、谈判开始后如何进行谈判、谈判的八个步骤、如何处理谈判中出现的问题等。高效经理人的自我修炼培训对象：产品部经理/副经理、系统部主任/副主任培训时间：16学时课程目标：本课程为那些立志在个人生活和事业上更有效能的人士专门设计，通过学习课程中的七个核心原则、把这些原则植根于生活和工作中，掌握由内而外的转变模式，并取得由个人而组织的积极的转变。课程内容：l 积极主动：提高为实现目标所必需的承担责任和面对新的挑
