{售后服务}宝丽通视音频服务系统用户手册

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1、宝丽通视音频服务系统V10 用户手册用户手册宝丽通视音频服务系统V101.欢迎41.1系统概述41.2系统特色41.3资源帮助52.安装指南62.1运行环境配置62.1.1操作系统要求62.1.2数据库支撑环境要求62.1.3运行环境搭建62.2基本平台安装162.3流媒体服务安装182.4系统优化202.4.1 Tomcat优化202.4.2 Windows可用端口设置212.4.3增加work items和nerwork control blocks223.快速搭建站点233.1第一步:导入站点包233.2第二步:配置web访问地址243.3第三步:中心服务器及发布点配置253.4第四步:

2、生成站点263.5第五步:往站点里添加内容264.基本平台304.1界面导览304.2我的工作台334.2.1快捷导航344.2.2工作台344.3系统管理354.3.1平台站点管理354.3.2内容模型管理374.3.3系统配置管理394.3.4中心服务器管理424.3.5系统任务管理444.3.6工作流管理454.3.7系统日志管理474.3.8系统授权管理484.4用户管理494.4.1用户管理494.4.2角色管理504.4.3会员管理514.4.4会员组管理534.5内容管理544.5.1我的工作544.5.2内容管理614.5.3栏目管理684.5.4专题管理704.6内容发布72

3、4.6.1功能部件724.6.2统计分析774.6.3模板管理794.6.4生成管理854.7分发管理884.7.1分发管理884.7.2回收管理915.流媒体服务935.1服务器属性配置935.2分布式设置945.2.1服务器类型945.2.2均衡调度945.2.3负载阈值955.3系统监控965.3.1服务器状态965.3.2集群状态975.3.3当前客户状态信息976.常见问题解答986.1管理员无法进入上传界面和上传关联文件986.2前台注册用户登录后跳转到错误页面996.3前台注册用户无法通过个人空间上传视频996.4无法播放视频文件1016.5文件上传后没有截图1016.6后台管理

4、员无法审核通过前台注册会员上传的视频1026.7安装不成功1026.8系统出现“500”错误页面或“404”错误页面1036.9防火墙导致平台系统无法访问及不能正常使用1036.10数据库密码更换后系统无法访问及不能正常使用?1046.11中心服务监控时提示服务异常1056.12上传文件时提示异常1057.附录1077.1 PowerCMS标签1077.1.1标签相关术语与缩写解释1077.1.2常用变量1077.1.3显示控制标签1077.1.4内容标签1077.1.5栏目标签1087.1.6模块标签1087.1.7 URL标签1087.1.8播放器标签1097.1.9视频文件标签1097.

5、2内容模型定义1101.欢迎1.1系统概述宝丽通视音频服务系统V10 是宝丽星通软件(北京)有限公司经过多年研发,结合多个政府、企业案例实施所得经验,逐渐形成的一套快速、灵活部署,功能强大的多媒体内容管理平台。该平台能为客户快速创建多媒体门户网站、多媒体内容管理(知识管理)信息系统。宝丽通视音频服务系统V10是基于 Java 平台开发的多媒体内容管理系统,继承了其安全性,跨平台等优良传统,优秀专业的界面设计充分考虑到用户操作方便。它集成了多站点管理、内容模版模块化发布管理、多服务器发布、搜索引擎优化、流量统计、内容审核流程自定义、用户角色化管理等多项强大功能。不仅能处理视音频文件,还可以处理文

6、本、图片、Flash动画、图像甚至电子邮件档案,同时能提供企业级的团队协作能力。1.2系统特色 对内容的管理和显示进行分离很多成套的 CMS 系统没有把后台各种子系统和前台页面分离开设计,以至于在前台页面层的模板表现管理和内容管理逻辑混合在一起,整个系统会显得非常庞杂。但本系统通过自定义标签,使用通用化最高的xml文件实现了模版化发布方式,分离了后台各种子系统内容管理逻辑和前台的表现(发布),前台页面和后台各个子系统之间只是数据传递的关系:前台页面只决定后台各个子系统数据的取舍和表现,而后台的各个子系统也都非常容易插拔。 最终用户能够对系统进行傻瓜式的操作系统的目标就是能让最终用户最简化操作,

7、在应用中,即使维护人员不懂得任何HTML知识和模板知识,只要会使用鼠标就能够生成栏目、发布信息。此外,内容信息的编辑也是采用了可视化的设计,因此可以让用户更关注于内容的本身,而不是在于内容的发布和显示上。 兼容所有主流视音频文件格式无论是在线点播还是文件虚拟直播,系统均可支持包括MPEG1、MPEG2、MPEG4、AVI、ASF、WMV、RM、MP3、MP4、WAV、Quicktime(包括3.0以上)、SWF、FLV、MKV、PMP等所有常见的媒体格式,还支持PPT、DOC、XLS、GIF、BMP、EXE、PDF、TXT等非流媒体格式,做到真正的全兼容性。 支持媒体文件外挂字幕及视频在线剪切

8、系统支持任意媒体文件在线点播时字幕外挂(sub、idx、sub等)在线点播更轻松。用户经授权后可进行节目在线剪切,保存至本地重复利用,支持任意视频格式。 优异的P2P数据调度算法,即点即播无缓冲优异的P2P覆盖网数据调度算法保障了数据的无缝读取,实现所有媒体格式的即点即播,拖放无缓冲。 强大的流媒体服务器集群扩展系统采用了基于模糊数学算法的负载均衡控制,大大提高了服务器的扩展性能、并发性能和网络管理调度能力。既可以满足几百个并发流的业务需求,又可以通过服务器集群并联扩展,达到几万个并发流的服务能力,满足业务不断扩展的需要。1.3资源帮助北京市海淀区清河安宁庄东路23号银燕大厦三层宝丽星通软件(

9、北京)有限公司邮编:100085技服电话:010-62129317 转技术支持电子邮箱: 2.安装指南2.1运行环境配置2.1.1操作系统要求因为宝丽通视音频服务系统是基于JAVA 语言开发,无疑它也继承了JAVA的优良传统,具备跨平台、高安全等先天优势,适合运行在Windows Server 2003(推荐)、Windows 2000、Windows XP、Linux、Unix、Solaris、Mac等多种所有JVM支持的操作体统。2.1.2数据库支撑环境要求安装宝丽通视音频服务系统V10需要装有如下软件: JRE 1.6及以上版本 Apache Tomcat 6.0 及以上版本 数据库支持

10、Microsoft SQL Server 2000及以上+ SP4、MySQL 5.0或以上、Oracle 10g或以上2.1.3运行环境搭建2.1.3.1 JRE安装JRE是开源软件,可从Sun公司官方网站直接下载使用Windows平台JRE下载,如果你的是Windows平台,可点击这里 下载Windows 平台JRE安装包,会弹出下图文件保存提示,点保存即可。保存文件若是其他操作系统平台,把下面URL复制到地址栏https:/ -version若出现JRE版本信息说明已经安装成功。如下图:2.1.3.2 Apache Tomcat 安装Tomcat是开源软件,官方提供zip、exe 各种格

11、式安装程序,如果您是非专业用户,建议下载exe格式,免去之后的配置步骤。下载安装程序,直接从Tomcat官网下载windows平台安装程序,地址如下URL:http:/ 或从http:/tomcat.apache.org/download-60.cgi进入,选择不同操作系统平台和下载最新版本,如下图所示,目前最新版本为6.0.29点击进入下图选择画面Windows 平台zip免安装版,解压后需要配置环境变量才能启动,一般使用于开发者,建议非专业人员不要使用Windows平台exe程序,一般用户选择这里下载即可tar.gz是unix/linux系统程序,如果您的平台是unix/linux,请选择

12、里下载安装程序下载完毕, 进入安装阶段,双击打开下载的exe程序包(如图:),进入安装向导程序,整个安装过程如图讲解:这里一般选择默认就行,选择最小安装后不在安装额外的文档和实例等选择文件安装路径,一般情况不建议不要安装到系统盘Tomcat要监听的端口号,如果把Tomcat作为web服务器,建议改为80,如果系统已经安装了IIS,则无法使用80管理员登录的用户名和密码名,进入服务器web管理页面时使用,一般都不使用此项开始安装Jre安装路径,安装程序会自己查找,一般不需改变,如果安装了多个jre时,请选择开始安装安装完成,提示运行Tomcat 和查看说明文件Tomcat启动画面TOMCAT启动

13、后,任务栏出现 图标,在浏览器中输入http:/127.0.0.1,若出现如下图则已成功安装。(注:完全格式是“http:/服务器地址:服务器端口”,端口是安装时设置的端口号)注意:Tomcat安全设置,如果Tomcat要给外网提供web服务,就应该考虑服务器安全,下面是关于Tomcat安全配置的一些方面:假设Tomcat安装目录为TOMCAT_HOMEa) 删除TOMCAT_HOME/webapps下的所有文件,如host-manager,manager,ROOT等b) 删除TOMCAT_HOME/conf/Catalina/localhost下的所有xml文件c) 修改TOMCAT_HOME/conf/tomcat_users.xml文件,该文件内容如下,可以删除之间的所有内容修改后文件如:2.1

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