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1、 编号：_本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载最新软件服务协议(二) 甲 方：_乙 方：_日 期：_说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。平等原则：根据中华人民共和国合同法第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方 ”的规定，平 等原则是指地位平等的合同当事人，在充分协商达成一致意思 表示的前提下订立合同的原则。这一原则包括三方面内容： 合同当事人的法律地位一律平等。不论所有制性质，也不问单 位大小和经济实力的强弱，其地位都是平
2、等的。合同中的权 利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的 义务大体相当；要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯他 人权益；要求禁止平调和无偿调拨。合同当事人必须就合同 条款充分协商，取得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌 驾于另一方之上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以 强迫命令、胁迫等手段签订合同。自愿原则：根据中华人民共和国合同法第四条： “当事人依法享有自 愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预 ”的规定， 民事活动除法律强制性的规定外，由当事人自愿约定。包括：第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第三， 合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定；
3、第四，当事人 可以协议补充、变更有关内容；第五，双方也可以协议解除合 同；第六，可以自由约定违约责任，在发生争议时，当事人可 以自愿选择解决争议的方式。公平原则：根据中华人民共和国合同法第五条：“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定，公平原则要求合同双 方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括：第一，在订立 合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务；第二，根据 公平原则确定风险的合理分配；第三，根据公平原则确定违约 责任。诚实信用原则：根据中华人民共和国合同法第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则 ”的规定，诚实信用原则要求 当事人在订立合同的全过程中，都要诚实
4、，讲信用，不得有欺 诈或其他违背诚实信用的行为。善良风俗原则:根据中华人民共和国合同法第七条:当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社 会经济秩序，损害社会公共利益 ”的规定，“遵守法律、行政 法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序和损害社会公共 利益”指的就是善良风俗原则。包括以下内涵：第一，合同的 内容要符合法律、行政法规规定的精神和原则。第二，合同的 内容要符合社会上被普遍认可的道德行为准则。甲方（服务方）：通信地址：邮政编码：联系电话：传真：E-mail : 乙方（客户方）：通信地址：邮政编码：联系电话： 传真： E-mail ： 本协议由甲乙双方在诚实
5、守信的原则下，根据中华人民共和国合同法和中华人民共和国有关法律的规定，在平等互利，发展业务的基础上，经甲、乙双方共同协商达成一 致，共同签署。第一条 协议范围11 甲方向乙方提供 “互联网办税服务套餐 ” 中类_ 服务， “互联网办税服务套餐 ”详见 “附件 ”。第二条 甲方的责任与权利21 甲方的责任2 1 1 甲方负责在服务期限内向乙方提供 “互联网 办税服务套餐 ”中的服务内容；2 1 2 甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后，必须在12 小时之内给予响应并提供服务；2 1 3 未经乙方许可，甲方服务人员不得对乙方的 财务或业务经营数据进行增
6、删、修改、复制、传送、记录；2 1 4 未经乙方许可，甲方不得向第三方泄露乙方 财务或业务数据内容或在公开场合引用乙方数据。22甲方的权利221 按照国家规定的资费标准收取各项费用，保 留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利；222 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对 税务业务的服务功能、操作方法、作出修改、调整和取消的 权利；223 甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的服 务请求；2 2 4 甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染 病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题的责任；225 协议期满后，乙方如不按期续缴下年度服务 费，甲方有权暂停对乙方提供的相应服务。第三条 乙方的责
7、任与权利31 乙方的责任311 乙方有按期缴纳服务费的义务；312 乙方在应用过程中发现软件出现异常，应及 时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于甲方作出诊 断；313 乙方在甲方服务人员服务完成后，配合检查 软件系统运行是否正常；32乙方的权利321 乙方有权对甲方不履行协议条款的行为向 投_ 诉，并保留进一步追究甲方责任的权利；投诉电 话： 322 乙方有权对服务质量进行监督和申诉。第四条 付款与结算方式乙方选择 类_ 服务，服务费按年支付，费用为元_ 年。第五条 服务期限本协议自双方签署并加盖印章之日起生效，有效期一年， 如到期双方无异议，将自动顺延。第六条 附则61 若因不可抗拒之原因或国家产业政策变动导致 本协议无法履行的，本协议自动解除，双方都不负任何责任。6 2 不得更改本协议的任何条款，更改后的协议将 被视为无效。63 未尽事宜，双方友好协商解决，附则协议同等 有效。因本协议而产生又不能由双方协商解决的任何争议， 双方均有权向各自所在地人民法院提起诉讼解决。64 本协议一式两份，由双方签字盖章后生效，双 方各持一份。甲方（签章）： 代表人（签字）： 年_ 月 日签订地点： 乙方（签章）： 代表人（签字）： 年_ 月 日 签订地点： 附件 互联网办税服务套餐（略）
