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1、（KPI绩效考核）WKPI监控和优化指导书产品名称密级WCDMARNP内部公开产品版本共119页1.0WCDMAKPI监控和优化指导书(仅供内部使用)拟制：胡文苏日期：2008-11-29审核：何峰明、冀书棋、方明日期：2008-11-29审核：秦燕日期：2008-11-29批准：谢智斌日期：2008-11-29华为技术有限公司版权所有侵权必究修订记录日期修订版本修订描述审核作者2008-11-291.00根据评审意见完成初稿修改。何峰明、冀书棋、方明胡文苏目录1概述172数据采集192.1概述192.2RNC实时状态监控192.3RNC消息跟踪功能202.4RNC连接性能监测212.5RNC
2、小区性能监测212.6RNC链路性能监测222.7RNC跟踪消息路径222.8RNCMML脚本242.9RNCCHR日志242.10RNC话统文件252.11章节小结253邻区问题分析263.1概述263.2邻区设置原则263.3邻区优化流程273.4初始邻区配置273.5邻区错配问题分析283.6邻区多配问题分析283.7邻区漏配问题分析293.8邻区优先级的优化313.9单向邻区检查313.10异频邻区优化323.11异系统邻区优化323.12章节小结324接入问题分析334.1概述334.2接入失败的定义334.2.1Assistant软件中接入失败定义334.2.2Actix软件接入失
3、败定义344.2.3TEMS软件中接入失败定义354.3接入失败分析流程354.4寻呼问题分析374.4.2RNC没有下发Paging消息374.4.3寻呼信道或寻呼指示信道的功率偏低384.4.4UE发生小区重选384.5RRC连接建立问题分析384.5.1UE发出RRCConnectionRequest消息RNC没有收到394.5.2RNC收到RRC建立请求消息后下发了RRCConnectionReject消息404.5.3RNC下发的RRCConnectionSetup消息UE没有收到404.5.4UE收到RRCConnectionSetup消息没有发出RRCSetupComplete消
4、息414.5.5UE发出RRCSetupComplete消息RNC没有收到414.6鉴权问题分析414.6.1MACFailure414.6.2SyncFailure424.7安全模式问题分析434.8PDP激活失败问题分析444.8.1UE侧APN设置问题444.8.2UE侧速率设置问题444.8.3核心网问题464.9RAB或RB建立问题分析464.9.1参数配置错误导致RNC直接拒绝RAB的建立请求464.9.2准入拒绝474.9.3UE回RB建立失败造成的RAB建立失败484.9.4空中接口RB建立失败造成的RAB建立失败494.10双载频组网接入问题分析494.10.1RRC连接阶段
5、的直接重试和重定向494.10.2RAB直接重试504.10.3双载频场景下的小区接入策略514.11MBMS业务接入问题分析524.11.1MBMS广播模式流程524.11.2UE无法收看节目原因分析534.12接入时延问题处理544.12.1非连续循环周期长度系数DRX的设置544.12.2是否关闭鉴权加密流程544.12.3执行早指配或晚指配554.12.4RRC连接是建立在FACH上还是直接建立在DCH上554.12.5直接重试和重定向算法对接入时延的影响554.13常见接入案例564.13.1由于某款手机加密不符合协议导致掉话的问题564.13.2B国V项目核心网不支持CHAP认证导
6、致无法拨号上网564.13.3资源不足导致RAB建立失败564.13.4FACH信道功率设置不合适564.13.5NodeB异常导致接入问题564.13.6UE进行位置更新导致寻呼失败564.13.7安全模式拒绝问题564.13.8超过小区HSDPA总比特速率导致的准入失败574.13.9码资源不足导致HSDPA用户RRC连接拒绝574.13.10手机异常导致接入问题574.13.11小区重选导致RRCConnectionRequest重发574.13.12DSP定时器启动失败引起RRC拒绝率很高574.13.13某UE异常引起该小区RRC建立成功率指标异常574.13.14某局搬迁后RAB指
7、配降低问题分析574.14章节小结585切换问题分析595.1概述595.2软切换问题分析595.2.2输入分析数据605.2.3获取问题发生的时间和地点605.2.4是否邻区漏配615.2.5是否导频污染615.2.6是否软切换算法参数设置问题625.2.7是否设备类异常问题625.2.8重新路测625.2.9调整实施635.3硬切换问题分析635.4系统间切换问题分析655.5HSPA切换类问题分析665.6MBMS切换类问题分析675.7常见切换案例675.7.1邻区漏配675.7.2拐角效应685.7.3针尖效应685.7.4主导小区变化过快685.7.5WCDMA到GSM切换失败68
8、5.7.6异系统乒乓重选685.7.7H业务跨IUR软切换后小区公共信道不停删建685.8章节小结686掉话问题分析696.1概述696.2掉话的定义696.3掉话分析流程706.4覆盖差问题分析716.5干扰问题分析726.6异常掉话问题分析726.7MBMS掉话问题分析726.8常见掉话案例736.8.1覆盖差736.8.2上行干扰导致的掉话736.8.3NodeB上行同步异常导致的掉话736.8.4地铁口索爱手机无法从3G切换到2G746.8.5利用CHR定位CDR中RNCINNERFAILURE746.9章节小结747传输问题分析757.1概述757.2传输协议栈757.3传输网络层的
9、传输配置规则777.4传输带宽的查询787.4.1IuCS信令面配置带宽787.4.2IUCS用户面配置带宽797.4.3IUPS信令面配置带宽797.4.4IUPS用户面配置带宽797.4.5NCP与CCP配置带宽807.4.6IuB传输用户面的配置带宽807.5传输问题对KPI的影响827.5.1传输问题对CS业务质量的影响827.5.2传输问题对用户速率的影响827.5.3传输问题对PING时延的影响827.6传输问题分析837.6.1传输告警837.6.2利用CHR分析传输问题847.6.3信令面传输问题分析847.6.4用户面传输问题分析857.7IPRAN概述867.8IPRAN涉
10、及的常用协议887.8.1ARP/RARP协议887.8.2IP协议897.8.3ICMP协议897.8.4NAT协议897.8.5PPP协议907.8.6TCP协议917.8.7UDP协议917.8.8SCTP协议917.8.9M3UA协议927.9IPRAN常见组网927.9.1二层组网方式927.9.2三层组网方式957.9.3分路传输组网方式977.9.4ATM/IP双栈传输组网方式987.10IPRAN重要配置987.10.1RAN侧987.10.2NodeB侧997.10.3IP地址配置的约束997.11常见传输案例1007.11.1NCP带宽太小导致呼叫成功率低1007.11.2
11、AAL2PATH类型不一致导致R99小区建立失败1007.11.3IUB用户面带宽太小导致大量接入失败1007.11.4IPRAN站点H速率低问题的定位1007.11.5传输不稳定导致的接入成功率下降1007.11.6某站点因传输原因导致RRC拥塞1017.11.7传输配置问题导致IP站点的RRC连接成功率低1017.11.8VLAN设置的不正确导致IPRAN站点的HSDPA业务速率低1017.11.9M3UA常见问题2例1017.12章节小结1018性能分析1028.1概述1028.2性能分析的基本技能1028.2.1信令流程和基本原理1028.2.2产品实现的话统PI1038.2.3Nas
12、tar工具各项功能1038.3性能分析工作的准备1048.3.1了解网络现状1048.3.2分析数据的准备1048.3.3性能分析方法1058.4告警数据的分析方法1068.5常见PI指标快速分析1068.5.1常见PI快速分析1068.5.2常见PI指标与对应的分析思路1078.6性能分析流程1078.6.1网络KPI总体分析1078.6.2RNC设备问题分析1088.6.3TOPN小区KPI分析1088.6.4小区相关设备问题分析1088.6.5小区负载问题分析1098.6.6小区干扰问题分析1098.6.7小区覆盖问题分析1098.6.8参数问题分析1108.6.9CHR流程和终端性能问
13、题分析1108.7章节小结1109性能监控1119.1概述1119.2AccessibilityAnalysis1129.2.1RRCAnalysis1129.2.2RRCFAIL常见原因1139.2.3RABAnalysis1149.2.4RABFAIL常见原因1159.3MobilityAnalysis1179.3.1SoftHandoverAnalysis1179.3.2HardHandoverAnalysis1189.3.3Inter-RATHandoverAnalysis1189.3.4HOFAIL常见原因1199.4ReliabilityAnalysis1209.4.1CallDr
14、opRateAnalysis1209.4.2AMRCallDropRateTOPNAnalysis1219.4.3VPCallDropRateTOPNAnalysis1219.4.4R99PSCallDropRateTOPNAnalysis1219.4.5HSDPACallDropRateTOPNAnalysis1229.4.6CDR常见原因1229.5PagingSuccessRateAnalysis1239.6MeanSPULoadAnalysis1239.7NodeBCreditUtilityRadioAnalysis1249.8R99CodeUtilityRadioAnalysis1249.9MeanTCPAnalysis1259.10RTWPAnalysis1259.11FACHandRACHUtilityRadioAnalysis1259.12章节小结12610总结12711参考资料128图目录图3-1Intra-frequencyUnnecessaryNeighbo
