《后发制人 市场后来者不必怯场.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《后发制人 市场后来者不必怯场.docx（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、后发制人 市场后来者不必怯场产品后发，这种情形在中国的互联网发展中并不陌生：当面对一个在国外已经成熟并较为用户所熟知的产品，同时国内也已有其它公司抢先一步推出类似产品时，后来者该如何应对这个形势？美国的笔记软件Evernote（印象笔记）的成功，让中国的互联网人士意识到，基于云存储技术的信息整理和同步服务已经越来越成熟，并逐渐为普通用户所认可。于是，网易有道云笔记在2011年6月上线，此时，它距离2008年6月Evernote正式推出和2010年9月盛大麦库记事本上线，已经晚了一大截。产品后发，如何立足于市场？有道云笔记产品负责人蒋炜航给出的经验是：先做减法，同时以长远的眼光架构服务，并且认真
2、地花心思做一些差异化的功能，以获得用户口碑。调研：给竞品做市场解剖有道云笔记作为类Evernote产品，产品推出过程中需要对同类产品进行调研，以对市场潜力作出充分的预估。他们分别从产品估值、用户成长曲线、付费用户转化率、产业价值等方面对Evernote进行细致的调查，并得出数据分析。这些市场数据给了有道云笔记更多的信心，而国内的市场潜力也逐渐爆发。据蒋炜航介绍，如今的上网设备更加多元，当越来越多的人需要在笔记本、台式电脑、手机、平板电脑上获取和输入信息时，也将面临各设备之间的信息储备和整理问题。此时，以云存储技术为基础，实现多终端之间的信息整理和同步的云笔记产品，成为最适宜解决该问题的产品。此
3、外，网易公司的产品，网易邮箱和有道词典均以面向最终用户提供服务而获认可。这些产品的成功，也让有道云笔记团队在产品研发方面有更多可供借鉴的技术和经验。按网易CEO丁磊的话说：“我们网易邮箱可以做到最好，一样是云服务，有道云笔记也可以。”定位：坚持，直到做出亮点为止虽然是类Evernote产品，但在功能上并不能以Evernote产品的所有功能作为目标。蒋炜航始终坚持，团队要按照创业公司的心态一步步前进，因为要和一个已经成熟的产品竞争，以少量的资源去追求功能上的量，并不能最大化地创造产品价值。此时，做减法应该成为第一步。于是，有道云笔记的最先几版产品，均按照用户最需要和最常用的几个功能进行架构。单纯
4、做减法远远不够，与此同时，有道云笔记还花了大量的时间去摸索差异化功能。比如，针对用户在使用笔记类产品时会对其中的信息进行修改的特点，有道云笔记添加了增量式同步功能，即每次同步笔记时，只同步修改部分内容而不是全部笔记，从而实现同步速度更快，同时也节省流量；而且，为了提高信息同步的快捷性，有道云笔记还实现了Push Mail实时同步功能，对一台电脑中的笔记信息进行修改后，另一台也会立刻显示修改后的内容；此外，在移动终端添加手写功能，以帮助用户保存自己“原汁原味”的笔记；更贴心的是图像纠偏功能。用户在会议中，常常需要对白板上的信息进行摘录，智能手机的拍照工具虽然可以帮助用户捕捉到白板上的信息，但会面
5、临角度歪斜的问题。而图像纠偏功能通过调整图片的拍摄视角，自动纠偏并屏蔽冗余的背景，让白板上的信息实现智能优化。这些差异化功能成为有道云笔记得到用户认可的关键。据蒋炜航介绍，当用户在向周围的朋友介绍这个产品时，提及这样的差异化功能成为了一个有效的推广点。不可否认的是，差异化的功能在研发过程中确实需要耗费极大的精力。蒋炜航说：“以手写功能为例，为了能让用户在手写的时候，真的感受到写字速度的快慢能导致笔画粗细的不同，我们花了好几个月的时间尝试各种不同的算法。对于用户来说，关心的是写这个字舒服不舒服，像不像。但对于我们来说，就要分解到很多小问题上，去反复验证和修改。”“认准了就坚持做，花大精力，一直不
6、断地优化，直到把亮点做出来。”蒋炜航总结道。推广：让用户主动为你传播在蒋炜航看来，基于云存储技术的笔记类产品还远没有成为一个大众产品。就算是比较成功的Evernote，即便它拥有2500万用户，但和AOL邮箱或者Hotmail比起来，依然算不上主流产品。这个市场依旧处于早期阶段，无论是Evernote，还是有道云笔记，都面临跨越市场鸿沟的问题。一个产品成长的曲线需要经历的用户层，包括从一些极端热衷的用户，到有远见的用户，然后到早期大众、晚期大众，最后再到保守者。云笔记类产品正在经历这样的曲线。目前有道云笔记注册用户约200万，但蒋炜航相信，云笔记类产品一定能够成为拥有上亿用户的市场。“不过，现
7、阶段并不适宜做大规模推广。”蒋炜航认为，目前最重要的是通过口碑传播，做一些让用户能感受到的好功能。“这些功能的体验好，用户才会愿意主动传播。”挑战：需要长期投入的课题云笔记类产品实现的是基于云存储的各类终端信息的整理和同步，当掌握着大规模的用户个人信息时，如何保证用户信息的稳定性和安全性，是云笔记类产品最需重视，同时也面临最大挑战的关键点。Evernote就曾在2010年8月，因服务器出现问题而导致6000多名用户丢失了部分个人数据。网易有道自2006年开始研发的可扩展基础架构，对有道云笔记服务的稳定性提供了相对成熟的技术。因整个架构均由自己研发，因此在使用过程中的熟悉程度也更高。所以，即使面对着越来越多的在线用户，只要通过简单地增加机器，也能基本满足服务需求。但这一切并不意味着团队自此可以高枕无忧。蒋炜航介绍，目前有道云笔记对数据进行三重备份，在用户数据的隐私保护上也做出了各种规范。为了防止备份出现问题，他们每个季度还会进行演练，锻炼假设用户数据被盗或丢失，他们如何做到快速恢复。“新的挑战会随着新功能的增加不断出现。”蒋炜航清楚地知道，许多未知情况都有可能出现，而如何解决他们，是他们整个团队需要长期投入的课题。
