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1、XX公司程 序 文 件 版本：A CP-06质量成本控制程序 修订: 第0次 Version 版 次Update 修 订Page页码Update/Modify Reason 制订/修订原因Author 修订者Date 日 期 Compile 编制Dept. 部门： Check 审核Dept.部门：Approve 批准Dept.部门：Name 姓名：Name 姓名：Name 姓名：Date 日期：Date日期：Date日期：Co-Signature 会签Dept.部门：Name姓名：Date日期：财务考虑的分摊流程图统计应付工资预防费用 转帐单各种明细表：1.预防费用2.鉴定费用3.内部损失费用
2、4.外部损失费用预防费用鉴定费用鉴定费用 转帐单统计管理费用内部损失费用单位产品分配表外部损失费用转帐单外部损失费用单位产品分配表会计生产成本应付工资制造费用内部损失费用转帐单编制质量成本汇总报告产品质量成本台帐附录1以货币支付的成本开支原始凭证领用物料原始凭证质 量 费 用 原 始 凭 证显见质量费用原始凭证（会计原始凭证）费用转出原始凭证提取折旧及大修理基金、计算单、材料差异分配单费用调整原始凭证不合格品、返修损失明细表或汇总表质量管理活动人工费计算单产品降级、降价损失报告单隐含质量费用凭证（统计原始凭证）质量停工损失报告单成本外支付其他质量费用统计表1.目的对质量体系的财务进行预测、计划
3、、核算、分析、控制和考核等环节进行一系列的组织和活动。其目的是促进质量改进的实施，力求降低生产成本，提高产品质量，使构成各种质量活动的质量、成本和效益三者之间取得最佳效果。并使本组织的管理者获得所有部门用共同的经营语言表达结果。2.适用范围适用于与本组织质量体系的有关的财务考虑。3.职责3.1 财务部全面负责质量体系的财务管理；3.2 会计师对与质量体系的财务进行预测、计划、核算、经济分析并对质量体系的财务的数据的真实性和准确性负责；3.3 各相关部门负责提供相应的数据资料；4.工作程序 4.1质量成本核算科目本组织对质量体系活动的财务报告核算法采用质量成本法，分为为了确保和保证满意的质量而发
4、生的费用以及没有达到满意的质量所造成的损失。质量成本科目设置原则:a.符合国家现行成本核算制度；b.能够具体反映质量管理和经济核算的要求；c.便于统计、核算、比较、分析并有利于质量改进；d.依据质量费用的用途和发生范围；本组织采用的质量成本法分为预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本。预防成本（为了预防问题发生而支付的费用）:a.质量培训费:为达到质量要求或改进产品质量的目的，提高职工的质量意识和质量管理的业务水平，进行培训所支付的费用，包括内部培训的费用和外部培训的费用；b.质量管理活动费:为推行质量管理工作所支付的费用。如质量管理咨询诊断费、质量体系认证费用、质量奖励费、质量情报费
5、和为制定质量政策、计划、目标、编制质量手册及有关文件等一系列活动所支付的费用及质量管理部门的办公费用；c.质量改进措施费:为保证或改进产品质量所支付的费用，如增加计量器具、计量器具的检定或校准费用；d.质量评审费:对本部门、本组织或供应商的产品质量审核和质量体系进行评审所支付的费用以及新产品投产前进行质量评审所支付的费用； e.工资及福利基金：质量管理人员的工资总额及提取的职工福利基金。鉴定成本:为评定是否符合质量要求而进行的试验、检验和检查和费用；a.试验检验费：对外购原材料、外协件以及生产过程中的在制品、半成品、产成品按质量要求进行试验、检验所支付的费用； b.质量检验部门办公费：质量检验
6、部门为开展日常检验工作所支付的办公费；c.工资及福利基金：从事质量试验、检验工作人员的工资总额及提取的职工福利基金；d.检测设备维修折旧费：检测设备的维护、校准、修理和折旧费；内部损失成本:交货前因产品未能满足质量要求所造成的损失；内部损失成本，是指在供货前由于未达到质量要求所造成的损失，内部损失的产生是由于返工、工作环境（人机工程）太差等因素造成的工作效率的降低。由于产品在供货前未达到质量要求而造成的故障成本也属于此类:a.报废损失费：因产成品、半成品、在制品达不到质量要求且无法修复或在经济上不值得修复造成报废所损失的费用，以及原材料、外协件在采购、动输、仓储、筛选等过程中因质量问题所损失的
7、费用；b.返工返修费：为修复不合格品并使之达到质量要求所支付的费用；c.降级损失率：因产品质量达不到规定的质量等级而降级所损失的费用；d.停工损失费：因产品质量原因造成停工所损失的费用； e.产品质量事故处理费：因处理内部产品质量事故所支付的费用。如重新筛选或重复检验等支付的费用。 外部损失成本:交货后因产品未能满足质量要求所发生的费用。外部损失成本，指供货后有形和无形的损失，它是由于未达到质量要求而造成的，有形损失是指由于产品供货后未满足质量要求而造成的故障成本（例如：挑选、返工、返修、保修、退货、直接成本和赔偿、追回产品、产品责任成本），无形损失的是由于顾客不满意而影响产品以后的销路。 a
8、.索赔费：因产品质量未达到标准，对顾客提出的申诉进赔偿、处理所支付的费用； b.退货损失费：因产品质量未达到标准造成用户退货、换货所损失的费用，如紧急空运； c.折价损失费：因产品质量未达到标准折价销售所损失的费用； d.检查问题：因顾客提出产品质量问题，而致使本组织指派人员到顾客处进行检查问题；e.产品责任赔偿；f.企业形象的损失。g.顾客由于不满意而转向其他供方。其中企业形象的损失和顾客由于不满意而转向其他供方按三倍的有形外部损失计算。根据质量成本在国家现行成本核算的制度中是否已列入规定分为显见质量成本、隐含质量成本。 显见质量成本:根据国家现行成本核算制度规定列入成本开支范围的质量费用，
9、以及由专用基金开支的质量费用。显见质量成本按国家规定的成本开支范围进行核算。 隐含质量成本:未列入国家现行成本核算制度规定的成本开支范围，也未列入专用基金，通常不是实际支出的费用，而是反映实际收益的减少。隐含质量成本由有关部门分别统计。财务部对确定下来的质量成本管理体系，组织相关部门的人员如营销部、质量部、生产部进行业务培训。以使各相关部门能明确职责，为实施本程序提供保证。具体的培训请参见人力资源控制程序。4.2质量成本预测和计划：财务部在每年的年底组织相关部门如营销部、质量部、生产部对下一年内产品质量水平和质量成本目标值进行研究分析、预测和计划，使企业质量成本目标更符合客观规律性的要求。4.
10、2.1预测的主要依据有：(1)本组织的历史资料；(2)本组织的质量方针和质量目标；(3)国内外同行业的质量成本资料；4.2.2选择调查，确定测算基数： 在对质量成本进行预测时，应根据实际情况确定比较基期和比较基数。本组织确定的基期为上一年的质量成本数据。比较基数采用有以下几种：(1)增值量基数；(2)销售额基数；(3)产量基数；4.2.3预测目标质量成本：计算目标质量成本水平Q=MP其中：Q为质量成本水平； M为目标产值； P为百元产值废品率；4.2.4质量成本计划在质量成本核算、分析、预测的基础上，财务部提出控制总质量成本和质量成本构成项目和细目的计划，并提交给总经理批准，各部门按批准的质量
11、成本计划进行执行。根据上一次的情况，部门应制定下一年度的质量成本降低计划。4.2.5质量成本编制程序(1)确定质量成本总额及降低额； (2)编制质量成本的长期、中期和短期计划； (3)将组织质量成本计划目标值按项目内容展开落实到部门、班组。4.2.6质量成本计划的内容：(1)主要产品单位质量成本计划；(2)总质量成本计划；(3)质量成本构成比例计划； (4)质量改进措施和费用计划。本组织所确定的质量成本计划的比例关系如下表：质量成本项目占质量总成本比例（%）内部损失成本外部损失成本鉴定成本预防成本2540254010501104.3质量成本核算 4.3.1质量成本核算的原则a)质量成本的核算应按质量成本的各级科目进行，显见质量成本按会计科目进行核算，隐含质量成本按统计项目进行核算，质量成本是显见质量成本和隐含质量成本之和；b)质量成本的核算的周期在每一月核算一次；c)质量成本核算责任归口管理部门为财务部。根据质量成本科目的具体内容、费用开支范围和费用发生的区域，将其任务分配到相关部门，建立核算网点，明确传递程序，进行责任归口管理。各质量成本归口管理部门应建立相应的质量成本科目帐户，明确质量成本数据的
